公共关系教学方式初探

公共关系教学方式初探

郭鹏飞GUOPeng-fei

(内蒙古大学交通学院,呼和浩特010070)

(TransportationInstituteofInnerMongoliaUniversity,Hohhot010070,China)

摘要:随着经济的发展,现代社会对高素质人才的需求缺口逐渐增大,对于职高学生来说,在强化理论知识学习的同时需要不断提升自身的操作技能。在教学过程中,公关专业教师需要深刻体会教学必须与时俱进,同时紧跟时代步伐,并且围绕教学目标进行不断的努力和探索,进而在一定程度上彻底改变满堂灌的教学形式。在教学过程中,通过采用教学内容重组、案例教学、实践训练等方法,让学生参与教学,进一步实现教学的互动性,激发学生学习的兴趣,通过技能训练,培育和提升学生的公关能力。

Abstract:Withthedevelopmentofeconomy,thereisahighdemandofsocietyforhighqualitytalents.Forthestudentsofhighervocationalcolleges,it'snecessarytoconstantlyimprovetheirownskillswithstrengtheningthespeculativeknowledge.Intheteachingprocessofpublicrelations,theteachersmustrealizesthattheirteachingshouldbepaceupwiththenewsocialenvironmentandnewera,andcontinuouseffortstoexploretheteachingobjectivesandthentoacertainextentcompletelychangethecrammingmethodofteachingintheformareneeded.Intheteachingprocess,themethodsofteachingcontentreorganization,caseteaching,practicetrainingcanmakestudentsparticipateinteaching,andrealizetheinteractiveteaching,tostimulatestudents'interestinlearning,tocultivateandimprovestudents'abilityinpublicrelationsthroughskillstraining.

关键词:教学模式;公共关系;实践教学

Keywords:teachingmode;publicrelations;practiceteaching

中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1006-4311(2014)14-0212-02

1强化应用,重组教学内容

《公共关系理论与实务》作为一门学科,具有很强应用性,对于高职院校来说,在教学过程中,需要全面贯彻理论联系实际的原则。通常情况下,只有掌握《公共关系学》的相关理论,进而在工作实践中,才能运用现代公关思想去指导工作。为此,在教学过程中,需要学生树立公共关系是一种既讲艺术又重科学的理念。对于学生来说,只有具备该职业所需的素质和技能,进而在一定程度上通过扎实的理论知识去指导实践,进一步实现开拓和创新。在选择公共关系教学内容方面,确保内容的科学性和应用性,进一步打破传统的系统性、完整性的束缚。在教学过程中,对于学生需要掌握的知识点,教师需要进行重点的讲授,同时进行强化训练。例如,在对公共关系职能中“塑造形象”的知识点进行讲解时,通过将个人公关中的自我推销,以及公关礼仪中的公务往来礼仪、人际交往礼仪、社会活动礼仪等内容与塑造形象进行结合,进而在一定程度上融为一体,同时突出重点,一方面使学生掌握塑造形象理论,另一方面让学生掌握常用的礼仪知识。通过对教学内容进行重组,使得教学内容更具新颖性,在一定程度上使得学生不局限于教学内容和前人固有的知识,而是在老师的引导下,使学生展开想象,进一步提高教学质量。

2改进方法,培养能力

在讲授《公共关系理论与实务》的过程中,通过创新以往单纯讲授的教学方法,进而在一定程度上突出了公关教学的实践性、应用性和技巧性的特点,进一步培养学生的能力,提高学生的综合素质。在教学过程中,融合了理论讲授、课堂演练和案例分析等教学方法,在师生互动的环境中,积极营造教学相长的氛围,进一步激发学生的学习积极性和主动性。

2.1案例教学在讲授《公共关系理论与实务》的过程中,通过采用案例教学法,将典型案例引入教学过程中,通过对案例进行分析和探讨,师生双方共同对公共关系理论进行提炼和掌握,进而在一定程度上用理论指导公共关系实践。在教学过程中,使用案例教学法进行,教学效果生动形象,同时具有典型示范的作用,进一步深化理论知识,便于学生将理论与实际进行结合。在公关教学过程中,案例教学是理论联系实际的桥梁,一方面需要发挥教师的主导作用,另一方面需要提高学生的主体意识。通过案例法进行教学,学生通过分析案例,进一步发现问题,进而在一定程度提高分析问题、解决问题的能力。

