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摘要：供电所的规范化管理已成为农电体制改革中又一个新的、长期的重要任务。实行规范化管理后的供电所的职能和机构设置较之以前有了很大程度的变动。鉴于此，本文就供电所管理中存在问题及改进展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。
关键词：供电所管理；存在问题；改进措施
1、概述
随着我国产业结构的不断调整以及国民经济发展水平的不断提升，整个社会对于电力的需求已经达到了新的高度，电力企业供电质量和供电可靠性也面临着新的挑战而供电所作为电力系统中的末端供电系统以及重要的派出机构，其供电能力和规划水平对供电质量和供电可靠性有着直接的影响,因此通过对供电所管理中存在的问题进行改进，不仅可以帮助电力企业乃至整个社会获得最大的市场经济效益，更可以最大限度利用资源，避免各地供电不合理的规划方案引起的资源浪费，故有着重要的现实意义。
2、当前供电企业管理工作中存在的问题
2.1、供电企业内部缺乏切实有效的管理制度
制度是维持一个企业长期有效发展的关键，无规矩不成方圆，企业没有强有力的制度作为约束力，难以形成高效的办公模式，也难以调动员工日常工作的积极性，更无法保证供电企业的经济效益。在涉及到员工的奖惩制度时，供电企业有些不甚明晰，对于表现良好的员工没有给予及时的鼓励，对于表现差的员工也没有及时提出批评指责，这都不利于供电企业的管理。同时，这样不完善的制度还可能导致人才的流失，使得企业无法获得长远的发展。
2.2、电费方面的管理不够严格
作为用电营业的管理中一个关键的环节，电费的管理必须受到重视。但是目前来说，电力企业的电费管理中依然有着很多问题，尤其是县级电力企业，不仅没有规范的实收电费的管理，使得电费报表不能反映电费问题，而且电费报表的制作也不太规范。正是由于电费实收方面的法律意识不强，电费回收存在潜在的呆死账风险。
2.3、电工责任不明确，优质服务有难度
上级规定服务内涵不具体，造成电工责任不明确，管理服务有难度。例如，有的人认为，供电所既然服务到户，电工就应该负责管理到千家万户的室内室外，包括灯泡坏了需要换，保险丝断了需安装。因此，我们就出现了家庭内部线路短路形成火灾，硬说是电工管理不善，要求赔偿损失的现象。另外，有偿服务与无偿服务的界限不清，从而影响优质服务工作的开展。
3、供电所管理问题的改进措施探讨
3.1、更新人力资源管理观念
无论是电力市场竞争的加大，还是《劳动合同法》的不断推进，都意味着更新人力资源管理观念已成为了供电所解决电力系统人力资源管理问题的重要手段，相关的管理人员可考虑从以下两个方面着手，以应对新的挑战。其一是树立以人为本的观念。随着传统人事管理模式向现代人力资源开发模式的不断转变，供电所需要树立起以人为本的科学发展观，从而在了解基层员工基本需求的基础上，对工资分配、绩效管理、员工福利等一系列人力资源管理工作中的难点工作进行有效的健全与完善。其二是建立起依法治企的管理理念。针对部分供电所擅自聘用员工、混岗用工、未能依照相关法律条例签订劳动合同等一系列现象，采用加强劳动用工考核、劳动合同签订监督等一系列方法，维护企业员工和企业自身的合法权益。
3.2、供电企业管理工作人员应该认清当前的时代局势，充分发挥人力资源优势，加强人力资源队伍建设
人才是一个企业发展的关键，只有不断培养出高素质的供电企业队伍，才能够让企业拥有专业化的管理理念。只有为企业不断注入新型的高科技人才，才能够让企业时刻拥有新鲜的血液，充满新的发展动力。年轻人的创造力也将成为供电企业发展过程中的一笔财富，助力企业管理模式大胆改革，从而获得长足的发展。在加强人力资源建设中，重点还是加强人才队伍的工作能力，提高技术人才的工作效率和质量，保证供电企业的高效业务能力。同时，应体现知识型的管理思想，随着时代的发展，知识的重要性已经得到全球各行各业的一致认可，在管理中也应增加知识型的因素，在日常管理过程中打造学习型团队，使团队中的每个人都能够认识到学习的重要性，从而将自己的知识转化为生产力，提高供电企业的工作水平。此外，也要加强团队之间的合作，树立团队型的管理思想。
3.3、在企业内部完善相关管理制度
电力企业想要保证自身的长远发展，就必须要提高认识，并合理地调整工作的重心，同时结合实际来制定出行之有效的管理制度。另外，还需要将工作指标给细化量化，从而稳步地推进绩效的管理。只有建立健全相关管理制度以及考核规范，并且积极地引进科学、先进、规范、合理的管理模式，从而从各个方面全面提高用电营业的管理水平。
3.4、加强防窃电方面的工作
在电力企业的用电营业的管理过程之中，还有一个非常大的问题就是窃电行为，这给电力企业带去了不小损失，所以必须引起重视。首先，电力企业需要积极利用新技术还有新方法来对可能有窃电情况的电表进行检测，并且还需要增强自身在反窃电的现场的侦查还有取证能力。其次，采用防撬和铅封等防盗的设施。再者，就是电力企业需要严格按照规定来进行电能表的安装接线工作，保证其规范性。还有，就是要把计量装置和变压器低压的出线端，这两者间的导体给封闭。然后，就是需要使用一些防窃的功能比较强的那种电能表，还有与之相应的计量柜、专用的电表箱以及防窃电配电的变压器。最后，电力企业要善于利用负荷的监控系统，依靠远程监控的功能，来对计量设备运行的情况进行实时在线的监视，并及时地对现场发生的一些异常情况进行排查。
结束语
总之，供电所管理工作是一项长期复杂的系统工程，特别是在当前我国电力市场竞争程度不断加大，全社会电力需求不断上升的背景下，这项工作的紧迫性和复杂性更是不言而喻供电所的管理人员需要立足于此，在了解管理问题的基础上，进一步采取相应的解决措施，让供电所能够为我国的经济发展做出更有效的贡献。
参考文献：
[1]陈子煌.供电企业营销管理存在的问题及解决对策[J].低碳世界，2017(36):171-172.