利益相关者沟通论文-田志龙,钟文峰

利益相关者沟通论文-田志龙,钟文峰

导读:本文包含了利益相关者沟通论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:企业家讲话,企业家管理思想,意义沟通,话语逻辑

利益相关者沟通论文文献综述

田志龙,钟文峰[1](2019)在《企业家讲话中如何清楚表达“为何做”?——华为任正非基于利益相关者要素的意义沟通及其话语逻辑分析》一文中研究指出基于对华为技术有限公司任正非的291篇沟通话语的分析,探究了其沟通话语中对意义的沟通,以及其中隐含的话语逻辑。这些沟通话语借助利益相关者要素对企业面临的外部环境和内部举措进行了说明、解释和引导,其核心是关于意义的沟通。这些话语不仅告知公司员工"做什么""如何做",也促进了员工理解"为何做",还围绕着利益相关者形成了一整套指导如何理解周遭环境并采取行动的话语逻辑。在理论层面,这些意义沟通契合于意义建构理论,进一步表明企业家的意义沟通影响组织的意义建构,并通过利益相关者要素同情境相连,构成了企业对于利益相关者差异化响应的内部过程。在实践方面,则通过提炼出企业在意义沟通过程中可借鉴的话语逻辑,以有助于企业家在企业内有效构建意义。(本文来源于《管理学报》期刊2019年10期)

张洪宁[2](2018)在《某老旧住宅加固改造工程的利益相关者沟通管理有效性研究》一文中研究指出某老旧住宅加固改造工程是近年来政府的一项惠民工程,且越来越受到老百姓的欢迎。一方面,某老旧住宅加固改造工程可以提高建筑的安全度,另一方面,这类工程可以提高老百姓的居住舒适度。然而,此类工程也存在诸多问题和难点。其中沟通不畅、沟通管理不到位就是不容忽视的一项内容。而某老旧住宅加固改造工程的各利益相关者之间信息不对称、沟通不畅是造成项目工程延期、成本加剧、工程质量下降的重要原因,沟通管理的重要性在项目管理中越来越突出。因此这类项目利益相关者沟通管理的研究十分必要。基于上述背景,为了使某老旧住宅加固改造项目顺利完成目标,实现利益最大化。本文以项目管理和沟通管理的基础理论及方法为基础,对某老旧住宅加固改造工程中的利益相关者沟通管理过程进行了科学的研究。以施工单位为视角,研究了某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理的有效性。本文主要研究内容如下:首先,分析了国内外关于沟通管理、沟通管理有效性、利益相关者理论的研究现状。其次,介绍了某老旧住宅加固改造工程的利益相关者沟通管理中存在的问题及原因,从施工单位与各利益相关方的角度进行沟通障碍识别,并对各阶段项目沟通管理体系进行了分析。再次,通过专家访谈、问卷调查、层次分析法对某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理做了有效性评价,从工期、质量、经济、技术、社会等角度对沟通管理效果进行评价。最后,对某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理提出了对策。本文旨在为某老旧住宅加固改造工程的沟通管理提供沟通方案和策略,以便对整个项目进行有效控制。本文基于利益相关者理论,从施工单位的角度,对老旧住宅加固改造工程沟通管理进行了研究,并运用层次分析法进行了有效性评价,为此类项目提供了一种研究思路,以及给出了相应优化对策以供同行参考。(本文来源于《北京交通大学》期刊2018-06-01)

续琨,王建明[3](2018)在《基于利益相关者视角的环境健康风险沟通现状及信息需求》一文中研究指出目的基于利益相关者视角探讨环境健康风险沟通现状及信息需求,为制定合理的风险沟通流程和策略提供依据。方法以江苏省中部地区某县级市为调研现场,采用定性研究设计,对政府官员、媒体、当地居民和企业负责人等环境健康利益相关者进行个人深入访谈。结果环境健康风险受到民众广泛关注,但利益相关者间风险沟通不畅,政府、企业、公众在风险信息获取、传播和信任判断方面存在差异,政府部门主动沟通意识不强,企业往往被动应付。结论应关注环境健康风险沟通工作,开展环境素养提升工程,发挥政府核心作用,建立以基层自治组织为基础的沟通体系。(本文来源于《职业与健康》期刊2018年04期)

