导读:本文包含了忠诚契约论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:心理契约,员工忠诚度,提升途径
忠诚契约论文文献综述
贾伟然[1]（2019）在《基于心理契约的员工忠诚度提升路径研究》一文中研究指出随着企业竞争的加剧,企业员工流失率也在日益上升。留住人才、提高员工忠诚度已然成为许多企业管理的重点。而企业中的心理契约是影响员工忠诚度一个重要的因素,许多员工忠诚度降低是员工与企业之间的心理契约不协调造成的。本文从心理契约的角度提出员工忠诚度的提升途径,以期提高员工的忠诚度,促进企业的可持续发展。(本文来源于《企业改革与管理》期刊2019年09期）
刘姣,姜冬梅[2]（2018）在《员工薪酬满意度、忠诚度、心理契约关系研究》一文中研究指出通过研究员工薪酬满意度和忠诚度的关系,探索心理契约的中介作用,即员工的薪酬满意度高低通过对其组织满意程度的影响,最终影响其工作忠诚度的过程。研究结果如下:薪酬满意度对忠诚度及各维度具有正向的影响作用,心理契约对忠诚度及各维度具有正向的影响作用,薪酬满意度对心理契约具有正向的影响作用。心理契约在薪酬满意度与忠诚度的关系中起部分中介的作用。(本文来源于《内蒙古科技与经济》期刊2018年24期）
杨虹[3]（2018）在《心理契约视角下创业企业员工忠诚度研究》一文中研究指出企业中员工对企业是否忠诚,体现在他对工作的投入程度以及他在工作过程中的如何成为一个自觉的主体。心理契约作为员工忠诚度的重要影响因素,对员工产生的作用是不可估量的。创业企业的特殊性和不稳定性决定了其员工忠诚度与其他企业有着明显的不同。较高的忠诚度对企业团队的稳定性和凝聚力都有着极大的影响,同时推动着企业稳步健康发展。文章以创业企业为例,探究心理契约视角下员工忠诚度的现状及特征,提出有针对性的解决措施,以提高企业发展的稳定性,提升企业在市场中的竞争力。(本文来源于《现代营销(下旬刊)》期刊2018年12期）
秦樊[4]（2018）在《心理契约视角下中国移动襄阳分公司员工忠诚度提升研究》一文中研究指出随着知识经济时代的到来,人才已成为各国经济增长的主要推动因素,国际上的竞争已演变成为人才的竞争。移动通信行业属于知识和技术密集型的行业,其发展高度依赖于人才,可以说人才队伍已成为通信行业拥有持续竞争优势的关键因素,通信运营商之间的竞争本质上已演变成为人才的竞争。当前,我国通信运营商由原来的网络运营向业务和综合信息服务运营转型的步伐正在进一步加快,通信运营商的变革、转型正在不断深入。对通信人才的需求与公司员工素质提出了更高的要求,同时也对中国移动高效的管理人才队伍提出了新的要求与挑战。随着市场占有率的进一步提升以及行业内竞争的不断加剧,中国移动襄阳分公司正面临越来越多的挑战,其中最为严峻的的挑战便是人才大量流失的问题。近几年公司的离职率始终居高不下,据不完全统计,个别部门的离职率甚至达到30%,且入职5年以内离职的员工比例约占到离职总人数中的65%,且这一数据仍有可能继续上升。随着5G商用越来越近,相关的5G试点工作、配套工作迫在眉睫,专业人才队伍的稳定和忠诚显得尤为重要,面对大量的基础网络建设和配套资源部署计划,只有确保员工对公司的高度忠诚,才能使各项工作任务得以高效的贯彻实施。如今,如何留住人才、提升员工忠诚度是关系到襄阳移动分公司自身能否持续发展和取得5G市场领先的关键。心理契约作为传统经济契约的一个补充,在公司与员工之间发挥着无形的调节和纽带作用,对维系雇佣关系、培养和提升员工忠诚度等方面起着至关重要的作用,因此基于心理契约视角,探究中国移动襄阳分公司员工忠诚度的提升策略,具有重要意义。本文基于心理契约视角,对中国移动襄阳分公司提升员工忠诚度进行研究。首先,本文梳理了国内外相关文献,在此基础上介绍了相关理论和概念;其次,本文采用问卷调查的方法对襄阳移动员工忠诚度现状及存在的问题进行了分析;再次,本文通过实证调查与分析,借助信、效度和因子分析方法,对襄阳移动员工心理契约与忠诚度进行相关分析和回归分析,进而得出心理契约与员工忠诚度之间存在的必然联系,研究表明:交易型心理契约、关系型心理契约和成长型心理契约叁个因子对忠诚度有显着的正向影响。然后,根据实证分析结果,从明确职业规划、提供稳定工作、公平竞争环境、尊重和信任员工、适当精神奖励等方面提出了提升襄阳移动员工忠诚度的策略。进而从培育良好公司文化、建立科学培训制度、形成高效沟通机制、实施心理契约全生命周期管控四个方面,提出了提升员工忠诚度的保障措施。最后,指出本文研究的结论、不足与展望。(本文来源于《兰州理工大学》期刊2018-11-27）
