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摘要:知识管理伴随知识经济发展趋势要求应运而生。同样,企业档案管理工作也需要知识管理模式下对信息技术专业知识等的科学运用,即强调对信息化有关专业知识进行积累、组织、创新应用在企业档案管理工作中来。基于此,本文主要以知识管理作为阐述背景,企业档案管理作为探讨视角,谈及了企业档案管理在知识管理模式下的目前工作现状问题,并与之提出了知识管理背景下的企业档案现状管理模式,包括转变观念、强化软硬件建设、以及落实责任主体等工作途径,以供参考。
关键词:知识管理;企业;信息;档案管理
企业档案管理是企业发展中的一个重要管理方式,其中包含对于企业知识、资源、信息等的管理。目前,我国社会主义经济处在快速发展当中,导致很多方面也随之急速向前,这给企业带来更多发展机遇的同时,也使其面临着更多的挑战。所以需要企业提高自身的综合实力,以在激烈的市场竞争中站稳脚跟,得到有力发展。而把知识引入企业管理中去,就是帮助企业有效提高自身能力,对企业未来的发展起到了很大的推动作用,也最大程度上扩大了企业的发展规模。
1.传统企业档案管理模式所存在的问题
随着经济的快速发展,很多企业的档案管理也慢慢的呈现出信息化和现代化。但是,依旧有很多企业的档案管理还停滞不前,不能充分反映企业发展的情况和历程。新的信息化和现代化管理模式也尚未形成,这就很大程度上阻碍和限制了企业档案管理的工作进程,阻碍了企业的发展。企业档案管理并非像普通的管理模式,只是简单的归纳和整理数据,但是在现在的企业管理机制下很难达到理想的境界。而且,现在很多企业档案管理机制的职位都普遍较为低下,员工的工资和福利待遇也比较差。这样,就导致很多员工工作没有积极性,还有因为高层人员不重视档案管理机制,很多员工对档案管理的认识也是相对落后,专业化程度也不高,不能与时俱进。这样就对企业档案管理造成了很大的问题和困难,无法让档案管理的作用充分的在企业发展中体现。
2.知识管理与档案管理的联系
2.1管理对象重叠
档案管理所针对的管理对象是各种文件、档案等书面形式或电子形式的材料,知识管理所针对的管理对象则是广义上的知识、信息等,文件和档案等各种形式的材料都属于知识的范畴当中,是知识的重要组成部分,因此档案管理和知识管理在管理对象上存在某些范围上的重叠。基于在管理对象上的重叠致使知识管理和档案管理具有相当密切的相互联系。
2.2管理目的相同
档案管理的最终目的是使所管理的对象即各类文件和档案能够更方便地被社会各界所使用,通过档案管理的相关工作和活动,为服务对象提供便利的档案查阅和使用服务。知识管理的最终目的是让知识的价值得到具体实现,提高服务对象的核心能力,从而实现知识服务的目标和作用。所以,知识管理和档案管理的管理目的都是为服务对象提供知识或者档案方面的服务,满足服务对象对知识和档案的使用需要,二者所不同的仅是服务范围。
2.3管理流程相似
当今我国的档案管理已经不再受传统档案管理八环节的程序限制,还融合了全程监理,前段管控以及文件档案一体化等多种管理方式和理念。而只是管理过程包括知识的积累、整合、评价、传输以及运用和创新等一系列流程活动,同档案管理程序在很大程度上存在相似现象。都有对管理对象进行收集、甄别、整理、利用的程序和环节。
3.知识管理背景下完善企业档案管理模式的重要作用
3.1改善当前弊端
现今,我国虽然很多企业已经在新的时代下不断变革与创新,但是在企业档案管理的工作上依旧存在着很多问题。很多企业领导对企业档案管理工作并不重视与关注,不仅导致档案管理工作者对工作的热情丧失,甚至使这项活动开始边缘化,最终成为可有可无的存在。尤其是以信息科技为主的企业与公司中,档案管理这项工作更不被重视,甚至有的公司缩减档案管理人员,来降低一定的企业支出,真正使企业管理这项工作陷入了一个尴尬的局面。因此,合理利用现代化技术,形成知识理念,将信息与资源最大化利用到现代档案管理模式当中,有利于为企业的生产、技术等提供强大的支持,解决目前企业档案管理模式所出现的弊端与问题。除此之外,我国的档案管理管理已经逐渐从人工转换为计算机,形成了网络化的处理方式,更加智能与科学。
3.2实现知识管理和企业档案管理的共同发展
