导读:本文包含了优先权顾客论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:非抢占优先权,单重休假,不耐烦顾客,矩阵几何解
优先权顾客论文文献综述
王慧[1]（2019）在《带不耐烦顾客和单重休假的非抢占优先权排队模型分析》一文中研究指出以经典M/M/c排队模型为基础,把非抢占优先权策略与单重休假、不耐烦顾客策略相结合,构建一个更实际的模型。研究两类顾客数和系统状态的叁维马尔科夫链。然后运用矩阵几何解的方法,求解的系统分布,进而给出主要的系统指标表达式。最后通过构建效益函数来优化设计模型,从而得到使系统状态处于最优的参数。(本文来源于《现代商贸工业》期刊2019年32期）
岳艳萍[2]（2018）在《具有优先权的两类顾客的均衡行为》一文中研究指出随着人们生活质量的不断提高以及现代科学技术的不断进步,越来越多的人不愿意将时间浪费在等待上。因此,许多行业(例如,银行、医院、邮局等)开始将优先权引入他们的服务中。这就导致在系统中会存在有优先权和没有优先权的两类客户,有关优先权排队的研究也就应运而生。文章第一部分介绍了关于排队论以及优先权排队的起源及发展现状;第二部分主要考虑的是同一类顾客到达后,由于延迟敏感度的不同,有一部分顾客选择购买优先权,获得优先服务的权利,而剩余的顾客则选择等待。第叁部分研究的则是以不同的到达率到达系统的两类不同顾客的均衡行为及公司定价策略。研究内容分为叁步,首先简单介绍关于优先权排队的相关知识,并给出基于优先权排队的队长,等待时间,逗留时间等重要的性能指标。在此基础上,合理假设每一类顾客在完成服务后所获得的收益为_iv,进而构造效用函数,求得系统所能容纳的两类客户的最大进入率。其次,依据具有优先权客户的潜在到达率与系统所能容纳的最大的具有优先权客户的到达率以及总到达率之间的关系,给出两类客户的均衡到达率,进而分析客户的均衡行为。最后,结合顾客的均衡行为,分析公司定价与顾客的潜在到达率之间的关系,最终给出在不同参数范围内,公司相对应的最优定价策略。经过研究发现,潜在的市场结构对顾客和公司的决定都起着至关重要的作用。因此,顾客以及公司在做出决定之前必须要充分地了解潜在的市场结构。不同的系统参数可能会导致完全不同的公司定价策略。文章的第四部分则对本文所研究的内容进行了推广。在这一部分中,文章主要基于M/G/1排队模型进行了研究。主要研究方法与文章第二、第叁章所用的方法一致,最终得到了基于M/G/1排队的两类客户的均衡行为。(本文来源于《山西大学》期刊2018-06-01）
岳艳萍[3]（2018）在《基于优先权排队的顾客均衡行为》一文中研究指出基于优先权的两类客户在不同条件下的均衡行为进行研究。首先,结合实际情况以及指数分布的特点,给出两类客户的平均逗留时间,进而构造效用函数,求得系统所能容纳的两类客户的最大进入率。其次,考虑具有优先权客户的到达率(或进入率)对没有优先权客户关于选择是否进入系统的影响,并给出不同条件下两类客户的均衡进入率。(本文来源于《经济研究导刊》期刊2018年08期）
艾合买提·卡斯木,艾尼·吾甫尔[4]（2016）在《具有非强占型优先权顾客的M_1~(X_1),M_2~(X_2)/G_1,G_2/1排队系统的适定性》一文中研究指出运用Hille-Yosida定理,Phillips定理与Fattorini定理证明具有非强占型优先权顾客的M_1~(X_1),M_2~(X_2)/G_1,G_2/1排队系统存在唯一的、非负的、满足概率性质的时间依赖解.(本文来源于《数学的实践与认识》期刊2016年23期）
潘全如[5]（2013）在《非强占优先权模型中高优先权顾客队长平稳分布的概率母函数》一文中研究指出针对实际应用中不同的顾客类需要不同的服务质量等现状,建立了如下模型:有两个顾客类且不同顾客类到达率不同;第一类顾客有非强占优先权;系统对不同顾客类的服务时间也不同且均服从一般分布,得出了高优先权顾客队长平稳分布的概率母函数,并指出了模型要进一步解决的问题.(本文来源于《江苏科技大学学报(自然科学版)》期刊2013年03期）
