(武进中医医院产房;江苏常州213161)
【摘要】目的：讨论产科护士工作压力产生的根源及应对措施。方法：于2018年8月，随机选取我院产科的100例护士人员作为本文的研究对象，而后调查研究对象的压力源分布情况以及前10项压力源得分情况。结果：产科护士工作压力产生的根源按严重程度依次是患者护理、专业及工作、管理及人际关系、工作量及时间分配、工作环境及资源；在前10项压力源中得分最高的为害怕工作中出现护理差错事故。结论：根据产科护士的工作压力根源来实施有效的工作压力应对措施，可显著缓解产科护士人员的工作压力，提高护理质量。
【关键词】产科护士；工作压力；根源；应对措施
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）10-0286-01
近年来，随着国民生活物质水平的不断提高，促使人们对护理服务的质量提出了更高的要求，但是由于各大医院护理人员专业水平以及护理经验的多层次性，致使医院里的护理水准参差不齐，很多年轻的产科护士人员在实施护理工作的过程中易出现角色冲突以及角色模糊的现象，同时，产科较大的护理工作任务量也将增加护士人员的工作压力，致使严重影响护理质量，所以，减轻产科护士人员的工作任务量具有十分重要的作用。对此，本文对产科护士工作压力产生的根源及应对措施进行了探讨，详细内容见下文。
1.资料与方法
1.1一般资料
于2018年8月，随机选取我院产科的100例护士人员作为本文的研究对象，年龄24-45岁，平均年龄（34.5±10.0）岁；学历状况：中专及大专有63人，本科及以上有37人；职称：护士人员有35人，护师有55人，主管护师及以上有10人；婚配状况：已婚有75人，未婚有25人。
1.2方法
使用护士工作压力量表（该量表共含有患者护理、专业及工作、管理及人际关系、工作量及时间分配、工作环境及资源5个压力源分量表，35个详细压力源评分，其中分值越高，表示护士人员工作压力越大）对我院产科护理人员进行无记名问卷调查，共发放100份问卷，问卷回收率为100%。
1.3观察指标
观察100名产科护士人员的压力源分布情况以及前10项压力源得分情况。
2.结果
2.1压力源分布比较
产科护士工作压力产生的根源按严重程度依次是患者护理、专业及工作、管理及人际关系、工作量及时间分配、工作环境及资源，见表1。
表1压力源分布比较
3.讨论
3.1工作压力产生的根源
产科护理工作任务量较大且繁琐，护理人员工作质量的高低将直接关乎到产妇以及新生儿的生命安全，所以，各大医院对产科的护理工作要求性较高。但是在现实产科护理工作中，大多存在有护士人员工作任务量大、排班不合理等问题，致使严重影响了护士人员的生活质量，增加了其家庭矛盾，同时过量的护理工作任务量并没有相匹配的奖金机制与晋升机会，加之医生与家属对护理工作的过于挑剔，导致护士人员工作压力较大，使其常会在工作过程中容易出现焦虑、沮丧等问题，导致严重影响产科护士人员的身心健康[1]。
3.2应对措施
应对措施主要有以下几点：（1）医院可为产科护士人员提供继续教育的机制，提高护士人员的专业素养，降低新护士人员在护理工作中出现失误的机率，降低其工作压力；（2）做好人力资源的调配工作，保障产科护士人员的数量，降低护士人员的工作强度，制定合理的排班机制，调整当前不合理的排班机制，实施弹性排班制，保障护士人员合理的休息时间；（3）聘请心理专家，定期对产科护理人员进行心理疏导；（4）并定期组织科室活动，增加产科护士人员之间的情感交流，形成互敬互爱、团结互助的工作氛围；（5）注重产科护士人员的工作福利待遇，将护士人员日常的工作内容与质量与其福利待遇相挂钩，以促进护士人员的工作积极性；（6）改善护士人员休息室环境，在其休息室内摆放有新鲜的花草，并为其创造良好的饮水条件，例如在休息室内配备有饮水机等[2]。
综上所述，根据产科护士的工作压力根源来实施有效的工作压力应对措施，可显著缓解产科护士人员的工作压力，提高护理质量。
参考文献：
[1]冯志君.手术室护士职业压力原因与对策研究[J].医药前沿,2018,8(1):79-81.
[2]戴爱秀.妇产科护士工作压力状况调查与管理对策[J].中医药管理杂志,2018,24(8):65-66.