本文主要研究内容
作者孙琳,邓爱民(2019)在《中国邮轮乘务员工作满意度研究——以皇家加勒比邮轮海洋帝王号为例》一文中研究指出:随着邮轮旅游业蓬勃发展,国际邮轮乘务员作为一个特殊的群体备受关注。近年来,中国作为邮轮乘务人才供给的大国,中国邮轮乘务员工作满意度的问题也受到旅游业界及学术界的关注。本文通过明尼苏达满意度短式量表,对皇家加勒比邮轮公司海洋帝王号中国邮轮乘务员工作满意度进行调查分析。基于对61份有效问卷的分析,总结出制约海洋帝王号中国邮轮乘务员工作满意度的因素,即日常工作较为繁忙、职位晋升较为不易、员工相处方式欠佳与工作成就感较低下,提出了改善中国邮轮乘务员繁忙现状、平等选拔中国邮轮乘务员、促进员工间友好相处、提高中国邮轮乘务员工作成就感等有效的策略来提高中国邮轮乘务员工作满意度。
Abstract
sui zhao you lun lv you ye peng bo fa zhan ,guo ji you lun cheng wu yuan zuo wei yi ge te shu de qun ti bei shou guan zhu 。jin nian lai ,zhong guo zuo wei you lun cheng wu ren cai gong gei de da guo ,zhong guo you lun cheng wu yuan gong zuo man yi du de wen ti ye shou dao lv you ye jie ji xue shu jie de guan zhu 。ben wen tong guo ming ni su da man yi du duan shi liang biao ,dui huang jia jia le bi you lun gong si hai xiang di wang hao zhong guo you lun cheng wu yuan gong zuo man yi du jin hang diao cha fen xi 。ji yu dui 61fen you xiao wen juan de fen xi ,zong jie chu zhi yao hai xiang di wang hao zhong guo you lun cheng wu yuan gong zuo man yi du de yin su ,ji ri chang gong zuo jiao wei fan mang 、zhi wei jin sheng jiao wei bu yi 、yuan gong xiang chu fang shi qian jia yu gong zuo cheng jiu gan jiao di xia ,di chu le gai shan zhong guo you lun cheng wu yuan fan mang xian zhuang 、ping deng shua ba zhong guo you lun cheng wu yuan 、cu jin yuan gong jian you hao xiang chu 、di gao zhong guo you lun cheng wu yuan gong zuo cheng jiu gan deng you xiao de ce lve lai di gao zhong guo you lun cheng wu yuan gong zuo man yi du 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)的孙琳,邓爱民,发表于刊物赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)2019年06期论文,是一篇关于中国邮轮乘务员论文,工作满意度论文,海洋帝王号论文,赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)2019年06期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)2019年06期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。
标签:中国邮轮乘务员论文; 工作满意度论文; 海洋帝王号论文; 赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)2019年06期论文;