（国网高唐县供电公司252800）
摘要：电力企业离退休职工的管理工作对于企业的长期发展十分重要，其直接影响着企业内部职工关系的稳定性。尽管离退休的管理工作已经引起了电力企业的重视，离退休管理水平有了一定的提高，但是，在实际工作中，离退休管理仍然存在一些问题，本文对此加以分析，有针对性的提出了一些解决措施，以期对相关工作起到参考作用。
关键词：电力企业；离退休管理；存在的问题；措施
1电力企业离退休管理存在的问题
1.1离退休职工自身认识有误区
电力企业职工离退休以后，其社会地位、活动范围、收入状况均会发生较大变化，如果不能及时转变思想、调整好心态，必然会对其退休以后的生活和身心健康带来不良影响。主要表现在以下两个方面：其一，职工在退休之前从事电力行业相关工作，而退休之后或从事家务劳动，或赋闲在家，由上班面对领导和同事转变为回家面对家人和邻居。在此状况下，一些离退休人员难以在短时间内适应这种角色转换，在离退休生活中感到无所适从，缺乏生活目标和方向感，易造成心理抑郁。其二，一些离退休人员缺乏上进的动力，认为退休后自己无用武之地，没有必要再提升自身素质，致使其生活态度懒散，不主动了解电力企业发展情况，也不积极参与电力企业组织的各项活动。
1.2经济压力导致生活压力
电力企业离退休人员管理，在很大程度上是为离退休人员提供温馨的服务以及关心。但是，在离开工作岗位后，收入明显降低，加上自身年龄的增长，子女工作不在身旁、物价飞涨等，给起带来较大的经济压力。另外，我国目前养老体制还不够健全、医疗保险等不够完善，离退休人员身体衰老，看病困难，也会增加其生活压力。
1.3离退休职工的文体活动有待改善
该问题主要体现在三方面：第一，电力企业的职工队伍日益壮大，职工居住较分散，有的分布居住在企业的生活区，有的居住在电力企业周边的城市、县镇和乡镇。然而，电力企业把活动的地点安排在职工生活比较集中的地方，不通知距离较远的职工，这导致了一些企业离退休职工的不满，长此以往，势必会影响企业内部职工关系的稳定性，对企业长远发展带来不利影响。第二，电力企业组织的活动形式单一，不能调动职工参加的积极性。比如一些企业的文体活动是门球、棋牌，但真正喜欢这些活动的老年离退休职工并不多，渐渐地一些离退休职工不再愿意参加企业组织的文体活动，与企业组织的活动逐渐脱离。第三，文体设施和文化建设不够健全，这大大制约了离退休职工文体活动的开展。
1.4电力企业离退休管理人员素质参差不齐
由于企业对离退休人员管理工作重视不足，在离退休人员管理工作安排过程中也差强人意，管理人员整体素质有待提升。在具体开展工作过程中，很多工作人员耐心不足，工作积极性、主动性欠佳，甚至会与离退休人员发生语言上的不和睦。此外，企业在对于离退休管理工作评价方面没有切实可行的标准，这也打击了管理人员的积极性。
2电力企业离退休管理的措施
2.1落实待遇政策
电力企业离退休职工最关心的也就是自身的政治待遇与经济待遇这两个方面，而离退休职工的各项待遇政策的落实情况不但关系到离退休人员自身利益也关系到电力企业体系建设的进度。因此，电力企业应彻底落实好对于离退休职工各项待遇政策。比如，对于党和国家、地方政府发布一些关于离退休职工的法规、文件等可以作为电力企业开展离退休职员日常生活管理工作的重要依据，把企业“政治待遇不变、生活待遇从优”的标准作为其原则，在关心爱护离退休职工的基础上进行工作计划的科学制定，从而保证离退休人员各项待遇政策落实到实处。而退离休工作管理者对社保及相关部分的养老金、医疗保险费用的发放工作要进行协助，特别是离退休职工中常年多病身体较弱的人员这要多加关注，主动督促这些托管单位及时发放退离休职工应得的资金，帮助其更好的应对生活难关。电力企业要把尊重、理解、教育的三大角度把握好，在这样的思想基础上对离退休人员的不良情绪进行安抚，力争快速处理并解决好离退休职工反映的问题，让离退休职工时刻受到来自企业与党组织的关心与爱护。
