龙矿集团党委办公室解金岩
随着国企改革的不断深入，职工的思想处于一个相对复杂、不稳定的状态。作为企业政工干部，应准确把握员工思想脉搏，采取积极主动的措施，帮助他们认清形势、转变观念，提升参与改革的意识。坚决不能把心思放在讲条件、讲困难上，应当以一种饱满的工作热情和高度负责的工作态度，脚踏实地、竭尽全力的发挥政工干部最大效能。下面，结合工作实际，就国有企业深化改革过程中政工干部如何发挥效能谈几点浅薄意见。
一、理顺情绪、化解矛盾，发挥“缓冲阀”的作用。
由于国有企业深化改革没有成熟的经验可借鉴，不可避免会引发一些矛盾，造成一些纠纷。这种情况下，政工干部决不能跟着普通职工一起随波逐流，更不能对广大职工的疾苦视而不见，而是应及时找准问题症结、深入调查调研，认真做好释疑解惑、活血化淤工作。对此应注意做好两方面的工作。一是解释工作要到位。政工干部负有向广大职工宣传党的方针、政策的义务，负有帮助职工了解形势、转变观念的责任。平时对广大职工提出的问题，决不能置之不理、敷衍塞责，决不能居高临下、妄自尊大。而是要在把握上级政策、深研细学真懂的基础上，以一种通俗的语言、和蔼的态度给职工做出一个明确、具体的解答。对自己不能解决和回答的问题，要有一种不怕麻烦的精神，主动向上级组织和领导请教，力争给职工一个满意、准确的答案。与此同时，政工干部还应克服急功近利的浮躁情绪，静下心来踏踏实实地学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和上级关于国有企业深化改革方面的政策，不断提高自己的政治理论素养。只有这样才能对症下药、有的放矢。二是沟通工作要真诚。对关系企业改革发展、员工切身利益的重大问题，在履行好党组织“把方向、管大局、保落实”职能的同时，应及时召开职工大会或职工代表大会，广泛听取职工（职工代表）的意见和建议。对出现的一些比较难处理的棘手问题，坚持公正、公平、公开的原则，在听取职工意见的基础上完善方案。在具体的沟通过程中，首先要做到在感情上互相沟通，每一位政工干部都应换位思考，平时多过问职工的日常生活、对职工的实际困难，在力所能及的范围内尽力帮助解决。如为伤病职工送去慰问品、职工生日送祝福等，这些“雪中送炭”式的主动沟通，能使职工得到愉快的情绪体验，产生强烈的思想共鸣。其次，应做到在语言上互相沟通。政工干部与职工交谈时，应本着平易近人、平等待人的原则，谈吐通俗易懂、深入浅出，坚决杜绝故弄玄虚、高深莫测、夸夸其谈，令职工厌烦的现象。在与职工交谈的过程中，政工干部还应注重人情味，通过唠家常的方式引入正题，营造一种融洽的工作气氛，增强沟通效果。
二、深入调研、认真分析，发挥“小诸葛”的作用。
在改革的深水期，政工干部更要在协助领导行使统一指挥权利的同时，当好领导的参谋和助手，使领导对各个时期的工作、各项任务、各个问题的处理了如指掌，为决策提供可靠、真实的信息。要顺利完成这些任务，需要政工干部做大量深入细致的工作。具体来讲应做到以下几点。
一是力戒浮夸。人们常说“干一行、爱一行”，既然干了政工工作，既不能怕麻烦，更不能怕遭罪；而是要克服贪图安逸、急功近利的思想。应抱着一种“不怕磨破嘴、不怕跑断腿”的信念，经常性深入实践、深入基层、深入困难职工家中，多角度、多层次、多方位开展调查研究。只有这样才能扩展思维、打开思路，为领导提供真正有价值的信息。如光坐在办公室凭着个人感觉和道听途说，只能编造和堆砌出一些没有任何价值的材料和报告，这不仅浪费时间和金钱，还会造成决策的失误，为改革发展带来损失。因此，政工干部在搜集信息的过程中一定要克服形式主义。
二是选准目标。在确定调研目标的过程中，应努力防止指标化、理想化，力争做到鲜明化、具体化。所谓鲜明化，就是要讲学习、讲政治、讲正气，围绕世界观、人生观、价值观这些根本问题来进行，决不能满足于就事论事、浮于表面的“自画像”式的刻划；所谓具体化，就是要与党和国家，以及上级一定时期的具体方针、政策要求相结合，与企业一定时期内的中心任务、重大工作相结合，与职工普遍关心的热点、难点问题相结合，与本单位、本部门普遍性、倾向性的问题相结合，有的放矢的开展好各项工作。
三是端正态度。政工干部在信息调研过程中，应以完全平等的态度、讨论的方式、平和的语气与职工交换意见。要在善于讲的同时善于听，给对方提供畅所欲言的机会，悉心听取对方了解的情况、谈自己的看法；要以博大宽容的胸怀、虚心诚恳的态度、真诚的欢迎职工发表不同的意见，并注意发现、及时肯定和虚心接受职工意见中的合理因素。只有这样才能把调研工作转化成愉快有益的思想交流，才能真正把职工想说的话反映上来。
三、以身作则、练好本领，发挥“排头兵”的作用。
由于政工干部所处的位置较为特殊，其行为在职工中具有举足轻重的地位。人们常说“律己才能服人”，作为政工干部只有认清这一点，才能开展好自己的工作。对此应注意做到两点。一是时刻注意自身的形象。一名称职的政工干部应该是职工心中效仿的榜样。若只有“唱功”，没有“做功”，是个“语言上的巨人，行动上的矮子”，无疑是对自己最大的否定。这就要求政工干部不仅要以正确的言论去影响职工，更应以模范的行动去带动职工。要求职工做到的，自己首先做到，切忌高高在上。二是时刻注意自身能力的提升。在理论上要高于一般职工，做到学理论要超前、立意高；在政策上要吃透精神实质，正确执行；在思想上要正确运用马克思主义哲学方法去解决实际问题；在道德方面，政工干部只有具备高尚的道德品质、用全新的视角审时定位，才能在具体的岗位上做好工作，才能胸怀坦诚，待人诚恳，才能成为职工信得过的人；在掌握知识方面，政工干部只有具备扎实的基本理论知识和丰富的科学文化知识，才能做好职工的思想政治工作。因此，政工干部要多读书、多学习，不断增强思想政治工作的新鲜感和吸引力，用自己的实际行动影响教育广大职工，才能在国有企业深化改革中发挥最大效能。
当前，国企改革的步伐越来越快，面对新形势、新挑战，广大政工干部一定要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指针，以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展好工作，才能发挥最大效能，推动企业改革发展更上一个新台阶。