任建超[4](2017)在《食品安全事件应急管理研究》一文中研究指出当前,我国仍处于食品安全事件高发期,政府监管部门和食品生产者的质量安全管理工作屡遭质疑。出现食品安全问题的根本原因在于各利益相关主体之间的信息不对称导致的市场失灵,随着风险信息沟通在食品安全事件应急管理中的作用日益增强,研究食品安全事件下的利益相关者行为和风险沟通对提高我国食品安全应急管理能力具有重要意义。基于不同渠道来源的数据,本文总结了我国食品安全事件的发生特征,梳理了食品安全事件应急管理体系的建设历程和演化特征,分析了中央与地方政府在食品安全管理中的博弈行为;然后,分别运用制度经济学和消费行为学理论分析了食品安全事件下的生产者行为和消费者行为,并基于政治经济学和信息扩散理论解释了食品安全风险信息的供求关系和扩散机制;最后,结合欧盟、美国和日本经验给出了完善我国食品安全事件应急管理体系的政策建议。主要结论概括如下:(1)食品安全总体形势好转,局部问题较为突出。2010年以来,我国食品安全形势好转趋势加快。加工环节的食品安全问题最为突出,微生物构成了我国消费者中毒的主要因素,化学性和有毒动植物导致的危害程度较大。(2)行业发展和公众需求促进了食品安全事件应急管理体系的完善,食品安全事件加快了食品生产者和监管部门的管理改革进程,加速了我国食品安全事件应急管理体系的完善。与美国、日本、欧盟已经建立的完善食品安全事件应急管理体系相比,我国仍处于初级阶段,基于科学的食品安全风险分析有待加强。(3)经济发展水平是造成我国各地区食品安全监管水平差异的重要因素。降低食品安全监管成本,提高食品安全监管收益等正向激励措施能够促进地方政府采取更努力的监管策略,单纯通过加大惩罚力度的负向激励措施难以实现预期监管目标。(4)危机条件下,风险感知和风险偏好共同构成了影响我国消费者风险食品消费决策的关键因素。其中,个体风险偏好是行业危机下影响消费决策的最主要因素,日常消费习惯和消费理念有助于维持风险食品消费行为,消费者感知到的企业安全食品生产能力越强,做出中断消费的可能性越大。企业危机下,政府应对措施和消费者对第叁方信息源的信任度是影响涉事食品消费决策的重要因素,较高的信任度以及积极的政府应急管理措施有利于消费者保持继续消费行为。(5)可辩解型食品安全危机中,积极的政府应对优于企业应对,企业辩解策略优于和解策略,和解策略优于缄默策略。不可辩解型食品安全危机中,企业在事件造成损失之前的主动召回效果优于事后被动应对,辩解策略与和解策略无显着区别。消费者的职业和收入水平显着影响风险食品的消费恢复意愿。(6)食品安全危机背景下,影响消费决策的因素主要通过影响其第一阶段——消费意愿发挥作用。积极的政府应对措施、较高家庭收入和受教育水平、对政府和专家的信任、较低的食品安全风险感知和较高的风险偏好有助于消费者保持原有消费行为。(7)负面信息报道加剧了我国消费者的食品安全风险感知,导致其风险感知与真实食品安全水平之间存在差距,现代社交媒体的出现放大了信息感知偏差。消费者对食品安全信息的需求通常会表现出主动选择理性无知、对负面信息存在过量需求的特征。基于不同的立场定位,面向不同顾客群体的媒体组织信息供给存在差异,总体上则表现为主动迎合消费者负面信息偏好的倾向。(本文来源于《中国农业大学》期刊2017-12-01)

