导读:本文包含了公关理论论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:拟剧理论,公众人物,形象管理,前台
公关理论论文文献综述
杨静,张建利[1]（2019）在《公众人物公关形象管理刍议——基于拟剧理论的视角》一文中研究指出公众人物特殊的社会地位、身份决定了人们对其行为的特殊要求与期待,因此公众人物的公共关系形象管理更显重要。公众人物须清晰地对前后台进行界定,要努力地保持前台与后台的行为同一;应正确使用象征性符号来塑造形象,一旦形象受损,则要勇于承认错误,真诚道歉,适度进行自我披露。只有当其在心底秉持一种真善美的价值观念,真正将全社会共同提倡的道德准则内化为一种内心坚守的标准时,才能为自己的行为设置出众多不在场的观众,从而使得这种"表演"演变成为一种自律和自觉,让自己的思想与行为真正达到表里如一。(本文来源于《经济师》期刊2019年12期）
张茜岚,王润极[2]（2019）在《基于扎根理论的冬奥会新媒体公关营销策略探析——以北京2022年冬奥会官方新浪微博为例》一文中研究指出北京2022年冬奥会各方都已经进入到如火如荼的筹备阶段,新闻媒体的宣传报道工作也由此全面展开。已有充分的研究表明,冬奥会的推广与持续发展离不开媒体的助推作用,媒体作为负责信息传播的专门组织,是冬奥会主办方进行公关的重要媒介,有效的媒体公关,有助于构建冬奥会良好的舆论环境,优化赛事品牌形象,对赛事整体的市场开发与商业运作意义众大。而这其中,新媒体在宣传内容、报道形式和传播速度上具有得天独厚的优势,如何充分发挥新媒体的传播优势,为北京2022年冬奥会构建良好的公共关系,形成并完善冬奥会的赛事营销策略进而更好地为赛事服务,成为值得思考的议题。基于此,本研究选取了北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会的新浪微博这一官方新媒体信息发布平台,摘录该平台自2016年7月31日开通以来至2019年3月1日这期间发布的共计2800余条微博文本为原始材料,运用扎根理论的质性研究方法,借助Nvivo11分析软件对原始资料进行系统分析和归纳,使之概念化和范畴化,然后通过持续比较、进一步浓缩,在各个概念、范畴要素之间建立联系,最终形成冬奥会全方位动态公关营销路径这一理论模型,对新时期冬奥会新媒体公关营销策略进行研究与分析。研究目的:为冬奥会以及其它大型体育赛事的新媒体运营提供一定具有参考性的指导建议,更好地为我国赛事的快速发展服务。研究方法:案例研究法、扎根理论研究法研究结果:1)北京2022年冬奥会官方新浪微博的运营事实上是一种借助新浪微博这一新媒体应用对冬奥会进行的赛事营销,它通过丰富多元的形式将北京冬奥会与冬残奥会的相关消息传播给微博用户,除了常规的赛况速报,还会有不少与赛事相关的信息发布,而用户亦可在浏览这些信息的同时随时随地参与实时互动。在这整个传播的闭环中,信息的发布主体是赛事的组织方,传播中介是新浪微博这一新媒体平台,传播受众即社会大众,这叁个要素已经构成了一种赛事公共关系。2)良好的公共关系运作和成功的赛事营销一样,都有助于体育赛事构建优良的内、外部环境,提高体育赛事知名度、扩大赛事影响,吸引更多优秀的运动员参赛、更多高层次媒体的宣传报道以及广大赞助商和社会大众的支持。而所谓的冬奥会公关营销则是以公关工具为主要工具的冬奥会赛事营销,而通过公共关系进行体育赛事营销则可以实现赛事经济效益和社会效益的最优化。3)随着科技的不断进步,在如今这个"万物皆媒"新媒体时代,一切传播行为都可以作为公关和营销行为进行推广、进行探索和尝试,公关营销形式越来越多样,而基于网络的新媒体公关营销则是现如今的大趋势所在,对于赛事的影响越来越重大。4)通过运用扎根理论叁级编码对现有资料进行研究,逐步提炼出概念、初始范畴、主范畴、核心范畴,得出北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会的官方新浪微博在"冰雪项目赛况直播"、"大众冰雪活动推广"、"粉丝福利派发互动"、"冬奥故事文化宣讲"、"冬奥场馆筹备进展"及"商业赞助合作宣传"等方面实现了赛事公关营销模式上的创新,形成冬奥会全方位动态公关营销路径理论模型。