江西省赣州市人民医院新院神经外科
摘要：目的对细节护理在神经外科患者中的临床应用效果进行研究。方法针对本次研究工作，样本选取为我院在2015年1月到2017年1月期间收治的82例患者，根据患者的入院治疗时间将这些样本分为对照组和观察组，先入院的41例患者为对照组，其采用的是常规护理模式，后入院治疗的患者为观察组，其采用的是细节护理模式，对两组患者的临床护理数据进行统计分析。结果通过对比两组患者的临床护理数据可以发现，观察组患者在临床护理工作完成之后，患者的临床护理满意度为97.56%，远高于对照组患者的56.10%，且两组患者间的数据差异具有统计学意义，即P<0.05。此外，两组患者发生护理并发症的几率中，观察组患者（4.88%）远低于对照组（24.39%），且P<0.05。结论对于细节护理工作，其在神经外科患者中的临床应用能够大大降低患者术后并发症的发生几率，且该护理方法能够有效提高患者对护理人员工作的满意度。
关键词：细节护理；满意度；并发症
伴随着社会爹快速发展，医疗模式也在逐渐发生着变化，传统的疾病护理模式已经不在适应当前人们对医疗工作的需求，护理工作正在逐渐向着以人为本的方向转变，且人们对于护理工作质量要求也在逐渐提高。而对于神经外科护理工作来说，由于其工作内容较为复杂，加上患者的病情较为严重，一旦出现疏忽往往会导致患者出现严重的事故，甚至威胁患者的生命安全。为了能够更好的提高患者对护理工作的满意度，降低患者护理期间出现安全事故的几率，我院引进了细节护理模式，下面是具体的护理内容：
1资料和方法
1.1基本资料
样本选取为我院在2016年1月到2017年1月期间收治的82例神经外科患者，对这些参与研究的患者进行临床影像学诊断，其全部符合神经外科患者的临床诊断特点，同时将严重肝肾功能不全患者排除在外。根据患者的入院治疗时间对这些患者进行临床分组，其中先入院治疗的41例患者为对照组，采用常规护理模式，后入院治疗患者为观察组，采用细节护理。对照组患者中男女比例为19:22，年龄分布为25岁到61岁之间，平均年龄为45.8岁。对于观察组患者，其男女比例为21:20，其年龄分布区间29岁到66岁，平均年龄为47.87岁。对两组患者的基本数据进行对比，其不具有统计学差异，即P>0.05。
1.2护理方法
对照组患者采用的是常规护理模式，患者接受的日常护理内容包括用药指导以及对患者进行身体的定时检测等。观察组患者采用细节护理模式进行日常护理，具体的护理措施为：
第一，加强护理细节的重视度，护理管理人员在日常护理工作中需要强调神经外科患者日常护理工作的重要性，同时开展针对神经外科患者的护理专题讲座，要求所有的神经外科护理工作人员参与，增强护理人员对自身护理工作的认知。而在进行培训的过程中，其需要将细节护理的系统性知识讲解给护理工作人员，包括护理工作中需要注意的各项内容。另外，护理管理人员还需要对护理工作者日常工作内容进行追踪考核，对于其中出现的问题进行指导，提高护理人员的工作质量。
第二，加强护理礼仪细节重视，护理人员自身的形象对患者的护理满意度具有非常重要的影响，因此，其需要爱着装和举止等方面进行注意，护理期间，护理人员需要保证自身着装的整洁和规范，同时在接待患者家属时需要保持微笑，用于礼貌，在病区内进行检查时需要做到轻拿轻放，动作轻柔，严格遵循细节护理的相关内容。另外，护理人员还需要通过和患者及其家属之间的沟通了解患者的个人情况，从而开展针对性的护理内容，帮助患者及时疏通其内心的负面情绪等。
第三，加强护理内容细化，在进行工作交接时，护理人员需要对患者的所有请款先进行核对，然后将所有需要注意的内容全部告知交接人员，并对患者日常护理中需要注意的用药安全等进行严格的遵守。在进行护理的过程中若出现错误，护理人员需要及时向患者进行道歉，同时告知患者这可能会对患者产生的一些影响以及后续的预防措施等，消除患者内心的怀疑等，使患者配合护理人员的工作。为了减少患者住院治疗期间出现安全事故，其需要对患者可能出现的各种安全事故进行提前预防，并根据患者的情况进行预估和制定对应措施。
1.3统计学方法
针对本次研究工作，患者的临床护理数据收集整理采用的是SPSS18.0软件，组间差异采用t检验，计量资料采用平均值±标准差的方式进行记录，当P<0.05时表明两组患者间的数据差异具有统计学意义。
2结果
2.1患者对护理工作满意度
对比两组患者的临床护理满意度可以发现，观察组患者在临床护理完成之后，患者的护理满意度为97.56%，远高于对照组患者的56.10%，且两组患者间的数据差异具有统计学意义，即P<0.05。下面是具体统计数据：
3讨论
对于神经外科疾病，其临床发病时间较快，且患者的病情较为严重，其在临床治疗中需要加强对患者病情的关注，同时预防患者护理期间并发症的发生，提高患者的临床治疗效果。对于当前的临床护理工作，其主要采用的是细节护理模式，该护理模式能够有效提高患者的临床护理效果，增强患者对护理工作的满意度。
细节护理工作同常规护理模式相比，其更加注重对护理服务的质量提高，同时加强对护理工作人员的仪表细节、言语细节和行为细节等的管理，使患者能够感受到护理人员对护理工作的重视程度，增强患者对护理人员的满意度，使其能够更加配合医生的治疗，帮助患者提高临床治疗效果。通过本次研究可以发现，采用细节护理模式，观察组患者的临床护理满意度高达97.56%，同对照组患者的56.10%相比要明显更高，且两组患者间的数据差异具有统计学意义，即P<0.05。
参考文献：
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