王玉,吕胜利,张雷[6]（2012）在《两类分别带有负顾客和强占优先权的排队系统》一文中研究指出研究了具有两类顾客的M/M/1排队系统,其中,一类顾客具有强占优先权,等待空间无限;第二类顾客分正顾客和负顾客两种,正顾客等待空间有限,负顾客到达后抵消队尾的正顾客。第二类正、负顾客的到达率随已到达第二类正顾客数的变化而变化,即当等待中的正顾客数增多时,正顾客的到达率会减小而负顾客的到达率会增大。利用矩阵几何解理论得到两类顾客的平均队长和第二类顾客的溢出率,最后利用Matlab计算分析了各参数对系统的影响。(本文来源于《河南科技大学学报(自然科学版)》期刊2012年06期）
侯珍珍[7]（2012）在《具有不耐烦顾客的优先权排队系统》一文中研究指出顾客优先服务是排队系统中常见的现象，同时顾客在排队过程中经常伴有止步和中途退出的现象，即顾客到达系统不进入就离开或进入系统因等待不耐烦而中途离去均为不耐烦顾客。这种具有不耐烦顾客的优先权排队在服务机构的特殊人群、销售策略中的易腐商品、通信系统以及宽带网络的信号传输等领域有着广泛应用。因此，研究具有不耐烦顾客的优先权排队具有重要的理论意义和应用价值。论文分别研究了具有止步和中途退出的单服务台优先权排队系统、多服务台优先权排队系统及具有中途退出和休假的优先权排队系统。首先，研究了具有止步和中途退出的单服务台优先权排队系统。采用分块矩阵的方法得到了两类顾客的稳态概率,进而得到了系统中两类顾客的的平均队长、平均中途退出率等性能指标，并进行了数值分析，重点分析和比较了几种不同止步函数下第二类顾客的性能指标。其次，研究了具有中途退出和休假的优先权排队系统。引入多重休假策略，采用拟生灭过程和矩阵解法推导出系统的稳态概率的迭代计算公式，进而给出了系统的一些性能指标，并进行了数值验证与分析，重点考虑了休假率的变化对系统各项指标的影响。最后，研究了具有止步和中途退出的多服务台优先权排队系统。利用马尔可夫过程理论和矩阵解法得到了系统的稳态概率向量简明的迭代计算公式，进而得到了系统中两类顾客的的平均队长、平均中途退出率等性能指标。最后对模型做了数值分析，重点分析了参数变化对第二类顾客平均队长的影响。(本文来源于《燕山大学》期刊2012-12-01）
秦海林,刘建民[8]（2012）在《带优先权与不耐烦顾客排队模型的模拟仿真》一文中研究指出考虑一个有两类顾客到达的单服务台的排队系统。两类顾客的到达过程均为泊松过程,第一类顾客较第二类顾客具有强占优先权,且第二类顾客由于第一类顾客的到达而变得不耐烦,其"耐性时间"服从负指数分布。两类顾客的服务时间服从相同参数的负指数分布,服务规则是强占优先服务,在高负荷条件下用Matlab编程对此排队系统进行模拟仿真,为处理此类排队问题提供了一个新方法。(本文来源于《现代电子技术》期刊2012年20期）
王玉,吕胜利,张雷[9]（2012）在《正、负顾客依状态到达的M/M/m/(k-m)优先权排队系统》一文中研究指出研究了具有2类顾客的多服务台排队系统,2类顾客共用一个容量为(k-m)的等待空间.其中第1类顾客具有强占优先权,第2类顾客分正顾客和负顾客2种,正、负顾客依状态到达,且负顾客不接受服务,负顾客到达系统后一对一抵消排在队尾的第2类正顾客.利用矩阵分析理论得到2类顾客的平均队长和溢出率.(本文来源于《郑州大学学报(理学版)》期刊2012年03期）
王玉[10]（2011）在《带有负顾客和优先权的排队系统分析》一文中研究指出在通信网络、电子对抗系统、计算机的中断系统，医疗救治系统中，优先权排队和负顾客排队有着广泛的应用，近年来，优先权排队和负顾客排队的研究受到学者们的广泛关注，并成为新的研究热点，目前，此类排队模型的研究多是集中于单服务台的情况，而实际应用中多服务台的模型更为常见。因此，研究同时带有优先权、负顾客以及多服务台的综合机制的模型具有重要的理论意义及应用价值。本文研究分别带有优先权和负顾客的排队系统，建立了叁个不同模型，并对各个模型进行了数值分析。首先，研究了两类分别带有负顾客和强占优先权的M/M/1排队系统。