结论与建议:冬奥会新媒体公关营销策略要以冬奥会内涵为价值取向,以冰雪体育赛事信息为内容核心,通过多样的传播形式和传播内容形成一股全民积极关注和参与冬奥会的合力;注重与公众形象积极健康的体育明星在新媒体传播平台上形成良好互动,吸引更多潜在受众关注冰雪体育、关注冬奥会;充实赛事资源的同时使传播内容更具娱乐性,语言风格活泼亲和,提升和丰富广大民众参与冬奥会的体验感,重视与民众的反馈和互动;在宣传推广冬奥会的过程中,适时结合主题内容巧妙穿插赞助商的活动信息,提高广告内容的实用性,最大程度避免受众反感,最终实现与赞助商的互利互惠。(本文来源于《第十一届全国体育科学大会论文摘要汇编》期刊2019-11-01）
杨晶晶,焦振铎[3]（2019）在《基于形象修复理论的华为危机公关话语修辞分析——以美国打压华为系列事件为例》一文中研究指出本文基于班尼特的形象修复理论,以近期美国打压华为系列事件为例,以华为公司的相关声明及高管的采访报道为文本,分析其危机公关话语修辞的战略、战术及效果,进而提出适用于一般企业危机公关话语修辞的理念。(本文来源于《新闻研究导刊》期刊2019年19期）
胡百精,高歌[4]（2019）在《双向均衡沟通的想象——知识社会学视角下卓越公关理论的发展与批判》一文中研究指出卓越公关理论是公共关系领域最有影响力的理论范式之一,是公关管理流派的主导性理论。学界在承认其范式价值和理论贡献的同时,也围绕该理论的世界观、适用性、价值立场等问题开展了深入批判。采用知识社会学视角,通过还原卓越公关理论诞生的时代背景、思想语境和相关知识谱系,尝试在历史-社会-知识的框架中重新理解该理论的建构方案,进而基于多元视角、敞开性回应和思想资源的拓展,提出在对话时代完善卓越公关理论的可能路径。(本文来源于《现代传播(中国传媒大学学报)》期刊2019年02期）
王艳[5]（2018）在《合作原则理论下企业微博危机公关语用策略研究》一文中研究指出20世纪90年代初,公关语言学开启了一个学术研究的新领域。这是从语言学上研究公关语言的先例,主要是从修辞上探索公关言语技巧。2004年以来,随着社交媒体的日益发展,博客、QQ、微博、微信等不仅成为人们交流分享信息的平台,而且在企业的营销及其危机公关中扮演着重要角色。微博微信等自身的自媒体特征使得用户都可以创造新闻,传播信息。企业一旦发生危机,在自媒体平台上的传播效应是不容忽视的。因此,有关现代企业危机公关、网络舆论引导与舆情应对的研究如雨后春笋般涌现。然而,在语用学领域,很少有人专门从合作原则理论角度对企业在新媒体平台进行危机公关给予建议,较多的研究是将合作原则和礼貌原则相结合进行公关语用分析。本文认为,危机公关言语的成败关键在于公众如何理解公关主体所说的话,因此需要在把握公众语用含意的基础上选择相应的语言策略,本文将选择的语言表达方式称为语用策略。格莱斯的会话含义和合作原则理论就为理解语用含意提供了具体的准则,因此本文以此为支撑探索企业微博危机公关的语用策略。本文的研究问题包括:企业危机公关是否使用语用策略?从合作原则的角度能归纳出哪些语用策略?就具体的案例研究而言,能为该案的企业提供哪些语用策略建议?为了解决这些问题,本文采用文献法,案例研究法,定量分析与定性分析相结合的方法进行探究。通过文献回顾,本文发现,企业进行危机公关时语用策略的使用是必不可少的。无论是修辞领域提出的构建良好的修辞人格和机构形象的策略,还是公关领域提出的传播方式,形象修复策略,危机应对原则等或多或少与语用策略有关,都围绕着“说什么”、“怎么说”的问题进行。合作原则下的质量准则、数量准则、关系准则和方式准则均有助于解决这一问题。实践中公关主体可能无意识就运用了合作原则,因此本文旨在唤起公关主体运用合作原则的意识以取得更好的交流效果。通过梳理合作原则理论,本文发现其暗示的语用策略本质是一个选择的问题,无论是遵守还是违背合作原则,都可根据相应的准则进行选择。在定量分析的过程中,本文借助微博热搜工具选取了红黄蓝幼儿园虐童事件作为案例研究,并利用新浪微舆情平台统计了相关数据。从语言方面借助合作原则理论对北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司的微博危机公关进行了定性分析。探究发现,该公关主体较好地运用了关系准则,但表达在质量、数量和方式上远远没有达到公众的期望,以致微博上负面评论泛滥。从该公关中吸取教训,本文依据合作原则理论对其的语用策略建议是:在知悉合作原则理论的基础上,要讲真话,提供符合公众期待的信息量,表达简明扼要,做到及时回应。至于这些语用策略是否适合企业微博危机公关有待实践的检验。这是本研究的最大不足之处,期待未来有更多的实证研究予以佐证。(本文来源于《华中师范大学》期刊2018-05-01）
