黑龙江省伊春市乌马河林业局职工医院153011
【摘要】：目的观察分析人性化护理在妇产科手术患者中的应用效果。方法选取我院2018年1月-2018年7月收治的行手术治疗的妇产科疾病患者132例作为本次的研究对象，随机分为人性化组和对照组，每组患者66例，对照组患者采取常规的护理措施，人性化组采取人性化护理措施。在护理干预前后采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评价两组的心理状态，比较两组的护理满意度。结果两组患者经过护理干预后，SAS及SDS评分均明显降低，人性化组患者干预后降低更加明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。与对照组比较，人性化组患者的护理满意度明显升高（96.97%VS81.82%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理可以显著的改善妇产科手术患者的心理状态，提高患者的护理满意度，临床推广应用价值较高。
【关键词】：人性化护理；妇产科；手术患者；应用效果
妇产科的患者全部是女性，由于女性的心理比较敏感，加大了护理难度。人性化护理不仅要关心患者的身体状态，还要对患者的心理也给予较多的关注[1]。本研究观察了人性化护理措施在妇产科手术患者中的应用效果，现报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料选取我院2018年1月-2018年7月收治的行手术治疗的妇产科疾病患者132例作为本次的研究对象，随机分为人性化组和对照组，每组患者66例。其中，人性化组患者年龄23-75岁，平均年龄（46.58±10.15）岁。对照组患者年龄20-79岁，平均年龄（46.64±10.11）岁。两组患者的年龄以及手术方式等一般资料之间比较，差异均显著性（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法对照组患者采取常规的护理措施，人性化组采取人性化护理措施，具体措施如下：①人性化基础护理。为患者提供一个舒适、干净的病房环境，保持室内适宜的温度和湿度；向患者介绍医院和病房的规章制度以及主管医师和护士，解除患者的陌生紧张感。②心理护理和健康教育。护理人员要多与患者交流，向其讲解手术和疾病的相关知识，提高其认知度，疏导其不良情绪，使其积极的应对手术。③术中人性化护理。患者进入手术室后看到陌生的环境，加上要实施手术的恐惧感，情绪不太稳定。护理人员要多与其交谈，介绍手术室的环境，聊家常，分散患者的注意力。根据患者的需要，播放一些柔和的音乐，以减轻患者紧张的情绪。在不影响手术的情况下，可以握住患者的手，给予其肢体上的安慰。协助患者摆放好麻醉体位，并为患者进行必要的遮挡，以减轻其害羞的心理。④术后人性化护理。患者术后返回病房，护理人员要及时看望患者，多询问患者的感受，详细讲解术后的注意事项，密切监测患者的生命体征。可以指导患者听音乐、上网、聊天、看书等，以减轻患者的疼痛感。
1.3观察指标①心理状态。在护理干预前后应用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评价两组患者的心理状态。②护理满意度。采用我院自行制定的调查表在患者出院前进行调查，分为非常满意、合格以及不满意3个等级，以（非常满意率+合格率）计算满意度。
1.4统计学处理本次研究的全部数据分析均采用SPSS17.0统计学软件处理包，计数资料与计量资料的比较分别采用x2检验、t检验，当P＜0.05，为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理前后SAS以及SDS评分比较如表1所示，两组患者经过护理干预后，SAS及SDS评分均明显降低，人性化组患者干预后降低更加明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2两组患者护理满意度比较如表2所示，与对照组比较，人性化组患者的护理满意度明显升高（96.97%VS81.82%），差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
由于女性患者的心理上比较敏感，且对隐私要求较高，因此，女性患者心理上的承受能力相对较低。手术作为一种强烈的应激源，可以使得患者出现紧张、恐惧、焦虑等不良情绪，这些不良情绪也会使得患者处于持续的高强度应激状态，不仅会影响麻醉效果，增加患者术后疼痛的感觉，还可以影响呼吸、循环系统，导致术中术后并发症的发生，严重影响了手术效果和术后康复[2]。人性化护理模式是在心理-生物-社会护理基础上形成的一种护理模式，从根本上改变了传统的护理模式，本着“以人为本”的原则，对患者生理和心理上均给予积极的护理，提供高质量的护理服务，降低患者的不舒适的程度，使得机体处于最佳的状态[3]，有效的减少医疗纠纷事件的发生，对提高患者对护理工作以及医院的满意度具有重要的意义。妇产科是医疗纠纷事件发生率较高的科室，在科室内开展人性化的护理服务，可以有效的提升患者治疗的依从性，改善护患关系。本次研究结果也显示，两组患者经过护理干预后，SAS及SDS评分均明显降低，人性化组患者干预后降低更加明显；与对照组比较，人性化组患者的护理满意度明显升高（96.97%VS81.82%）。综上所述，人性化护理可以显著的改善妇产科手术患者的心理状态，提高患者的护理满意度，临床推广应用价值较高。
参考文献
[1]郭苑棠.人性化护理在妇产科手术患者中的应用价值[J].吉林医学,2014,35(16):3671-3672.
[2]张兆梅.人性化护理在妇产科手术患者护理中应用分析[J].中国伤残医学,2015,23(23):164-165.
[3]谢巧芳，王宝君，朱运添.人性化护理在妇产科手术患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19(6):90-91.