PDCA循环在手术室贵重器械管理中的体会

PDCA循环在手术室贵重器械管理中的体会

陈红艳颜小挺

(浙江省台州市中心医院浙江台州318000)

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1550-1868(2014)11

【摘要】目的:探讨PDCA循环在手术室贵重器械管理中的应用,有效保证消毒灭菌质量,保持器械的良好操作性能。方法:通过建立健全贵重器械管理档案,进行专科分组管理、专人负责、规范培训,建立健全清洗消毒流程,对贵重器械实施综合管理。结果:提高了手术器械使用满意度,并明显减少了器械报修次数,提高了贵重器械的管理水平。结论:PDCA循环对加强手术室贵重器械管理起着显著的作用。【关键词】手术室;外科器械;器材管理,医院PDCA(plan-do-check-action)循环是20世纪50年代由美国著名质量管理专家W.E.Deming提出的全面质量管理模式。PDCA循环是一项持续质量改进的模式,旨在更仔细地了解和分析程序中的环节,以改进质量。按计划(plan)、实施(do)、检查(check)和执行(act)等4个步骤进行,是临床上使用最广泛的护理质量管理科学程序,可有效提高管理的质量和效益,使得医疗设备的质控管理进一步规范化、系统化[1]。我院从2009年起将PDCA程序应用到医院持续质量改进(QI)中,提高了贵重器械的完好率。现报告如下。

一、我院2008年-2009年手术室的贵重器械和仪器存在的问题:

1.1人员责任心不强无专人负责管理,无常规使用记录登记,器械出现损坏、小零件丢失时无据可查,出现人人使用,人人不负责的局面。由于无规范的清洗流程及器械清洁保养制度,导致器械使用不灵活、寿命短。

1.2器械准备准确率欠佳由于多种品牌器械使用方法存在差异,不能兼容,导致医务人员使用混乱,操作不熟练,而器械又无专人管理,无分类定位放置,造成器械准备不齐或不配套而延误手术进程。

1.3器械清洗保养效果欠佳,影响正常使用仪器设备的好坏直接关系到手术医生的操作,也影响着手术医生的情绪,最终会影响手术效果[2]。

1.4器械购买混乱器械购买混乱导致品牌多,管理难度增大。手术与设备科沟通不良,设备科只考虑价格及手术医生推荐品牌,未考虑手术室使用及管理。

1.5消毒问题我院在2008年3月前用2%戊二醛浸泡10小时的灭菌方法,器械浸泡时轴节不打开,未完全浸泡于液面下时有发生,灭菌效果得不到保证。

二、PDCA程序的具体应用

2.1“P”阶段首先成立手术室质量控制小组,确立主要负责人以及组员,改进手术室工作流程,建立档案制度:每台仪器领回后把仪器名称、生产产家、购买时间等填写在仪器使用记录本上,随机的资料如:说明书、操作手册等集中管理(档案室)。建立健全贵重器械管理档案建立器械档案。设贵重器械管理本,一式两份,分别置于设备科与手术室,内容包括器械的中英文名称、型号、生产厂家、购置时间、价格、器械配置目录及责任保管人。将贵重器械的所有档案资料输入电脑,可供随时了解器械使用情况。另外,对器械附带的全部资料集中保管,包括使用说明、操作手册、维修手册、电路图等,便于维修时查询。每年由护士及工程技术人员清点,再与医院设备科清点审核1次。将器械简单易懂的操作流程制成卡片,贴于器械表面适当位置,以便使用者参考操作。护士长负责贵重器械的领取、监督使用及报废等管理工作。仪器设备做到根据手术室使用频率定位放置,摆放整齐,方便使用,定专人负责。定期对科内人员进行仪器操作规程的培训,每月定期对仪器设备进行检查、维修、保养。发现仪器使用及操作中存在的问题,及时分析原因并制定出整改措施。一台新仪器到后请业务员介绍仪器的性能,对医护人员进行规范培训,新来的护士由带教老师负责培训,必要时在每周的业务学习课上对个别仪器再进行强化训练,使每人都熟悉仪器的使用原理、操作步骤、清洁、灭菌及保养方法,并在科内组织学习。每次仪器使用时间,运转情况,使用人员及维修情况等需及时登记并签名,随机保管。根据器械的消毒灭菌要求采用合适的灭菌方法。由专人负责,护士长定期检查,定位放置。每次使用后,使用者需立即对其进行清洁,拆洗配件及时安装,防止零件遗失,检查仪器做到“三查”:清洁前查,使用前查,清洁后查,发现问题及时上报处理。

