导读:本文包含了网络购物意向影响因素论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:网络购物,行为意向,TAM模型,结构方程模型
网络购物意向影响因素论文文献综述
祝长华,林姗姗,林李坚,叶紫君[1]（2016）在《消费者网络购物行为意向影响因素研究》一文中研究指出为研究影响消费者购物行为意向的因素,在Davis技术接受模型基础上加入网站因素与感知服务质量两个变量,结合感知有用,感知易用,感知风险3个变量构建消费者购物行为意向模型.通过调查问卷收集数据,利用R软件R3.1.3对数据进行信度与效度分析,验证问卷的可靠性、准确性.再运用LISREL8.7构建结构方程模型检验感知易用、感知风险、感知服务质量与消费者网络购物行为意向显着的因果关系,从而确定影响消费者网络购物行为的关键因素.(本文来源于《韶关学院学报》期刊2016年02期）
俞昕[2]（2014）在《在校大学生休闲女装网络购物意向影响因素研究》一文中研究指出随着科学技术的发展，消费者的购物方式和做出购买决策的方式都在发生着革命性的转变。人们可以通过网络购物达到足不出户就可享受到购物乐趣的目的。随着智能手机和平板电脑的推出，使得网络购物更加便捷也更加普及。根据CNNIC发布的最新调查显示，截至2014年6月30日，我国网民数量已达到6.32亿，手机网民达5.27亿。在网络迅速发展的大背景下，购物网站如雨后春笋般繁荣发展，其中，淘宝成为了我国最大的网络购物零售平台，并在2011年推出了手机客户端，使得淘宝用户剧增。根据淘宝2014年3月的销售额数据显示，位于前叁位的分别是女装、男装和手机。本文的理论意义在于填充理论研究的空缺，使网络购物消费行为研究更加全面；实践意义在于为网络卖家提供理论指导，使得卖家更好地做出营销战略和网站的维护，进而促进网络服装的发展。首先，本文正是基于此研究背景，分析和总结了以往的网络购物行为文献，以在校女大学生和淘宝卖家为主要研究对象，研究了基于淘宝平台的休闲女装网络购物意向影响因素，研究目的在于改善卖家的经营策略。在以往的此类研究中，学者们一般都将研究对象集中于消费者或是卖家，而本文将把两者结合起来，通过双向调查的形式来更全面地研究网络购物行为。在选取卖家时，为了使得消费者与卖家相互对应且限定在同一消费平台，本文通过在校女大学生喜欢的穿衣风格来筛选卖家。其次，在技术接受模型和4P、4C营销理论的基础上，分别建立起消费者网络购物意向影响因素和卖家销量影响因素模型。以网站因素、法律技术环境、口碑、感知有用、感知易用、感知风险、主观规范和网络购物态度为影响因子，研究其对在校大学生休闲女装的网络购物意向的影响。再以卖家为研究对象，以产品因素、服务因素、营销策略、信誉度为影响因子研究其对销量的影响。再次，在模型的基础上构建问卷，分别对消费者和卖家进行调研。利用SPSS19.0的信度分析、效度分析、相关分析、回归分析对收集到的数据分别进行分析。分析结果显示，法律技术环境对网络购物意向没有显着影响，网站因素、口碑、感知有用、感知易用、主观规范、网络购物态度与网络购物意向成正相关，感知风险与网络购物意向成负相关，且网站因素是影响网络购物意向的主要因素，消费者网络经验会影响网络购物意向；产品因素、服务因素、营销策略、信誉度与销量成正相关，且营销策略和产品因素为主要因素。通过分析影响消费者网络购物意向和销量的主次因素，发现两方面的分析结果具有一致性。由此可对网络卖家提出几点建议：（1）大力运用口碑网推广网站，并制定营销策略，抓住消费者眼球，一般通过淘金币换购、店庆活动、聚划算活动、掌柜热卖推广、双十一等来促销产品的店铺销量更高；（2）产品是网站运营的关键，所以要抓好产品质量，丰富店铺产品类别以提高购买率，产品类别大于400种的店铺，一般平均月销量更高；（3）优化网页界面，使得网站页面更加方便快捷，并提供高效的服务，一般卖家服务的态度大于4.7的休闲女装店铺销量更高；（4）通过平台与客户进行积极互动，提高消费者重复购买率。(本文来源于《浙江理工大学》期刊2014-12-25）
