韩兰(东北财经大学,辽宁大连116000)
摘要:由于经济危机的影响,2009年全球发展减缓,但各种大众商品的消费市场并没有受到太大的冲击,处于缓步提升过程。特别是“物超所值”、“环保”、“安全・放心”、“促进沟通”等符合消费者需求的商品销售情况良好。
关键词:畅销;环保;物超所值
在全世界不景气风潮侵袭下,日本2009年最畅销的十大人气商品及热门话题于2009年11月26日出炉。此排行榜由日本三井住友银行的子公司SMBC从1988年便开始发布,这次已是第22次公布了。该排行榜采用日本相扑的序列形式,横纲是最高级别,之后依次是张出横纲、大关、关胁、小结、前头等。排行榜分为“东”、“西”两列,但与日本的地理位置并没有关系。排行榜的排序依据不仅包括商品销售量和销售额等业绩指标,更多的是基于对该商品的市场意义、市场冲击力及今后的发展潜力、为市场创造的新价值等多种因素进行的综合判断。
日本经济持续低迷不振,消费者对日常生活消费日益谨慎和消极。消费者严格挑选消费对象,只购买认为有价值的商品,这种“节约消费”倾向导致个人消费整体缺乏活力。相反,“物超所值”、“环保”、“安全・放心”、“促进沟通”等符合消费者需求的商品销售情况良好。政府特别对汽车、家电采取了刺激消费政策,使消费者体会到“物超所值”,继而价格高的商品销售额也随之增长。可以说2009年政府的优惠政策激活了市场。
1.捕捉消费者需求心理的商品大受欢迎
随着日本民众对环境问题的关注度逐渐提高,混合动力车受到了消费者的青睐。本田公司的“Insight”和丰田公司的“新普锐斯”在日本国内新车销售排行榜中名列前茅,确立了混合动力汽车在国内汽车市场上的地位。这两款车的“节能降耗”特点以及比预期便宜的价格,使其成为消费者最关注的产品。麒麟Free是世界上首款真正的无酒精啤酒。这款酒精含量为0.00%的新产品在孕妇、病人,特别是在司机中引起了强烈反响。不适合喝酒的场合或者不擅长喝酒的人,也可以享受啤酒带来的乐趣,因此受到广大消费者的喜爱。其它啤酒厂商也陆续加入到此行列中,并开辟了新市场。
2.政府的刺激消费政策
2009年日本经济持续低迷,因此日本政府相继推出了各种消费刺激政策。其中的“环保车减税・补贴”政策活跃了国内汽车市场。“环保家电积分返点”政策激活了薄型彩电为首的节能家电市场。另外,“1000日元高速公路费”政策使ETC(不停车电子收费系统)终端开始普及,利用高速公路度假的消费者增加。政府的政策起到了不可忽视的作用。
消费者步入节约消费时代
LOTTE听取了“嚼一嚼就觉得累”的顾客反馈意见,研发出了怎么嚼也不觉得累的口感软软的口香糖“Fit's”,这也是时隔多年口香糖第一次成为最受欢迎的商品之一。另外,厂家通过视频网站举办跳“软软舞(广告里的舞蹈)”大赛,备受年轻人的关注。
角色扮演游戏《勇者斗恶龙9》是史克威尔艾尼克斯旗下《勇者斗恶龙》系列的最新作品。消费者可以利用新增添的擦肩而过的邂逅通讯功能,与其它用户进行交流,受到广大游戏爱好者的欢迎,销售数量达到400万本,打破了此前产品的记录。
村上春树最新撰写的小说《1Q84》在2009年日本各家书店销售量排行榜中一直名列前茅。村上春树极高的知名度,加上有关新作问世前的严格保密、小说内容没有导读等聪明的“沉默销售”策略,使该书第1、2卷共狂售200万本。
为了纪念奈良•兴福寺创建1300年,在东京国立博物馆举办了“国宝阿修罗展”,展品涉及多件寺中珍品,尤其是阿修罗像可以从360度观看整体容貌。该展会参观人数达94万6172人,创下了东京国立博物馆举办日本美术展以来的新记录。
2009年甲型流感在全球范围内蔓延,以口罩为首的防流感商品迎来销售旺季。很多厂家争相推出各种与流感防护相关的商品,比如带有除菌功能的空调、空气净化机、小包装消毒液、体温计、漱口水等,其销售额急剧上升。
3.“物超所值”竞争仍在继续
前年秋天开始持续的“日元走高韩元走低”的现象使“物超所值”的韩国之旅备受欢迎。有些旅行社韩国之旅的销售额为去年同期的2至5倍,到邻国去旅行的消费者剧增。
有着“UNIQLO”等品牌的FASTRETAILING公司旗下的专卖店“g.u.”推出了990日元的超廉价牛仔裤成为热门话题,并引领了此后的低价牛仔裤走向。之后3家大型超市和DonkiHote相继推出了800日元、690日元的牛仔裤,展开了一场超廉价牛仔裤之战。
宝岛社在销售“Sweet”杂志时采取了附赠一些品牌小商品的销售策略,结果很多书店的“Sweet”杂志销售一空。其它杂志社也紧随其后,服装杂志附带品牌小商品成为流行趋势。
4.“物超所值”之前消费者首先会考虑什么?