王敏[5](2017)在《基于BIM技术的公共项目利益相关者沟通平台研究》一文中研究指出目前,我国公共项目正处于投资建设的高速发展时期,为维护社会生产与社会和谐发挥着至关重要的作用。公共项目涉及的利益相关者复杂而多元,致使公共项目利益相关者之间的沟通存在诸多问题。因此,为解决公共项目利益相关者之间沟通问题探索可行的途径,构建面向公共项目全生命周期的利益相关者沟通平台,扩宽公共项目利益相关者沟通渠道,具有重要的研究意义。建筑信息模型(Building Information Modeling,BIM)理念用于解决建筑工程项目各参与方沟通问题,越来越被建筑行业各部门各专业以及国内外研究学者关注和应用,尤其是结构复杂、利益相关者众多的公共项目。BIM技术的核心是在建筑全生命周期内实现建筑信息的转换与共享,在该技术下应用国际统一标准IFC协助构建沟通平台不仅能够解决标准不统一造成的信息断层、信息孤岛等现象,也为公共项目利益相关者沟通提供了媒介和渠道,为解决公共项目利益相关者沟通不畅导致的工程质量、进度、成本等问题指明了方向。基于以上研究背景与目的,综合运用利益相关者理论、BIM技术、国际标准IFC、软件工程技术、文献综述、问卷调查、Mitchell打分等理论与方法,以解决公共项目利益相关者之间沟通问题为目标,以构建基于BIM技术的公共项目利益相关者沟通平台为中心展开研究。首先基于利益相关者理论运用Mitchell打分法对公共项目利益相关者进行识别与分类,将公共项目利益相关者划分成主要利益相关者、次要利益相关者和边缘利益相关者,并完成对主要利益相关者的特征分析,解决了公共项目利益相关者复杂多元不清晰的问题,为构建沟通平台奠定基础;其次根据公共项目的主要利益相关者及其特征完成对沟通平台的专用功能和通用功能需求分析、功能模块设计、网络模式选择以及商业逻辑布置等步骤,建立了公共项目利益相关者沟通平台基本架构,实现对公共项目沟通平台的构建,并结合IFC标准对平台数据库进行设计开发;最后对平台功能模块初步实现,并结合实际工程案例验证基于BIM技术的公共项目利益相关者沟通平台的可行性。论文的研究成果识别了公共项目的利益相关者,构建了独立的用于公共项目利益相关者之间的信息交流与分享的沟通平台,拓展了公共项目沟通的研究领域,丰富了平台建设的研究成果,为提升公共项目利益相关者之间沟通水平开拓了新的方向。(本文来源于《兰州交通大学》期刊2017-04-01)

黄玉萍[6](2016)在《利益相关者视角下的企业危机管理事中沟通研究》一文中研究指出从利益相关者与危机管理的相关理论、企业危机管理事中沟通的国内外研究现状,对利益相关者视角下的企业危机管理事中沟通存在问题进行相关分析,在与客户、媒体、员工及政府的沟通方面寻找企业危机管理事中沟通障碍的解决措施。(本文来源于《湖南税务高等专科学校学报》期刊2016年03期)

姚瑶[7](2016)在《应对海外并购风险:充分信披、全面尽职调查、与利益相关者深入沟通》一文中研究指出据《华尔街日报》4月22日报道,一名代表黑石集团即将出售的Strategic Hotels &Resorts Inc.员工的工会负责人致信美国财政部长Jack Lew,要求由财政部领导的美国外商投资委员会(简称:CFIUS)调查Strat(本文来源于《21世纪经济报道》期刊2016-04-25)

邹莉莉[8](2015)在《南宁市政府投资项目建设过程中利益相关者基于信息的管理沟通研究》一文中研究指出基于信息的管理沟通,是现代政府管理中所要解决的战略性问题。在当今信息高速发展的21世纪,基于信息的管理沟通在政府投资项目建设占居了重要的位置,政府决策的正确性及有效性在很大程度上必须依靠强化信息的管理沟通来实现。因此,建立科学有效的基于项目建设过程中的信息管理沟通系统在构建服务型政府的过程中发挥着重要的作用。本论文研究主要基于项目管理沟通的相关理论、方法及技术工具,运用文献研究法、经验分析法、定性分析法、逻辑分析法等方法,选取南宁市政府投资项目建设过程中基于利益相关者的信息管理沟通为研究对象,试图通过挖掘现有南宁市政府财政投资项目建设过程中信息管理沟通中的存在问题,以期为提高政府决策的科学性、有效性与时效性,最终为构建服务型的南宁市政府提供理论指导与实践借鉴。透过论文研究发现,南宁市政府投资项目建设过程中利益相关者信息管理沟通方面存在着5个方面的问题:基于信息的管理沟通目标定位不清、项目信息利益相关者间的沟通管理欠缺协同规范统一、项目信息沟通结果与利益相关者的管理职能不匹配、忽略公众对政府投资项目信息公开的需求,以及利益相关者基于信息管理沟通系统的功能有待优化。最后,论文围绕着项目建设过程中基于信息管理沟通存在的问题提出了重构基于政府投资项目信息管理沟通的战略理念、完善基于政府投资项目建设过程中基于利益相关者信息管理沟通的协同机制、注重信息管理沟通利益相关者间信息的共享、改善基于公众的政府投资项目信息管理沟通的透明度等5个对策建议。(本文来源于《广西大学》期刊2015-05-01)

