宫玮1陆伟2
（1.山东中烟工业有限责任公司；2.山东省烟草专卖局（公司），山东济南250100）中图分类号：C962文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）02-0265-01
摘要：企业间的竞争核心是人才的竞争，而企业的人力资源培训将是增强竞争力的重要途径。文章论述了企业人力资源培训的重要性，针对国内企业培训的现状，分析了员工的表现类别及原因，并探讨增强员工培训实效性的途径。
关键词：企业人力资源培训；机制；核心竞争力
新世纪，企业间的竞争越来越激烈，而竞争的核心则是人才的竞争。加强企业人力资源管理，通过不断提高企业员工工作技能，实现企业与员工的共同发展已成为许多企业管理者的共识。现代企业经常投入大量的人力、物力开展各类培训，以便完善员工知识结构和业务技能，从根本上增强企业竞争实力。本文从谈表现、找原因、提建议入手，探讨增强员工培训实效性的途径。
一、企业员工对待培训的三种态度
绝大多数企业员工非常重视这种培训和学习机会，将培训作为企业对员工最大的福利来看待。但是，也有个别员工对培训的重要性、必要性和作用认识不够，一般表现为三种人的三种态度。
第一种是有机会参加培训，但感觉自己不需要再学习的员工认为“培训没意义”。经常会说：“我又不是管理者，让我学习战略管理有意义吗？”、“我又不是销售部门的人，市场营销学与我无关”、“这些课应该让我们领导来听，他们掌控着企业的命运，而不是我”。第二种是有机会参加培训，也认为需要参加培训的员工，但是觉得“培训没效果”。经常会说：“我们的行业跟老师讲的差别太大，讲的方法根本没法应用”、“培训师虽然理论知识非常的丰富，但是对开展培训的企业实际情况不了解，仅仅通过几天的调查就开始培训，缺乏实践指导价值”、“别看老师们在讲台上说得挺好，你让他来我这个岗位上试试？估计门儿都没有”。第三种是虽然认为培训工作很重要，但是手头工作太忙，认为“培训没时间”。经常会说：“领导已经下达了最后期限，我必须要完成，培训的事情以后再说吧”、“这个工作离了我不行啊，您让我怎么办？”
二、原因分析
为什么现实中存在这三类人呢？对第一类人而言，从表面上看，是因为对培训的战略意义认识不够导致了缺乏参与培训的主观能动性，但深层次的原因却是该类员工缺乏主人翁意识和参与意识，从根本上讲是态度问题。常话讲，态度决定一切。一个不热爱自己企业的员工才会得出企业发展与自己无关的结论，这恰恰是最危险的信号。对于第二种情况，固然有培训设计安排不合理、与实际联系不紧密的客观因素，但主要还是对理论理解不够、学习不透、应用水平不强，根源则是认识问题。企业不需要理论空谈高手，但只会埋头苦干，不会抬头看路的蛮干家也不是企业需要的人才。对于第三种人而言，有管理者或其自身授权不够、流程不合理的问题，但关键还是时间管理水平不高，根源是方法问题。可谓磨刀不误砍柴工，“地球离了谁都一样转”，这类人更需要加强学习。
三、增强员工培训实效性的途径
根据以上分析，提出以下建议：
从企业员工层面看。首先要做到的就是“变”：调整心态、转变观念。个人素质提高的重要意义无需多述，就参加培训而言，哪怕达到世俗讲的“学学词、养养神、串串门、认认人”的目的也是好的，更何况思路决定出路，只能通过不断的学习，应用到实践中去，才能使自身的工作、企业的发展走向更加高效、健康、可持续的发展轨道。其次是“上”：亲自上、靠得上。越是主要的管理者越要亲自参加培训，而且要靠上时间培训。除了发挥带头示范作用外，企业管理者本身更需要不断补充现代企业管理知识，因为他们对企业发展的权重更大、责任更多、决策风险也更高。第三是“拼”：拼命学、拼时间、拼应用。既要把参加培训的时间挤出来，又要安排好本职工作，做到学习与工作双促进、双提高。学习就要学扎实、学到位，关键是将所学知识应用下去，推动企业发展。
从企业和管理者层面看。首先要完善机制体制，优化管理流程，合理授权与放权，做到“离了谁一样转”。其次要将培训工作制度化、长期化，在摸清员工现有知识结构的基础上，合理安排培训内容和时间，根据岗位职责或管理层级分批培训，加强培训的针对性，做到需要什么培训什么，缺什么补什么，真正实现培训的效果。第三，合理安排参训人员。重点要培训业务骨干和关键岗位上的工作人员，而不是平均分配培训名额，或者看着谁有空就让谁参加培训。
四、结语
对员工的人力资源培训是企业进步的一个重要指标，是企业长久有效发展的动力。培训是一项系统工程，培训的好坏都会直接或间接的影响到企业的未来发展，是企业能否获得强大竞争力的重要关键，因此需要宏观规划、精心组织、长期实施。我们相信，如果企业的管理者高度重视培训工作，如果企业员工积极参与培训工作，切实达到培训的目的和效果，那么我们的企业就会源源不断地获得持续发展的能力，始终保持核心竞争实力，在现如今激烈的市场竞争中立于长久不败的地位，站在行业的前头。
参考文献：
[1]吴忠权.构建提升企业竞争优势的人力资源培训开发体系.合作经济与科技,2009,（1）．
[2]吴霞.我国企业员工培训中的问题及对策分析.知识经济.2011,（22）．
[3]谢晋宇.《企业培训管理》,四川人民出版社,2008．