导读:本文包含了顾客价值创新论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:顾客价值,创新投入,Stackelberg博弈,零售商双渠道
顾客价值创新论文文献综述写法
刘昱辛[1]（2019）在《基于顾客价值的双渠道供应链创新投入研究》一文中研究指出文章从供应链创新投入的角度,建立了考虑顾客价值的零售商双渠道供应链模型,运用Stackelberg博弈理论进行求解,讨论了四种不同的投资决策对零售商和供应商的价值函数的影响,为零售商和供应商进行创新投入提供决策参考。研究结果表明:当零售商对顾客价值的关注程度比较高时,零售商价值和供应商价值普遍提高;当供应商或者零售商进行创新投入时,市场需求量增加,并且在适当的创新投入下,可使零售商和供应商的价值增加。在关注顾客价值的情况下所进行的研究对于全面提升零售商和供应商价值具有重要的意义。(本文来源于《物流科技》期刊2019年06期）
张白雪[2]（2019）在《基于顾客价值主张的商业模式创新研究——以苹果公司为例》一文中研究指出伴随着互联网技术的成熟,越多的企业在其盈利过程中将注意力落在商业模式创新上。本文从商业模式的元素-顾客价值主张来研究苹果公司的商业模式创新,包含从价值主张的关键影响因素来解释其确立的路径和由其引出的"产品+内容"这一独一无二的商业模式的创新绩效两部分。(本文来源于《知识经济》期刊2019年06期）
赵明辉[3]（2019）在《顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响》一文中研究指出商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开展模式创新工作。基于此,本文对顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响进行研究,分析顾客价值主张与商业模式创新间的关系,并对相关理论进行分析,提出相应假设,最后通过BMI中顾客价值主张理论模型进行实证。(本文来源于《商业经济研究》期刊2019年02期）
梁爽[4]（2019）在《论顾客价值理论对金融营销的创新》一文中研究指出随着我国经济的不断发展以及全球经济一体化进程的加快,经济市场的竞争也日趋激烈。作为经济市场的支柱性产业,金融行业也面临这一严峻考验,如何在市场饱和的条件下,吸收更多的优质顾客,成为每个金融企业有待解决的难题。(本文来源于《纳税》期刊2019年03期）
王雷,曾剑秋,温馨[5]（2018）在《顾客价值主张对服务创新绩效的影响——顾客参与的中介作用》一文中研究指出本文基于服务主导逻辑,探讨顾客价值主张对企业服务创新绩效的影响,以及顾客参与的中介效应,以明晰顾客价值主张影响企业服务创新绩效的作用机理。利用236份样本数据和结构方程模型进行实证研究,结果显示:顾客价值主张的四个维度(经济型、功能型、情感型和符号型)均对服务创新绩效存在显着正向影响,其中功能型价值主张是顾客价值主张中最重要的部分;顾客价值主张对顾客参与的两个维度信息提供和共同生产均有正向影响;顾客参与在顾客价值主张对服务创新绩效的关系中起完全中介作用。(本文来源于《经济与管理研究》期刊2018年08期）
马强[6]（2018）在《基于顾客价值的跨境电商商业模式创新分析》一文中研究指出随着一带一路背景下中国对外贸易的扩张和全球贸易战背景下外贸竞争的加剧,跨境电商的竞争变得越来越激烈,以企业为中心的传统模式不能再适应新的环境,跨境电商企业需要基于顾客价值对跨境电商的商业模式进行重新定义,这意味着企业核心要素要基于顾客价值为中心进行重新组合。重新界定给顾客提供的价值以及公司内部结构,交易关系。跨境电商应该从定制化生产、上下游一体化,重新定义员工关系等诸多方面进行变革,以期在未来的市场竞争中,形成新的竞争优势。(本文来源于《大众投资指南》期刊2018年16期）
