（四川省珙县人民医院，644500）
摘要：在护理过程中，情志护理理念的应用，对护理人员提出了更高的要求。这需要护理人员在对患者进行护理的过程中，对传统知识进行运用，并与现代的护理理念进行结合。在进行优质护理工作时，应该对患者的情志变化进行重点关注，将患者作为护理服务的中心。在形成良好护患关系的前提下，对患者的不良情绪进行消解，保证护理效果的最佳性。
关键词：情志护理；优质护理；重要性；要点
引言：
在对患者进行优质护理的过程中，需要对患者的情志变化进行关注。在这个过程中，需要将中医基础作为理论指导，并采取辩证施护的原则，对护患关系进行重视，使其成为护理工作的重要桥梁。然后在运用科学护理方法的基础上，达到优质护理的效果。本文主要从情志护理的特点以及重要性入手，对其要点展开详细论述。
1.情志护理的重要性
在现代临床护理过程中，对患者进行护理的理念已经逐渐向将病人作为中心的趋势发展，这就使得心理护理成为对患者提供护理服务过程中的一个重要环节。心理护理的重要性主要来源于患者的治疗信心对康复结果的变化具有非常重要的影响价值。而心理护理又是情志护理中的一个重要方面，因此对患者进行情志护理对于为患者提供优质护理而言，具有极高的重要意义。整体观念和辩证施护时情志护理需要遵循的两个原则，也就是需要将各个方面结合起来对患者进行护理，并且心理健康和身体健康都是护理人员应该考虑的护理内容。同时，护理过程中还应该以中医基础理论为护理指导，改善护患关系，实现整体化护理，在患者满意度不断提高的情况下，患者的康复进度也会有所加快。
2.情志护理的特点
2.1整体观念
情志护理过程中对整体观念比较重视，认为脏腑和体表组织在一定程度上进行相互协调与配合，同时又相互产生各种影响。人在对社会进行适应和生活的过程中，必然会因为外界环境中的各种因素使其心理活动受到影响，而人类的心理活动和生理机能又在一定程度上具有一定的关联性。也就是说，当人们出现一些疾病时，除了可能是因为生物因素造成疾病的产生外，还有可能是因为人的心理活动导致疾病产生，当然社会因素、环境因素也是造成疾病产生的重要方面。此外，在对患者进行情志护理的过程中应该做到全面考虑，不仅要对生物因素进行考虑，还应该对影响患者心理活动以及造成心理活动变化的社会因素进行考虑。
2.2辩证施护
在人们生活的环境中，具有各种各样的外界精神刺激，而人具有七情六欲，不同的人有不同的性格，情志活动又具有一定的差异性，因此在对患者进行情志护理的过程中，应该将中医护理过程中的辩证观作为依据，通过对患者进行全面观察、了解患者的病程以及根据患者的具体情况进行推理和判断等各种方式来了解患者的特点和心理状态。不同的患者即便患有同一种疾病，其心理状态和特点也具有明显不同，因此，在对患者进行情志护理时，一定要做到具体情况具体分析，因人而异、因病而异。
3.情志护理的要点
3.1对情志护理进行灵活运用
语言是中医医学对患者疾病进行治疗时经常应用的一种方式，尤其是在对病人进行护理的过程中，医护人员的语言更是具有不言而喻的作用。在对患者进行语言开导的过程中，需要将患者病情的危害程度告知患者，这样能够让患者对其病症进行高度重视，从而对医护人员进行密切配合，避免因为患者不配合或者其他因素耽误患者的治疗时间。在告知患者病情严重程度的同时，还应该将患者治愈的可能性告诉患者，这样能够让患者产生更大的康复信心，对医嘱进行严格遵守。让患者相信其所患疾病是可以得到痊愈的也能在一定程度上提高患者的治疗效果。此外，为了避免因为患者不了解而做出不利于疾病康复的行为，护理人员应该将相关注意事项告知患者，让患者能够掌握一定自我调养的方法。
3.2对整体观念进行重点把握
在对病人进行护理的过程中，应该在对其生理活动进行关注的同时对其心理活动进行关注，因为这两者在本质上其实是一体的。因此，护理人员在对患者进行情致护理时，不但要对其躯体因素进行重视，还应该对患者的精神以及社会因素进行重视，在全面考虑的基础上，针对患者的具体情况制定出相应的策略。比如，可以在对患者进行情志护理的过程中，对患者的人际关系进行建立，这样患者就能在治疗过程中长期处于一种和谐的氛围，对患者心理应激因素的产生进行减少。在对患者进行情志护理时具有不同的侧重点，但是，不同的方面在一定程度上又有具有密切的联系和高度的影响性。因此，在对患者进行护理时，还应该对医院的环境进行重视。由此可见，对患者进行情志护理所涉及的内容比较广泛，且各个内容之间具较高的联系性，护理人员应该做到全面把控。
3.3重视和患者的沟通技巧
为了让患者得到更好的护理服务，做好与患者的沟通工作也是一项重要的内容。一方面，护理人员为了让患者对其进行高度配合，可以采取健康宣教的方式，主要就是让患者了解情志在健康中的重要性。另一方面，可以通过各种方式，对患者的情绪进行影响和改善，避免患者的不良情绪对治疗效果造成影响。比如护理人员可以对自己的行为进行控制、对自己的表情进行控制、对自己的态度进行控制、对自己的语气进行控制等，以上这些都可以让患者在一定程度上把顾虑消除掉，还能达到愉悦患者情绪的目的，促进患者的积极治疗。
结束语：
患者的康复效果在一定程度上是由护理人员的护理质量决定的，因此对患者提供情志护理，从而达到提供优质护理的目的不失为一项重要的举措。护理人员应该不断对自己的基础理论知识进行完善，并在护理过程中能够对多个方面进行重点把握。将不同方面之间的联系结合起来，并将整体观念和辩证施护作为情志护理的主要原则，促使心理学和中医理论作为情志护理的理论基础，是对患者提供优质护理服务的重要内容。
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作者简介：刘丽霞（1975.08-），女，珙县人，主管护师，大专。