钟岳英云南省普洱市思茅区倚象镇文化广播电视服务中心
【摘要】近年来，在乡镇文化站图书室出现的老年读者队伍数量越来越大，怎样适应社会发展，为老年读者搞好服务，本文分析了建设乡镇文化站图书室的意义，乡镇文化站图书室老年读者需求，探索乡镇文化站图书室为老年读者服务的措施。
【关键词】乡镇文化站图书室老年读者服务工作
乡镇文化站图书室是为一定地域内的所有聚居基层群众服务的集散场所，具有公益性、休闲性、教育性等特征。它作为基层老百姓群众身边的图书室,是广大基层群众最理想的学习场所。在乡镇文化站图书室的读者中越来越频繁的出现一群两鬓斑白、执着而自信的老年人，每天他们都会到图书室阅读报刊。这些以乡镇离退休人员为主体的读者群，他们有干部、教师、回乡离退休人员、工人、技术人员等。如何努力做好老年读者的服务工作，已经成为乡镇文化站图书室的一项重要课题。中华民族历来具有尊老的传统美德，最大限度地满足老年群体的精神文化需求，为他们提供全方位的支持。这是时代赋予的重任，也是乡镇文化事业自身发展的需要。
一、建设乡镇文化站图书室的意义
乡镇文化站具有政治、经济、文化、教育、服务等多方面的功能，乡镇文化站图书室的主要功能是培育乡镇文化站文化、传递实用信息、开展社会教育、打发闲暇时间。乡镇文化站图书室在乡镇文化站建设中有着十分重要的作用，乡镇文化站图书室是乡镇文化站必备的文化娱乐设施，是乡镇文化站文化建设的重要组成部分，是开展乡镇文化站教育的重要载体，是服务性的公共设施。加强乡镇文化站图书室建设，提升了乡镇文化站服务功能，在促进社会文化建设、提升公民文明素养等方面发挥了积极作用。
二、乡镇文化站图书室老年读者需求分析
面对老龄化时代的到来,老年人生活日趋丰富，广大农村，由于家庭规模逐步萎缩，子女数量持续下降，青壮年劳动力大量流入城市，农村人口老龄化的动态速度也在加快。有文化和阅读需求的老年人也日益增多，老年读者队伍稳定,阅读兴趣广泛,老年读者的数量在不断增加。每天总有一些老读者按时到阅览室阅读，老年读者在乡镇文化站图书室读者队伍中所占比例逐渐增加，达25％左右。所以，老年读者群在乡镇文化站图书室的地位不可忽视。老年读者阅读习惯有稳定性，老年读者一旦把读书做为习惯，就很容易成为图书室忠实的读者。部分老年人会有关注时事的习惯，他们即使是退休了，但依然会对社会的各项新闻时间持续关注，图书室报刊杂志丰富多彩，他们均可不出乡镇文化站门而知晓天下大事。有部分乡镇文化站老年人独居老人，子女都不在身边，阅读主要是为了充实生活，他们通过阅读各种图书报刊、学习知识、了解信息、愉悦身心的愿望越来越强烈，为了丰富精神文化生活，阅读成为老年人最常见的生活内容之一。
三、乡镇文化站图书室服务老年读者服务的措施
（一）要认真做好服务老年读者的人性化工作
在文献采集时，充分尊重老年读者的阅读需求，通过沟通，了解和收集老年读者需要的文献，保证为老年读者提供较为丰富的图书文献资源。管理人员要尊敬、关心、爱护老年读者，对老年读者要诚恳、热情，在工作中要耐心、细致、周到。在图书室内要营造休闲舒适的阅读环境，布置一些绿色植物和花卉，悬挂一些摄影图片、字画和剪纸作品等。
（二）要加强做好为老年读者服务的宣传工作
图书室管理人员要共同努力,加大宣传力度，向在本乡镇文化站居住的老年人图书室的作用，要坚持不懈地为老年读者提供优质服务,要在老年人常看的地方张贴上图书室为老年人举办的培训班上课通知，要经常到老年人聚集的地方宣传乡镇文化站图书室的服务范围，让更多的老人了解乡镇文化站图书室，走进乡镇文化站图书室。
（三）要开展为老年读者的个性化服务工作
针对老年读者为老年人开展个性化服务。在乡镇文化站图书室为老年读者设立专门的阅览室，购买适合老年人阅读的图书、期刊、报纸。如果有条件还应配有多媒体设备、电视、电脑等。根据老年读者的特点，在丰富图书室藏书、报刊订阅方面增加为老年人服务的内容，诸如长寿保健、栽花种草、养鱼等内容的书籍，老年报刊等等。提供舒适的阅读环境，配备放大镜、老花镜、字典、铅笔、纸张等用品。可以开展流动图书服务，在乡镇文化站内设置多个“图书漂流角”流动图书，及时了解老年人的读书需求，定期送书上门服务。通过调研对于乡镇文化站内行动不便的老年读者,给予更多的关心,定期把他们所需图书送到他们身边，以方便老年人阅读。
（四）要为老年读者开展特色技能培训班
针对老年人对各种技能的渴望程度，开设各种特色技能培训班。学电脑已成为老年读者生活里的新“时尚”，乡镇文化站图书室可以与当地公共图书室联系，专门为乡镇文化站老年读者举办计算机使用技能培训班，要经过调查、策划，制定详细电脑课程，让参加培训的老年人学会使用电脑，掌握一些获取信息的技能，让他们了解世界，紧跟时代潮流，排遣寂寞。
（五）要为老年读者举办丰富多彩的活动
乡镇文化站图书室要定期或不定期的组织举办一些丰富多彩的老年读者活动，结合建党节、国庆节、重阳节等，开展专家健康讲座、专题展览和征文比赛等活动，通过这些活动和讲座，可以调动其热情，开阔老年读者的视野，增强老年读者之间的交流和互动，让乡镇文化站图书室成为一个相互交流的中心，使乡镇文化站图书室真正成为老人之间相互联系的中枢。还可以举办老年读书会、读书讲座、知识竞赛、趣味性游艺、时事讨论、摄影、书法、绘画展览、微博论坛等活动，吸引更多的老年读者。这些活动不仅调动了老年人读者的学习兴趣，还密切了老年读者与意思是管理人员的沟通，加深了老年读者之间的感情。让老人们丰富的经验得以传授、交流，发挥老年人的余热。在全社会形成尊老、爱老、敬老的良好风尚。
尊重老年人，服务老年人是中华民族的传统美德。乡镇文化站图书室是乡镇文化站精神文明建设的重要阵地，针对老年人生活、学习的特点，乡镇文化站图书室应以强烈的历史责任感和紧迫感，与时俱进，团结协作，重视为老年读者服务工作，竭力为老年读者提供最优化的服务，让他们的晚年生活绽放异彩。
【参考文献】
[1]鞫雄艳.老年读者阅读需求与公共图书馆人性化服务.新东方，2009(9)
[2]张丽.老龄化社会公共图书室开展老年读者服务工作的思考,北方文学（下半月）.2011
作者简介
钟岳英，女，馆员，云南省普洱市思茅区倚象镇文化广播电视服务中心.