王珊[7]（2018）在《顾客价值感知和顾客价值创新对品牌关系质量的影响研究》一文中研究指出随着市场经济不断发展,关系营销成为企业和学者深入研究的领域,一直以来,企业和研究者都非常关注品牌的研究,其中消费者和品牌之间的关系备受关注,此关系越成熟就表示消费者和品牌之间拥有的品牌关系质量(brand relationship quality,BRQ)(Fournier,1998)越成熟。人类社会进入 21 世纪,伴随着激烈的市场竞争,产品呈现出高度同质化的趋势,在此情况下能否从品牌上获得象征和经验上的利益成为消费者们讨论的热点。佛教信仰及其相关文化表现形态可以为现代社会产品生产和文化服务提供优越的资源基础,尤其在老挝,佛教深深地渗透到人们的生活习俗和思想观念当中,随处可感觉到浓厚的佛教气氛,佛教在老挝人们心中有着举足轻重且不可替代的作用。故本文将研究视角定于老挝佛文化,追随大众文化消费语境构建的步伐,将企业品牌建设、品牌关系的建立、品牌关系质量的评价与佛文化联系起来,试图为品牌关系质量领域作出贡献,在一定程度上弥补了前人在此领域研究的不足,本文并在最后章节给企业指出实践建议。本文以生活在佛教盛行的老挝人民为研究对象,首先在总结国内外学者研究基础上,对顾客价值感知、顾客价值创新和品牌关系质量的概念定义及相关理论进行梳理总结,提出相应的假设,构建基于老挝佛文化背景下叁者之间的模型,并根据各个变量设定相应的维度。然后对其进行信度、效度检验,并研究顾客价值感知各维度、顾客价值创新各维度和品牌关系质量各维度之间的相关关系,再依据相关关系进行多元回归分析以及方差分析,保证本文实证研究得出的结论科学性和说服力较强。实证研究发现:在老挝佛文化背景下,顾客价值感知对品牌关系质量中的顾客信任、满意、承诺水平提高有显着的正向影响;顾客价值创新对品牌关系质量中的顾客信任、满意水平提高有显着的正向影响,而对承诺水平作用不显着。据此结论,本文在文章最后提出了相应的建议:1.企业应深层次挖掘顾客的需求,进而提供个性化的服务和优惠;2.企业应促进顾客价值创新,实现企业效益;3.企业应架起和巩固顾客与品牌关系的桥梁,并根据顾客需求不断注入新颖实在的产品或者服务。(本文来源于《广西大学》期刊2018-06-01）
吴灿[8]（2018）在《企业先动型市场导向、突破式顾客价值创新与企业绩效的关系研究》一文中研究指出随着市场经济时代的到来,企业间的竞争越来越激烈。企业如何建立竞争优势,实现企业绩效的提升以及如何更好地进行顾客价值创新成为企业关注的重点。许多企业开始重视市场导向战略,探讨如何通过市场导向的实施促进企业绩效的提升。关于市场导向的研究也随之成为学术界研究的热点问题。通过已有文献的梳理发现,它们大多忽略了市场导向的先动型维度;对于市场导向与企业绩效间的中介变量,尽管学者们进行过很多探索,但大多忽略了突破式顾客价值创新在其中扮演的中介作用。因此,本文试图探讨叁个问题:第一,先动型市场导向对企业绩效是否发挥作用?如果发挥作用,究竟如何发挥作用?第二,突破式顾客价值创新是否在先动型市场导向与企业绩效的关系间发挥中介作用?第叁,环境不确定性在先动型市场导向与企业绩效的关系间是否发挥作用?如果发挥作用,如何发挥作用?本文在前人研究的基础上,结合顾客价值创新理论、资源优势理论,将突破式顾客价值创新作为中介变量,并将突破式顾客价值创新划分为突破式价值主张创新和突破式价值网创新,以环境不确定性作为调节变量,构建了本文的概念模型并提出研究假设。本文主要通过问卷调查来收集数据,通过预调研、预调研的结果分析确定最终问卷,然后进行问卷的大规模发放,最后进行数据的回收处理。本次调研共回收问卷323份,其中有效问卷274份。本文运用SPSS19.0软件对回收的数据进行信效度分析、相关分析、回归分析等,得出本次研究的结论。通过实证研究,本文得出以下结论:(1)先动型市场导向对企业绩效有显着的促进作用;(2)先动型市场导向对突破式顾客价值创新(及其各维度)有显着的促进作用;(3)突破式顾客价值创新(及其各维度)对企业绩效有显着的促进作用;(4)突破式顾客价值创新在先动型市场导向与企业绩效的关系间发挥中介作用;(5)环境不确定性在先动型市场导向与企业绩效的关系间并未发挥显着的调节作用。本文对实证研究的结果进行讨论,并分析了实证研究结果产生的原因。最后,本文以研究结论为基础,针对企业如何更好的实施先动型市场导向以及如何更好的进行顾客价值创新提出了具体的建议,并指出了本文的研究局限以及未来研究的方向。(本文来源于《武汉工程大学》期刊2018-05-30）
