陈友涛
（江苏盐城潘黄社区卫生服务中心江苏盐城224055）
【关键词】文化建设思想政治工作
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2014）09-0009-02
随着我国社会主义市场经济不断完善，卫生改革不断深化，医疗卫生事业的发展步入了一个新的历史时期。日趋激烈的医疗市场竞争，使医院思想政治工作面临全新的形势和严峻的挑战。在新形势下，如何进一步提高职工的思想医德素质，使医院的服务适应新的形势，不断满足广大人民群众日益增长的医疗服务需求，在竞争中谋求新的发展。只有进一步解放思想，大胆创新，在机制上进行改革，通过加强医院文化建设，把思想政治工作、医疗业务工作有机结合起来，找准市场经济条件下抓好医院文明建设新的结合点，有效地处理好思想政治工作、医疗业务工作与医院文化建设的关系，使医院的思想政治工作，医疗业务工作相互渗透、相辅相成、相得益彰、促进医院的改革和发展。
1医院文化建设和医院管理相结合，发挥思想政治工作保证作用
医院文化实际上是一种组织文化，来源于西方的一种管理理论。组织文化是指组织指导思想、经营理念、管理风貌等，以价值观为核心的思想和精神内容以及制度、行为与环境等物质内容，大体包括组织的价值标准、经营思想、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、组织形象。总之，是一种以价值为核心，对组织文化为内容的文化体系。医院文化强调以人为中心的管理，它重视人们的自我修养，注重并尊重个体价值的存在。通过培养和激励职工的积极进取精神，增强了职工的责任感和荣誉感，从而形成良好的文化熏陶。促进职工形成良好的思想品质和正确的共同价值取向。可以说，现代医院文化建设为医院思想政治工作提供了富饶的土壤，与业务工作有机结合起来，把思想政治工作寄寓于现代医院文化建设的实际工作之中，就可以避免原有的生硬的说教，易于为职工所接受，更好地发挥思想政治工作的作用，形成良好的医院管理体制、经营模式、分配体制和人才管理模式。因此，医院文化建设不仅是医院管理的新课题，而且对丰富医院思想政治工作内容及方式方法，紧密结合医疗实际和医院管理，保证医院持续健康发展具有重要意义。
2以调动人的积极性和创造性为动力，发挥思想政治工作的激励作用
中国共产党章程不仅规定了我们党的最高纲领，也规定了新阶段的最低纲领。现阶段针对市场经济条件下，思想政治工作对象的价值取向双元化实际，以调动人的积极性和创造性为动力，积极投入到医院的改革和发展中去。十几年以来，我院最大的改革就是病人选医生，实行首诊医师负责制。通过改革，从根本上触动了长期以来的“大锅饭”分配制度和“能上不能下”的人事制度。极大地调动了全院职工的积极性和创造性，改善了服务态度，提高了医疗质量，增加了两个效益。此外，在思想政治工作中，我们注重吸收医院文化建设中的制度建设，通过建立制度，保证职工的民主权利。在医院管理体制中，我们积极推行院务公开，对外实行医院基本情况、服务承诺、医疗专家、收费价格和药品购销的公开；对内实行干部任用、人事调配、财务收支、绩效考核、基建工程的公开。经常性工作定期在院务公开栏公示，临时性工作随时公示，所有工作都是阳光操作，增加透明度，增加职工的信任感。医院的重大决策都通过职代会，接受群众监督，院务公开制度的实行，保证了职工正确行使民主管理、民主监督权利，培养了职工爱岗敬业、乐于奉献精神，增强了职工锐意改革、积极进取意识。
3以先进文化和理想信念为支柱，增强思想政治工作的凝聚力
加强思想政治工作，建设医院文化，都离不开以人生观、价值观、世界观为核心内容的精神文明建设。在思想政治工作实践中，我们注意通过教育、引导，增强广大职工树立正确的人生观、价值观和世界观。加强支部班子建设，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，开展“群众路线教育活动”，实践科学发展观，从根本上增强思想政治工作的凝聚力。我们坚持以制度为基础，通过各种有效形式，增强思想政治工作的凝聚力。以积极向上的人生观、价值观提升服务理念，提高综合服务水平。首先是加强院部班子建设，增强班子的战斗力，创新力和凝聚力，做广大党员和职工的表率。不断加强党风廉政建设，签好、履行好廉政建设责任状，做好与中层干部、广大职工之间的交流，在全院树立精诚团结、相互信任、相互支持、相互谅解的良好风范。其次，发挥党支部战斗堡垒和党员模范带头作用。自从开展“群众路线教育活动”以来，支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用进一步发挥，在广大党员的带动下，坚持以病人为中心，全心全意为病人服务成为全院职工的一种理念。“视患者为亲人，住院如到家”成为医护人员服务的标准，千方百计让患者满意，成为每个医护人员的自觉行动，经过全院职工的共同努力，患者满意率达到95%。
4医院思想政治工作是医院文化建设的有效保证和导向
医院文化往往对于人们进行一种长期的潜移默化的影响和熏陶，通过每一个体的自我意识的觉醒和自身修养的提高发挥作用。但思想政治工作在推动自我意识的觉醒和自身修养的提高方面显得更为主动和有效力。首先思想政治工作是有组织的、有针对性的一种教育方式，所针对社会背景和职工群体的思想动态及时澄清其模糊认识，帮助职工更好地认识形势，把握自己的行为；其次，现代医院文化中的医院整体发展战略，医院精神，群体的价值取向等内容，需要依靠思想政治工作的协调、宣传、弘扬、鼓励等作用去强化。再次，在当代卫生改革中，不可避免地产生各种矛盾，仍需要耐心的思想政治工作给予解决，调动医护人员的积极性，用思想政治工作为医院深化改革，做好医院的发展、创造稳定、和谐的政治环境和良好的社会环境。发挥思想政治工作的导向作用，对保证有中国特色社会主义办医方向，促进卫生改革和现代医院文化的健康发展起着不可估量的作用。事实证明，医院思想政治工作抓得好，医院文化建设就有特色；反之，放松了思想工作，医院文化建设也就很难有所成就。
5坚持医院文化建设与思想政治教育相结合
医院思想政治工作与医院文化建设密不可分。一方面二者都是以人为中心，通过教育和管理，使医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，培养其积极向上的精神和高尚的道德情操。另一方面，医院思想政治工作是为医院中心工作和业务工作服务的，目的是促进医院的发展，而医院文化则是营造文明、高效、优质的文化氛围，培育医院精神，促进医院取得较好的社会效益和经济效益，两者的目标完全一致。因此医院思想政治工作完全可以利用医院文化这个载体，将医院的总目标和具体任务化为医院的行为规范，激发医务人员的工作热情和斗志，变成他们的实际行动。医院思想政治者应大力推进医院文化建设，真正做到用“爱心”增强凝聚力，用“教育”增强原动力，用“制度”强化约束力，用“典范”发挥影响力，用“改革”强化创造力，用“激励”增添竞争力，用“文化活动”激发向心力。这样医院思想政治工作与医院中心工作将结合得更紧密，实效性更强。