（广元市剑阁县中医院急诊科；四川广元628300）
摘要目的分析并比较人性化护理和舒适护理模式在手术室护理中的应用效果。方法选取2013年6月~2015年6月于我院手术室进行手术的患者148例，随机分为观察组和对照组各74例。对照组患者给予人性化护理；观察组患者给予舒适护理，比较两组患者的护理满意度。结果对照组患者护理满意度为90.54%，观察组患者护理满意度为95.95%，两组护理满意度均大于90%，且差异无统计学意义（P＞0.05）。结论人性化护理和舒适护理模式在手术室护理中均效果良好，可提高患者的护理满意度，促进患者恢复，值得临床推广。
关键词：人性化护理；舒适护理；手术室护理；应用效果
随着护理学的逐渐发展和进步，人们对护理的要求也越来越高，越来越多创新性的护理理念也被提出。目前手术室的护理模式不仅要求能够配合手术成功进行，还追求人性化、让患者满意和舒适的舒适护理[1]。人性化护理是以患者为中心、为患者提供更多的关心和尊重，提供更舒适的治疗环境，使患者在治疗过程中保持最佳生理和心理状态。舒适护理是指在患者生理、心理、精神和社会上多方面关注的护理，从而降低患者的不满意程度[2]。为了比较两种护理模式在手术室护理中的应用效果，本研究对2013年6月~2015年6月于我院手术室进行手术治疗的148例患者分别进行人性化护理和舒适化护理，效果良好，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2013年6月~2015年6月于我院手术室进行手术的148例患者为研究对象，排除恶性肿瘤及全身系统疾病患者。将患者随机分为观察组和对照组各74例。其中观察组男性患者33例，女性患者41例，年龄21~72岁，平均年龄(36.7±9.21)岁；对照组男性患者37例，女性患者37例，年龄23~69岁，平均年龄(37.4±10.38)岁。两组患者在性别、年龄、手术类型等一般资料方面比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。
l.2方法对照组患者给予人性化护理；观察组患者给予舒适护理。
l.2.1人性化护理（1）术前护理：护理人员在患者手术前24h详细了解患者情况，包括病情、心理状态、经济情况和家庭情况等。在病房中与患者详细交谈，了解其身体状况和心理状态，根据不同患者的具体情况，进行心理开导，制定专门性的护理措施。同时向患者及其家属耐心交代术前和术中注意事项，嘱咐患者按时休息，调整好身体和心理状态准备手术。（2）术中护理：患者进入手术室护理人员要给予热情、友好以及真诚的祝福。耐心指导患者卧于手术床上，调节手术室内最适宜温湿度，使患者保持良好的舒适感。在手术过程中，护理人员应密切观察患者生命体征并随之采取相应措施并报告医师。（3）术后护理：术后使用温水清洗干净患者的手术区皮肤，包括血迹和消毒液等残留物进行彻底擦拭，给患者更换干净的衣物，并注意患者保暖。患者苏醒且生命体征稳定后，将患者送回病房，指导其休息并进行饮食作息指导。
1.2.2舒适化护理（1）术前护理：充分了解患者的状态，包括患者的睡眠、饮食、大小便等基本生活情况，注意患者对手术的心理变化。通过询问病史和查阅病历，了解患者的基本情况，如姓名、年龄、性别、体重、身高、临床诊断、手术方式、手术时间等。注意经常和患者沟通：耐心交代手术注意事项、手术预后等情况使患者做好心理准备。通过友好的安慰消除其焦虑、抑郁、不安等消极情绪。对女性患者要注意减少其乳房、会阴等部位的过长暴露，以免造成患者的心理阴影。（2）术中护理：调节手术室内温度、湿度到适宜水平。保持手术室干净整洁。避免在手术室内大声喧哗以免影响患者的心情。手术操作时动作要尽量轻柔稳健，使患者内心舒适。（3）术后护理：手术完成后照顾患者清理手术部位和更换衣物，耐心询问患者是否有不适感，并及时处理[3]。
l.4观察指标手术后通过调查问卷调查患者的护理满意度和护理舒适度。并比较两组患者的护理满意度。
l.5数据处理采用SPSS19.0统计学软件进行统计学分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理满意率
对照组患者护理满意度为90.54%，观察组患者护理满意度为95.95%，两组护理满意度均大于90%，且差异无统计学意义（P＞0.05）。
3讨论
研究表明，人性化护理可有效提高患者的护理满意度，人性化护理是以患者为中心，在护理过程中，总是为患者考虑，追求患者的舒适和对手术的信心。舒适化护理是一种新型的护理方式，通过加强对患者的护理管理，提高患者的护理质量和对护理的满意度。此外，舒适化护理不断提醒护理人员要重视患者的舒适，从而促进护理人员职业素养和护理水平的不断提高，有利于患者手术的成功和手术后恢复，有利于改善医患关系[4]。
本研究中，通过采取人性化护理和舒适护理对手术时患者进行护理，对照组患者护理满意度为90.54%，观察组患者护理满意度为95.95%，两组患者的护理满意度都＞90%，说明两种护理方式可有效提高患者的满意度。且两组差异无统计学意义（P＞0.05）。
综上所述，人性化护理和舒适护理模式在手术室护理中均效果良好，可提高患者的护理满意度，促进患者恢复，值得临床推广。
4参考文献
[1]杨圣翠,顾云飞.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].中国实用医药,2012,07(06):212-213.
[2]魏运芳,黄艳红,罗逸维.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].中国医药导刊,2012,14(03):487-488.
[3]孙兆玲.两种护理模式用于手术室护理中的效果比较[J].工企医刊,2012,25(02):12-13.
[4]刘英妮.不同护理模式应用于手术室护理中的效果比较[J].中外医学研究,2015,13(25):113-115.