导读:本文包含了不耐烦顾客论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:非抢占优先权,单重休假,不耐烦顾客,矩阵几何解
不耐烦顾客论文文献综述
王慧[1]（2019）在《带不耐烦顾客和单重休假的非抢占优先权排队模型分析》一文中研究指出以经典M/M/c排队模型为基础,把非抢占优先权策略与单重休假、不耐烦顾客策略相结合,构建一个更实际的模型。研究两类顾客数和系统状态的叁维马尔科夫链。然后运用矩阵几何解的方法,求解的系统分布,进而给出主要的系统指标表达式。最后通过构建效益函数来优化设计模型,从而得到使系统状态处于最优的参数。(本文来源于《现代商贸工业》期刊2019年32期）
马占友,曹建,于向然,郭闪闪,陈利[2]（2019）在《带不耐烦顾客和工作故障的多重休假排队系统》一文中研究指出【目的】为了拓展随机排队理论,在M/M/1多重休假排队模型的基础上,引入不耐烦顾客和工作故障策略,建立了一个新的排队模型。【方法】构建系统稳态下的平衡方程,运用母函数法求解,推导出服务台处于不同状态时系统中顾客数的概率母函数,进而得到系统稳态下平均队长等性能指标的表达式,通过数值举例分析系统参数与系统性能指标的关系。基于博弈论知识,构建效用函数优化模型,分析顾客的均衡策略以及社会最优策略。【结果】建立并分析了带有不耐烦顾客和工作故障的多重休假排队系统。【结论】为现实排队中服务商和顾客提供风险预测和决策评估。(本文来源于《重庆师范大学学报(自然科学版)》期刊2019年04期）
张雪梅,岳德权,张玉英[3]（2019）在《具有不耐烦顾客的M~X/M/1多重工作休假排队系统》一文中研究指出考虑带有不耐烦顾客的M~X/M/1工作休假排队系统.顾客成批到达系统;工作休假期服务员以较低速率进行服务,并且顾客(除正接受服务的顾客)会因为等待时间超过其期望等待时间而离开服务系统;该模型可以为服务系统决策者提供一些理论依据.首先,建立模型得到稳态平衡方程;然后,利用概率母函数的方法得到正规忙期和工作休假期平均队长的解析表达式;进一步得到了稳态下顾客平均逗留时间,忙期到达顾客的平均逗留时间以及中途退出率等性能指标的解析表达式.最后利用数值算例分析了模型参数对系统性能指标的相关影响.(本文来源于《工程数学学报》期刊2019年03期）
宋旼珊,张玉林[4]（2019）在《基于运作成本模型的不耐烦顾客预约时间安排（英文）》一文中研究指出研究了预约中考虑不耐烦行为的顾客到达时间安排问题.假设顾客不耐烦时长及服务时长服从指数分布,以最小化联合成本为目标,研究了固定数量顾客的最优预约到达时间安排.联合成本函数由顾客期望延迟时间和服务时间构成.根据顾客的预约到达时间间隔,推导出了每个顾客期望延迟时间的递推表达式.进一步研究了不耐烦行为对于最优预约到达时间安排及总成本函数的影响.结果表明,随着不耐烦率的增加,最优预约到达时间间隔越来越小,并且最后几名顾客的预约时间间隔逐渐接近中间的顾客,且不耐烦行为会造成联合成本的显着增加.(本文来源于《Journal of Southeast University(English Edition)》期刊2019年02期）
潘恒毅[5]（2019）在《具有备用服务员和不耐烦顾客的排队模型及其仿真》一文中研究指出影响排队系统性能的因素有很多,在某些假设条件下,服务员的数量决定服务效率,而不耐烦顾客的存在会影响服务收益.传统的排队理论主要是针对不同时间分布类型的排队模型分别进行分析的,而蒙特卡洛仿真模型可以同时适应多种时间分布类型的排队过程.本文构建了几种常见条件下的排队模型,并利用蒙特卡洛仿真方法对其进行了模拟,特别是分析了若干常用指标.通过对这些模型的仿真结果比较分析,表明:若根据顾客排队的情况及时调整服务员数量,则既可以提高服务效率,又可避免过多资源闲置浪费以及顾客流失;同时,仿真结果的各项指标可以作为设置排队类型及其模型参数的依据,为有关决策提供参考.(本文来源于《华东师范大学学报(自然科学版)》期刊2019年03期）
