导读:本文包含了集团客户经理论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:团队,业务经理,集团战略,销售策略,搏击市场,业务员,焊丝,李继,钢铁材料,批量生产
集团客户经理论文文献综述
郭领菊[1]（2019）在《愿与年轻的团队共进步》一文中研究指出“经过两叁年盯守，现在终于有了大的进展！”近日，谈及开发区域内某新能源汽车客户的最新进展，李继峰特别开心。尽管客户反馈年底前再进行具体的沟通，李继峰他们还是早早就做好了准备——根据此前从客户那里拿到的数据、性能资料，在产线配合下提前备好了试验用材料。“获(本文来源于《现代物流报》期刊2019-07-22）
吴德洋[2]（2018）在《神华销售集团东北能源贸易有限公司实施客户经理制的研究》一文中研究指出中国煤炭储量丰富,在能源供应结构中有着不可替代的作用。中国经济发展对能源需求不断增加,以煤炭为主的能源供应结构短期难以改变。煤炭行业快速发展时期,吸引了大量社会资金进入,使得煤炭供应量不断释放,造成煤炭供过于求,价格大幅下行,煤企大面积亏损。东北地区作为我国老工业基地,煤炭资源开发较早,随着开采年限的增加,煤炭储量变小且开采难度增加,煤炭产量呈逐年减少,成本不断增加,煤炭企业面临着资源枯竭、企业巨额亏损等困难局面。2016年煤炭行业执行去产能政策并取得成效,市场环境发生了一定变化,企业经营状况有了一定改善。在这关键节点,为适应新形势,东北公司开始实施客户经理制。本文运用比较、定性与定量相结合的研究分析法,以客户经理制及相关的理论知识为依据,从宏观经济环境出发,结合东北公司自身特点、市场环境及销售产品特点,对客户经理制的实施进行了研究。首先,叙述了研究背景及意义,阐述了客户经理制国内外研究状况及最新发展成果,同时概述了主要研究方法和研究内容;其次,对东北公司所处区域宏观经济环境、区域煤炭市场及销售市场进行分析;然后对东北公司实施客户经理制情况进行研究,对比公司实施客户经理制后销售业绩、市场份额、结算回款等关键经营指标变化情况,分析客户经理制的实施情况。重点发掘制约客户经理制实施的企业制度、客户经理能力素质、经营意识关键等问题,分析问题根源;最后,针对每一问题提出切实可行的改进方案,完善客户经理制,增强客户经理创新能力,提升客户经理应对市场变化能力,树立企业经营理念,同时制定相应的保障措施,辅助改进方案的顺利推行。本文以东北公司客户经理制的实施为研究内容,研究东北公司实施客户经理制的可行性及存有的不足,并提出改进方案和保障措施,为东北公司改进和完善客户经理制提供参考。同时为其他煤炭营销企业改革发展提供参照。(本文来源于《哈尔滨工业大学》期刊2018-06-01）
张俊,李巍,刘芳[3]（2017）在《营销“创客”的拓市“心经”》一文中研究指出对河钢宣钢技术中心优线科大客户经理孙先焦的采访可谓是"一波叁折",两次电话约访均被婉拒,5月11日"叁顾茅庐"终于见到了风尘仆仆的他。一身浅灰色的工装,鼻梁上架着一副黑框眼镜,透着几分书卷气,常年在产线和市场的磨砺,让他拥有了安静沉稳的气质,这是孙先焦给(本文来源于《中国冶金报》期刊2017-05-31）
乔玉骏[4]（2016）在《某通信运营商集团客户经理绩效薪酬体系存在问题及对策研究》一文中研究指出企业间的竞争表现在企业员工的工作业绩和能力的竞争,和其它的行业比较,在通信市场中客户经理是企业对外业务的代表,也是与客户关系的代表,客户经理的能力取决了这场竞争中的得失。随着客户需求的多样化,企业产品线出现了不断丰富的趋势,因为上述原因的不断发展,客户经理的工作积极性得到直接影响,所以客户经理的绩效薪酬体系改革是目前企业最为迫切需要解决的问题。绩效薪酬管理是以发展客户经理为主要的绩效管理,它不仅关系到员工的切身利益,而且对企业的发展有着举足轻重的作用。(本文来源于《中国新通信》期刊2016年01期）