曹晓丽[9](2014)在《公共项目利益相关者沟通机制研究》一文中研究指出我国目前正处于公共项目投资与建设的鼎盛时期,公共项目是维护社会生产和生活的基础,对社会经济的可持续发展,和谐社会的构建起着重要的促进作用。公共项目涉及的利益相关者复杂而多元,迫切需要利益相关者之间建立起良好的沟通协作关系。因此,对于公共项目利益相关者沟通机制的研究十分的必要和及时。论文的研究目的在于透析公共项目利益相关者沟通机制,揭示利益相关者沟通的主体、动力、过程和效能的内在机理,回答谁在沟通、为何沟通、如何沟通、如何评价的问题,并提出针对性的公共项目沟通优化对策。论文的主要研究内容和创新如下:(1)对公共项目利益相关者的沟通主体进行识别。论文在借鉴Mitchell评分模型的基础上,构建了公共项目利益相关者识别模型,对公共项目的沟通主体的主动性、重要性和紧密性属性特征进行界定,划分核心层、中间层和边缘层进行沟通主体进行识别和特征分析。(2)洞悉了公共项目利益相关者沟通动力的机理。论文在公共项目沟通利益驱动和社会责任驱动二维动力要素分析的基础上,剖析了利益相关者沟通的动机,并采用无差异曲线剖析双重动机因素的变化关系。运用演化博弈论,构建了公共项目利益相关者沟通博弈模型,对公共项目复杂系统内部的沟通博弈的过程进行阐释。同时,论文在透析公共项目的委托代理关系的基础上,构建了公共项目利益相关者沟通激励模型,明确了公共项目沟通行为产生的动力激励机理。(3)透析了公共项目利益相关者沟通过程黑箱。延循公共项目的沟通过程,论文对利益相关者沟通内容、沟通渠道、沟通方法、沟通网络等过程问题进行了研究和探讨,并对公共项目利益相关者的沟通冲突的成因和机理进行了剖析。同时,论文以天津市在建公共项目为调研对象,通过问卷调查、深度访谈等方法,借助因子分析调研公共项目利益相关者沟通效能的影响因素,在探索性因子分析的基础上,借助结构方程模型构建和验证了各影响因素对公共项目利益相关者沟通的影响路径,构建了公共项目沟通效能影响路径模型。(4)构建了公共项目利益相关者沟通评价模型。论文在实证调研的基础上,基于因子分析的结论,构建了公共项目利益相关者沟通效能评价指标体系,并采用叁角模糊数层次分析法确定各个指标的权重,通过物元分析法确定公共项目利益相关者沟通效能的等级评价。通过个案验证,该评价模型能够较好地解决公共项目利益相关者沟通效能的评价问题。(5)提出了公共项目利益相关者沟通的优化对策。科学研究的目的是服务于现实生活。论文构建了公共项目利益相关者沟通机制持续优化对策模型,在此基础上论文从沟通主体识别优化、沟通动力优化、沟通过程优化和沟通评价优化四个方面提出具有针对性和科学性的优化对策和建议,具有较强的实践参考意义。论文的研究成果搭建了公共项目利益相关者沟通机制的框架体系,洞悉了公共项目沟通的内在机理,拓展了管理沟通的研究领域,丰富了项目治理领域的研究成果,为提升公共项目沟通水平、缓解沟通冲突提供了行知有效的工具和手段,具有较强的理论意义和实践意义。(本文来源于《河北工业大学》期刊2014-04-01)

