林秀琴
（江苏省无锡市惠山区阳山卫生所；江苏无锡214156）
摘要：随着我国医疗技术的不断发展，医疗卫生事业也在不断革新和完善，人们在医疗护理方面的要求愈来愈高。妇产科护理是医院护理的一项基本工作，与急重症病房、精神病房等科室的护理相比，妇产科护理工作看似简单、轻松，但是，事实上并非如此。根据实际工作内容来看，妇产科护理工作存在一定的风险。对此，本文通过探讨妇产科护理工作存在的风险因素，总结出一套控制这些风险因素的策略及方式。
关键词：妇产科护理；风险；管理；策略
引言：在妇产科护理工作中，其实蕴藏着很多风险和隐患。探究其原因，则与患者、医护人员及其采用的护理方法等存在关联性。所以，如果想要加强对妇产科护理工作的风险控制及全面管理，我们需要通过以下几点着手进行应对，尽可能避免风险的发生。
一、妇产科护理工作存在的风险原因
（一）患者方面
与感冒等其它病症相比，妇科病具有一定的特殊性，其并无明显的临床特征，且是一个比较常见的病情，所以，在日常生活中，人们往往不会过于关注妇科病，甚至认为这是一个很普遍的问题，无需大惊小怪，仅需服药即可，甚至无需参加妇科检查，所以会进一步引起妇科病的出现。特别是在医院护理方面，大部分患者并未给予足够的重视和关注，最终会造成病情加重。而且，一些患者由于不了解医院的就医环境，甚至存在中途放弃治疗的想法，此给护理工作带来了消极影响。
（二）护士方面
当前，在我国各大城市的医院中，普遍存在病患多、医护人员少等问题。基于此，医院为了确保全体患者都可以获得及时、有效的护理和照料，大部分医护人员必须要三班倒，不能遵循正常上下班制度，长期工作在一线岗位上。对此，这会造成医护人员不管是在身体方面，还是心理方面，都会出现疲劳、怠倦等状态，所以在具体工作中，则无法以更积极、乐观地为每一位患者提供服务和帮助。并且，由于患者身体处于疲倦状态中，其工作态度也会变得愈加散漫和不认真，乃至存在拒绝配合的情况，给患者交流的过程中不注意语言表达，没有形成以患者为主的服务观念，从而造成医患关系出现矛盾和冲突，直接影响护理工作的顺利开展，造成医疗风险的发生，为护理工作的正常运行带来一定的风险和威胁。
（三）医疗护理技术方面
一些护士的专业技术有限，且工作经验缺乏，通常无法及时发现一些产妇、新生儿等异
常问题，错过了最佳治疗时间。尤其是在对重症妊娠高血压综合征患者护理时，出现不合理、不科学的护理问题，造成患者的临床诊断不准确，甚至会引起患者出现子痫。例如，在产妇分娩期间，如果助产士的操作手法出现错误，则会引起外阴撕裂、产后出血、羊水栓塞等问题，若未及时将医疗设备、药物用具等准备齐全，或对病情的临床诊断及医疗技术发挥失误，则会引起医疗纠纷，甚至会对患者的生命健康造成威胁。
（四）药物及医疗设备等方面
由于护理工作者的不认真或对用药知识的不了解，则会引起配药错误，或给患者用药不合理等问题，这些都会带来医疗风险。例如，当产妇在服用缩宫素的过程中，需要考虑药物的适用范围，一定要严格遵循药物的服用规定。另外，一些医院的医疗器材有限，性能不佳，在临床护理期间也会带来相应的风险和威胁。例如，在对患者实施急救手术的过程中，如果氧气瓶出现问题，或其它监护设备的性能不稳定（备用电池受损等），则会耽误急救，甚至会对患者的生命安全造成威胁，这些都是必须要重视的问题。
二、控制妇产科护理工作风险的策略及方法
（一）提高患者对疾病的重视度
若要加强妇产科护理工作的风险控制，促使其工作质量大大提升。首先需要提高患者对疾病的关注度，只有在这样的前提下，方可使患者真正地明白自身疾病会引起哪些消极影响，进而加强临床治疗的配合性。比如，临床护理工作者需要认真、细心地为患者介绍自己所患疾病的具体情况，使患者真正地明白如果不及时治疗的话身体健康会出现什么样的后果和风险，进一步增强其对疾病知识的了解及健康意识，为其接受专业的临床治疗做铺垫，力争尽快实现疾病的痊愈和身体的康复。