一些企业的营销策略取得了成功,不仅没被“低价格”挤垮,反而成为热门商品。
日本作家太田AYA的著作“东大合格生的笔记本必定工整”(文艺春秋)唤起了初、高中生和社会人士向往工整地记笔记的需求。而且,主要经营文具和办公用品的KOKUYO集团旗下的KOKUYOS&T与文艺春秋、作者共同发明并推出了点线笔记本,其一年的销售量达到1600万本。这个系列笔记本的特点就是格子的行线上加入了有规则距离的点,有助于消费者工整地记录文字和画图表。
花王特别为白发人群推出新产品“Blaune泡泡染发剂”。与传统的膏状或液体染发剂不同,此商品纯泡沫质地,感觉就像洗发一样,使用非常简单。它的年销售量达到了1100万盒,超过老品牌的销售量占据第一,作为白发专用的染发剂前所未有地成为了畅销商品。
SoftbankMobile推出的“iPhone3GS”手机,由于它的创新功能和极快的运行速度成为日本畅销商品,在全国手机销售量排行榜占据第一。
提供免费手机游戏的网站“GREE”推出“钓鱼之星”游戏成为话题。会员之间可以通过此游戏进行交流并炫耀自己的钓鱼成果。再加上其积极的广告策略2009年的会员数量达到了1500万人,“手机游戏下载”排名一直处于领先地位。
随着对伙食费的重新认识,去单位或学校时带便当的“便当男”逐渐增加。不仅便当盒和便当包的销售量增加,各种便当食谱书也相继出版。而且,便于携带的水壶的销售量也随之增加。
2009年虽然没有像奥运会一样的大型活动,但也发生了一些让很多人产生共鸣的事情。“武士日本”国家棒球队在2009年WBC世界棒球经典赛中赢得比赛,蝉联冠军,鼓舞了全国人民。另外,读卖巨人队不仅创造了日本职业棒球中央联盟3联霸的辉煌战绩,而且相隔7年勇夺日本职业棒球赛年度总冠军。率领国家队和读卖巨人队的总教练原辰德的卓越的指导能力和球队的快速进步备受关注。
为了纪念日本超人气动漫作品《高达》问世30周年,日本相关方面在东京台场潮风公园推出高18米的巨型高达模型机器人。此举吸引了415万2000人前来观看,其人数是预期的150万人的近3倍。另外,主办方推出的一些附带塑料模型的碗装方便面和手表等相关商品也大受欢迎,一度引起“高达”热。
2009年迈克尔杰克逊突然去世,记录其彩排过程的短片和纪录片“THISISIT”连续三周占据了演出收入排行榜的第一位,累计演出收入达到40亿日元。纪录片“THISISIT”收录了迈克尔杰克逊在后台练习舞步的情景等诸多珍贵影像。讣告发布后,他的CD唱片和DVD销售量很快突破了200万张,再次证明了这位世界顶级偶像的非凡魅力和影响力。
另外,在严峻的经济环境中,有亲和力的吉祥物受到人们的瞩目。例如为了纪念2010年在奈良举行的“平成迁都1300年祭”而设计的吉祥物“迁都君(Sentokun)”给民众带来了心灵上的温暖。
作者简介:韩兰,女,讲师。研究方向:中日语言比较