宋伟,孙壮珍[10](2014)在《科技风险规制的政策优化——多方利益相关者沟通、交流与合作》一文中研究指出现代科技风险与传统风险相比有许多不同的特征,在这些科技风险规制的政策制定中涉及多方利益相关者,主要包括科技专家、企业、政府、媒体和公众,他们之间话语权的失衡使科技规制政策面临一定的困顿,主要表现为专家的话语权过强、政府的选择性失语、公众的集体失语。要实现科技规制政策的优化,需要多方利益相关者沟通、交流与合作,充分发挥政策张力、专家知识的民主化,培育公众的公民精神,建立协商模式以及加强政策的宏观引导。(本文来源于《中国科技论坛》期刊2014年03期)

利益相关者沟通论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

某老旧住宅加固改造工程是近年来政府的一项惠民工程,且越来越受到老百姓的欢迎。一方面,某老旧住宅加固改造工程可以提高建筑的安全度,另一方面,这类工程可以提高老百姓的居住舒适度。然而,此类工程也存在诸多问题和难点。其中沟通不畅、沟通管理不到位就是不容忽视的一项内容。而某老旧住宅加固改造工程的各利益相关者之间信息不对称、沟通不畅是造成项目工程延期、成本加剧、工程质量下降的重要原因,沟通管理的重要性在项目管理中越来越突出。因此这类项目利益相关者沟通管理的研究十分必要。基于上述背景,为了使某老旧住宅加固改造项目顺利完成目标,实现利益最大化。本文以项目管理和沟通管理的基础理论及方法为基础,对某老旧住宅加固改造工程中的利益相关者沟通管理过程进行了科学的研究。以施工单位为视角,研究了某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理的有效性。本文主要研究内容如下:首先,分析了国内外关于沟通管理、沟通管理有效性、利益相关者理论的研究现状。其次,介绍了某老旧住宅加固改造工程的利益相关者沟通管理中存在的问题及原因,从施工单位与各利益相关方的角度进行沟通障碍识别,并对各阶段项目沟通管理体系进行了分析。再次,通过专家访谈、问卷调查、层次分析法对某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理做了有效性评价,从工期、质量、经济、技术、社会等角度对沟通管理效果进行评价。最后,对某老旧住宅加固改造工程利益相关者沟通管理提出了对策。本文旨在为某老旧住宅加固改造工程的沟通管理提供沟通方案和策略,以便对整个项目进行有效控制。本文基于利益相关者理论,从施工单位的角度,对老旧住宅加固改造工程沟通管理进行了研究,并运用层次分析法进行了有效性评价,为此类项目提供了一种研究思路,以及给出了相应优化对策以供同行参考。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

利益相关者沟通论文参考文献

[1].田志龙,钟文峰.企业家讲话中如何清楚表达“为何做”?——华为任正非基于利益相关者要素的意义沟通及其话语逻辑分析[J].管理学报.2019

[2].张洪宁.某老旧住宅加固改造工程的利益相关者沟通管理有效性研究[D].北京交通大学.2018

[3].续琨,王建明.基于利益相关者视角的环境健康风险沟通现状及信息需求[J].职业与健康.2018

[4].任建超.食品安全事件应急管理研究[D].中国农业大学.2017

[5].王敏.基于BIM技术的公共项目利益相关者沟通平台研究[D].兰州交通大学.2017

[6].黄玉萍.利益相关者视角下的企业危机管理事中沟通研究[J].湖南税务高等专科学校学报.2016

[7].姚瑶.应对海外并购风险:充分信披、全面尽职调查、与利益相关者深入沟通[N].21世纪经济报道.2016

[8].邹莉莉.南宁市政府投资项目建设过程中利益相关者基于信息的管理沟通研究[D].广西大学.2015

[9].曹晓丽.公共项目利益相关者沟通机制研究[D].河北工业大学.2014

[10].宋伟,孙壮珍.科技风险规制的政策优化——多方利益相关者沟通、交流与合作[J].中国科技论坛.2014

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