张媛媛,岳德权,王赛,田瑞玲[6]（2019）在《具有不耐烦顾客的生产服务库存系统最优生产策略》一文中研究指出研究了基于(s,S)策略有不耐烦顾客的生产服务库存系统.建立了水平相依的拟生灭过程,通过截尾近似的方法求出系统稳态概率向量,并给出系统一些性能指标.最后,设计遗传算法并通过数值算例求解最优生产策略.(本文来源于《数学的实践与认识》期刊2019年07期）
张雪梅[7]（2018）在《具有不耐烦顾客的M~X/M/c工作休假排队系统的稳态分析》一文中研究指出具有不耐烦顾客的排队系统在产品的库存管理、通信网络以及计算机系统等诸多领域都有非常广泛的应用。工作休假策略可以有效解决排队系统的效率低下问题,所以对于具有工作休假策略的排队系统的研究是排队系统领域的一个研究热点。随着科技的不断发展,现实生活中顾客成批到达的情况已十分常见,例如港口货物到达、景区旅行团的到达等。因此对于具有不耐烦顾客和成批到达的工作休假排队系统的研究是十分有必要的。本论文主要对具有不耐烦顾客和批量到达的工作休假排队系统进行研究。具体内容如下:首先,研究了具有不耐烦顾客和-重工作休假的M~X/M/1排队系统。建立了系统的稳态平衡方程,通过概率母函数的方法得到了系统稳态下一些相关性能指标的解析表达式。在取特殊值时,得到了单重休假策略和多重休假策略下系统的稳态性能指标表达式。通过数值算例分析了系统参数以及最大休假次数对稳态平均队长的影响。然后,考虑了具有不耐烦顾客的M~X/M/c多服务台异步单重工作休假排队系统。通过建立二维马尔科夫过程,利用递推的矩阵解法得到系统稳态概率的矩阵解,进一步得到了系统稳态下平均队长和中途退出率等其他性能指标的表达式。最后通过数值例子分析了系统参数对系统稳态性能指标的影响。(本文来源于《燕山大学》期刊2018-05-01）
岳德权,张雪梅,张玉英[8]（2018）在《具有不耐烦顾客和K-重工作休假的M~X/M/1排队系统分析》一文中研究指出研究了一个等待空间无限的具有不耐烦顾客和K-重工作休假M~X/M/1排队系统.当系统中没有顾客时服务员转入工作休假状态;服务员最多可进行K次休假,若K次之后系统中仍没有顾客,服务员进入闲期.顾客按Poisson过程批量到达,到达的批量服从一般离散分布.在工作休假期间,到达的顾客可能由于等待不耐烦而离开系统.文章建立了系统的稳态平衡方程,利用概率母函数的方法得到了稳态下正常忙期的平均队长和工作休假期的平均队长以及其他一些相关指标的解析表达式.最后,利用数值算例分析了系统参数以及参数K的变化对稳态指标的影响.(本文来源于《系统科学与数学》期刊2018年02期）
李单单[9]（2017）在《具有不耐烦顾客和位相分布休假的排队系统研究》一文中研究指出随着对排队问题研究的不断深入和发展,具有不耐烦顾客和休假的排队系统也越来越受到广大研究学者们的重视,论文主要研究的就是关于具有不耐烦顾客和位相分布休假的排队系统问题。论文的主要内容如下:首先,研究具有不耐烦顾客和位相分布休假的M/M/1排队问题,通过构造水平相依拟生灭过程,利用有限截尾法,得到稳态概率和系统的性能指标。通过数值算例比较系统参数对系统的影响。其次,研究具有不耐烦顾客和位相分布休假的M/PH/1排队问题,通过构造水平相依拟生灭过程,运用有限截尾法,得到稳态概率和系统的性能指标。通过数值实例比较系统参数对系统的影响,分析服务时间为指数分布、Erlang分布和超指数分布的不同情况,获得了一些数值结果。最后,研究具有不耐烦顾客和位相分布休假的PH/PH/1排队问题,通过构造水平相依拟生灭过程,运用有限截尾法,得到稳态概率和系统的性能指标。(本文来源于《燕山大学》期刊2017-05-01）