高丹丹[3]（2014）在《网络购物重复购买意向的影响因素实证研究》一文中研究指出网际网路与信息技术的普及使得全球上网的人口日益增加,随之而来的是电子商务的飞速发展,网络购物已渐渐成为消费者乐于选择的消费通路,网络购物的商机与日俱增。然而与此同时,由于网际网路的特性使得消费者很容易在各大购物网站之间进行转换,直接导致的后果就是购物网站相较于传统零售业更难留住消费者,消费者的重复购买意向不好维持,网站顾客流失率升高,给各大网站的生存提出挑战。回顾许多有关网络购物的研究文献,满意度一直被学者们认为是影响顾客重复购买意向的最重要因素,因而关于满意度做了大量的研究。实际上,除了满意度以外,应该还存在许多其他影响顾客重复购买意向的因素。因此,本研究以PPM (Push Pull Mooring Model)模型为基础,在考虑顾客同购物网站之间的关系质量(满意度和信任)的同时,引入了替代者吸引力及消费惯性因素来探讨它们对顾客重复购买意向的共同影响,补足了传统模型只考虑顾客满意度而忽视企业竞争和消费者特征的缺点。同时将转换成本和影响关系质量、消费惯性形成的相关因素也一并纳入模型中,以突显电子商务环境中消费者关系不易建立且容易发生转换的特性,进而讨论如何通过提升关系质量等措施提高消费者的重复购买意向。希望能提供给网络购物业者以及其他电子商务网络经营商一个方向,用以维持甚至提高顾客保留率,帮助网络购物相关业者维持甚至增加绩效利润。本研究采用问卷调查法收集样本数据,研究对象为有网络购物经验的用户,共收集到415份有效样本。对于问卷资料分析的部分采用SPSS21.0进行描述性统计,而后采用结构方程模型中的偏最小二乘法(partial least squares, PLS)对整体研究框架进行数据资料分析,并使用SmartPLS2.0分析软件来进行假说验证,得出以下结论：1.关系质量(拉力)、替代者吸引力(推力)与消费惯性(锁住力作用)皆是影响顾客重复购买意向的重要因素,其中锁住力作用最大,其次为拉力作用,推力作用则为最小。2.而进一步的研究显示转换成本对重复购买意向的调节作用不是很显着。(本文来源于《西南交通大学》期刊2014-04-08）
刘艳君[4]（2013）在《消费者网络购物信息提供意向的影响因素研究》一文中研究指出随着互联网的飞速发展和计算机在中国的大规模普及，网络购物成为了人们常态的购物方式，但是我国网络购物的增长还远远没有触顶，我国未来网络购物用户和市场增长空间巨大。为赢得这一巨大市场空间，网络购物商家的首要任务便是了解消费者的需求。但是随着各种网络购物个人隐私信息泄露的现象愈演愈烈，很多消费者加重了对网络购物信息隐私的关注和顾虑，消费者在网络购物过程中提供个人信息的意愿成为网络购物零售商和国内外学者共同关注的问题。本研究就网络购物信息提供意向的影响机理进行系统研究。研究对象为国内有网络购物经验的消费者。虽然部分学者探讨了B2B电子商务信息提供意向的影响因素，但是却鲜有学者针对网络购物这一特定应用进行研究，尤其是在考虑了网络购物行为意向的中介作用后。因此，本研究将从理性行为理论、计划行为理论与隐私微分理论出发，采用SPSS19.0与AMOS16.0软件，利用结构方程模型对网站相关的因素（网络购物核心服务质量、补偿性服务质量）及消费者相关的因素（网络购物信息隐私顾虑、隐私安全自我效能）对信息提供意向的影响进行实证研究，并考虑购物行为意向的中介作用。研究结果表明：网络购物核心服务质量对网络购物行为意向、信息提供意向均没有显着影响；网络购物补偿性服务质量对网络购物行为意向、信息提供意向均有直接显着的正向影响，同时还会通过网络购物行为意向间接影响网络购物信息提供意向；网络购物信息隐私顾虑对网络购物行为意向、信息提供意向均有直接显着的负向影响，同时还会通过网络购物行为意向间接影响网络购物信息提供意向；隐私安全自我效能对网络购物行为意向有显着的正向影响，并通过网络购物行为意向的中介作用间接影响网络购物信息提供意向。研究还根据实证研究结果，给出促进我国网络购物发展的管理启示，从而为网络购物实践提供相应的理论支持。(本文来源于《华南理工大学》期刊2013-06-01）
