尉奇（江苏常州市五星街道社区卫生服务中心江苏常州213002）
【中图分类号】R473.2【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）33-0288-01
近半个世纪以来，随着社会经济和医疗卫生保健的进步和发展，我国人口老龄化问题已引起社会各界的高度重视。特别是关于民生的新医改政策施行后，“小病到社区”，就近就医成为老年患者的首选。面对老年患者增加，社区护理工作量大的难题，怎样做好社区老年患者的护理工作有着非常重要的意义。现就临床护理工作实践，谈谈笔者肤浅的体会。
一、对老年患者要有爱心
社区老年患者由于生理功能的退行性变化，且常同时患有多种慢性疾病，因而心理素质差、负性情绪较多。要想缓解老年患者入院后容易产生恐惧心理、焦虑、抑郁、多疑、悲观、不信任医护人员等不良情绪，提高医护质量，首选必须要有爱心。尊老是中华民族的传统美德，讲究礼尚往来是老年患者的特点之一。老年人一旦患病，都希望亲友陪伴，更希望亲朋好友、同事，特别是医护人员充分地尊重自己，不愿意看到歧视的目光和冷漠的面孔。进入病房新环境后希望尽快被医护人员和病友所接纳。由于老年患者在生理上处于老年期，生活自理能力下降，在他们有困难和不便时，护理人员应当视他们为亲人和父母一样，给予他们心理上热情的慰藉和生活上的帮助，用爱心去感化每一位老年患者。因为，只有老年患者接受我们医护人员，才能改善他们的心态，有利于老年患者的康复。
二、对老年患者要有耐心
俗话说：“树老根多，人老话多”。面对老年患者心理、生理、生活习惯等方面的诸多话题，护理人员必须要有耐心，让他们把话说完，不要中途打断，认真倾听他们的讲述。因为大多数老年患者文化程度偏低，缺乏保健意识及常见病、多发病、慢性病常识，部分人有不良生活方式和行为习惯。所以，当他们患病后非常紧张，渴望获得相关的医学知识并迫切希望了解自身的病情，关注自身病情变化规律。文化层次较高的老年患者对疾病的发生和结果知其然，更想知其所以然。希望“窥一斑而见全豹”。他们对医疗保健的渴望和需求正是我们医护人员的切入点，只要耐心地听他们倾诉，才能有的放矢的做好他们的思想工作，消除他们的顾虑，使他们知晓，我们制定的医护方案必须要得到他们的配合，才能尽快恢复他们以后的生活能力。
三、对老年患者更要有细心
“三分治疗，七分护理”是对我们护理人员工作的肯定，但同时也把我们护理工作人员推上了风口浪尖。医学实践证明：老年人患病后，情绪变化较大，病人出现不良的情绪状态，不仅会加重病情，甚至可危及病人的生命。由此，在临床工作中，护理人员必须学会观察老年患者的情绪变化。只有细心观察老年患者的每一个细节，才能及时准确地了解和把握他们的情绪变化状态。在根据老年患者用药特性，把好用药监护关，做到安全用药，合理用药的同时，进行有针对性的心理护理，加强护患沟通，尽量满足他们的各种心理需要，积极消除他们的负性情绪较，使老年患者克服心理障碍，消除恐惧、紧张心理，真正感受到家庭和社会的温暖及生存的意义，从而产生良好的心理效应，提高疗效，早日康复。
总之，要想做好社区老年患者的护理工作，我们不但要有爱心和耐心，更要有细心。只有这样，我们才能摸清楚老年患者的脉搏，有的放矢的做好他们的思想工作，是老年患者“放下包袱”，积极配合我们工作，尽快恢复生活自主能力。