【摘要】本文结合学院情况，首先总结了教学及教学管理工作中存在的问题，然后提出了解决问题的13项措施，最后描述了这些举措取得的成效。
【关键词】教学质量教学管理措施成效
一、引言
随着学校规模的发展，我院的本科专业由2003年前的3个增长到目前的5个（计算机科学与技术、软件工程、通信工程、网络工程和教育技术学），在校学生数也增长为原来的3倍。办学规模的扩大带来了教学及教学管理任务的加重和教学质量的下滑。总结多年来的学生座谈会反馈意见、就业单位对学生的评价意见和教师反映意见，问题主要表现在：培养方案及其各类配套教学资料内容落后；实验教学条件不足；教师教学精力投入不高；教学质量监控体系不完善；学生学习风气不好；教学管理中服务意识有待提高和管理过程不细致等诸多问题。这些问题直接影响到学院的教学质量和发展，为了解决以上问题近年来学院在教学及教学管理方面做了大量的工作，取得了一定的成效。本文就一些主要的措施进行描述。
二、提高学院教学质量的八点措施
1．学院领导定期研究教学工作，确保教学的中心地位。
领导班子始终将教学工作作为学院的中心工作，每周召开例会研究讨论与教学工作相关的问题，解决本周或最近时期内教学中出现的各种情况。同时，在分配制度改革中注意向教学一线教师倾斜。
2．认真修订各专业培养计划，确保人才培养质量。
为了适应各专业特点及发展的要求，学院经过多方调研、多次研讨和学院专家委员的多次反馈，反复修改，认认真真修订了5个专业的人才培养方案，并完成了与之配套的107门课程各类大纲和实验指导书的修订。新的培养方案符合我校“拓宽专业、加强基础、注重素质、提高能力、突出特色”的教改思路。
3．不断改善教学基础设施，促进教学水平的提高。
学院按照各专业发展规划和专业要求，认真论证，制定了实验室建设规划，并有计划、分阶段实施。近年来，经多方筹集资金先后投入了400多万元建立了教育技术微格实验室，完善了网络工程实验室和通信工程实验室等各专业实验室设备，确保了教学基础设施的完备性和先进性。
4．加大课程建设和教学改革力度
近3年，学院在课程建设、教学改革、教材建设等工作中投入了一定的财力和人力，取得丰硕成果。课程建设方面采取巩固成绩，不断创新的思路，确保已有的2门精品课程“数据结构”和“程序设计语言”教学成果，又成功建设了“信息系统分析与设计”和“人工智能基础”等5个校级精品课程。通过课程建设，不仅带动了师资队伍的建设，推动了专业建设和学科建设。同时，学院大力推进教学改革项目，从制度上鼓励教师申报教改项目，并采取学院先资助初步培养，合格后再推荐到学校进行全面建设的方式。近3年来学院自身共投入了6元多元培养了12个学院级教改项目，并全部成为校教改项目，大部分已结题。
5．逐步健全学院教学质量保证体系
学院建立了院、系、教研室三级教学质量监控体系。采取多种形式了解和督导教学工作的各个环节。①教研室负责为各专业的主干专业课程制定了教学质量标准，从课程教学目标、教师的任教资格、教学内容及各环节和教学考核等方面进行了详细要求。课程结束后由任课教师根据教学班级的考试成绩写出考试质量分析表，再由课程负责人对各课程的教学效果进行全面分析并填写课程质量分析表。②系教学领导小组负责各系每学期各阶段教学环节的监督检查。每学期的期末开展下学期开课教师的试讲工作，对任课教师任职资格进行考查，试讲合格者才能承担课程主讲任务；学期中期根据各课程授课计划检查各教学活动的进展情况；学期初检查所有授课老师的授课计划、教案、备课进度、讲稿等教学材料。③学院制定了领导、专家、同行、学生参与的立体化教学监督制度，采取了领导听课、专家听课、同行听课、学生评教等课堂教学环节监督机制；成立了学院教学督导专家组，对全院的教学工作进行全面监督和检查；对新任课和任新课教师的教学情况进行全面检查和督导。通过立体化教学质量监督体系的实施，教学质量得到了保证。
6．重视青年教师的培养，定期开展各类教学比赛，提高教师的教学水平。
学院始终重视师资的培养和引进，4年来共培养了5名博士、8名硕士。对青年教师培养严格按照教学规律进行，始终坚持试讲、辅导（至少一轮），才能走上讲台，同时聘任经验丰富的退休教授上课发挥老教师的传、帮、带的作用。为了发挥教学咨询专家组的作用，学院精心选择教学咨询组的成员，兼顾基础、实验和专业人员的组成结构，并要求采取随机听课等方式了解教师的动态教学情况，有的放矢的帮助年轻教师提高教学水平。此外，学院定期召开教案比赛、讲课比赛和作业批改情况展览等多种形式的教学竞赛，大大提高了教师的教学能力，特别是青年教师的教学水平。
7．抓四级英语教学和学生考研工作，发挥班主任作用，不断促进学风建设。
良好的学风有利于提高办学质量。学院通过抓好学生四级英语学习和学生考研为突破口带动学风建设。学院选配认真负责的教师担任班主任，制定了班主任工作制度，通过发挥班主任的作用及时了解学生思想和学习动态。辅导员加强日常上课和自习出勤率的检查，并发动学生党员协助检查。此外，学院狠抓考风和考纪，创造一个公平竞争的环境，促进优良班风、学风建设。