2.2“D”阶段规范培训工作,对新引进的贵重器械组织手术室全体人员学习器械的使用,介绍贵重器械的用途、使用方法、清洗消毒灭菌方法及其他注意事项,专科护士必须熟练掌握贵重器械正确的装配、传递及管理,能够随时配合医生在手术中的操作,保证贵重器械得到正确的使用,避免贵重器械因使用不当而损坏。实施专科管理手术室实行专科分组管理,成立专科手术小组,并设立组长。各类贵重器械也相应分配给各组分管。把手术室的贵重器械按照专科使用的要求,分别放置在对应的专科手术间内,减少搬动,以免因震动引起损坏。较大的器械使用后擦去表面尘土,用布或布套盖好。较小的器械放在器械柜内妥善保管。专科组长制订出详尽的明细单,打印成卡片,便于术前、术后清点。有特殊情况须及时登记,联系工程师维修。专科组长负责制订贵重器械的操作流程及注意事项,每季度定期保养、登记,并负责贵重器械相关培训工作。保养与维修由护士长统一领导、专科组长负责,定期或不定期检查各种器械的使用、清洗、消毒、保养情况,专科组长对护士长汇报并做好相关记录。由手术室器械班护士专门负责进行清洗、消毒和日常保养。贵重器械的故障维修工作,由科室的工程师专职定岗负责,保证各种器械处于完好、备用状态。建立定期保养维修制度,与生产厂家保持联系,定期维修与保养。建立维修配件库,保证常用维修配件的供给;加强器械使用环境的检查,保证其使用的正常进行。仪器设备管理小组成员负责科室仪器设备管理质量,设一机三卡,每月检查并记录。负责仪器设备操作规范培训并记录。负责仪器保养、维修、报损并记录。对存在问题进行分析、归纳、总结,提出整改措施。负责本小组持续质量改进。

2.3“C”阶段由护士长统一领导、专科组长负责,定期或不定期检查各种器械的使用、清洗、消毒、保养情况,专科组长对护士长汇报并做好相关记录。

新仪器到后请业务员介绍仪器的性能,使每人都熟悉仪器使用原理、操作步骤、清洁、灭菌及保养方法,并在科内组织学习。每台仪器的操作程序卡挂在一旁,提供操作提示。每次仪器使用时间,运转情况,使用人员及维修情况等登记并签名,随机保管。使用后立即清洗,拆洗配件及时安装,防止零件遗失,检查仪器做到“三查”:清洁前查,使用前查,清洁后查,发现问题及时处理。

2.4“A”阶段通过落实并实施仪器设备的管理制度,提高了全科人员爱护仪器的意识及对使用登记的重视,达到了仪器使用登记记录无漏项,保证了仪器设备的正常使用。

三、效果

在实施规范管理前的2005-2006年,我院维修切割钻手柄、耳钻马达、各类内镜、摄像头及光纤线等贵重器械76次规范管理之后的2007-2008年,在总使用次数增加的情况下,维修上述各类器械共13次。手术器械是手术操作的基本工具,器械性能直接影响到手术操作乃至手术的成败,手术室器械管理是手术室护理质量水平的体现,是保证手术顺利完成的必备条件[3]。器械管理的模式要顺应现代医学的发展,适应当今手术新技术的需要[4]。通过科学管理,提高了手术室护理人员的自身素质和手术室的整体工作质量,使器械损坏有专人更换和送修,遗失有人查找及追究,基本杜绝了器械外流,减少了器械丢失的现象,保证了正常手术、急诊手术的顺利进行。

参考文献

[1]霍然,王丽娟,王燕.浅谈手术室器械管理[J].中国实用医药,2011,(34)

[2]张晓燕,黄媛,汪娜,陈丹.手术室贵重仪器设备的安全管理及合理使用[J].医疗卫生装备,2011(2)

[3]赵改存,田莉霞.手术室器械管理的新改进[J].临床医药实践杂志,2004,13(6):477.

[4]刘瑛辉,孙建荷,张秀清.手术室器械仪器的管理[J].中国实用护理杂志,2004,20(2):56

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