李鸿
（云南省玉溪市通海县人民医院供应室；云南玉溪652700）
目的：探讨PDCA循环模式在我院消毒供应室护理管理中的应用价值。方法：利用PDCA循环模式对2017年10月至2018年12月的120份数据进行回顾性分析，并比较了PCAD循环前120份数据的差异。结果：卫生质量、消毒物品、防腐浓度、除锈、呼吸道清洁消毒、手术设备清洁消毒均优于实施前。差异有统计学意义(p<0.05)。结论采用PDCA循环管理消毒供应室可以提高其工作质量，促进医院工作的顺利进行。
【关键词】PDCA循环、消毒供应室、护理管理
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2019）05-0348-01
PDCA循环管理是全面质量管理的工作步骤。PDCA是英文缩写，P代表计划，D代表执行，C代表检查，A代表处理。PDCA循环，就是按计划、执行、检查、处理四个阶段循环不止地进行全面质量管理的程序。全面质量管理是60年代出现的科学管理方法。PDCA循环是美国管理学家戴明首先总结出来的，现已在全国多家医院普及开展，在医院的各个部门中消毒供应室的工作是十分重要的，该部门工作的主要内容是将医用器械进行回收、清洗、消毒、灭菌以及妥善存储再发放，具有较强的技术性以及操作性，其工作质量直接影响患者安全及感院管理。而PDCA循环是一种新型有效的管理模式，通过四个步骤不断循环提高工作质量，具体报到如下。
1资料与方法
1.1.1临床资料我院在2017年10月至2018年12月在消毒供应室护理管理中使用PDCA循环模式，收集实施后消毒供应室相关工作质量的资料，以及实施前相关工作质量的资料，前后各收集120份，对比其相关事件的实施效果。
1.2管理方法
1.2.1计划阶段(l)根据相关的行业标准以及规范等制定计划，建立质控小组，收集相关问题，并针对性分析其中的相关内容。在消毒供应室的工作中，主要存在的问题包括细节管理的缺乏，比如工作流程的不合理安排，特殊器械(口腔科、妇科)的清洗流程以及设备存在的利用问题等。
(2)消毒供应室的部分工作人
员资历尚浅，缺乏预见风险的能力，不重视整个工作流程中存在的安全隐患。消毒供应室相关工作人员自我防护意识较差，并且管理能力不强，导致医源性感染的情况及烫伤容易发生。在制定目标时，需要以医院的具体情况为依据，对相关标准以及制度进行监理和完善，使工作更加规范和科学。
1.2.2实施阶段在实施计划的过程中为了保证质量，安排副主任护师组成监察小组，监督工作的实施情况，对于遇到的问题要及时安排相关人员进行解决。
(l)每月对消毒供应室工作人员进行有深度的培训，如理论知识以及操作技能等，对于职业安全防护措施等也要落到实处，并加强手部卫生的管理工作，保证各项措施的顺利实施，提高依从率。
(2)对于器械以及物品的消毒以及清洗工作等，要对相关规范进行充分落实和严格执行，保证按规定处理污染器械，落实各个环节的质量检查工作，器械的标识以及摆放位置要准确。
(3)对每项工作的质量进行定期检查。
1.2.3检查阶段为了提高消毒供应室工作的质量，建立完善的检查和指导制度，通过各个部门的相互制约以及部门内部的自查4[]，重点检查清洗、消毒以及其他工作质量，将工作质量与奖惩机制挂钩，提高工作人员的工作热情以及积极性。
1.2.4总结阶段质量控制小组需要定期对消毒供应室的工作质量进行评估和总结，公开检查结果，并通报处理，同时分析存在问题并提出相应的解决策略，然后再次进行循环。
1.3统计学方法
所得数据使用SPSS19.0统计学软件进行处理分析，计数资料用n，%表示，采用x2检验，计量资料以(均数±标准差)表示，采用t检验，P<0.05，差异具有统计学意义。
2结果
实施后消毒供应室工作的完成率均高于实施前P<0.05，差异具有统计学意义。见表1。
3讨论
PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实是需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转。感染会使治疗效果下降，严重时还可能延缓患者的康复时间以及爆发医院感染，因此消毒供应室对于物品消毒以及处理的工作质量极为重要。通过将PDCA循环模式应用于消毒供应室工作中，能够使工作有相应的理论依据，并且提高规范化程度，提高了相关人员的工作效率。分步实施的不断完善使消毒供应室的工作能够得到专业人员的监督和指导，并且及时将存在的问题进行分析和改善，有效落实每一步的措施以及每个人的责任，提高工作人员的责任意识以及工作质量，并通过培训提高其相关知识以及技能的掌握程度，降低工作效率，减少不良事件的发生率。
综上所述，将PDCA循环应用于消毒供应室工作中能够提高其工作质量，减少不良事件的发生。
参考文献：
[1]程群;官龙建;;PDCA循环管理在消毒供应中心优质护理中的应用[J];检验医学与临床;2017
[2]陈美槐;;PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J];中外医学研究;2017
[3]姬玉敏;;浅析PDCA循环管理模式在消毒供应管理工作中的应用价值[J];当代医药论丛;2018