8．学院加强毕业设计（论文）的过程管理
为了确保毕业设计质量，学院制定了统一的规范，针对各专业分别制定了专业毕业设计要求。对于持续16周的毕业设计工作，从第7学期末就开始选题与明确设计任务，第8学期进行中期检查，设计结束前1个月进行一次论文书写、答辩程序的动员会，同时强化毕业答辩关。通过规范管理、中期检查、评审、答辩监督等环节，促进了教师、学生在毕业设计工作上的投入，消除了学生投机取巧、蒙混过关的心态，从而提高了毕业设计的质量。
三、提高学院教学管理工作的四点措施
1．健全各类教学管理制度，促进教学管理工作的规范化、科学化。
随着学校、学院二级教学管理体制的建立，部分教学管理职能及权限下移到二级学院。学校主要负责统一的基本要求和宏观政策的制定，学院必须结合自身情况完善、健全和规范教学管理程序、制度和监督机制，从而激发教师的积极性、创造性。近年来学院完善了12个学院教学管理制度，使教学活动规范化、制度化，促进了教学管理过程质量的不断提高。
2．做好日常各项工作的计划和落实，确保各项工作环节间的无缝连接。
学院的教学管理工作每学期都有一定的规律和周期性，适合采用计划管理的方法。利用计划管理可以使教学工作有秩序、有步骤、有目的地进行，有利于提高教学管理的效能和质量。例如：开学初的各项需准备工作、学期补考、学期重学、毕业生资格审核、落实下一学期教学任务、排课表、期中教学检查、教材征订、考试安排等20多项常规工作可以事先做好计划，然后依据教学各环节的监督和检查制度，认真落实每项计划。在实践中各环节交界处的工作容易被忽视，双方可能都认为对方已完成该项工作，差错也因此而发生。故在落实过程中需特别注意各环节的衔接工作，一定要做到环节之间无缝隙、无漏洞，并认真做好环节记录，确保事事有记录，有据可查。
3．在教学管理过程中提高服务意识，增强创新意识。
学院教学管理工作中更多地是服务工作。服务意识的强与弱和服务质量高与低反应了教学管理工作是否到位。在日常学院教学管理工作中应该始终立足于以教师和学生为主体，树立全面、和谐的发展思想。通过各个教学环节或采取各种方法，关心每一位教师，承认教师的劳动和付出，热心为教师服务，在平凡的工作中努力为教师创造良好的条件和氛围，使教师将更多地时间和精力投入到教学和科学研究活动。此外，在与学生的接触中，要热心、耐心的服务学生，回答学生的问题和疑问，在政策允许的条件下方便学生，关注学生的成才和身心素质，调动学生学习的积极性和主动性，帮助学生树立信心，力争做到服务育人。
学院的教学管理涉及教学计划、教学运行、教学质量管理与评价等各方面工作，是一项重要而且复杂的系统工程。依赖传统的条理条规在常规情况下可以确保工作的完成，但不能赋予各项工作高效性与时代性，遇到新问题时更难以适应。因此，二级学院教学管理中要求管理者在从事教学管理的同时，积极开展教学研究，掌握教学的基本理论和规律，不断提高教学管理能力和管理水平，以适应管理创新的要求。通过创新使教师更全心投入教学，使学生更安心学习，使学院教学管理各项工作更有序、高效和满意。
4．做好各类信息的统计、分析和反馈，促进学院教学与教学管理等各项工作的完善和提高。
学院教学管理工作直接与教师和学生接触，可收集到各方信息，并经常性的开展各类教学调查、座谈会，从而能够及时发现日常教学与人才培养过程中的诸多不足。学院在教学管理过程中要及时收集，及时统计，及时反馈，及时解决教师和学生的意见和建议等信息，从而为提高人才培养的质量，提供更为良好的条件。
四、成效
经过每年的不懈努力，学院的教学和教学管理工作取得了明显的提高。2006年计算机科学与技术专业被评为省名牌专业，2007年被命名为省特色专业，近期又被评为国家级特色专业。近三年，学院获陕西省教学成果二等奖2项，校课堂教学质量一等奖3项，校教学名师2名，校教改项目12项，《人工智能课程教材》和《信息系统分析与设计》被评为省级优秀教材。在各类大学生课外科技文化活动中，我院学生共有63人次获奖，其中国家级7项，省部级13项，地市级1项共21项。学院近两届就业率和考研率分别在90%和12%以上。学院教风、学风有了显著提高。
五、结论
教学与教学管理的最终目的是保证和提高教学质量，培养出合格的人才。为了进一步提高办学水平，学院将坚持教学工作的中心地位，持续的对教学和教学管理工作投入人力、物力和财力，同时吸收兄弟系部的经验，真正体现教书育人、管理育人与服务育人。
参考文献
1唐玉生.教学管理创新与一流大学建设［J］.西北工业大学学报（社会科学版），2005.1
2孟开元.坚持以教学工作为中心努力提高教学质量［J］.陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2003.5