电力抄表核算业务智能化应用徐丽颖

电力抄表核算业务智能化应用徐丽颖

(国网石嘴山供电公司)

摘要:电力抄表核算业务是供电公司的主要业务之一,也是供电公司经营活动的重要基石,对于电力公司的营销和管理工作有着重要的影响。电力抄表的核算业务在传统抄表中已经显示出许多的不便和麻烦,目前,需要对电力抄表核算业务进行智能化的应用研究,积极的利用现代信息科学技术的发展,提高电力抄表核算业务的智能化水平。

关键词:电力抄表;核算业务;智能化应用

引言

一直以来,我国供电公司在电力抄表核算业务上主要采用的是人工抄表的方式。相对于以往传统的人工抄表核算业务,具有效率低下、业务相对分散等特点,而目前的抄表核算智能化的发展,使电力抄表业务突破了以往的瓶颈技术弱点,使抄表核算业务得到了很大的提升,成为未来电力抄表核算智能化的必然趋势。

1电力抄表核算业务智能化的背景

电力抄表在供电公司的大营销背景下,实现了电力抄表核算业务的集约化发展和专业化的管理。传统模式下的人工核算、现场抄表以及收费模式既造成了电力营销人力资源以及客户服务人力资源的巨大浪费,也无法适应“客户导向型”服务机制的建立,已不能满足当前供电企业的业务发展需要,更不能满足供电企业的“大营销”体系专业化、集约化的发展要求,阻碍了当前供电企业的业务发展。鉴于以往很长时间受到管理和技术水平的限制,电力抄表核算业务主要是人工操作和参与的,不利于整体技术和信息化的发展,加之众多的业务流通环节以及标准的不统一,使得电费的抄表核算一直是耗时耗力、差错频繁且效率非常低下。另外,传统抄表核算体系不能对抄表工作的各环节加以监控,并且缺乏有效的风险防控措施,这些都导致供电企业不能及时发现风险、处理风险,从而形成了电力抄核的短板。要摆脱掉因人工的管理中出现业务非常分散、效率不高以及对人工抄表的精度不够、监管不到位等问题,就要充分地运用抄表核算业务的智能化系统应用成果,来实现抄表核算业务的现代化发展,这是当前的电力营销业务发展和抄表核算业务的发展方向。

2电力抄表核算业务智能化应用的措施

2.1加快推进用电信息采集系统建设及里程碑计划实施

用电信息采集系统是电力抄表核算业务智能化的基础和前提,要想实现电力抄表核算业务的智能化,必须要建立完善的用电信息采集系统。一是,进一步提高专变终端及智能表的加装比例。电力抄表核算业务智能化是以用电信息实时采集和智能终端安装为前提的。供电企业要按照统一标准,加快智能电表以及组织终端的安装步伐,为供电信息采集系统的推广与应用打下基础。二是,拓展集中远程抄表的实施范围。供电企业要提高用电信息采集系统的接入率和采集成功率,争取达到“智能电表安装一片,采集配合调试一片,采集数据应用一片”,实现配电区域内“全采集、全覆盖、全费控”的现代化抄核模式。

2.2实现智能化数据系统的对接

供电企业要将用电信息采集系统同营销业务管理系统进行实时、有效的对接,以满足电力抄表核算智能化的基本要求。针对目前电力营销系统中的业务主要流程以及业务内容不改变的情况,还要对智能化的模块进行适当的增加。要把以往的人工操作的制定抄表数据和计划、以及抄表数据的上传和计算电费等一些流程工作交由自动化采集和处理,计算机在后台的进行和自动处理之后,系统就会按照相应的设定的复合以及审核的规则对用户的电费进行判断和筛选,实现实时的在线判断和监控,达到了营销业务的电力抄表核算智能化要求,进行智能化判断和抄表,减少了人工抄表易出现的失误。除此之外,供电企业还可根据既定的审核、复核规则智能化系统中对用户进行判断和筛选,以此达到自动发行与在线监控的目的。

2.3创新智能化应用管理模式

智能化抄表系统包括以下组成部分:后台:实现冻结数据的抄收、实时数据的抄收等诸多功能;集中器:包括数据处理部分;本地模块(组网、数据采集部分);GPRS模块(与后台联网进行数据传输);子节点模块:和本地模块配套进行组网和完成数据采集、传输,分为内置天线模块和外置天线模块。设备安装:子节点→天线→集中器→后台处理。要进行创新智能化的应用和管理模式,对智能化的抄表核算管理模式在推行自动化的制定抄表计划、自动对抄表进行数据的准备工作,自动地对获取抄表的数据,使得抄表的效率得到了很大提升。将抄表核算流程中依靠人工的数据核对转变为自动化的智能分析,并对用户档案进行校验,确保用电信息采集正确;将传统模式中的电量初核、表码、异动审核、电费发行等依靠人工的后期任务环节全部转变为自动化,从而最终实现抄表核算业务流程全部环节的智能化。

2.4加强业务工作的全过程管理

智能化抄表核算模式使异常核算派工、稽核工流转等环节由传统模式下的人工监管转变为了全流程智能化管控,这实现了供电企业由“点控制”向“面控制”的飞跃,同时也实现了任务处理的全过程、实时化、集中化监督,极大加强了抄核业务的功能。要采用统一的处理流程进行缺陷处理,然后对异常的复核和信息的确认、分类和派工等处理环节,都能实现全过程的管理和控制,从而使复核的异常处理能够在全过程的封闭管理下,有效地降低其异常差错的体外循环以及不规范等行为。

3电力抄表核算业务智能化应用的成效

3.1运用智能化技术,实现了抄表过程的智能化管理,提高抄表核算工作率

运用智能化的电力抄表核算业务技术,使得抄表核算的工作效率显著提升,同时,改变了传统的人工抄录以及手工的输入和输出模式,同时,将智能化电力抄表核算获得的用户信息和数据与电力公司的营销业务数据进行高效的对接,建立起供电公司营销工作的智能化网络,极大的提高了抄表核算业务的工作效率。

3.2构筑信息防火墙,提高了抄表核算工作质量

智能化抄表核算中的同业对标系统以及稽查监控系统为电力营销业务的开展构筑了三道坚实的“防火墙”——主要是档案层防火墙和示数层信息防火墙以及电量层防火墙这三层信息防护的有效把关,使得抄表核算的质量得到了较大的提升,并很大程度上降低了核算的风险。借助示数层“防火墙”,供电企业能够对来自采集系统的初抄、核抄数据进行把关审核,确保数据有效、精准;借助档案层“防火墙”,供电企业能够对用户新装、变更、维护等操作信息进行监督,保证源头数据准确无误。

4结束语

综上所述,电力抄表核算业务的智能化应用能够有效的提高工作效率,促进我国供电公司电力事业的发展。通过电力抄表核算业务的智能化应用,使得电力抄表核算工作和技术得到了有效的改善,提升了工作效率。使得电费抄表核算重新对人力资源进行优化配置,对工作流程的改进和自动化处理,使电费抄表核算的工作得到了更加准确和实时的管理,推动了用电信息化的深入发展和改革,为加强实现智能、高效和实时的抄核管理模式提供强大的技术优势,为企业和用户提供更加优质的服务,提高社会和经济效益。

参考文献

[1]胡亚永,黄民发,向保林.智能营销管理新模式探析——抄表核算自动化管理[J].企业技术开发,2014(30).

[2]彭云峰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].电子技术与软件工程,2014(05).

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