赵欣（安徽省合肥市陆军军官学院，安徽合肥230031）
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）02-0114-01
摘要：网络教育要取得良好的教学效果，不仅在于先进的网络技术和网络课程资源的丰富程度，更需要高质量、高效率的交互。文章分析了网络课程的交互现状，提出了相应设计策略
关键词：网络课程；交互；教学设计
教育部于2003年4月启动精品课程工程，至今已取得了丰硕的成果，各高校通过虚拟演播室技术等信息含量较高的技术制作出了一大批优秀的精品课程，同时还加强了普通网络课程的建设，这些精品课程和网络课程都实施了网上发布和免费开放，实现了教学资源的共享。
网络课程通常是指通过网络媒介所呈现的教学内容及其在网络环境下实施的教学活动的总和，它包括信息资源、教学活动和网络教学支撑环境等。网络课程中的交互是指学习者与学习资源、学习伙伴以及指导教师等在网络课程情境中所进行的信息交流活动。在网络教学中，通过多种交互行为(学生与教师、学生与学生、学生与学习内容、学生与教学系统)的实施，完成对学生、学习过程、学习进度、学习质量的管理。以达到提高学习质量和学习效率的目的。因此，网络课程中交互设计的合理与否将直接影响网络课程的学习效果。
然而实践经验和研究数据表明，目前网络课程还存在一些问题，比如课程中的交互质量不高，交互活动缺乏，忽视交互策略的运用。这就影响了网络课程的学习效果，限制了网络课程的使用和推广。本文主要从交互的四种类型来考察和分析目前我国网络课程的交互设计中存在的具体问题，并且在此基础上提出网络课程交互设计的相应的建议和方法。
一、网络课程交互设计的现状
网络教学中存在着信息传递的延迟。如：教师未能及时回复或解答学生的问题，未能对学生的学习结果做出及时反馈，部分学生未能及时完成作业等。而这一系列问题的出现，除了技术的影响外，很大程度上是交互意识缺乏。
网络课程的交互界面的设计整体情况较好。大多数的网络课程都有“有课程的总体结构视图及其链接”，在课程的首页或者开始部分提供了教学内容和网络课程整体功能模块的总体结构视图，可以让学生对教学单元、教学活动、学习时数、学习进度和学习方法有一个宏观上的把握。一部分的网络课程不具备“对访问过的页面或链接进行相关标记(如书签或链接颜色变化)”功能，也不能记录学习者的浏览路径。学生在学习某一项内容时需要返回到前面的一些页面进行复习，没有标记的页面会使学生花费较多时间来查找相关内容，不利于大量知识下学习者的探究式学习。
网络课程环境下学习者与资源的交互是学习者学习的主要方式，网络课程具有学生与资源交互的多种方式。45％的课程有“有视频、动画演示或者虚拟实验等”交互内容，能够对学习者进行多种感官的刺激，保持对内容的记忆与理解。还可以通过虚拟演播室进行师生互动，在实验中增强实际动手能力。大多数的网络课程具有“重要内容的提示和指导信息或者相关资源链接”。提供相关的学习资源，如学习网站、案例、视音频资料、相关论文、文献等。这些资源的设计和链接可以使学生方便及时地找到所需要的知识来源。但是有些资源缺乏必要的指导介绍，有些链接不能打开，许多资源堆砌，并没有与课程内容整合起来，学生遇到疑问，进行相关检索非常困难。绝大多数的网络课程提供了“检测的题目和答案”，学生可以在学习某一知识后进行自我检测，核对答案，从而较好地理解课程内容。也有少部分的网络课程可以“对学生的学习进行在线测试并提供反馈信息”，学生得到的即时反馈较少。
很少有课程允许学生“对教学内容注释、标记(如加标签)”。缺少自动查询相关内容的功能，没有提供一些必要的学习工具，如个性化的笔记本。学习者不能改变或者添加标记、注释和感想。