2.1.1经典引入,结合实际在对理论知识进行教授的过程中,通过总结典型实例中的原则、方法、经验,以及教训等,进而在一定程度上反映出特定时期公共关系活动的规律。同时为学生预留了充分的思考空间,另外,通过转化背景,以及时间的推移,人员的变动等,进一步演变出不同的景象和效果。在讲授公共关系的过程中,学习实例并不是生搬硬套和一味的模仿,而是同时学习实例,进一步达到举一反三的效果。在讲授“沟通协调”的过程中,选取了“日本奈良旅馆经理以小燕子的名义给旅客的一封信”的实例,进一步引导学生对该经理巧用传播规律的技巧进行分析;在讲授“危机处理”的过程中,实例选择了二十世纪八十年代的“美国泰莱诺胶囊”事件,通过对实例进行分析,让学生对处理危机的一般程序进行归纳;在讲授公共关系广告类型的过程中,让学生对实例进行分析,进一步了解各种公共关系广告之间存在的差异性,进而在一定程度上总结制作广告的规律。

2.1.2营造氛围,如临其境对于公共关系案例来说,通常情况下是从无数公共关系活动中,进行选取归纳或实录出来的,公共关系案例并不是编造的或者演绎的。对于公共关系案例来说,自身就有真实感人的效果。在教学过程中,通过运用公共关系案例,在一定程度上能够营造一个真实感人的环境氛围,给人一种身临其境的感觉,一方面激发学生的研究兴趣,另一方面提高了社会实践的认识。例如:在讲授“面试技巧”的过程中,以“大衣应该怎么放”作为教学案例。通过现场模拟,让学生进行分析,主考官会录用谁?如果你去面试,该如何做?借助这个案例,首先为学生营造一种环境氛围,使学生身临其境,同时迅速进入角色,并且让学生以参与者的身份去分析问题,通过讨论,各抒己见。在这样的环境中,让学生掌握公关人员需要具备的素质,以及面试的技巧等。

2.2模拟训练在课堂教学过程中,通过模拟训练给学生创造一个实践的机会,课堂实践演练一方面给学生营造一种真实的环境氛围,另一方面让学生结合教学内容,进行实际操作。对于学生来说,这不是一个随心所欲,通过死记硬背能完成的,而是一个系统有序的、创造性的思维过程。在教学过程中,通过课堂演练在一定程度上可以培养学生的实践技能。对于应用性较强的公共关系课来说,通常情况下,只有将知识转化为能力,才能发挥作用。转化作为课堂演练的关键,要求学生将所学理论知识通过课堂演练逐渐转化为技能。学生的创造性思维和公关实务的技巧等,通过实际训练得以强化和提升。模拟训练法一方面增强了教学的吸引力和互动力,使学生对公共关系知识进行综合、灵活地运用,进一步树立公共关系意识,培养实践的习惯,另一方面在模拟训练过程中培养学生的公关意识。

3改变作业形式,培养实践能力

随着经济的发展,生活水平的提高,电脑和网络已经得到了普及,进而在一定程度上为学生搜索材料提供了方便,而且许多公共关系案例就发生在我们身边。因此改变学生的课后作业形式,让学生富有创造性地搜集公共关系案例。例如:让学生搜集整理调查问卷,通过这次作业,学生可以直观地看出调查问卷的格式,在问题方面,分清开放式问题和封闭式问题,进而在一定程度上便于学生掌握问卷法。学生做练习的过程中,一方面巩固了理论知识,另一方面培养了学生理解知识和运用知识的能力,进一步激发了学生学习的兴趣,提高了教学质量。

参考文献:

[1]王力雄.“公共关系学”教学改革探索[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011(05).

[2]刘佳环.现代公共关系与学校管理——公共关系协调理论模式对学校管理的启示[J].价值工程,2010(11).

[3]卢雪萍.谈在公共关系中注重实践教学[J].新课程研究(职业教育),2007(05).

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