导读:本文包含了大庆网通论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:网通,大庆,网上办理,实名,数据共享平台,网上办事,邮寄送达,网上申请,恶意行为,电子印章
大庆网通论文文献综述
徐卫,李飞[1](2019)在《大庆政务服务事项“一网通办”》一文中研究指出本报讯(徐卫李飞)近日,大庆市政府办公室印发《大庆市“一网通办”服务暂行办法》(以下简称《办法》),明确“一网通办”的主要原则和实施范围、网上办事的基本流程和操作方法、政务服务信息互认共享机制、申请人和政务服务机构人员的违规行为及处理办法等内容。(本文来源于《黑龙江日报》期刊2019-10-14)
岳占武[2](2008)在《大庆网通分公司大客户满意度测评研究》一文中研究指出近年来,我国通信行业经过多年的高速发展,已由卖方市场转入买方市场,市场处于一种相对饱和状态。同时,国家近年来为打破通信行业垄断,引入竞争,对原有企业进行了多次拆分重组,又先后成立了多家通信运营商,使市场竞争异常激烈。在这种情况下,如何以“客户满意”为中心来组织企业的生产经营活动,了解客户特别是大客户对企业营销表现的认可程度、满意评价,找出不足,提高竞争能力等都是十分重要的问题。本文基于选题背景和国内外研究现状的基础上,明确了论文选题的必要性和重要性,阐述了客户满意度的相关概念,以大客户为研究对象,构建了大客户满意度评价指标体系,包括企业形象、服务态度、服务质量、通信质量和通信价值5个大类指标和知名度等单项指标,给出了大客户满意度评价方案,建立了满意度测评模型,在对大庆市主要区县进行问卷调研的基础上,对大庆网通分公司的大客户满意度进行评价,通过对测评结果进行分析,得出大庆网通分公司的大客户满意度在企业形象、服务态度、服务质量、通信质量、通信价值等方面的优缺点,并对大庆市通信市场各通信运营商的大客户满意度进行比较研究,分析市场竞争中的优劣势,最终给出了大庆网通分公司进一步提高大客户满意度的相关建议。(本文来源于《大庆石油学院》期刊2008-05-20)
陈岩,罗强[3](2008)在《大庆网通企业价值全面提升》一文中研究指出本报讯 黑龙江大庆网通坚持“创新产品、提升服务、精细管理、营造和谐”的工作思路,全力提高企业的价值,取得了显着成绩。据悉,2007年初至2008年2月末,该公司宽带用户净增22614户,市区渗透率达到38.11%,占主营收入的24.2%;固话降幅低于全(本文来源于《人民邮电》期刊2008-03-11)
赵殿杰[4](2007)在《内蒙古网通确保自治区大庆通信畅通》一文中研究指出本报讯 为确保内蒙古自治区六十周年大庆通信安全畅通,内蒙古网通积极应对,认真部署,加强重要通信保障工作。全公司自上而下逐级成立了重要通信保障领导小组和各应急通信专业组。组织开展了数据、传输、电源、交换等专业网络自查和巡检工作,对重要干线、重要局(本文来源于《人民邮电》期刊2007-08-10)
高桂华,张鑫[5](2007)在《“脊梁” 记省劳动模范、大庆网通副总经理徐志杰》一文中研究指出近年来,电信市场竞争异常激烈,固定电话增长乏力。在巨大压力和重重困难面前,黑龙江网通的决策者以敢为人先的精神,带领全省2万多名员工,紧紧围绕思路创新寻求突破,使企业的网络规模、技术水平、服务质量、用户数量占比在全省业界名列前茅。在企业发展过程中,黑龙江网通高度重视先进典型的树立,先后涌现出一大批积极向上、爱岗敬业、无私奉献、开拓创新的先进人物和劳动模范。他们是企业的中坚,是发展的驱动力,是员工的榜样。通过他们的带动作用,企业两个文明建设取得丰硕成果。前不久,黑龙江省召开第十届劳动模范表彰大会,黑龙江网通3个集体、7名个人荣获模范称号。黑龙江网通总经理段旭东称他们为十面红旗,并号召全省网通员工向他们学习。(本文来源于《通信企业管理》期刊2007年07期)
陈岩,廖名华[6](2007)在《大庆网通打造全方位宽带服务体系》一文中研究指出本报讯 为更好地服务客户、保有客户、把握市场主动权,黑龙江大庆网通提出了“大服务”理念,把经营、维护、支撑等一系列部门纳入服务链条中,满足客户直接和潜在的需求,为客户提供一揽子延伸服务,让客户感受到超值服务的同时,有效地带动宽带收入增长。为满足(本文来源于《人民邮电》期刊2007-06-05)