刘天慧[9]（2018）在《基于顾客价值的止园酒店服务创新策略研究》一文中研究指出随着酒店消费者需求的多样化、多层次化,酒店的服务质量关系着酒店的生存与发展,为了提高服务质量,满足顾客的不同需求,服务创新就显得尤为重要,因此我们就需要不断的创新。本文结合止园酒店实际情况,从服务创新的角度探讨止园酒店创新策略,以增加顾客价值、提高顾客满意度、实现酒店的可持续发展为目的。文中以止园酒店为研究对象,在顾客价值理论的指导下,采用理论研究与实证研究相结合的方法对止园酒店服务现状及创新进行分析。首先,文章围绕外部和内部环境对服务创新的战略环境进行了分析。外部环境从国家层面、行业及竞争者层面进行分析。随着国家政治法律环境日益完善,酒店国际化的进程日新月异,止园酒店在发展过程中缺乏前瞻性、企业文化定位不明确、数字信息技术的应用匮乏等。内部环境从资源和服务能力两方面展开分析,止园酒店对自身的资源没有进行深入研究,从而影响了企业的再造升级,这就是止园酒店环境的主要影响因素。其次,从止园酒店服务现状和创新因素展开分析,通过服务质量的顾客满意度调查,并运用SPSS软件对获得的数据进行因子分析,得出止园酒店在服务过程中存在服务意识淡薄、管理体制不健全等问题。因此本文从创新资源投入要素、驱动要素、产出要素等方面进行了分析。最后,从服务创新策略入手,只有不断保证产品多样化,才能更好的服务广大顾客,满足顾客的物质需求。管理者是服务创新的推动者,为了推进服务创新,管理者除了必要的薪酬激励措施,更应该加大对内在激励机制的探索,以促进员工进行服务创新。员工是服务创新的执行者,激发员工进行服务创新意识,建立服务保障措施,完善创新机制。顾客是服务创新的体验者,也是参与者,只有顾客的亲身体验,才能了解创新的结果,因此顾客需求被认为是服务创新最大的投入资源。(本文来源于《兰州理工大学》期刊2018-05-25）
尹上梓[10]（2017）在《“互联网+”环境下顾客价值维度创新》一文中研究指出"互联网+"时代下,顾客需求发生了重大变化,文章通过对顾客价值及顾客价值创新理论研究的基础上,探索"互联网+"时代下顾客价值维度创新以及影响提升顾客价值的因素。回答企业如何通过持续的顾客价值创新,以不断地满足变化着的顾客需求与偏好。(本文来源于《中国市场》期刊2017年32期）
顾客价值创新论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
伴随着互联网技术的成熟,越多的企业在其盈利过程中将注意力落在商业模式创新上。本文从商业模式的元素-顾客价值主张来研究苹果公司的商业模式创新,包含从价值主张的关键影响因素来解释其确立的路径和由其引出的"产品+内容"这一独一无二的商业模式的创新绩效两部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客价值创新论文参考文献
[1].刘昱辛.基于顾客价值的双渠道供应链创新投入研究[J].物流科技.2019
[2].张白雪.基于顾客价值主张的商业模式创新研究——以苹果公司为例[J].知识经济.2019
[3].赵明辉.顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响[J].商业经济研究.2019
[4].梁爽.论顾客价值理论对金融营销的创新[J].纳税.2019
[5].王雷,曾剑秋,温馨.顾客价值主张对服务创新绩效的影响——顾客参与的中介作用[J].经济与管理研究.2018
[6].马强.基于顾客价值的跨境电商商业模式创新分析[J].大众投资指南.2018
[7].王珊.顾客价值感知和顾客价值创新对品牌关系质量的影响研究[D].广西大学.2018
[8].吴灿.企业先动型市场导向、突破式顾客价值创新与企业绩效的关系研究[D].武汉工程大学.2018
[9].刘天慧.基于顾客价值的止园酒店服务创新策略研究[D].兰州理工大学.2018
[10].尹上梓.“互联网+”环境下顾客价值维度创新[J].中国市场.2017
标签：顾客价值; 创新投入; Stackelberg博弈; 零售商双渠道;