廊坊市人民医院河北廊坊065000
中国是泱泱大国,有着上亿的人民以及宽阔的土地,这样的大国,需要有好的领导团队,带领人们经受各种考验,坚定不移的向前发展。中国工会是职工自愿结合在一起,是工人阶级的群众组织。工会的存在,是为了解决群众面临的问题,推动企业和谐稳定的发展。工会是员工共同利益团体,在单位中维护着职工的共同利益,为职工提供服务和维护职工的合法权益。医院的工会也是如此,在医院文化建设和医护职工的心理健康方面起着积极的指导作用。本文通过对医院职工心理健康与文化建设进行分析,提出了如何提高心理健康和文化修养的策略。
心理健康是指心理发展比较完善,人格健全。良好的心理健康水平促进和谐劳动关系,推动医改进程意义重大。近些年来,由于人们对医疗期望越来越高,导致医患关系恶化,工作上的疲劳与压力导致医护人员心理健康水平逐渐下降。因而缓解医院职工心理压力,提高医务人员心理健康水平,成了医院工会的首要任务。而医院的文化作为医院的核心竞争力,也是医院得以生存的的源泉,因此医院工会既要抓医护职工的心理健康教育,也要关注培养职工文化修养。
一、提升职工心理健康水平
1.加强对职工的心理健康教育
工会可将职工心理健康教育制定计划,并通过心理健康讲座,心理健康知识竞赛等活动。使职工在活动中进行人际交往技巧训练,医患冲突剖析,矛盾化解技巧,夫妻相处技术,自我觉察训练,识别不健康的防御机制,合理疏泄攻击本能,全理合法满足私欲等学习。并在学习的过程中使职工加深对自身的了解,学会化解心理冲突的办法。
2.制定解压措施,理性疏导情绪
首先明确压力来源,减弱或消除压力源
目前,在医院医务中医护人员的共同压力有以下几个方面。
(1)医患关系不断紧张恶化,导致医院全体职员时刻提心吊胆,上班时小心翼翼,下班后反复思虑,神经得不到放松。(2)为竞争好岗位,都在竞评职称,工作完还得看书学习,压力超负。(3)医院为经营业绩,逐年增加各科室工作量,工作任务压力超负。
其次,根据压力源,采取减压措施
(1)政府应设立医疗监管机构,保障医务人员人身安全和人格不受侵犯;媒体应理性报道医疗变乱,避免引起不必要的公众负性情绪;加强医院管理,提高医护服务质量,减少医疗事故。(2)医务人员要劳逸结合,医院尽量为职工晋级提供便利,并提供进修培训。(3)医院管理者要从长远利益看起,确定适宜目标任务。
二、构建医院文化,培养职工文化修养
(1)医院应宣传医院核心价值观,培养职工乐观向上、真诚团结、爱岗敬业、乐于奉献的精神。
(2)丰富文化生活。医院通过不断对工作现场进行改善,美化工作环境,为医院职工提供良好的工作氛围。同时丰富文化活动,通过增加文化设施、文体活动老丰富文化生活,为职工创造良好的文化氛围。
(3)加强技术投入,提升文明程度。医院应积极推进医院总体规划,加大医疗设备的投入使用力度,通过提高硬件条件、提高技术、设备等手段向现代化文明靠近。医院不加强科技投入,向信息化和智能化发展,提高医院安全生产和医疗水平,提高医院整体优势。
(4)建立与完善现代医疗管理制度。医院应以服务为宗旨,以保障病人健康为核心,因此医院应按照现代医院管理需求制定和完善一套管理制度,优化服务过程,提高医疗服务质量。
(5)健全职工考核机制、职工教育机制和激励机制,提高人才管理和技能水平。医院可通过完善职工考核机制加强对职工的工作考核力度;医院通过搭建人才资源开发与管理平台,采取教育培训等方式加储备人才,优化人才结构;同时医院通过完善职工激励机制,增强员工对工作的积极性。
提高职工心理健康是一项长期而艰巨的任务,医院工会作为群众利益的承载体,更应该将职工的心理健康问题作为首要任务,同时医院的文化修养水平也影响着医院的形象,加强医院职工文化修养也迫在眉睫,只要医院能将这两个关键问题列为医院重要工作来抓,让医护职工能以更好的精神状态服务大众。