陈岩,罗强[7](2007)在《黑龙江网通赴大庆学习“四好”创建经验》一文中研究指出本报讯 为了进一步推进“四好”领导班子创建工作,增强学习的自觉性、针对性和实效性,4月12日,黑龙江网通省、市两级经营管理团队的主要领导50余人来到大庆油田,学习大庆油田在新时期加强国有企业领导班子建设和创建“四好”领导班子的先进经验。自“四好(本文来源于《人民邮电》期刊2007-04-18)
蒋召宇[8](2004)在《中国网通大庆分公司成本管理研究》一文中研究指出近年来,随着世界经济的进一步放缓,企业领导和管理者所面临的最具挑战性的问题不是“如何成功”而是“如何持续成功”。据美国的一项调查报告显示:二十世纪世界各大公司把“成长”放在第一位,而在二十一世纪,他们却把“成本”放在了第一位,可见企业对成本的控制和管理已经引起困外企业的高度重视,它是保持企业持续成功的关键因素之一。 本文从成本管理的基本理论、国内外成本管理的前沿理论出发,对成本管理理论进行了系统回顾,对国内外电信运营企业的成本管理方法进行了系统比较,针对中国网通大庆分公司成小管理中出现的问题和难点进行了深入分析,对解决问题的措施和办法进行了探讨,考虑到电信产品成本管理的特殊性,提出了改进中国网通大庆分公司成本管理的综合措施和建议:从战略的高度重新构建公司的成本管理系统,使成本管理与公司的战略目标有机地结合起来;以目标成本规划为基础,建立全面成本控制系统优化模式。针对其成本管理的难点——成本分摊问题,提出了用作业成本法来处理的建设性意见。为整个成本系统的准确分析和正确制订经营决策提供了准确依据。 最后,根据中国网通大庆分公司成本管理现状,提出了优化方案的分阶段,有步骤的实施措施。(本文来源于《大连理工大学》期刊2004-05-20)
大庆网通论文开题报告
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
近年来,我国通信行业经过多年的高速发展,已由卖方市场转入买方市场,市场处于一种相对饱和状态。同时,国家近年来为打破通信行业垄断,引入竞争,对原有企业进行了多次拆分重组,又先后成立了多家通信运营商,使市场竞争异常激烈。在这种情况下,如何以“客户满意”为中心来组织企业的生产经营活动,了解客户特别是大客户对企业营销表现的认可程度、满意评价,找出不足,提高竞争能力等都是十分重要的问题。本文基于选题背景和国内外研究现状的基础上,明确了论文选题的必要性和重要性,阐述了客户满意度的相关概念,以大客户为研究对象,构建了大客户满意度评价指标体系,包括企业形象、服务态度、服务质量、通信质量和通信价值5个大类指标和知名度等单项指标,给出了大客户满意度评价方案,建立了满意度测评模型,在对大庆市主要区县进行问卷调研的基础上,对大庆网通分公司的大客户满意度进行评价,通过对测评结果进行分析,得出大庆网通分公司的大客户满意度在企业形象、服务态度、服务质量、通信质量、通信价值等方面的优缺点,并对大庆市通信市场各通信运营商的大客户满意度进行比较研究,分析市场竞争中的优劣势,最终给出了大庆网通分公司进一步提高大客户满意度的相关建议。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
大庆网通论文参考文献
[1].徐卫,李飞.大庆政务服务事项“一网通办”[N].黑龙江日报.2019
[2].岳占武.大庆网通分公司大客户满意度测评研究[D].大庆石油学院.2008
[3].陈岩,罗强.大庆网通企业价值全面提升[N].人民邮电.2008
[4].赵殿杰.内蒙古网通确保自治区大庆通信畅通[N].人民邮电.2007
[5].高桂华,张鑫.“脊梁”记省劳动模范、大庆网通副总经理徐志杰[J].通信企业管理.2007
[6].陈岩,廖名华.大庆网通打造全方位宽带服务体系[N].人民邮电.2007
[7].陈岩,罗强.黑龙江网通赴大庆学习“四好”创建经验[N].人民邮电.2007
[8].蒋召宇.中国网通大庆分公司成本管理研究[D].大连理工大学.2004