李春玫[5]（2015）在《绵阳移动集团客户经理计件薪酬系统设计与实现》一文中研究指出随着绵阳移动的快速发展,公司的经济效益有所提升,而员工的薪酬成为了企业管理的主要组成部分,如何科学,规范公平的计算薪酬,将直接影响绵阳移动员工的工作热情,以及工作效率。本平台的开发实施以此为背景展开。根据公司的业务要求,以及现行的薪酬管理办法,本文对绵阳移动集团对一线客户经理的薪酬计算管理系统软件的开发实施进行了阐述。系统的开发实施过程遵循软件工程原则,从系统需求,到系统设计,最后通过了开发实现与测试。系统需求分析采用自顶向下的原则,将系统划分为登录模块,基础数据管理模块,外导数据管理模块,工作任务管理模块,系统报表管理模块,以及计件核算数据服务模块。在需求阶段,对系统的技术可行性与业务可行性进行了分析,确定了系统开发的可行性后。论文采用UML面向对象用例分析方法,对模块的功能点进行了定义与描述。系统详细设计过程中,以数据库设计为基础,对系统的实现进行了设计,主要包括模块业务实现的逻辑概念图与伪代码实现。最后系统采用BS结构。系统的开发采用C#语言开发,ASPX.net技术实现。在论文中对系统的开发过程,应用到主要技术过程进行了阐述,配合实现的代码进行了展示说明。最后论文对测试过程进行了阐述,在测试过程中,采用以测试用例驱动测试的原则。论文从测试环境,测试数据,测试过程,测试结果的角度,对整个测试过程进行了描述。从应用效果来看,系统在功能上满足工作上的需求,加快了绵阳移动集团对一线客户经理的薪酬计算管理,促进了企业管理。(本文来源于《电子科技大学》期刊2015-10-20）
杨旭[6]（2015）在《成为客户利益的“代言人”》一文中研究指出河北钢铁集团营销会议召开后，“大客户营销”在各子分公司由一种理念快速变成了种种创新的实际行动。石钢公司立足特钢销售特点，以“大客户营销”推动自身营销模式转型，为真正实现“为客户而销售，为销售而生产”做出不懈努力。就让我们走近公司大客户经理团队，看他们如何(本文来源于《现代物流报》期刊2015-10-18）
张泽生[7]（2015）在《创新经营理念 服务市场终端——山东省盐业集团评选“经营十强县”和“十佳客户经理”助推转型发展》一文中研究指出在当前盐业改革发展新形势下,食盐经营业务作为盐业工作的突出环节,面临着前所未有的压力与挑战,如何变压力为动力,化挑战为机遇,持续推进食盐经营业务发展,成为盐业批发企业亟需面对解决的重要课题。山东省盐业集团顺应盐业市场化形势,立足全省经营板块实际,紧扣集团板块发展战略,以"创新经营理念,服务市场终端"为主题,积极探索(本文来源于《中国盐业》期刊2015年11期）
杨世新,李永峰[8]（2015）在《做正大制管企业文化的传递者》一文中研究指出“如果把正大制管集团比喻为一棵枝繁叶茂的参天大树，那么，正大产品品牌则是他强劲的躯干；广大的客户是他赖以生长的肥沃土壤，自正大制管集团诞生的第一天起，便深深扎根在这片沃土之上茁壮成长。”正大制管集团副总裁姜海东对说，那些奋战在市场前沿的销售勇士们，则(本文来源于《现代物流报》期刊2015-06-07）
郑更进[9]（2015）在《集团客户经理团队销售管理研究》一文中研究指出G移动公司作为移动下属的子公司,80年代开通了全国第一个无线网络基站、第一个手机用户；随着4G时代、互联网+时代的来临,G移动公司集团客户市场面临着更加激烈的竞争和严峻的挑战,近年来集团客户市场发展速度快、行业分布广,同时集团客户的需求变化迅速且千差万别,特别是在销售移动信息化产品(短信、彩信、专线、流量)和4G手机方面,对G移动公司提出了更高的要求。而G移动公司集团客户销售团队的建设与管理上存在诸多不足,从而对G移动公司集团客户市场的维持与发展产生了严重的影响。首先,本文参考了前人在销售团队管理方面大量的相关文献和理论分析,确立对销售团队管理中的发展周期、高绩效团队等特点的高度认识。其次,结合笔者长期在本企业内工作的实际情况,对G移动公司集团客户销售团队的管理现状进行了剖析,包括销售团队管理目标、定位和职责,以及对现有工作内容、工作流程进行分解,深入了解团队考核激励模式以及职业发展规划,挖掘整个销售团队在建设和管理方面存在的具体问题。再次,对G移动公司集团客户销售团队的营销环境进行了SWOT分析,根据分析结果来评价优势、劣势、机会和威胁,按照对营销环境的影响程度进行排序,构造SWOT矩阵,根据矩阵分析模型提出了集团客户销售团队管理策略。最后,提出了G移动公司集团客户销售团队的管理方案,包括明确集团客户团队职责、建立各专业小组、改进培训体系,以及提升销售团队的激励与薪酬管理等一系列的措施,并通过目标管理、过程管理与预算管理等管理手段,实现集团客户销售团队管理水平的提高,构建一支既具凝聚力又具有高效工作能力的销售团队,增强在集团客户市场上的竞争力。(本文来源于《陕西师范大学》期刊2015-06-01）