传统的企业档案管理更注重对于相关记录文档的保存和管理,而轻视了对于相关记录文档资料的利用。使企业档案管理偏离了价值的创造和开发目标,在相当范围内局限了自身价值的体现和发挥。知识管理则是将文档资料等全部形式的知识进行管理和利用,通过一系列整合处理过程,建立相对完整和独立的知识资源框架和系统。结合知识管理的企业档案管理具有更为开阔的活动空间,也对文档资料的开发和利用具有更为积极主动的推进作用。因此,知识管理可以有效扩展企业档案管理的工作范围,提高企业档案管理工作的作用和价值,提高档案管理部门与工作人员在企业当中的地位和作用。而与此相对的,档案管理明确地关注企业各项生产经营活动的过程和结果,有效地进行记录和保存,预防相关信息的消失,其对文档资料的整理和控制活动对于知识的积累和整合十分有利,也为知识管理提供了资源基础和实施途径,其对文件流通方面的效率优势也可有效促进知识的传递、交流和整理,对于知识的了解和认识也具有很大益处,档案管理对于重要文件和材料的原始保管和维护,在企业维护自身知识产权以及生产合作权益等方面具有重要作用。因此,企业的档案管理和知识管理之间有着千丝万缕的联系,二者相互贯通并相互促进,找到双方的准确结合契机,就可有效发挥两者的自身优势,发挥更大的作用,推动企业的良好发展。
4.基于知识管理背景的档案管理模式建设途径探讨
4.1转变传统档案认识
基于传统档案在实践管理工作中要求能够和图书、情报、材料资源等划清必要界限,以充分体现档案本身的独立凭证及有关参考价值。不过,当前社会时代发展伴随各产业技术的不断涌现,社会环境已然较之过去发生了天翻地覆的革新变化,即所谓的信息与知识经济下的诸多科技及其专业知识大量涌现。因此,如果档案管理工作仍然强调边缘化、桎梏性的工作模式,则很可能难以树立档案管理工作在当前知识经济时代的重心地位。然而,知识管理模式下的档案管理却将重心对准档案信息资源加工的同时,更注重用户对于档案信息的个性化需求,以及知识内涵、价值的深层次体现,以着重强调其实体管理模式向信息管理模式的精细化过渡。因此,只有改变过去传统档案管理的工作观念认知,才能进一步确保二者之间的有效融合及创新应用。
4.2建立制度体系
现今,传统的档案管理模式已经无法满足企业的需求,同样常规的制度体系也不再适用。因此构建一套以知识管理为基础的制度体系对于企业来说就尤为重要。通过对常规制度体系的创新与改革,可以帮助企业更加有效地完成对资源与文件的利用,帮助档案管理工作得到最大程度的发挥与利用,为企业创造更好的价值。同时,这种知识管理模式下的制度体系,也给予了管理对象更加独立的空间,使原本简单的文件保存变为信息管理,具有科学合理性,使企业的档案管理更加符合现代化的发展。除此之外,新的制度体系的知识管理模式也让各个资源管理更加高效连续,最大程度上体现档案管理的价值。
4.3明确必要责任主体
知识管理模式下档案管理各项工作流程的组织进行必须依托于大量的信息化产业技术予以充分支撑。不过,随着信息技术的快速发展与不断更新,企业在积极引进这些信息技术时,也难免不能保证有关工作人员对其专业知识的高度理解与掌握。如此一来,在信息化建设职能相关单位部门与档案管理工作部门就会存在知识管理建设的责任主体落实上的分歧。为此,对于企业两个部门单位应能进一步明确与认知到一个事实,就是首先要明白现代信息技术只是二者工作模式的一个辅助、服务手段,并不能将其作为确认责任主体的关键依据。其次,企业要将档案管理单位看作成为信息资源或网络部等职能单位的一个专业化部门,即档案管理部门本身具备成熟的管理工作理念与应用方法,需要征得企业的高度重视。那么,在文件、信息资源管理方面,应能强调档案管理为主,其他部门予以协调与辅助,以进一步发挥其整合信息资源的优势。
结论
传统的档案管理模式已经无法满足企业的需求,同样常规的制度体系也不再适用。因此构建一套以知识管理为基础的制度体系对于企业来说就尤为重要。通过对常规制度体系的创新与改革,可以帮助企业更加有效地完成对资源与文件的利用,帮助档案管理工作得到最大程度的发挥与利用,为企业创造更好的价值。
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