人际交互是网络课程设计非常重要的方面，调查显示网络课程具备了基本的人际交互方式。60％的网络课程有“BBS和email等学生交互讨论社区”的设计，65％的课程有“作业和答疑等老师解答疑问的区域”的设计，交互活动主要有学生的作业提交、教师的作业反馈、师生在电子公告板和聊天室进行讨论、利用电子邮件进行交流。由于网络速度的限制很少有课程使用音频会议进行在线答疑和讨论，视频会议使用更少。但是这些论坛、作业等交互方式和课程的内容是相对独立的，并没有注重资源对交流讨论的驱动，没有在内容区设计一个讨论区的接口，没有提示学生对于疑问进行讨论，没有实现两者的结合。
由此可见，精品课程中网络课程的交互的功能设计包括了五种交互类型，相对来说实现交互的条件都已经具备，每种类型的具体实现形式还有需要完善的地方。只有少数指标比率较低。这一方面说明了设计者对于基本的交互类型比较了解和重视，实现了基本交互方式和工具；但另一方面许多调查显示实际应用中网络课程交互水平并不高。分析其中原因，主要有以下几个：
第一，交互开发技术水平不高
大部分的网络课程都嵌入了交互平台，但是交互功能并不健全，提供的学生与学习资源的信息交互功能缺乏学生与内容交互的工具，如书签、注释和笔记工具等。在人际交流方面缺乏个别化交流工具，更缺乏实现对学习者的学习进程进行追踪、实行智能化控制的交互系统。
第二，缺乏对交互活动的设计
有了交互平台和交互方式并不一定会有交互，这就像有了图书馆不一定能让学生去借书学习一样，还需要设计一些方法和交互策略来使学生主动或者被引导地进行交互。目前网络课程的交互活动基本上没有经过教师的设计，多数把学生与资源的交互同学生与教师、学生与学生的交互孤立起来，没有实现三者的整合，完全依靠学生的自觉选择，对于如何维持高水平的交互缺乏科学细致的设计。
二、改进网络课程交互设计的建议
一般来说，网络课程的交互设计应该做到界面简洁友好、布局结构合理、操作使用灵活、逻辑层次清晰、资源链接丰富，从而有利于学习者自由进出或转向其他内容的学习。针对以上网络课程的交互设计的现状及其原因的分析，我们可以从两方面来改进目前网络课程的交互设计：
第一，提高交互开发水平，开发功能完善的交互平台
交互平台是交互活动进行的前提，应根据网络教育的实际需要，构筑功能完善易于使用的交互平台。首先根据教学设计和教学活动的实施，选择适当的交互媒体，构建完善的网络平台。重点是构建友好的交互界面，设计合理的导航系统，要实现“对访问过的页面或链接进行相关标记(如书签或链接颜色变化)”的功能，记录学习者的浏览路径。完善“帮助功能模块”，帮助学习者较快和较方便地使用平台。增加“对教学内容的注释、标记等功能(如加标签)”的功能和自动查询功能，开发一些支持自主学习的学习工具，如个性化的笔记本、电子词典等。开发在线测试的功能，呈现答案并给予即时的评价。开发智能化控制的交互系统，实现对学习者的学习进程进行追踪。
第二，利用教学设计思想，对交互活动进行设计
通过科学的教学设计，远程教育课程实际上能提供比传统面授课程更强的交互作用。教师需要运用交互策略，对交互活动进行设计，要将资源与课程内容整合起来，设计一些问题和提示引导学生去资源库查阅相关资料，去讨论社区参与讨论。对学生的活动进行指导监控和评价，以维持较高水平的交互活动。同时要体现情感交流，创设情境激发学习者的情感，增进教师和学习者之间的情感交流。
综上所述，我们应该从技术和教学设计思想两方面来改进网络课程的交互设计，尤其是要合理运用交互策略，精心设计交互活动，提高网络课程的交互水平，使学生能够在学习的同时积极进行各种类型的交互，从而提高学生对课程的理解和自学能力。
参考文献：
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