浩宝[10]（2014）在《在销售一线岗位上绽放的青春最美丽——记中国联通集团优秀共产党员上海联通客户经理倪海震》一文中研究指出1984年出生的倪海震是上海联通客户事业部的普通共产党员。作为外企销售中心一名坚持奋战在基层销售一线的客户经理,7年多来,他爱岗敬业,忠于职守,从不计较个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,在平凡的工作岗位上,以服务好客户为己任,勤恳务实地做着本职工作,出色完成本职工作,发挥联通人勇于突破、敢于争先的职业精神。他崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,体现了一名共产党员的先锋模范本色,体现了一名联通(本文来源于《上海企业》期刊2014年11期）
集团客户经理论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
中国煤炭储量丰富,在能源供应结构中有着不可替代的作用。中国经济发展对能源需求不断增加,以煤炭为主的能源供应结构短期难以改变。煤炭行业快速发展时期,吸引了大量社会资金进入,使得煤炭供应量不断释放,造成煤炭供过于求,价格大幅下行,煤企大面积亏损。东北地区作为我国老工业基地,煤炭资源开发较早,随着开采年限的增加,煤炭储量变小且开采难度增加,煤炭产量呈逐年减少,成本不断增加,煤炭企业面临着资源枯竭、企业巨额亏损等困难局面。2016年煤炭行业执行去产能政策并取得成效,市场环境发生了一定变化,企业经营状况有了一定改善。在这关键节点,为适应新形势,东北公司开始实施客户经理制。本文运用比较、定性与定量相结合的研究分析法,以客户经理制及相关的理论知识为依据,从宏观经济环境出发,结合东北公司自身特点、市场环境及销售产品特点,对客户经理制的实施进行了研究。首先,叙述了研究背景及意义,阐述了客户经理制国内外研究状况及最新发展成果,同时概述了主要研究方法和研究内容;其次,对东北公司所处区域宏观经济环境、区域煤炭市场及销售市场进行分析;然后对东北公司实施客户经理制情况进行研究,对比公司实施客户经理制后销售业绩、市场份额、结算回款等关键经营指标变化情况,分析客户经理制的实施情况。重点发掘制约客户经理制实施的企业制度、客户经理能力素质、经营意识关键等问题,分析问题根源;最后,针对每一问题提出切实可行的改进方案,完善客户经理制,增强客户经理创新能力,提升客户经理应对市场变化能力,树立企业经营理念,同时制定相应的保障措施,辅助改进方案的顺利推行。本文以东北公司客户经理制的实施为研究内容,研究东北公司实施客户经理制的可行性及存有的不足,并提出改进方案和保障措施,为东北公司改进和完善客户经理制提供参考。同时为其他煤炭营销企业改革发展提供参照。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
集团客户经理论文参考文献
[1].郭领菊.愿与年轻的团队共进步[N].现代物流报.2019
[2].吴德洋.神华销售集团东北能源贸易有限公司实施客户经理制的研究[D].哈尔滨工业大学.2018
[3].张俊,李巍,刘芳.营销“创客”的拓市“心经”[N].中国冶金报.2017
[4].乔玉骏.某通信运营商集团客户经理绩效薪酬体系存在问题及对策研究[J].中国新通信.2016
[5].李春玫.绵阳移动集团客户经理计件薪酬系统设计与实现[D].电子科技大学.2015
[6].杨旭.成为客户利益的“代言人”[N].现代物流报.2015
[7].张泽生.创新经营理念服务市场终端——山东省盐业集团评选“经营十强县”和“十佳客户经理”助推转型发展[J].中国盐业.2015
[8].杨世新,李永峰.做正大制管企业文化的传递者[N].现代物流报.2015
[9].郑更进.集团客户经理团队销售管理研究[D].陕西师范大学.2015
[10].浩宝.在销售一线岗位上绽放的青春最美丽——记中国联通集团优秀共产党员上海联通客户经理倪海震[J].上海企业.2014