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摘要：随着社会的不断发展和社会生产力的不断提升，电力已经被广泛的应用到了人们的生产和生活中的方方面面。人们在对于电力的应用的需求明显提升的同时，对于电力企业的服务质量也提出了新的要求。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究，将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中，将使得电力企业的营销工作的开展更加具有完善性和系统性，从而在激烈的市场竞争中获得更加良好的市场竞争力。
关键词：电力营销；供电企业；营销策略
引言
电力营销环节在供电企业的发展中扮演着重要的角色，电力营销的工作水平对供电企业的发展情况带来直接的影响，也在某种意义上制约着供电企业在激烈市场中的竞争力。从目前电力企业的发展形势来看，可以将电力营销的实施手段进行总结：将市场需求作为指导方向，并始终遵循“经济效益”理念，将相关的法律法规作为准则，以高品质服务作为营销手段，从而符合客户的需要，带领客户进行消费，营造出一个良好的营销环境，为电力客户提供一个优质的电能以及高品质的服务，从而推动电力行业的不断进步。
1新时期供电企业电力营销管理的重要性分析
虽然随着科技的不断进步，我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升，但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处，供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏，电力企业营销管理网络系统的不完善，电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位，都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。电力企业的营销工作科学有序得开展，促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间，进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时，也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。
2电力营销管理的发展现状
2.1营销管理意识淡薄
由于改革的不断深化，众多企业的思路无法跟上市场的发展，仍停留在原有的营销模式上，营销意识的淡薄会使企业在竞争时处于不利地位。大多数企业不仅是普通员工缺少对营销重要性的认识，大部分掌控企业大方向的高层管理人员同样只注重于企业电力的生产，而忽略了营销环节。但新的市场经济以用户为主导，营销管理更重于生产管理。
2.2市场意识淡薄
供电企业的核心业务是电力营销,供电企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得供电企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场。
2.3决策的不科学性
于客户的重视程度没有达到市场要求，忽略了消费者对企业发展的重要影响，对消费者的诉求没有一个全面的掌握与具体分析。客户资源获取不充分，市场调查不全面，对市场各群体消费阶层的分布没有具体了解并作出合理的决策。在缺少对企业现状及市场现状的正确认识的情况下，往往会导致决策的不科学，无法适应市场经济。
3优化电力营销管理的策略
3.1增强营销管理意识
增强供电企业所有员工对于营销管理的认识，形成由上而下的营销管理体系。对于供电企业高层管理人员，可以加强企业管理方面培训，认识市场新形势，加强对电力营销的重视，把握企业的大方向，让企业的生产服务于市场的消费能力，扭转由于营销意识淡薄而造成的不利局面。对于普通员工方面，加强对于营销意识方面的培训，加强对电力营销的重视程度。让整个企业由上而下形成系统的营销管理意识，改变企业的不利地位。
3.2完善技术支持系统
技术设备是制约企业发展的一个重要因素。企业电力营销的发展，必须完善技术支持系统。首先应加大企业对技术设备的研发力度，并应用到电力营销系统中，提高企业设备自动化水平，同时完善营销管理信息系统、配电信息系统、呼叫中心及客户服务管理里系统，完善技术支持。另外，在更新企业电力设备的同时，应加强工作人员专业做素质，对其设备操作能力进行培训，降低人为造成的技术问题产生概率。
3.3积极拓展市场份额
目前，煤炭等能源是我国能源结构的重要组成部分，但由于煤炭对环境的污染伤害较大，加之近年来，我国对环境保护的重视程度提高，政府提出了能源结构的优化，以核能、电能、风能、太阳能等新型清洁能源取代煤炭等重污染能源，调整我国能源结构。此外，最近，电力汽车等高科技电力产品的推出，体现了社会对于电能的关注，这是电力企业拓展市场份额的绝佳机会。供电企业可以趁此机会进行全面的市场调查，对市场的未来走向进行预测，加大对电器使用的宣传，增加电力的市场占据份额。当然，除了抓住时机以外，要拓展市场份额，企业同样要提高自身实力。在以消费者主导的新兴经济形势中，企业要牢牢把握消费者诉求，采取合理措施，提供更高效优质的服务。同时，还可以实施一些利民措施，在电力价格上可以有所调整，城市与农村的电力价格保持一定差异，工业用电与居民用电进行价格区分。
3.4建立新型营销体制
为适应新型的电力市场经济，必须建立新型的营销体制以适应市场的发展。首先必须明确，新型的电力营销模式必须是以市场及消费者为主导，将电力营销作为核心业务。同时，企业应该顺应市场的需求，建立以消费者为核心的新型营销理念，围绕消费者对电力供应的具体要求，与市场的形式变化，作出相应的决策。值得一提的是，随着科技的发展，当今社会信息化程度进一步加深，要适应市场的发展，供电企业必须加快企业信息化的进程，利用先进的计算机网络信息技术，全面搜集市场信息，集中处理客户诉求，优化企业内部信息档案，改进企业内部架构，实现企业决策的合理性与科学性。同时由于电力企业的特殊性，其生产经营均在政府的监控与管理之下，企业在经营发展的情况下，必须遵守政府制定的一系列相关规定。同时，掌握政府对电力企业掌控决策的改变风向，有利于企业在同行业的发展中脱颖而出。
3.5加强电网基础建设
供电公司进行电力营销的基础就是电网建设，所以可以使用加强电网基础建设的方式，提升供电公司的整体供电能力与供电水平，以技术其根本层次上完善对于供电公司的基础设施建设。只有自身的供电能力提高，才能够将电力营销管理工作落实到位，在供电的可靠性与供电质量提高的同时，需要相应政府政策，积极与相关的企业部门单位建立良好地沟通交流机制，扩大电网建设过程，从而以电网建设的发展带动电力营销管理水平的进步。
结语
开展新时期供电企业电力营销管理的对策分析，首先应当开展新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析，在明确了新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性后开展新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究，将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中，将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升，促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时，也为人们的生产生活带来了更多的便利。
参考文献
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