（国家电网客户服务中心北方分中心天津市300300）
摘要：电力企业的后勤管理工作为企业深化改革的重要保障，是保证企业稳定、持续发展的基本前提。后勤管理工作信息化，是提升管理水平、使企业更加科学、合理发展的有力手段之一，对电力企业后勤管理工作信息化不断创新十分必要。主要对电力企业后勤管理工作信息化创新进行分析，结合电力企业后勤管理现状，针对性提出了后勤管理工作信息化创新方法，以期给同行提供借鉴。
关键词：电力企业；后勤管理工作；信息化创新
信息技术水平在不断提高，很多信息技术被应用于多个领域，互联网快速发展，涌现了大数据、云计算、互联网+等信息手段，把信息技术应用于现代企业管理中已经成为现在和未来必然的发展趋势。在当前电力企业改革的形势下，企业的发展不仅需要外部的市场扩展。还需要对内部科学的管理。电力企业后勤管理工作较繁琐且复杂，需要摆脱传统的管理模式，要针对后勤管理实际工作的特点，合理科学地应用信息技术，加大信息化建设的力度，通过合理布局后勤管理工作，把企业的各方面发展水平推向高峰。
1概述
1.1电力企业后勤管理的作用
电力企业后勤管理工作可以结合电力企业发展，采取有效的管理方式加强各部门协调，促进了企业稳定运转，提高了工作质量。同时电力企业后勤管理工作的实施，给员工提供了沟通和交流的平台，营造了积极向上的氛围，加强了企业内部管理，规范了企业流程，促进了企业的长期发展。
1.2后勤管理存在的问题
随着市场经济的发展，电力企业体制改革速度越来越快，给电力企业产生了较大压力。虽然很多企业已经认识了后勤管理的重要性，并加强了后勤管理，但是依然存在很多问题。第一，管理理念创新意识匮乏。随着电力企业的发展，对企业及管理部门均提出了较高要求，但是由于后勤管理创新意识不足，依然使用传统方式操作，导致管理内容较落后。第二，后勤管理中的监督机制不健全。后勤管理工作是一项负责的工作，内部涉及的内容较多，必须加强日常工作监督，但是由于很多电力企业还没有建立后勤管理监督机制，导致后勤工作较散漫，直接影响了后勤管理效率。
2后勤管理工作信息化建设的要点
2.1支持性
后勤管理工作为企业持续、稳定发展起到了支持作用。环境是多变的，在一个企业经营过程中，不可避免地会出现各种各样的突发情况，而倘若对这些情况置之不理，没有做到及时处理，很可能给企业带来巨大损失。为了避免这些损失或把损失降到最低，这时候后勤管理的作用就显现出来了。后勤工作人员会对突发情况进行初步处理，避免损失进一步扩大。尽管他们可能只处理了复杂问题中的一少部分，把工作内容进行分化，但后勤部分起到的作用却是不容小觑的，后勤管理工作为妥善解决突发情况提供有效前提。
2.2服务性
电力企业后勤管理的服务功能主要体现在如下几个方面。①为企业内部提供必要办公工具和设施，确保系统能源、设备的安全运行等，从而保障其他部门可以顺利开展工作。②优化办公环境，营造舒适的工作环境，使各部门工作人员可以更好地把精力集中到工作上，以积极的态度完成工作，对提升人们工作效率也有益处。③在某些时候，后勤人员要联合其他部门的工作人员对项目提供支持和帮助，确保项目可以顺利进行。因此，后勤服务管理水平影响着到电力企业的运行。提高后勤管理水平，使企业实现全方位、宽领域的发展。
2.3复杂性
后勤工作的内容是繁琐的，会涉及到方方面面，因此具有复杂的特点。后勤工作需要考虑的因素比较多，如：记录企业固定资产包括房产信息、土地信息、管理企业内部办公用品、物资和设备、记录维修保养信息，监督生产经营活动工作环境等。此外，还要兼顾人际关系———考虑各员工的情绪、各个部门的利益等。