耿波[5]（2012）在《基于TAM的消费者网络购物意向的影响因素分析》一文中研究指出网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响叁个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显着正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。(本文来源于《统计与决策》期刊2012年23期）
徐学智[6]（2012）在《消费者网络购物意向影响因素实证研究》一文中研究指出近年以来,随着互联网时代的到来,计算机和网络技术高速发展,我们网民的数量飞速增长。电子商务时代的发展,网上购物已经逐渐被消费者所接受,究竟哪些因素影响消费者网络购物意向已经成为国内外学者研究的重点。但是相对于国外来讲,国内这方面的文献相对来的多,研究深度也不够深入,形成的理论基础也不够丰富,因此本文研究消费者网络购物意向对丰富消费者网络购物理论有一定的帮助,理论和现实中有一定的意义。本文是在技术接受模型的基础上,引用模型原有的叁个变量,即感知网络有用,感知网络易用,感知网络风险。同时延伸了叁个变量,即网络购物口碑,网络购物经验和产品因素来构建消费者网络购物模型。分析这叁个变量对消费者网络购物模型的影响以及各变量之间的相关关系。在模型的实证分析中,本文采取SPSS13.0统计工具对问卷数据的信度和效度检验,同时采取AMOS6.0进行结构方程式分析,结果验证了消费者网上购物模型拟合度较好,利用皮尔逊(Pearson)相关系数来检验消费者网上购物模型中6个变量间的线性关系。即感知网上有用,感知易用,网络风险和网上购物经验对消费者网上购物意向有显着影响,产品因素对网络购物意向的影响也得到支持。根据上述的研究结论,本文对我国电子商务企业提出了相关有指导性的营销策略和建议,以作为本研究结论的应用。本文的主要研究结论：(1)感知有用,感知易用,感知网络口碑和购物网络经验对消费者网上购物意向正向相关,网络风险和购物意向呈负相关,他们对消费者网络购物意向具有显着性影响。根据本文数据研究结论显示,感知有用对购物意向影响程度最大。(2)产品因素影响消费者购物意向,其中产品口碑和产品标准化程序对购物意向呈正向关系,产品价格对购物意向呈负向关系。(3)网络购物口碑对感知有用,感知易用呈正向关,和网络风险呈负相关。(4)网络购物经验和感知有用,感知易用呈正向关系,和风险呈负向关系。(5)大学生的网络使用情况对其网上购物意向产生影响。大学生的网龄越长,平均每日上网时间越久,则网上购物的意向越强,越有可能进行网上购物。根据这些结论本文对我们电子商务企业或者网上商店从业人员提出以下几点建议：第一准确定位网络消费者,提高网络营销效率。第二,简化网络购物流程。第叁,建立完善的网络安全体系。第四,提高物流配送效率。第五,最大限度降低购物风险。第六,重视网络购物口(本文来源于《江西农业大学》期刊2012-05-01）
谢刚,梅姝娥,宋沫儒[7]（2011）在《格尔木网络购物采纳意向影响因素实证研究》一文中研究指出基于技术接受模型和已有研究,从感知的有用性易用性、人口统计因素、感知风险,网络直接使用经验几个方面分析我国格尔木在职人员采纳网络购物这种行为意向的影响因素,还针对地区差异增加了区域文化、快递服务两个因素,构建网络购物采纳意向影响因素的研究模型,并对结构模型进行实证分析。(本文来源于《图书情报工作》期刊2011年12期）