刘倩楠[6]（2017）在《基于品牌关系理论的酒店危机公关研究》一文中研究指出品牌崛起时代,酒店业品牌已经成为其核心资产和竞争力。然而瞬息万变的市场环境,错综复杂的利益关系,使得酒店业品牌危机四起。近年来,酒店业品牌危机事件屡见不鲜,酒店品牌危机管理理论与实践的探索之路任重而道远。在危机管理过程中,危机公关是减少危机伤害的重要手段,也是化危机为转机的关键所在。在危机发生后采取何种公关策略能够最有效的掌握话语权、控制信息传播导向是危机管理者应该考虑的关键问题。另一方面,随着关系营销的理论及实践的飞速发展,消费者品牌关系理论研究已成为西方品牌理论研究的前沿课题。品牌关系是将消费者与企业品牌持续联系起来的基础,代表着消费者对品牌的信任和品牌对消费者的承诺。品牌关系从建立到延续需要经历漫长的发展过程,中途可能受到各种因素影响而断裂甚至终止,也可能在特定条件下得以修复和再续。因此,建立和维系良好的品牌关系是酒店企业品牌管理中的重要内容。品牌危机公关和品牌关系理论在逻辑上有着密不可分的关联。有学者曾提出,品牌危机管理理论建立在品牌关系断裂的基础之上。相关研究也证实:品牌危机事件对消费者品牌关系质量有显着的负面影响,可能导致品牌关系的衰退或断裂,而危机事件后的危机公关可以在一定程度上影响品牌关系质量的变化方向。笔者认为,品牌危机公关对消费者品牌关系存在双重影响:恰当的公关策略可以在危急时刻缓解恶化的品牌关系甚至完全修复,不当的公关策略则会激化消费者与品牌的矛盾,导致破碎的品牌关系逐步断裂。因此,根据品牌关系的变化调整危机公关策略可以更有效的挽回企业重要利益相关者——消费者的品牌信任和品牌忠诚,对日后企业的危机公关策略选择具有重要的指导意义。由此,研究可以通过品牌危机公关后品牌关系的状态判断该公关策略的有效性,也可以研究不同公关策略下的品牌关系质量有何差异从而选择最优策略。基于以上分析,本文试图基于品牌关系理论中的关系断裂和关系质量,对酒店品牌危机公关策略展开研究。本文选取2016年中国酒店业较有代表性的品牌危机事件“4.3和颐酒店女孩遇袭”为研究对象,探究两个方面的问题。一是和颐事件后,首旅如家集团的危机公关对消费者的品牌关系产生怎样的影响;二是在众多危机公关策略中,针对和颐事件,哪种策略对于修复品牌关系具有最优效果。根据上述问题构造了本文的理论模型,提出两大假设。在研究方法上,第一个问题的研究采用内容分析法,选取首旅如家集团发布的公关微博下的消费者评论作为样本。第二个问题的研究采用试验法,通过发放问卷、模拟规定情境的形式,研究缄默策略、淡化策略、重建策略、巩固策略四种公关策略对消费者品牌关系质量的影响差异。研究借助EXCEL2010、SPSS19.0两大统计软件,经过对样本评论进行内容分析、赋分统计,对问卷数据进行信度与效度检验、单因素方差分析、配对样本T检验等一系列过程,得到研究结论如下:1)“和颐事件”后,首旅如家集团危机公关对消费者品牌关系断裂有显着正向影响;2)“和颐事件”下,不同的品牌危机公关策略对品牌关系质量的影响存在差异,其中缄默策略对消费者品牌关系质量的影响最消极,是消费者最反感的企业危机公关策略,重建策略对消费者品牌关系质量的影响最积极,是最为消费者接受的企业危机公关策略。文章最后总结了研究不足与展望。研究不足主要有事件选取的局限性、样本选取的局限性、公关策略选择的局限性。研究展望主要提出划分事件节点进行跟踪式调查研究、挖掘品牌关系理论指导品牌危机公关研究两大研究方向。(本文来源于《东北财经大学》期刊2017-11-01）