高珊,崔艳[10]（2015）在《具有不耐烦顾客和可变服务率的可修M/M/1/N-G排队系统（英文）》一文中研究指出给出容量有限的具有不耐烦和可变服务率的排队系统,其中服务率可变是因负顾客的到达而引起的。若负顾客在正常服务期间到达,它不仅删除正在服务的正顾客,而且或以概率p使服务台的服务速率降低,或以概率1-p使服务台失效。若负顾客在服务台低服务期到达,则它在删除正在服务的正顾客同时,还使服务台失效。若负顾客在服务台闲期或修理期到达,则它对系统不产生影响。服务台失效时,立即进行修理且修复如新。在服务台低服务期或修理期间,顾客是不耐烦的。利用马尔科夫过程理论,研究稳态概率方程,给出系统性能测度。在性能分析的基础上给出数值例子,说明不同参数对系统行为的影响。(本文来源于《黑龙江大学自然科学学报》期刊2015年06期）
不耐烦顾客论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
【目的】为了拓展随机排队理论,在M/M/1多重休假排队模型的基础上,引入不耐烦顾客和工作故障策略,建立了一个新的排队模型。【方法】构建系统稳态下的平衡方程,运用母函数法求解,推导出服务台处于不同状态时系统中顾客数的概率母函数,进而得到系统稳态下平均队长等性能指标的表达式,通过数值举例分析系统参数与系统性能指标的关系。基于博弈论知识,构建效用函数优化模型,分析顾客的均衡策略以及社会最优策略。【结果】建立并分析了带有不耐烦顾客和工作故障的多重休假排队系统。【结论】为现实排队中服务商和顾客提供风险预测和决策评估。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
不耐烦顾客论文参考文献
[1].王慧.带不耐烦顾客和单重休假的非抢占优先权排队模型分析[J].现代商贸工业.2019
[2].马占友,曹建,于向然,郭闪闪,陈利.带不耐烦顾客和工作故障的多重休假排队系统[J].重庆师范大学学报(自然科学版).2019
[3].张雪梅,岳德权,张玉英.具有不耐烦顾客的M~X/M/1多重工作休假排队系统[J].工程数学学报.2019
[4].宋旼珊,张玉林.基于运作成本模型的不耐烦顾客预约时间安排（英文）[J].JournalofSoutheastUniversity(EnglishEdition).2019
[5].潘恒毅.具有备用服务员和不耐烦顾客的排队模型及其仿真[J].华东师范大学学报(自然科学版).2019
[6].张媛媛,岳德权,王赛,田瑞玲.具有不耐烦顾客的生产服务库存系统最优生产策略[J].数学的实践与认识.2019
[7].张雪梅.具有不耐烦顾客的M~X/M/c工作休假排队系统的稳态分析[D].燕山大学.2018
[8].岳德权,张雪梅,张玉英.具有不耐烦顾客和K-重工作休假的M~X/M/1排队系统分析[J].系统科学与数学.2018
[9].李单单.具有不耐烦顾客和位相分布休假的排队系统研究[D].燕山大学.2017
[10].高珊,崔艳.具有不耐烦顾客和可变服务率的可修M/M/1/N-G排队系统（英文）[J].黑龙江大学自然科学学报.2015