王思捷[8]（2011）在《社交网站网络购物意向影响因素研究》一文中研究指出近年来社交网站的用户数量一直在飞速增长,近期的研究报告显示,自2006年以来全球社交网站用户数量年均增长率高达93%。这其中最为成功的Facebook在短短的6年时间里注册用户便已经突破了惊人的5亿,这样的发展速度甚至连曾经的网络神话Google也望尘莫及。但由于收入过度依靠广告,整个社交网站行业依然受困于缺乏稳定的盈利模式,发展也已经进入了瓶颈期。与此同时,网络购物的市场规模却在不断地扩大。网络购物商城最关键的成功因素就是吸引更多的消费者,而大型的社交网站已经拥有了很好的用户基础和知名度,因此可以预期,只要有合适的方法,就可以通过社交网站用很少的投入吸引大量潜在的网络购物消费者。基于上述分析,本文认为将社交网站与网络购物相结合会是一种非常好的盈利模式,即在社交网站上添加具有网络购物功能的应用并直接向用户销售商品。从这个目的出发,本文把在国内网络环境中可以通过社交网站销售的商品分为实体商品和虚拟商品两大类,并基于网络购物行为研究中的经典模型——技术接受模型(TAM),针对这两大类商品分别建立了消费者购买意向的影响因素模型。本文还结合了理性行为理论(TRA)以及其他一些有关网络购物、消费者行为和品牌延伸的研究,在TAM的感知有用性和感知易用性两个变量的基础上又引入了8个新的变量,并假设消费者在社交网站上购买实体商品和虚拟商品的意向由感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知安全性、感知契合度、主观规范、社交网络经验、网络购物经验、性别、年龄,这10个变量共同决定。通过对某大学的176名学生进实证研究后发现:消费者在社交网站上购买实体商品的意向与感知有用性、感知易用性、感知安全性、感知契合度,4个变量具有正相关性,与消费者的年龄呈负相关关系;而消费者在社交网站上购买虚拟商品的意向则由感知易用性、感知娱乐性、感知契合度、主观规范以及女性消费者的数量,5个变量决定。接着,本文把新建立的模型应用于分析人人网的网络购物应用。发现了人人网在虚拟商品的经营上非常成功,但在销售实体商品的营销策略上却出现了问题。最后,本文又基于新模型提出了对人人网的实体商品交易平台“人人爱购”的改进建议。(本文来源于《中国政法大学》期刊2011-03-01）
蒋欢[9]（2010）在《网络购物意向影响因素的性别差异研究》一文中研究指出随着网络购物市场持续高速的发展,网络购物已经成为网民网络活动的重要组成部分,引起消费者经济生活的巨大变革。弄清楚男女消费者网络购物的意向及行为差异,以及哪些特征的男女消费者更愿意进行网购购物等问题将成为这些细分市场商家实施科学性别营销的前提。本文针对上述问题对影响消费者网络购物意向因素的性别差异进行了探讨。本文首先从理论上分析了性别差异相关理论和男女性别差异对网络消费行为影响,其次,基于技术接受度理论,分析了影响网络消费意向各因素的研究状况,最后在此基础上,提出了本文的研究思路和模型假设。实证部分,首先对问卷调查数据进行了归纳分析,然后建立了男女自我概念影响网络购物接受度因素的模型,并通过样本统计和实证分析,对模型假设进行了验证,结果如下：(1)网络购物中的创新性、购物信任倾向、决策效率感知、价格感知、网络互动、虚拟体验、网站知名度、购物风险感知、页面设计和售后服务对消费者网络购物意向相关性显着,其中影响网络购物意向较为重要的因素主要有价格因素、网站知名度、售后服务和风险因素；(2)男女不同性别身份消费者对网络购物中的创新性、购物信任倾向、价格感知、网络互动、购物风险感知和售后服务因素认知存在差异；(3)在存在性别显着差异的影响网络购物意向因素中,影响男性化消费者网络购物意向较为敏感的因素为：创新性接受度和风险感知,而影响女性化消费者网络购物意向较为敏感的因素为：信任化倾向、价格感知、网络互动和售后服务因素。根据前述实证结果,本文提出了有针对性的营销策略建议。(本文来源于《湖南农业大学》期刊2010-05-30）
蒋欢,周发明[10]（2010）在《影响网络购物意向因素的性别差异研究》一文中研究指出文章对影响网络购物意向的因素进行了整理归纳,并重点分析了不同性别消费者对这些因素认知的差异,认为男女消费者对创新性接受度、信任倾向、价格感知、风险感知和售后服务各因素的认知有差异。(本文来源于《企业技术开发》期刊2010年07期）