杨晨[7]（2017）在《情境危机沟通理论下政府危机公关策略研究》一文中研究指出情境危机沟通理论是依据不同的危机类型和危机情境,为组织制定不同的危机应对和沟通策略的理论。作为一套较为完整的理论系统,情境危机沟通理论能够为危机公关的展开提供运行模型和具体策略。通过相关的研究和论证,情境危机沟通理论在非公共领域的有效性已经得到了证实,但在公共领域的适用性仍有待研究。在当危机涉及到政府时,主体的多元化和更为复杂的危机情境,会让政府危机公关的开展更有难度。社会转型期的阵痛会给社会带来不稳定因素,公共领域危机发生的频率持续提升。涉及公共领域的危机频发要求政府必须有一套较为健全的危机公关策略和机制,来应对可能发生和已经发生的危机,并通过危机公关活动减少危机对政府形象带来的伤害。本文运用案例分析法和文献法,选取"11·24"丰城发电厂倒塌事故和"7·19"邢台洪灾为案例,探求情境危机沟通理论在政府危机公关实践中的可行性,寻找出在实践中存在的问题,探索问题发生的原因并寻找出解决方案,使得情境危机沟通理论得以更好的指导政府危机公关的实践。本文在第一章绪论部分部分首先对情境危机沟通理论、危机公关等国内外相关研究进行了较为细致的梳理,并对相关的核心概念进行了界定。在第二章中,本文将对情境沟通理论的理论基础、发展历史以及详细内容进行介绍,并探讨情境危机沟通理论对政府进行危机公关所带来的启示。第叁章中,本文选取了两个较为有代表性的案例,通过案例验证情境危机沟通理论运用于政府危机公关的可能性,提出认为在情境危机沟通理论的实际运用过程中存在危机主体多元化、危机情境复杂化、缺乏对媒体的重视以及情感因素缺少四大问题,探究了问题产生的原因。最后一章中,本文将情境危机沟通理论在政府危机公关实践中所出现的四个方面的问题,寻找出优化和解决的路径,让情境危机沟通理论能够更好的为政府危机公关提供更多帮助。(本文来源于《华东师范大学》期刊2017-05-16）
李云遥[8]（2016）在《从社会网理论看中国企业的公关广告》一文中研究指出社会网理论把个人置入社会网结构当中,既研究结构的制约,也强调个人的能动性,从而分析社会结构在与个人互动的过程中如何相互改变。中国对于社会网理论的研究有自身的特色。公关本质上是一种传播活动,对公关行业来说,了解传播的技巧以及社会网的组织建构是必不可少的环节。(本文来源于《新闻研究导刊》期刊2016年14期）
[9]（2016）在《公关理论的践行者和带头人》一文中研究指出钟新本,重庆市江津人,生于1948年2月,1970年在盘县化肥厂参加工作,历任厂团总支书记、办公室主任、厂党委副书记。1984年元月调中共六盘水市委工作,任秘书、市委办公室副主任、市委副秘书长、市委市政府信访办公室主任。其中1986年9月至1987年8月任六盘水市政府机关行政事务处处长;1996年9月至2002年4月任六盘水市交通局党组书记、局长;2002年4月至2007年2月任六盘水市(本文来源于《公关世界》期刊2016年03期）
陈先红,刘晓程[10]（2015）在《核心价值观传播的国家公共关系战略构想之二 核心价值观传播的国家公关理念及传播战略的理论基础》一文中研究指出核心价值观传播的国家公关理念一般来说,核心价值观传播的最主要目标就是要正确处理好国家与其内外民众的关系问题。这在外延层面完全符合国家公共关系的基础定义——一个国家与其内外部公众(Publics)之间的关系(Relationships)。从操作层面看,国家公共关系更多是指一个国家与其国内外民众的关系生态与传播管理,是对一个国家"传播、关系、形象、声誉"等无形资源的系统管理,(本文来源于《公关世界》期刊2015年08期）
公关理论论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
北京2022年冬奥会各方都已经进入到如火如荼的筹备阶段,新闻媒体的宣传报道工作也由此全面展开。已有充分的研究表明,冬奥会的推广与持续发展离不开媒体的助推作用,媒体作为负责信息传播的专门组织,是冬奥会主办方进行公关的重要媒介,有效的媒体公关,有助于构建冬奥会良好的舆论环境,优化赛事品牌形象,对赛事整体的市场开发与商业运作意义众大。而这其中,新媒体在宣传内容、报道形式和传播速度上具有得天独厚的优势,如何充分发挥新媒体的传播优势,为北京2022年冬奥会构建良好的公共关系,形成并完善冬奥会的赛事营销策略进而更好地为赛事服务,成为值得思考的议题。