（二）开展人性化的护理服务
人性化护理是医护工作中对病患实施个性化护理的一个全过程，其必须以尊重患者意愿为前提，这不仅包括日常的护理工作，同时也需要加强与患者的交流和互动，使患者真正地感受到医护工作者的尊重和关心，促使医患关系更和谐。比如，在提供临床护理服务期间，医护工作者需要提前对患者的身体情况进行全面地了解，弄清楚疾病形成的具体成因，同时也需要了解患者的心理状态、家庭经济状况、情绪变化等。随后才能够对患者实施个性化、专业化的护理，确保患者的心态更积极，只有如此，患者在接受治疗的过程中才会更加有信心，为争取实现早日康复做铺垫。同时，在护理期间，为了增进医患关系，需要强化医护工作的服务态度。与患者交流时，需要遵循以患者为中心的服务观念，可以采用一些比较亲昵的称呼，例如，李姐、刘妈等，使患者能够感受到医护人员的亲切感，间接性地增强护理工作质量。
（三）护理人员需要加强自身岗位能力的培养
若要对妇产科护理工作实施全方位地风险控制，护理工作者一定要加强自身专业能力的培训和提升。平时可以多阅览一些与专业相关的书籍，同时也可以学习临床心理指导知识，确保为患者提供个性化、人性化的服务。同时，医院也需要为医护人员的职业生涯发展提供便利的交流平台和机会，比如，医院内部组织岗位竞赛、进行多家医院临床合作和交流、外派优秀护理人员出国进修等等，使护理人员能够不断地掌握先进、科学的临床护理技术，进一步增强自身的专业水平，实现护理模式的多元化发展，确保患者获得更专业、更有效的护理服务，力争尽快摆脱病魔的缠扰，恢复健康。
同时在提高医护人员业务能力的过程中，也需要注意尽可能地规避由于业务技术问题所引起的护患矛盾，严格要求自己按时规范书写护理文书，纠正不合理、不正确的护理行为。比如在急救孕产妇的过程中，需要明确急救时间、孕妇的基本身体情况、急救操作流程等，相关内容一定要完整、具体、清晰，且禁止随意更改和涂抹。另外，增强医护人员的法律意识也是必不可少的一个重要内容。医护人员需要不定期地参加单位开展的法律知识讲座、防范医疗事故交流会议等，不断强化自身的法律观念，在处理医患矛盾和冲突的过程中，能够选择正确、积极的方法来应对，进一步增强工作积极性和责任意识。
（四）完善医疗设备、器材的清查制度
关于妇产科护理工作的管理来说，一定要完善相应的医疗器材设备，确保相应科室配置急救药物，并对常见的医疗设备进行定期维护和保养，确保运行正常。同时也需要加强专员管理，明确具体的负责人和监督员，每周、每月、每季度都要定期对医疗设备和器材进行全面检查，评估其运行状态，确保医疗设备、器材能够在紧急状态下正常启动，保证不会耽误疾病的救治，避免医疗风险的发生。
另外，也需要加强药物的监管力度，对患者需要服用的药物进行备案登记，同时也需要确保相关药物的供应充足，便于能够在紧急情况下能够随时调用和配制。同时，为了确保妇产科护理操作的规范性和准确性，同时也需要制定相应的岗位操作章程，便于护理工作者随时查看和翻阅。
三、结束语
综上所述，若要更全面、有效地控制妇产科护理工作的风险，加强岗位管理，不但需要加强患者对自身所患疾病的重视度，同时临床护理工作者也需要不断加强岗位技能培训，以个性化、人性化的护理技术提供更专业、更全面、更高效的护理服务，进一步拉近医患关系，增强患者的信任感和配合度，为大大提升妇产科护理工作质量等奠定稳固的基础。由此来看，妇产科护理工作风险是一个威胁医疗安全的重要影响因素，需要引起全面的重视和警惕，这需要患者与医护人员的全面配合，方可实现医疗风险的有效控制，进而为促进我国医疗卫生事业的可持续发展发挥积极作用。
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