3电力企业后期管理工作信息化创新方法
3.1建立完善的后勤管理信息化系统
进行电力企业后勤管理工作信息化创新时，必须结合单位实际内容，创新手段并完善日常管理内容，利用创新手段构建后勤管理信息化系统。经过分析发现，目前后勤信息化系统建设主要由以下内容组成：第一，设备资产管理。此项内容较复杂，包含办公设备与通讯设备，一般采用“一室一档”方式管理，构建信息平台，将所有设备及维系信息储存在管理平台内，方便工作人员及时发现、分析并解决问题。第二，安全事务内容。主要包含餐饮服务、会议准备及清洁等内容，综合性较强。借助信息化管理实现了管理内容具体化，加强了时间节点衔接，工作效率较高。第三，安全保障方面。安全保障主要对电力企业车辆、安全人员等情况，借助信息化进行分析，发挥了最大化资源效益。
3.2加强信息化后勤管理队伍建设
一支高水平的后勤服务队伍已经成为促进后勤管理工作进展的基础，对电力企业后期发展具有重大影响。后勤人员综合素质直接影响电力企业管理质量。因此，必须结合电力企业需求，建设一支高水平、素质过硬的队伍，保证电力企业各项管理工作的进展。为了实现此目标，可以建立电力企业信息库，结合电力企业发展，寻找多方面人才；积极培养复合型、服务型和科技型人才，全体员工共同合作，积极解决电力企业后勤管理中存在的问题，不断实现电力企业建设目标。
3.3建立制度，约束后勤管理信息化建设
为了保证后勤管理信息化建设的顺利实施，必须结合实际情况，构建合适的制度，约束并监督后勤管理工作进展，提高后勤管理工作质量。从电力企业角度分析，进行后期管理中的信息化建设是一项创新型工程，需要在长期发展中不断建设和完善，进而符合电力企业发展。一般当电力企业实现后期管理信息化及数字化操作后，必须建立与之匹配的制度，保证新型管理模式及流程的实施。推动后勤管理信息化就是将原先单一的业务流程变为统一的整体，不断完善制度，提高信息化水平，进而实现后勤管理工作目标。
3.4宣传并推广后勤管理信息化
宣传并推广后勤管理信息化，不仅可以让领导人员和员工从思想上认识到后勤管理信息化的作用，还可以促进后勤管理工作的开展，对后勤管理的推广和发展奠定了基础，所以电力企业进行后勤管理工作信息化创新时，必须加强宣传和推广。例如，电力企业可以结合实际情况构建内部信息化沟通平台，并设置相应的栏目，鼓励公司员工积极献策。同时可以发行刊物，进行征稿启事，让电力企业员工了解后勤管理工作信息化创新的意义，并应用到实际工作中，提高后勤管理工作质量，促进后勤管理工作的实施。
结束语
电力企业后勤管理工作信息化既满足电力企业体制改革的发展要求，又顺应了信息技术不断发展与普及的时代潮流。在后勤管理信息化创新发展中，电力企业要注重完善整个后勤管理的工作内容，建立健全监督体系，推动信息化的宣传和推广工作。在电力企业运营过程中，后勤管理工作发挥着十分重要的作用，是不可缺少的部分。通过后勤管理的信息化创新，能够显著提高后勤管理工作的质量和效率。加强对群众工作信息化的建设，有利于充分听取企业员工的建议与诉求，切实维护了职工的利益，有利于企业长远发展。
参考文献
[1]李子游.探讨电力企业后勤管理工作信息化创新[J].现代国企研究，2016（18）：34~35.
[2]王梅.浅议电力企业后勤管理工作信息化创新[J].企业文化，2015（4）：56~57.
[3]纪涛.论电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科研，2016（11）：22~23.
[4志胜.电力企业后勤管理工作信息化创新研究[J].科技与创新,2016(19):51-52.