刘召客[5]（2018）在《基于心理契约的领导干部忠诚度研究》一文中研究指出忠诚作为每一个成员对组织的义务,成为维持双方心理契约的要件,毫无疑问,忠诚度的高低会对心理契约的良性构建产生影响,并进而影响到组织成员的工作态度和行为;反过来,心理契约的履行与否也会对成员的忠诚度产生影响,并进而影响工作的满意度、工作参与和组织承诺。领导干部作为社会独特的群体,与组织存在着心理契约关系。比较其他群体和组织环境,忠诚构成了领导干部心理契约上最重要的品质和义务。(本文来源于《求知》期刊2018年10期）
刘召客[6]（2018）在《基于心理契约的领导干部忠诚度研究》一文中研究指出任何组织和成员之间都存在着心理契约关系,这种关系体现了双方心理结构上对责任与义务的理解和期望。忠诚作为每一个成员对组织的义务,成为维持双方心理契约的要件,毫无疑问,忠诚度高低会对心理契约的良性构建产生影响,并进而影响到组织成员的工作态度和行为;反过来,心理契约的履行(本文来源于《党政论坛》期刊2018年07期）
刘鲁川,李旭[7]（2018）在《心理契约视域下社会化阅读用户的退出、建言、忠诚和忽略行为》一文中研究指出社会化阅读是伴随着互联网特别是移动互联网而产生的一种具有虚拟社区特点的全新阅读模式。为了全面揭示和解释社会化阅读用户的情感和行为,本文将组织行为学中的心理契约理论延展到社会化阅读虚拟社区,通过构建研究模型,采用焦点小组访谈与问卷调查相结合的方法进行实证检验;探究了用户感知信息价值和感知社交价值对其心理契约违背的影响,以及用户在社群化阅读的情境下心理契约遭到违背后所引发的退出、建言、忠诚和忽略行为。研究表明:(1)感知社交价值和感知信息价值与用户的心理契约违背之间均有显着的负相关关系,但对交易型和关系型两种不同类型的心理契约影响有所差异;(2)社会化阅读用户的交易型心理契约违背与建言行为和忠诚行为均呈负向显着关系,但与忽略行为和退出行为并无显着关系;(3)关系型心理契约违背与建言行为和忠诚行为呈负向显着关系,与退出行为和忽略行为呈正向显着关系。(本文来源于《中国图书馆学报》期刊2018年04期）
王文婷[8]（2018）在《网购心理契约与顾客忠诚关系的实证研究行为的影响：控制点的调节作用分析》一文中研究指出随着网络技术的不断发展与完善,电子商务技术日趋成熟,越来越多的人减少了线下实体店购物的频率,转而将线上购物作为其主要购物方式。越来越多的企业意识到了线上营销的优势,纷纷开设其网上店铺,创造了一个竞争及其激烈的网络环境。企业若想在这个大环境中生存下来,有着足够规模的顾客群体是其必备的条件,也就是要建立新顾客的忠诚,维系老顾客的忠诚。心理契约是维系顾客与企业之间关系的隐性纽带,维护好这个隐性纽带可以让顾客更愿意在该企业购买产品与服务,这对维护顾客忠诚有着很重要的作用,也就为企业带来更大的利润。但是由于网购存在着弊端,网购的投诉率也逐年攀升,许多企业流失了顾客甚至濒临倒闭。因此,让企业意识到心理契约与顾客忠诚的关系对于企业来说十分重要。基于以上背景,本文以网购人群作为研究对象,以心理契约为自变量,顾客忠诚为因变量,并引入服务质量与顾客价值两个变量,探讨心理契约对于顾客忠诚的影响机制。本文通过调查研究共收集了 618份来自全国各地的有效样本,并运用SPSS24.0与SmartPLS2.0软件,采用信度分析、效度分析、模型路径显着性分析、多元回归分析的方法对研究假设进行检验,得出以下结论:(1)交易型心理契约对于服务质量不显着之外,交易型心理契约对顾客价值与顾客忠诚各维度都存在着正相关的关系,关系型心理契约对服务质量、顾客价值与顾客忠诚各维度都存在着正相关的关系。(2)服务补救在关系型心理契约与服务质量,服务质量与顾客忠诚各维度之间都存在着正向的调节作用,也就是成功的服务补救可以强化顾客的服务质量感知,强化顾客的忠诚度。(3)服务质量与顾客价值在心理契约与顾客忠诚之间起到了部分中介的作用。本文最后基于研究结果从重视心理契约的维系、重视服务质量与顾客价值对维持顾客忠诚的作用、使用恰当的补救策略等角度提出了电商企业管理员工、维系顾客的策略,以期为电商企业的管理与发展提供相应的研究支持与理论指导。(本文来源于《天津师范大学》期刊2018-06-01）