基于此,本研究选取了北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会的新浪微博这一官方新媒体信息发布平台,摘录该平台自2016年7月31日开通以来至2019年3月1日这期间发布的共计2800余条微博文本为原始材料,运用扎根理论的质性研究方法,借助Nvivo11分析软件对原始资料进行系统分析和归纳,使之概念化和范畴化,然后通过持续比较、进一步浓缩,在各个概念、范畴要素之间建立联系,最终形成冬奥会全方位动态公关营销路径这一理论模型,对新时期冬奥会新媒体公关营销策略进行研究与分析。研究目的:为冬奥会以及其它大型体育赛事的新媒体运营提供一定具有参考性的指导建议,更好地为我国赛事的快速发展服务。研究方法:案例研究法、扎根理论研究法研究结果:1)北京2022年冬奥会官方新浪微博的运营事实上是一种借助新浪微博这一新媒体应用对冬奥会进行的赛事营销,它通过丰富多元的形式将北京冬奥会与冬残奥会的相关消息传播给微博用户,除了常规的赛况速报,还会有不少与赛事相关的信息发布,而用户亦可在浏览这些信息的同时随时随地参与实时互动。在这整个传播的闭环中,信息的发布主体是赛事的组织方,传播中介是新浪微博这一新媒体平台,传播受众即社会大众,这叁个要素已经构成了一种赛事公共关系。2)良好的公共关系运作和成功的赛事营销一样,都有助于体育赛事构建优良的内、外部环境,提高体育赛事知名度、扩大赛事影响,吸引更多优秀的运动员参赛、更多高层次媒体的宣传报道以及广大赞助商和社会大众的支持。而所谓的冬奥会公关营销则是以公关工具为主要工具的冬奥会赛事营销,而通过公共关系进行体育赛事营销则可以实现赛事经济效益和社会效益的最优化。3)随着科技的不断进步,在如今这个"万物皆媒"新媒体时代,一切传播行为都可以作为公关和营销行为进行推广、进行探索和尝试,公关营销形式越来越多样,而基于网络的新媒体公关营销则是现如今的大趋势所在,对于赛事的影响越来越重大。4)通过运用扎根理论叁级编码对现有资料进行研究,逐步提炼出概念、初始范畴、主范畴、核心范畴,得出北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会的官方新浪微博在"冰雪项目赛况直播"、"大众冰雪活动推广"、"粉丝福利派发互动"、"冬奥故事文化宣讲"、"冬奥场馆筹备进展"及"商业赞助合作宣传"等方面实现了赛事公关营销模式上的创新,形成冬奥会全方位动态公关营销路径理论模型。结论与建议:冬奥会新媒体公关营销策略要以冬奥会内涵为价值取向,以冰雪体育赛事信息为内容核心,通过多样的传播形式和传播内容形成一股全民积极关注和参与冬奥会的合力;注重与公众形象积极健康的体育明星在新媒体传播平台上形成良好互动,吸引更多潜在受众关注冰雪体育、关注冬奥会;充实赛事资源的同时使传播内容更具娱乐性,语言风格活泼亲和,提升和丰富广大民众参与冬奥会的体验感,重视与民众的反馈和互动;在宣传推广冬奥会的过程中,适时结合主题内容巧妙穿插赞助商的活动信息,提高广告内容的实用性,最大程度避免受众反感,最终实现与赞助商的互利互惠。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
公关理论论文参考文献
[1].杨静,张建利.公众人物公关形象管理刍议——基于拟剧理论的视角[J].经济师.2019
[2].张茜岚,王润极.基于扎根理论的冬奥会新媒体公关营销策略探析——以北京2022年冬奥会官方新浪微博为例[C].第十一届全国体育科学大会论文摘要汇编.2019
[3].杨晶晶,焦振铎.基于形象修复理论的华为危机公关话语修辞分析——以美国打压华为系列事件为例[J].新闻研究导刊.2019
[4].胡百精,高歌.双向均衡沟通的想象——知识社会学视角下卓越公关理论的发展与批判[J].现代传播(中国传媒大学学报).2019
[5].王艳.合作原则理论下企业微博危机公关语用策略研究[D].华中师范大学.2018
[6].刘倩楠.基于品牌关系理论的酒店危机公关研究[D].东北财经大学.2017
[7].杨晨.情境危机沟通理论下政府危机公关策略研究[D].华东师范大学.2017
[8].李云遥.从社会网理论看中国企业的公关广告[J].新闻研究导刊.2016
[9]..公关理论的践行者和带头人[J].公关世界.2016
[10].陈先红,刘晓程.核心价值观传播的国家公共关系战略构想之二核心价值观传播的国家公关理念及传播战略的理论基础[J].公关世界.2015