通过对模型的状态转移图的分析，得到系统稳态平衡存在的条件及稳态概率向量的矩阵几何解。从而得出系统某些性能指标。进一步利用MATLAB软件编程进行数值计算，考察了参数变动对系统性能指标的影响。其次，研究了带有负顾客的M/M/m/k-m优先权排队系统。通过对状态转移图的分析，建立了稳态平衡方程，并得到稳态平衡方程的矩阵形式。利用分块矩阵及矩阵迭代的方法求出了两类顾客的平均队长和溢出率。利用MATLAB编程进行数值计算，考察了参数变动对系统性能的影响。最后，研究了正、负顾客依状态到达的M/M/m/k-m优先权排队系统。在第二个模型的基础上，考虑了顾客依状态到达的情形。通过对系统中两类顾客平均队长的分析，可以估计两类顾客在系统中的延误时间。利用溢出概率可以改进服务台的服务率和等待轨道的容量，从而使系统得到优化，满足不同的需求，对通信网络的发展具有实际意义。(本文来源于《燕山大学》期刊2011-11-01）
优先权顾客论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着人们生活质量的不断提高以及现代科学技术的不断进步,越来越多的人不愿意将时间浪费在等待上。因此,许多行业(例如,银行、医院、邮局等)开始将优先权引入他们的服务中。这就导致在系统中会存在有优先权和没有优先权的两类客户,有关优先权排队的研究也就应运而生。文章第一部分介绍了关于排队论以及优先权排队的起源及发展现状;第二部分主要考虑的是同一类顾客到达后,由于延迟敏感度的不同,有一部分顾客选择购买优先权,获得优先服务的权利,而剩余的顾客则选择等待。第叁部分研究的则是以不同的到达率到达系统的两类不同顾客的均衡行为及公司定价策略。研究内容分为叁步,首先简单介绍关于优先权排队的相关知识,并给出基于优先权排队的队长,等待时间,逗留时间等重要的性能指标。在此基础上,合理假设每一类顾客在完成服务后所获得的收益为_iv,进而构造效用函数,求得系统所能容纳的两类客户的最大进入率。其次,依据具有优先权客户的潜在到达率与系统所能容纳的最大的具有优先权客户的到达率以及总到达率之间的关系,给出两类客户的均衡到达率,进而分析客户的均衡行为。最后,结合顾客的均衡行为,分析公司定价与顾客的潜在到达率之间的关系,最终给出在不同参数范围内,公司相对应的最优定价策略。经过研究发现,潜在的市场结构对顾客和公司的决定都起着至关重要的作用。因此,顾客以及公司在做出决定之前必须要充分地了解潜在的市场结构。不同的系统参数可能会导致完全不同的公司定价策略。文章的第四部分则对本文所研究的内容进行了推广。在这一部分中,文章主要基于M/G/1排队模型进行了研究。主要研究方法与文章第二、第叁章所用的方法一致,最终得到了基于M/G/1排队的两类客户的均衡行为。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
优先权顾客论文参考文献
[1].王慧.带不耐烦顾客和单重休假的非抢占优先权排队模型分析[J].现代商贸工业.2019
[2].岳艳萍.具有优先权的两类顾客的均衡行为[D].山西大学.2018
[3].岳艳萍.基于优先权排队的顾客均衡行为[J].经济研究导刊.2018
[4].艾合买提·卡斯木,艾尼·吾甫尔.具有非强占型优先权顾客的M_1~(X_1),M_2~(X_2)/G_1,G_2/1排队系统的适定性[J].数学的实践与认识.2016
[5].潘全如.非强占优先权模型中高优先权顾客队长平稳分布的概率母函数[J].江苏科技大学学报(自然科学版).2013
[6].王玉,吕胜利,张雷.两类分别带有负顾客和强占优先权的排队系统[J].河南科技大学学报(自然科学版).2012
[7].侯珍珍.具有不耐烦顾客的优先权排队系统[D].燕山大学.2012
[8].秦海林,刘建民.带优先权与不耐烦顾客排队模型的模拟仿真[J].现代电子技术.2012
[9].王玉,吕胜利,张雷.正、负顾客依状态到达的M/M/m/(k-m)优先权排队系统[J].郑州大学学报(理学版).2012
[10].王玉.带有负顾客和优先权的排队系统分析[D].燕山大学.2011