黄速建,李倩,王季[9]（2018）在《心理契约违背对顾客忠诚度的影响研究——基于转换成本的调节效应》一文中研究指出当顾客在向卖家购买产品时,如果在购买的过程中对购买到的产品或其提供的各类服务感到没有达到自己的心理预期,即形成了某种程度的心理契约违背时,就会影响到顾客对该卖家的忠诚度。而当卖家无法降低顾客的心理契约违背,又不想失去顾客时,就会通过采用会员卡优惠、消费积分送礼等提高转换成本的办法来留住顾客。那么从理论上来看,转换成本是否可以充当心理契约违背与顾客忠诚度之间的调节变量呢?基于此,文章构建了心理契约违背、转换成本、顾客忠诚度之间关系的理论模型,通过实证研究发现,转换成本对心理契约违背与顾客忠诚度之间的关系具有负向调节作用,转换成本能够削弱心理契约违背对顾客忠诚度的负向影响程度。文章根据研究提出了企业在如何减少由顾客心理契约违背造成的顾客忠诚度降低方面相应的对策建议。(本文来源于《辽宁大学学报(哲学社会科学版)》期刊2018年02期）
龚莹,杨覃,王燕[10]（2017）在《社长声誉对社员忠诚度的影响机理及启示——基于心理契约视角和39家合作社的调查》一文中研究指出基于心理契约视角,构建社长声誉-关系质量-社员忠诚、社长声誉-关系质量以及关系质量-社员忠诚叁个结构方程模型,分析社长声誉对社员忠诚的影响机理,以及社长声誉、关系质量、社员忠诚叁者及其彼此间的作用路径。结果表明:社长声誉通过关系质量对社员忠诚的间接影响高于直接影响;社员对社长的满意与信任可以相互影响和转化;社长管理业绩对关系质量的正向影响最强,社长能力则对关系质量的正向影响最弱;相较于关系满意,关系信任更能促进社员忠诚的产生。上述研究结论具有以下重要启示:要建立牢固心理契约,发挥关系质量对社员忠诚的中介作用;着重培育社长综合能力,提高社长管理业绩,促进关系质量提升;通过积极促进关系满意向关系信任转化来维护社员对社长的忠诚。(本文来源于《湖南农业大学学报(社会科学版)》期刊2017年06期）
忠诚契约论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
通过研究员工薪酬满意度和忠诚度的关系,探索心理契约的中介作用,即员工的薪酬满意度高低通过对其组织满意程度的影响,最终影响其工作忠诚度的过程。研究结果如下:薪酬满意度对忠诚度及各维度具有正向的影响作用,心理契约对忠诚度及各维度具有正向的影响作用,薪酬满意度对心理契约具有正向的影响作用。心理契约在薪酬满意度与忠诚度的关系中起部分中介的作用。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
忠诚契约论文参考文献
[1].贾伟然.基于心理契约的员工忠诚度提升路径研究[J].企业改革与管理.2019
[2].刘姣,姜冬梅.员工薪酬满意度、忠诚度、心理契约关系研究[J].内蒙古科技与经济.2018
[3].杨虹.心理契约视角下创业企业员工忠诚度研究[J].现代营销(下旬刊).2018
[4].秦樊.心理契约视角下中国移动襄阳分公司员工忠诚度提升研究[D].兰州理工大学.2018
[5].刘召客.基于心理契约的领导干部忠诚度研究[J].求知.2018
[6].刘召客.基于心理契约的领导干部忠诚度研究[J].党政论坛.2018
[7].刘鲁川,李旭.心理契约视域下社会化阅读用户的退出、建言、忠诚和忽略行为[J].中国图书馆学报.2018
[8].王文婷.网购心理契约与顾客忠诚关系的实证研究行为的影响：控制点的调节作用分析[D].天津师范大学.2018
[9].黄速建,李倩,王季.心理契约违背对顾客忠诚度的影响研究——基于转换成本的调节效应[J].辽宁大学学报(哲学社会科学版).2018
[10].龚莹,杨覃,王燕.社长声誉对社员忠诚度的影响机理及启示——基于心理契约视角和39家合作社的调查[J].湖南农业大学学报(社会科学版).2017