网络购物意向影响因素论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着科学技术的发展，消费者的购物方式和做出购买决策的方式都在发生着革命性的转变。人们可以通过网络购物达到足不出户就可享受到购物乐趣的目的。随着智能手机和平板电脑的推出，使得网络购物更加便捷也更加普及。根据CNNIC发布的最新调查显示，截至2014年6月30日，我国网民数量已达到6.32亿，手机网民达5.27亿。在网络迅速发展的大背景下，购物网站如雨后春笋般繁荣发展，其中，淘宝成为了我国最大的网络购物零售平台，并在2011年推出了手机客户端，使得淘宝用户剧增。根据淘宝2014年3月的销售额数据显示，位于前叁位的分别是女装、男装和手机。本文的理论意义在于填充理论研究的空缺，使网络购物消费行为研究更加全面；实践意义在于为网络卖家提供理论指导，使得卖家更好地做出营销战略和网站的维护，进而促进网络服装的发展。首先，本文正是基于此研究背景，分析和总结了以往的网络购物行为文献，以在校女大学生和淘宝卖家为主要研究对象，研究了基于淘宝平台的休闲女装网络购物意向影响因素，研究目的在于改善卖家的经营策略。在以往的此类研究中，学者们一般都将研究对象集中于消费者或是卖家，而本文将把两者结合起来，通过双向调查的形式来更全面地研究网络购物行为。在选取卖家时，为了使得消费者与卖家相互对应且限定在同一消费平台，本文通过在校女大学生喜欢的穿衣风格来筛选卖家。其次，在技术接受模型和4P、4C营销理论的基础上，分别建立起消费者网络购物意向影响因素和卖家销量影响因素模型。以网站因素、法律技术环境、口碑、感知有用、感知易用、感知风险、主观规范和网络购物态度为影响因子，研究其对在校大学生休闲女装的网络购物意向的影响。再以卖家为研究对象，以产品因素、服务因素、营销策略、信誉度为影响因子研究其对销量的影响。再次，在模型的基础上构建问卷，分别对消费者和卖家进行调研。利用SPSS19.0的信度分析、效度分析、相关分析、回归分析对收集到的数据分别进行分析。分析结果显示，法律技术环境对网络购物意向没有显着影响，网站因素、口碑、感知有用、感知易用、主观规范、网络购物态度与网络购物意向成正相关，感知风险与网络购物意向成负相关，且网站因素是影响网络购物意向的主要因素，消费者网络经验会影响网络购物意向；产品因素、服务因素、营销策略、信誉度与销量成正相关，且营销策略和产品因素为主要因素。通过分析影响消费者网络购物意向和销量的主次因素，发现两方面的分析结果具有一致性。由此可对网络卖家提出几点建议：（1）大力运用口碑网推广网站，并制定营销策略，抓住消费者眼球，一般通过淘金币换购、店庆活动、聚划算活动、掌柜热卖推广、双十一等来促销产品的店铺销量更高；（2）产品是网站运营的关键，所以要抓好产品质量，丰富店铺产品类别以提高购买率，产品类别大于400种的店铺，一般平均月销量更高；（3）优化网页界面，使得网站页面更加方便快捷，并提供高效的服务，一般卖家服务的态度大于4.7的休闲女装店铺销量更高；（4）通过平台与客户进行积极互动，提高消费者重复购买率。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
网络购物意向影响因素论文参考文献
[1].祝长华,林姗姗,林李坚,叶紫君.消费者网络购物行为意向影响因素研究[J].韶关学院学报.2016
[2].俞昕.在校大学生休闲女装网络购物意向影响因素研究[D].浙江理工大学.2014
[3].高丹丹.网络购物重复购买意向的影响因素实证研究[D].西南交通大学.2014
[4].刘艳君.消费者网络购物信息提供意向的影响因素研究[D].华南理工大学.2013
[5].耿波.基于TAM的消费者网络购物意向的影响因素分析[J].统计与决策.2012
[6].徐学智.消费者网络购物意向影响因素实证研究[D].江西农业大学.2012
[7].谢刚,梅姝娥,宋沫儒.格尔木网络购物采纳意向影响因素实证研究[J].图书情报工作.2011
[8].王思捷.社交网站网络购物意向影响因素研究[D].中国政法大学.2011
[9].蒋欢.网络购物意向影响因素的性别差异研究[D].湖南农业大学.2010
[10].蒋欢,周发明.影响网络购物意向因素的性别差异研究[J].企业技术开发.2010