导读:本文包含了宾客满意论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:中外宾客,会展,展会,客流情况,会办,群舒,习近平,组织情况,地铁出入口,采购交易
宾客满意论文文献综述
孟群舒[1]（2018）在《进一步提升中外宾客感受度满意度》一文中研究指出本报讯（ 孟群舒）首届中国国际进口博览会开幕以来，展会运行总体平稳有序。昨天上午，市委副书记、市长、进博会执委会主任应勇来到国家会展中心检查进博会服务保障工作，并召开进博会执委会工作会议。应勇指出，首届进博会日程虽已过半，但各项工作仍要紧抓不懈。要深(本文来源于《解放日报》期刊2018-11-09）
尹海明,何涛,黄媛媛,蔡雯羽[2]（2017）在《措施高效有力 宾客满意而归》一文中研究指出“两会”圆满落幕后，南宁国际会展中心的光环依然夺目，远远望去，雄伟的建筑与绿色融为一体。精彩的盛会背后，是南宁人对每个环节、每份工作、每项服务的辛勤付出。交通运输顺畅，服务接待优质，通讯保障有力，水电运转正常……南宁匠心护航“两会”，各级各部门(本文来源于《南宁日报》期刊2017-09-19）
吴柘町[3]（2016）在《酒店色调及装饰对宾客满意度的影响研究》一文中研究指出随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,近几年,酒店业也在我国得到迅速发展,为了在市场竞争中不被淘汰,各酒店都在提高宾客满意度方面做了很多努力。本文首先对宾客满意度理论进行说明,明确其基本概念和重要测量指标。再分别引出色调及装饰的概念,分析它们各方面是如何对宾客满意度进行影响的。最后,基于以上分析和在综合各学科知识及实地对酒店宾客进行调研的基础上得出酒店色调、装饰对宾客满意度的作用方式和影响路径,从而帮助酒店选择色调、装饰设计的最优方案,以期达到提高酒店的酒店服务水平和宾客满意度的目的。(本文来源于《商场现代化》期刊2016年09期）
楼洪亮[4]（2016）在《提高饭店零点餐厅宾客满意度的对策研究》一文中研究指出金华世贸饭店零点餐厅的宾客满意度经过随机抽样调查,得到满意度评价的数据,探究零点餐厅宾客满意度的影响因素,主要是阐述餐厅菜肴及饮品质量的提高,餐厅服务员的整体服务素质的提高及服务员的细致化服务增强的策略。(本文来源于《知音励志》期刊2016年05期）
张丽[5]（2014）在《浅议酒店宾客满意度》一文中研究指出酒店在生产经营中最为关注的是客户因素,并以宾客的需求和利益为中心,最大限度地满足宾客的需求。提高宾客满意度可以增强宾客的忠诚度,增强酒店的整体声誉,增加酒店的盈利等。宾客满意度是影响酒店持续发展的重要因素之一。宾客满意度测评作为一种管理方法,可以帮助酒店探析宾客满意的影响因素。通过对宾客满意度概念、重要性及国内外研究的阐述,提出建立客史档案,加强与宾客沟通;创建"以宾客满意为中心"的服务理念;尽最大努力满足宾客个性化、多样化需求;有效处理宾客投诉;加强酒店人员促销策略等提高酒店宾客满意度的对策建议。(本文来源于《对外经贸》期刊2014年04期）
徐胜男[6]（2013）在《商务酒店宾客满意度调查及问题分析》一文中研究指出在高星级酒店的经营管理中,宾客的满意度至关重要。而酒店业也必须围绕"宾客满意度"来制定自己的服务策略,构建完善的质量体系。因此,能及时而准确的从宾客满意度调查表中分析出酒店的设施设备和服务质量上存在的问题,并能针对性地采取有效措施,为宾客提供最佳的服务与设施,是酒店的首要任务。(本文来源于《中国市场》期刊2013年37期）
吴婷婷[7]（2013）在《海南酒店流行词：宾客满意度》一文中研究指出“您好，王先生，您的护照遗忘在酒店了。”前不久的一天上午，金茂叁亚丽思卡尔顿酒店前厅部员工小毛给已离开酒店的王先生打电话。 “不会吧，我今晚还要去国外出差呢。”刚回到深圳的王先生着急地说。 小毛马上说道：“您不用着急，我马上赶最早一个(本文来源于《中国旅游报》期刊2013-04-10）
李开寿[8]（2012）在《让宾客满意 让宾客惊喜 让宾客感动》一文中研究指出2013“灵秀湖北·十大标杆旅游饭店、十大满意旅游饭店”评选自7月份提出到正式启动，前后经历近半年的时间。在这期间省旅游局与湖北日报传媒集团一起认真思考，认真酝酿，使得这次评选活动的认识不断提高、内涵不断拓展、力度不断上升。 此次评选活动(本文来源于《中国旅游报》期刊2012-12-17）
李莹,宋健军[9]（2012）在《以人为本热情周到服务 让宾客乘兴而来满意而归》一文中研究指出本报讯 首届客家文化艺术节已进入筹备冲刺阶段，昨日下午，市委市政府专门召开会议，对500多名后勤接待工作人员进行大培训、总动员。市委常委、秘书长、办公室主任彭耀新指出，后勤接待工作是文化艺术节的重要组成部分，是办好活动的基础和重要保障，直接影响活动效果和(本文来源于《梅州日报》期刊2012-11-16）
冯颖[10]（2012）在《北京鑫海锦江大酒店： 标准化促宾客满意度提升》一文中研究指出鑫海锦江大酒店是首批北京市级旅游标准化试点单位之一。自2011年4月启动试点到不久前通过评估验收，酒店注重细节，以提高客人满意度为中心，建立了基础体系、服务保障体系、服务提供体系、岗位工作手册四位一体的标准化体系框架，形成标准文件830个。(本文来源于《中国旅游报》期刊2012-09-26）
宾客满意论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
“两会”圆满落幕后，南宁国际会展中心的光环依然夺目，远远望去，雄伟的建筑与绿色融为一体。精彩的盛会背后，是南宁人对每个环节、每份工作、每项服务的辛勤付出。交通运输顺畅，服务接待优质，通讯保障有力，水电运转正常……南宁匠心护航“两会”，各级各部门
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
宾客满意论文参考文献
[1].孟群舒.进一步提升中外宾客感受度满意度[N].解放日报.2018
[2].尹海明,何涛,黄媛媛,蔡雯羽.措施高效有力宾客满意而归[N].南宁日报.2017
[3].吴柘町.酒店色调及装饰对宾客满意度的影响研究[J].商场现代化.2016
[4].楼洪亮.提高饭店零点餐厅宾客满意度的对策研究[J].知音励志.2016
[5].张丽.浅议酒店宾客满意度[J].对外经贸.2014
[6].徐胜男.商务酒店宾客满意度调查及问题分析[J].中国市场.2013
[7].吴婷婷.海南酒店流行词：宾客满意度[N].中国旅游报.2013
[8].李开寿.让宾客满意让宾客惊喜让宾客感动[N].中国旅游报.2012
[9].李莹,宋健军.以人为本热情周到服务让宾客乘兴而来满意而归[N].梅州日报.2012
[10].冯颖.北京鑫海锦江大酒店：标准化促宾客满意度提升[N].中国旅游报.2012