王云
甘肃省临泽县计划生育技术服务站734200
摘要：目的分析以人为本在计划生育手术护理中临床应用价值。方法将我院620例计划生育手术妇女按随机分配原则进行分组：参考组与实验组，各310例。参考组妇女给予常规护理，实验组妇女给予“以人为本”人性化护理干预，对2组妇女的护理满意度状况进行比较。结果实验组的护理满意度明显高于参考组（97.27%>74.55%），且差异明显，P<0.05。结论以人为本在计划生育手术护理中临床应用价值高，能够有效提高护理满意度，值得推广。
关键词：计划生育；手术护理；以人为本；临床应用
前言
计划生育手术主要是指通过手术的形式对人工流产术、药物流产术、放置宫内节育器或取出宫内节育器等。计划生育手术对适龄女性的生殖、生育健康起到了极为重要的作用。计划生育手术存在一定的风险系数，若操作护理不当，可引发严重的并发症，进而引发医患纠纷。“以人为本”是现代医疗服务的服务理念思想，在计划生育手术护理中对患者实施“以人为本”的护理干预，能够较好地规避医疗护理中潜在的不利因素，继而有效提高手术护理质量，保障患者的身心健康。本文对620例计划生育手术妇女实施人性化护理干预（以人为本手术护理），现将其总结如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
将我院620例计划生育手术妇女（2016年5月～2017年5月入院）按随机分配原则进行分组：参考组与实验组，各310例。参考组年龄最小20岁，最大为48岁，平均年龄为32.31±2.35岁；其中，21例妇女小学及以下文化水平，42例妇女中学文化水平，47例妇女大专及本科文化水平。实验组年龄最小21岁，最大为48岁，平均年龄为32.24±2.42岁；其中，21例妇女小学及以下文化水平，41例妇女中学文化水平，48例妇女大专及本科文化水平。比较2组计划生育手术妇女的一般资料发现P>0.05，可对比。
1.2护理方法
参考组：采用常规护理模式对参考组进行干预，内容包括对妇女进行常规身体检查、健康宣教等。实验组：实施“以人为本”人性化护理干预，方法如下：
（1）人性化心理护理：计划生育手术比较特殊，妇女普遍存在不同程度的焦虑、紧张、恐惧等心理情绪，对于上环、取环以及术后面临的一些问题比较羞涩，难以启齿，为此护理人员应了解其心理状况，给予其情绪上的安抚，心理上的疏导，并为其详细地讲解节育、避孕的相关知识，同时耐心、认真回答妇女的问题，解除她们的困惑，增强妇女优生优育的认知理念，让其对计划生育有一个更为全面的了解。
（2）人性化护理服务：护理人员应提高自我心理学知识水平和服务水平，懂得时刻注重维护服务对象的人格尊严，保护服务对象的隐私；采取技巧性的交流方式与服务对象沟通，减轻服务对象的心理压力，同时规范化自我操作，热情地为服务对象提供优质的服务；提供舒适的、人性化护理环境，室内放置绿色盆栽等，营造独立的私人空间。
1.3观察指标
观察比较2组妇女的护理满意度状况，采用我院自制问卷调查表进行评估，满分100分，分数越低满意度越差。
1.4统计学方法
数据处理用统计学软件SPSS17.0，计量资料以（）表示，用t检验，计数资料用检验，P<0.05时，差异有意义。
2.结果
实验组妇女的不满意例数仅为3例（2.73%），参考组妇女的不满意例数达28例（25.45%），2组数据比较差异显著（P<0.05）。见表1：
3.讨论
临床护理服务水平的高低影响患者的病情恢复以及身心健康发展。随着医学技术水平的提升，人们对现代临床医学服务的要求越来越高。在计划生育手术护理中坚持“以人为本”服务理念，给予患者优质的护理服务，已成为现代医疗服务的主要工作内容
3.1生育手术护理中的临床意义分析
3.1.1提高护理人员的主体能动性
“以人为本”服务理念的提出要求护理人员具有更高的职业素养和专业操作技能，从而更好地为患者提供优质的护理服务。“以人为本”的提出规范了护理人员的行为，护理人员必须努力地去完善和提升自我，增强自我职业道德素养和专业技能水平，因此有效调动学生护理人员的主体能动性和学习积极性，充分发挥了其思维创新能力。主体能动性的有效发挥提升了护理工作效率，并充分激发护理人员的潜能，使其护理业务水平得到提升，最终帮助其实现自我人生价值。
3.2.2满足患者的人格需求
每个人都拥有完整的人格情感，在护理过程中，护理人员遵循“以人为本”的服务理念开展业务工作，在尊重患者的个性要求基础上施以护理干预，可以较好地维护患者的人格尊严，让患者时刻保持着良好的情绪面对治疗、护理，从而减轻患者的排斥感和焦虑、紧张等不良情绪，有效提高依从性，提升护理效率。
本文研究中，我院对实验组妇女实施“以人为本”为理念的人性化护理干预，其护理满意度明显高于采取常规护理的参考组，见表1所示，P<0.05。可见，在计划生育手术护理中实施“以人为本”护理服务的临床应用效果理想，患者满意度高，适合推广。
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