2.2有针对性地进行离退休人员心理疏导工作
心理疏导是离退休人员管理工作中重要的内容，管理人员应该针对离退休人员生活变化带来的思想变化状态，积极做好心理思想工作，为其排忧解难，耐心听取离退休人员的想法，缓解其内心的困扰。当遇到由于历史遗留问题而导致离退休人员不满的情况，应该有针对性地站在离退休人员的角度思考问题，维护其正当合法的权益，不能以牺牲离退休人员利益为基础解决问题。另外，在进行心理疏导过程中，争取能够获得离退休人员的理解，引导其以企业大局出发，更好地处理问题。
2.3组织内容丰富的文体活动
为了增强文体活动的吸引力，使更多的老年离退休职工参与到文体活动中，企业离退休管理部门应该征求职工的意见，根据职工的身体状况和喜好安排适宜的文体活动，从而调动大家的积极性，满足他们的精神需求。第一，为了让职工保持健康的身体和良好的精神面貌，企业可以组织台球、健身操、太极等适合并且为大多数老年人所喜爱的体育活动。第二，书籍是人类心灵的鸡汤，企业可以安排老年离退休职工利用大量的闲暇时间阅读报刊书籍，建立离退休职工图书期刊阅览室，丰富老同志的精神世界。第三，艺术可以使人宁静，陶冶情操，企业要鼓励离退休职工多参加歌唱、舞蹈活动，为平淡的生活增添乐趣。第四，通过成立离退休职工文体协会，使得职工在家赋闲期间时刻与外界保持联系，与他人沟通交流，帮助老职工排遣寂寞空虚感。第五，企业可以为老年职工活动建设专门的场所，完善文体基础设施，使设备不再成为制约老职工参加文体活动的制约因素。
2.4发挥离退休人员余热
企业领导应该充分认识到离退休人员对企业做出的贡献，重视离退休人员管理工作，从离退休人员角度思考问题，将其当作是企业的一员，切实做好管理工作。为了能够提升离退休管理人员水平，在岗位设置中，应该选拔一些能力强、耐心足、具有爱心的工作人员，坚持以人为本的工作原则，将离退休人员管理工作纳入到企业绩效考核的范畴中。此外，还应该发挥离退休人员的余热，利用离退休干部的威信，同时借助于很多离退休干部对工作的了解程度，协助管理人员做好相关的思想工作，为工作顺利开展打好基础。
2.5加强自身建设，提高工作人员的素质和能力
作为离退休管理的工作人员，要进一步加强自身建设，努力适应新形势、新任务的要求。作为电力企业，还应加大对离退休管理工作人员的培训力度，定期组织开展离退休工作的方针政策以及业务技能方面的培训工作，全面提高管理人员及时了解政策、运用政策、做好服务的能力和素质。此外，作为离退休管理工作人员，还应加强自身的学习，努力提高各种能力，比如掌握并运用政策的能力、综合协调的能力、思想工作的能力、调查研究的能力、改进创新的能力、打造“夕阳文化”的能力、维护和谐稳定的能力、使用现代化办公设备的能力等。同时，积极培养自己广泛的兴趣和爱好，不断深化服务内涵，真正实现为离退休职工服务的“零距离”。
3结语
离退休人员管理是电力企业人员管理中的一个分支，关乎企业稳定性。针对目前电力企业离退休人员管理中存在的一些问题，必须加以重视，落实离退休人员的待遇问题，不断提升管理水平，组织各类文体活动，丰富离退休人员的生活，同时，还应该做好人员的思想工作，为企业下一步发展提供助力。
参考文献：
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[2]浅谈如何提高离退休管理的从业人员的素质[J].刘春敏.办公室业务.2014（05）
[3]对现阶段离退休职工管理工作的探讨[J].孟玉芬.中国管理信息化.2015（22）