遇莹王瑜李喜梅（解放军第１８０医院健康管理中心福建泉州３６２０００）
【中图分类号】Ｒ１９７．３【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７２－３７８３（２０１５）０７－０４８１－０１
在众多综合性医院中，体检科室多为辅临科室，阳性病例少、福利待遇低，很多医护人员认为缺少发展空间不愿到此工作。如何吸引、留住人才，是体检科室亟需解决的问题。作为全国健康管理示范基地旗舰单位，我中心在多年发展中探索出“用优质团队栓心留人”的模式，使中心人才队伍稳定，科室整体素质逐步提升，推动了科室快速发展。１制度建设１．１明确完善各类规章制度“没有规矩不成方圆”，中心制度完善工作制度、操作规程并上墙，营造按制度办事的氛围，定期组织员工学习、考试，并将考试结果与奖金挂钩，确保制度落于实处，不流于形式。１．２加强质控管理为保证体检质量，维护团队形象，中心将质控作为一项制度常抓不懈。
中心采取“四级质控”制度，即检前录入、主检师初审、总检师终审、装订报告再次核对，任何环节出现问题均能及时纠正，全方位防止出现客户信息错误、体检结果、装订错误等问题。同时，主检师及各部门领导每月定时记录各类差错，月底汇总，由科主任在每月质控分析会上进行讲评分析。２文化建设科室文化建设与团队建设息息相关。大力发展文化建设，不仅有利于增强团队的凝聚力、向心力，而且也对科室的和谐发展起到促进作用。２．１提炼科训，以口号式的语言浓缩科室团队精神，引导团队成员行为。中心科训“求实、创新、奋进”，展现了中心对健康管理工作实事求是，不断创新、奋发向上的团队精神。２．２营造科室文化氛围，加强道德情操培养２．２．１文化走廊中心在行政区设计布置科室文化走廊，将中心团队发展历程、历年大事记、发展战略、科研成果、科室荣誉、团队建设、首长慰问等一一展示，使员工每天都能看到团队拼搏努力后取得的成绩，培养员工的自豪感、荣誉感，营造崇尚集体荣誉的氛围。２．２．２一队一报建设中心利用青年人多、思维活的优势，组建了一支文艺队，创办了一份健康管理中心专报、对外宣传网络。大家群策群力、集思广益，不仅丰富科室文化生活、活跃员工业余生活、展示团队精神面貌，更是中心与驻地官兵、百姓沟通的桥梁。２．２．３开展军事日活动，提高执行力中心结合部队医院特色，定期下部队开展“军事日”活动，进行传统革命教育培养战斗精神，塑造社会主义核心价值观，学习感受部队一切行动听指挥，令行禁止的纪律作风，增强团队执行力。２．２．４开展公益活动，培养团队成员关爱中心、感恩之心中心定期组织员工深入社区、养老院、孤儿院等地进行义诊，培养引导员工关注、爱护弱势群体；发动全科员工捐资，以中心集体名义，资助贫困生上大学，培养塑造员工关心他人，团结互助精神。各项公益活动，既是对社会的回报，也让工作人员感受助人的快乐，展现自我价值需求。激发员工投身公益活动积极性，有利于员工的自我肯定，有利于营造优秀团队文化。２．２．５积极参加医院组织的各项活动，营造勇争第一的氛围对于医院组织的各类活动，中心都认真准备积极参加，三年来先后荣获歌咏比赛、演讲比赛、拔河比赛、迎春晚会、拔河比赛、越野训练等全院第一名的好成绩。在整个比赛过程中，让员工感受到１＋１＞２的团队力量。
参考文献［１］董桂梅，医院加大人才梯队建设留住人才的思考．商业文化，２０１０，（０４）［２］杨艳萍；王芳，谈聘用制人才建设对策．解放军医院管理杂志．２０１０年０２期