（浙江省特种设备检验研究院浙江省杭州市310012）
摘要：目前，在我国高层建筑中，电梯建设数量逐渐增多，然而在电梯日常运行中，若是安全管理不到位，未及时开展检修等工作，则极易导致电梯故障发生频率大大提升，出现严重的安全隐患。基于此，加强电梯安全管理与维修保养分析具有重要的现实意义。
关键词：电梯管理；问题；电梯安全；使用；分析
引言：进入21世纪，城市化进程加速，越来越多的高层和超高层的民居建筑开始交付使用。作为其中必不可少的乘载工具———电梯，已经成为与居民日常生活关系非常密切的设备之一。电梯作为一种高层建筑中负责垂直运输的特种设备、结构和运转机理都很复杂，与人身安全关系重大。一些物业公司出于削减成本的考虑，在电梯选择、安检和日常维护等方面管理不严，带来许多电梯使用的安全隐患和纠纷。因此，严格的物业管理，坚持定期安检，进行专业保养和维护是保证电梯日常安全运行的保障。
1.电梯安全管理新思路
1.1换一种方式看电梯安全管理
我们应当换一个思路去思考怎样才能管理好电梯的安全。大科学家爱因斯坦曾说过：“你不能用产生问题的同一思维方法来解决问题。”随着电梯事故频发，虽然我们采取了很多措施，包括对特种设备立法，检验规则更新，修订。但这些做法大都针对电梯本身，认为是电梯本身存在较多隐患，而忽视了人在这些事故中的作用。其实回看之前的很多电梯事故，很多都是由于电梯使用者本身使用不规范，或故意破坏电梯致使事故发生的，还有很多虽然电梯本身有安全隐患，但若是电梯使用管理主体责任单位（以下简称使用单位）管理到位，及时发现，排查，抑或是电梯乘客对电梯安全有所了解和有所安全意识，也能避免事故的发生。虽然在《中华人民共和国特种设备安全法》和检验规则里都有对电梯安全管理的要求，可在执行中却没有得到很好的落实，有的使用单位对电梯的安全基本一无所知，有的甚至没有电梯安全管理人员或是无证上岗，还有的认为电梯有维保，也拿到相应的检验报告，电梯的安全就有了保障了，不需要他们来管理。
1.2电梯的安全管理应由管理电梯向监督管理责任主体单位转变
使用单位对电梯的管理好与不好的差距很大，之所以有差距也很大程度上与其公司或单位的效益有关，但电梯安全不应因为这样的差距而使电梯安全有所差距，不论什么原因，对电梯的安全管理都应有保障。这就需要国家强制力监督，对管理不到位的进行处罚。电梯因为有安装和维保单位对电梯进行保姆式的服务，而这种服务使本应由使用单位去做的一些事，被安装或维保单位代做了，在与安装或维保公司签下维保合同后，很多使用单位便以为自己不用管了。这是说不通的，打个比喻，难道父母因为找了个保姆就可以对子女不管不问了么？这显然是没有道理的。对使用单位的管理应从以下几步人手：一是对每一家使用单位进行教育宣传，让他们知道自己在电梯安全管理中的角色重要性，使其知道他们并不是局外人，而是电梯安全管理中的主角。二是对使用单位的管理制度进行查阅，没有的要督促制定其安全管理规章制度。有缺陷的，要对其进行指导，包括资料如何存放，分类，对无证上岗的管理单位给以相应处罚。
2.电梯维修保养的内涵和基本要求
电梯的维修与保养，是指对使用中的电梯进行日常性的、周期性的检查、润滑、调整、测试，对于可能出现的症状和故障，进行提前维护与检修，可以及时使电梯的不正常状态得以修正。注重电梯预防式的维护与保养有利于提前准备备件、工具和设备，有利于提前制定维修计划，做好人力安排进行集中检修，是维修工作的基础。搞好日常维护和保养工作，可以有效地降低故障率，延长电梯的使用寿命，延迟大修修理周期。在进行日常检查及修理工作时应注意以下事项：第一，维修和保养专人负责制。电梯应指派专业人员负责维修保养，值班维修人员须坚守岗位，经常性检查各项系统运转情况，发现异常应暂停使用，及时排查。第二，维修保养周期制。负责人员应每天清扫机电设备，进行吸尘检查，保持机械清洁。对主要安全设施和电气部分每周都要进行一次重点检查。对其他重要机械和电气设备每月进行一次细致的检查、调整和维修。对电梯所有机械、电气等传动控制与安全设备每三个月进行全面检查，进行必要的调整、维护和加油润滑。第三，维修和保养年检制。首先，每年都应组织专业技术人员对电梯设备进行一次全面的检查、测试、修复等工作。根据工作情况，修复或更换磨损严重的部件。其次，每三年到五年应对电梯进行一次大修：包括各部位加润滑油、拆洗轴承、清洗蜗轮减速机油箱等。根据电梯损坏情况，确定中修、大修和专项修理项目。
3.电梯的使用安全与乘客
3.1电梯的管理者和使用者与维保公司之间的关系
电梯其实也是交通工具的一种，下面我以汽车对比的方式来阐述电梯管理者与使用者、维保公司之间的关系：电梯维保公司相当于汽车的修理厂或4S店，主要就是对电梯进行定期保养维护（每15日一次），并对有安全隐患的电梯进行维修或更换部件。电梯的管理者，也就是我们说的电梯安全使用主体责任单位，它相当于一部汽车的车主兼驾驶员，那么它就应当保障车辆的安全性能，比如说刹车灵不灵，大灯转向灯等是不是有效。以电梯来说，电梯的管理者应当对所管理的电梯（可能是多台）进行简单的故障排查，发现故障或影响电梯安全运行的因素应该及时通知维保公司进行处理，并做好运行故障记录。电梯的使用者，则是我们的人民大众，也相当于乘客，不论是汽车还是电梯，乘客都可以作为监督者，例如，汽车的乘客对驾驶员是否为酒后驾驶有监督的责任。那么电梯的乘客在发现电梯运行不正常的时候也应及时通知管理者或维保公司，使其安全隐患得以清除，以免之后的乘客发生不测。
3.2乘客在电梯安全管理中的重要作用
乘客在电梯事故中一般是被害者的角色，看似一个被动的角色，但其实很多电梯事故都是由于乘客自己没有安全意识或安全意识较低，最终使电梯故障演变为血淋淋的电梯事故。有医院护士进入电梯时看手机不看路，误入掉下底坑的事例。有醉酒者怒踢层门掉人底坑的事例。也有儿童无大人看护在自动扶梯上玩耍从扶梯扶手带上自己翻越掉下去的事例。这一类型事故都是因为电梯的小故障，或本来不是电梯自身故障所造成的，而是因为我们广大乘客对电梯的安全了解甚少，缺乏电梯安全意识所产生的后果。我国现在已是电梯使用数量第一大国，对民众的电梯安全教育已是迫在眉睫，应当从小学开始普及电梯安全知识，使孩子与家长一起学习，提高全民的乘梯安全意识，这将为降低电梯事故打下坚实基础，否则保障电梯安全运行将只是空谈。
总结：综上所述，电梯已经成为了人们日常生活的一项重要工具，若是电梯日常管理、维护不到位，则极易导致各种运行事故的出现。由此，在电梯使用中，必须将安全管理放在重要地位，定期做好维修保养，充分利用远程监控系统，切实保障电梯运行的安全性和稳定性。
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