鲍季敏
（国网蓬莱市供电公司山东蓬莱265600）
摘要：我国的电力行业一直是处于一种垄断的状态，近年来国家认识到电力资源和其它资源一样，可以通过市场机制和程序获得更有效的配置，因此电力体制改革开始从计划经济的政企合一的垄断体制逐步转变为竞争的市场经济体制。电力企业人力资源管理的内涵是吸引、保留、激励与开发电力企业所需的人力资源，调动员工的工作积极性，开发员工的潜能，充分发挥员工的积极作用来为本企业服务的一种管理活动，而这种管理活动的主要内容之一就是绩效考核。
关键词：电力企业；绩效管理；现状；改善措施
1前言
电力行业为我国的支柱性行业，对于保证我国经济稳定快速的发展、人民生活正常有序的进行有着不可替代的作用。电力企业的绩效管理工作作为企业重要工作之一，对于进一步提升电力企业的核心竞争能力，更好地推进企业的发展有着较为重要的作用，全面实现现阶段电力企业绩效管理现状及提升措施的分析有着非常重要的理论和电力企业发展实际意义。
2绩效管理的含义
所谓的绩效管理为企业内部的员工和管理者对绩效的结果应用、绩效考核评价、绩效目标提升、绩效辅导沟通、绩效计划制定等进行共同参与来实现企业组织目标的一个循环过程。其主要的目的为通过相关有效的手段，全面地实现企业内部各个部门、组织及企业员工个人的绩效提升。其中在绩效管理的过程中最为基本的环节为绩效计划制定，如果一个企业内部的绩效计划不够合理，这就在很大程度上给整个绩效管理工作的实施带来较大的阻碍。同时，如果绩效管理工作中的沟通工作没有做到位，绩效管理工作的在具体落实过程中也会带来较大的问题。
3电力企业绩效管理现状及问题
3.1绩效管理目标不明确
在电力企业绩效管理中，对具体的绩效管理目标不明确，有些领导缺乏绩效管理意识，在思想上没有形成重要性认识，人力资源管理部门在企业中处于从属地位，导致绩效管理实施起来困难较多。电力企业作为国有企业，垄断经营，员工的收入来源相对固定，对绩效管理没有足够的认识，认为即使实施绩效管理也不会对员工收入造成很大的影响，因此在态度上存在消极抵触情绪。
3.2考核内容设置不够合理
在绩效管理考核指标设置上务虚的内容比较多，冲淡了对工作实绩的考核。注重对眼前政绩的考核，对长远发展有利的工作考核不多。偏重对“显绩”的考核，忽视对“潜绩”的考评。在实际操作中没有对岗位加以区分，采用一套标准，不能有针对性地进行考核，缺乏真实和有效性。有时对员工的考评结果是根据直接上级领导对员工的直接评价为唯一标准，没有从同事和工作性质等多方面对员工的工作绩效进行考核。
3.3考核发挥的导向作用不明显
考评项目比较分散，各类专业内容的权重轻重较难把握，设置过高或过低，往往容易造成顾此失彼。部分考核项目存在多头考核、交叉考核的现象，基层单位考评任务增大，疲于奔命，忙于应对，在一定程度上分散了抓工作、促发展的精力。
3.4绩效管理质量不够高
在绩效管理上，存在重“明考”轻“暗访”、重“官评”轻“民议”等现象，走“封闭式”考评模式，群众参与度不高，表达权受限，存在一定的形式主义，很容易被工作表象所迷惑，影响了考评结果的真实性，考评工作的公信度有待进一步提升。绩效管理是为了促进员工能够提高工作效率，但是考核人员为了迎合上级而制作出与事实不相符合的绩效考评表，考核指标模糊、难以量化，缺乏明确的考核指标，考评出来的数据无法进行准确真实评价，这样之前的考核工作也就相当于做了无用功。
4影响电力企业绩效管理的因素
4.1思想认识上不够
在电力企业绩效管理中，认识的不够是比较大的因素。由于缺乏整体认知，就会体现敷衍塞责、走过场等一些形式，并造成绩效管理的随意性，使人力资源管理处于不集中、散乱的状态，导致整体效益的低下，造成绩效管理与企业发展的脱节。
4.2制度体系上缺乏
对于绩效管理，需要有严格的制度体系，从电力企业员工的薪酬福利、员工积极性、培训课程、技术处理、奖励机制等多方面形成规范细致的管理办法，对提升员工的效益管理、素质提升等强化理念，由于缺乏整体的制度机制，就会对电力企业绩效管理造成管理上的疏忽。
5完善电力企业绩效管理的方式
5.1建立高素质专业绩效管理工作队伍
绩效管理的业务性、政策性、原则性、纪律性非常强，是一项系统化、精细化、标准化的工作，不能一蹴而就、一劳永逸，在结合电力企业行业特点的基础上，根据形势的不断变化，运用创新思维，常抓常新，一抓到底。组建一支高素质的专业化考评队伍是当前刻不容缓的事情，对考评人员要实行强化培训，严格考核，持证上岗。加强对考评人员思想作风、政治素质、党纪法规等方面的教育，锻造一支政治坚定、公正廉洁、业务精通、作风优良的“考评铁军”，在工作中铁面无私，敢于碰硬，不徇私情，以刚正不阿、考评从严、无私无畏的形象开展综合考评工作。
5.2细化电力企业绩效管理的目标应用
在电力企业绩效管理中，区别于其他行业的不同点，从电力企业的实际情况出发，围绕电力企业的实际特点，通过科学、细化的具体目标，实现对电力企业绩效管理的精细化操作。对于企业负责人的绩效评价可以采用企业负责人经营业绩评价法、目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等方法；对于部门负责人可以选择目标管理、关键绩效指标、平衡记分卡方法；对于基层员工采用关键事件法、目标管理法、平衡记分卡、关键绩效指标法、360度评估法等绩效指标。
5.3建立阳光考核评价体系
实行多维评价、阳光考评、公正考评是考评工作的生命所在，分量所在，价值所在。扩大参评主体，提高民主质量，建立全程监控的监督机制，设立举报信箱、专线电话、网上投诉等监督通道，将考评工作各个环节程序化、规范化、制度化，确保考评体系各个环节之间相互衔接、有序运行、有章可循，形成科学严谨、监督有效的长效保障机制，防止考评工作权力化问题的出现，确保考评工作本身经得起检验。在抓好直接服务对象评价的基础上，将领导班子和领导干部置于有较强关联度和知情度的上级、同级、下级的评价之中，变单一性、封闭式评价为多角度、开放式评价，用360度的视角，提高考评质量。
5.4完善绩效管理的结果应用
在电力企业绩效管理中，可以建立能上能下的机制，对不同员工、不同岗位建立综合管理体系，并针对考核暴露出的员工能力“短板”，要有意识地选送一批员工到电力学校等参与培训，采取实地培训或者异地锻炼等方式，开展专题培训班“回炉”再造。在自主选学中，指导和帮助员工选学课程，因需施教。同时，考评要与员工锻炼相结合，有目的地选派技术骨干到基层任职，在艰苦环境下成长成才。
6结束语
在构建电力企业绩效管理的具体措施中，还可以从员工的激励机制管理、加大企业文化宣传、提高管理者对员工绩效管理的重视、完善考评体系、规范绩效管理制度等多方面着手，更好地服务电力企业在促进员工整体素质提升的同时，实现电力企业经济社会的双赢。
参考文献：
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