渤海石油职业学院河北任丘062552
摘要：本文以安全行为管理理论为据，以员工的不安全行为为关注对象，通过对员工行为的观察和分析，找出不安全行为的内在和外在因素，进而制定有效的事故预防措施。
关键词：行为安全；安全分析；安全管理
行为安全分析是利用心理学和行为科学的方法研究人与安全的关系，揭示人在生产环境中的行为规律，从安全角度分析、预测和控制人的行为的理论和方法。行为安全分析吸收和借鉴行为科学的理论和方法，对人的心理因素和生理因素进行综合分析与研究，使人的行为科学化，其研究范围是人在生产环境中的安全行为的规律，目的是提高分析、预测、控制和改变人们行为的能力，从而提高安全管理效能，达到安全生产的目的。
一、企业行为安全分析的应用设计
大部分事故的发生都与人的不安全行为有关，而人的不安全行为又可分为有意识的不安全行为和无意识的不安全行为。企业的行为安全分析要从全面分析员工的行为入手，采取针对性的措施。具体说来，应从如下方面进行。
1.基于影响人的安全行为的个性心理因素，建立员工档案
基于员工的血型、家庭背景等个性心理因素，分析员工行为习惯，进行事故心理预测，合理安排工作和工种。
按照行为安全分析理论，企业要从员工的气质、性格和情绪周期三个方面建立分类分析，对事故的预防有很大帮助。即使不能对所有的员工实施分析，但至少要对那些“问题员工”进行分析，为企业针对不同员工分配工作时提供一定的决策支持。
2.根据事故频发理论，建立员工事故档案
按照事故频发理论，在一个团队中，事故的发生往往集中在某个或某些相对固定的人员身上，因此，企业应对“事故高发人群”员工建立监测档案，对他们的体力、情绪和智力进行分析统计，制定出动态的曲线，就可以达到预测的目的，以调节和控制其心理因素和行为。对个体而言，可以通过仔细的观察而收集其心理稳定周期、体能的波动周期，当其曲线的趋势即将突破高点时，就向安全管理人员提出了警告，就应考虑安排他们进行调整以避免达到峰值，从而避免事故的发生。
3.根据影响人的行为的社会心理因素，建立事故分析趋势图
企业可根据事故类型、事故发生的时间、事故发生周期等社会心理因素，确立员工整体行为习惯。
（1）从事故发生的地点分析。企业事故多发生在平时看来比较安全的作业区，这说明员工在所谓的安全区域工作时，对事故危险性的意识大大减少，而在危险区域则提高了警惕性。
（2）从事故的发生时间分析。资料表明，触电事故在6、7、8三个月占全部同类事故的50%以上，这多少与气候条件是相联系的。
（3）按工作日进行分析。比如制造业的废品率的波动与工作日有密切关系，波峰是每星期的周末，而对人身伤亡事故而言，每天上班后的1至2小时内事故率最高。
（4）从气温条件进行分析。研究发现，事故与气温条件呈U型曲线关系，即在气温接近“最佳”温度时，事故率最低，较低和较高气温下，事故率高。
（5）从职务因素进行分析。职务因素是事故情景中的重要变量，这些差异来自于工作性质的不同，所使用的工具和设备的差异，以及所涉及的工作情景特征的不同。
（6）从事故发生的年龄因素分析。据统计，企业因事故死亡的员工中，30岁以下的占了63.4%，25岁以下的占60%左右，由此可以看出，30岁以下的企业员工是事故发生的高危人群。
（7）从事故发生的工龄因素分析。研究认为，1至3年工龄的年轻工人事故最为频繁，在这之后，事故率下降，直至65岁的工人事故率最低。
二、企业运用行为安全分析的配套措施
行为安全分析的目标，是保证一个组织的行为安全分析过程的完整实施。为了实现这个目标，应采用如下配套措施。
1.根据心理学所揭示的规律分析事故责任
心理学认为，人的行为是由动机支配，而动机则是由需要引起。需要、动机、行为、目标四者之间关系密切。例如安全管理中举办的特种作业人员的培训，学员来自各个企业，都表现出积极的学习热情。这种热情源自于其学习的动机，因为在工作中，一个特种作业人员若缺少应有的安全技术知识和技能，就不可能胜任自己的工作，甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要激发了学员的学习动机，进而产生了学习的热情。但是，一个人的能力和心理情感是不稳定的，它随着周围环境、时间、条件的变化而变化。比如，一个人处在疲劳状态，感觉技能变弱，听觉和视觉灵敏度下降，眼睛运动的正常状态被破坏，其心理技能就会改变。这说明，个人心理因素对安全生产有着巨大的影响，员工不正常、不健康的心理状态可以直接或间接导致事故的出现。
2.培养安全文化，促进行为安全分析
企业安全文化建设的目的之一就是要提高全员的安全文化素质，不同的对象(决策者、管理者、工人、安全技术人员等)对其安全文化的内容和要求不同，故需要采取不同的安全文化建设(管理、宣传、教育等)方式。
3.改善领导行为，促进行为安全分析
在各种影响员工积极性的因素中，领导行为是一个关键性因素，因为不同领导的心理与行为，会造成企业不同的社会心理氛围，从而影响企业职工的积极性。有效的领导是企业取得成功的重要条件之一。
4.在安全宣传和教育中运用行为科学
安全教育和安全宣传的效果往往与其方式有关。从行为科学的角度，充分利用心理学、社会学、教育学和管理学的方法和技巧，会取得更好的效果。如利用认知技巧中的第一印象作用和优先效应强化新工人的三级教育、应用意识过程的感觉、知觉、记忆、思维规律，设计安全教育的内容和程序、研究安全意识规律，通过宣教的方法来强化员工的安全意识等。
5.在安全管理中运用行为科学
企业对于一些特殊的工种或岗位，应利用行为科学中对于性格、气质、兴趣等个性心理行为规律研究的成果，进行合理的工种和工作的指导安排，以减少可能的行为失误。安全管理中要善于应用激励理论进行科学管理，如科学运用激励理论激发安全行为，抑制“三违”行为、利用角色作用理论，调动各级领导和安全兼职人员的积极性、应用领导理论进行有效的安全管理等。
6.塑造安全监管人员的良好心理品质
工作对象和方式的多样性、复杂性与重要性，要求安全管理和监察人员具有较高的思想品质和能力素质。
行为安全分析作为一种管理理论，任何企业，无论其安全文化、员工构成如何，都可以根据自身的实际情况量身打造适合自己的一套安全方案，从而有效预防事故的发生，达到安全生产的目的。
参考文献
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[4〕加强安全文化建设提升安全管理水平[DB/OL].中国安全科技文化网，2006，12，5.
作者简介
叶彤（1972—），男，上海崇明人，渤海石油职业学院综合服务部科员。