导读:本文包含了医疗业务流程论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:新型农村合作医疗,业务流程,技术执行,流程再造
医疗业务流程论文文献综述
徐梦晨[1]（2018）在《新型农村合作医疗业务流程再造过程研究》一文中研究指出自2006年社会保障信息化被纳入到国家信息化建设的总体战略布局之后,我国大部分地区的新型农村合作医疗开始引进信息技术应用于业务流程中,持续至今,新农合业务流程再造的步伐依旧没有停止。各级新农合信息系统平台项目的开展对于提高农民健康水平、促进农村经济发展、构建和谐社会有着重要的意义。但是关于新农合信息系统平台建设的实际落成效果不佳的报道却屡见不鲜。这种未能预判结果的出现并非突然,而是在长期的新农合业务流程再造过程中日渐累积形成。因此,探究并突破过程中就已凸显的问题的生成原因是纵深化推进新农合业务流程再造的题中应有之义。就相关文献进行梳理后发现,从新农合制度的实施效果以及相关利益主体等方面的宏观层面研究到新农合制度具体实施环节的微观研究都有一定的深度,而对于新农合业务流程的理论探究和实证研究却稍显不足,特别是新农合业务流程再造过程中项目执行受阻或与项目实施预期目标发生偏离的分析很少。本文针对宣城市宣州区新农合信息系统平台建设项目,试图以组织与制度的分析视角,通过对“技术执行框架”理论内涵以及中国化适用性的探讨,深入分析新农合业务流程再造这种跨部门异机构电子政务项目实施的过程以及影响因素。宣城市宣州区新农合信息系统平台建设过程实际就是在新农合业务流程涉及机构引入并应用信息技术的过程。本文在个案分析与深入访谈的基础上,阐述了宣城新农合信息系统平台项目的建设过程中拟设计新流程落实效果有限、信息系统平台建设进度缓慢、机构与人员配合度不足等问题的产生。基于“技术执行框架”理论,深入讨论了新农合业务流程再造过程中组织形式、特定的制度安排对于新农合业务流程再造过程的影响。通过解释性案例研究发现,组织因素在新农合业务流程再造过程中起基础性的影响作用。组织在引进信息技术再造新农合业务流程时,影响其跨部门信息共享的要素既存在于再造前的组织结构间,也存在于原有组织结构上再造的虚拟组织间网络中。制度因素是决定性的,既是不可能逾越的障碍也是推动因素。正式的、非正式的制度因素内嵌于组织结构上,影响组织内行为人对于新农合信息系统平台使用的结果。两种因素在新农合业务流程再造过程中相辅相成地发挥作用。最后,对如何推进新型农村合作医疗流程再造提出了一些管理对策和建议。(本文来源于《华东政法大学》期刊2018-05-29）
李雪萍[2]（2017）在《基于Petri网行为轮廓的医疗业务流程挖掘方法》一文中研究指出许多医疗机构为了能提高其内部管理水平和提升对外服务的程度,打破原有管理的思维惯性,通过挖掘实际医疗业务流程并将其业务流程进行交互以此来达到优化系统,提高工作效率的目的。由于挖掘和交互容易受到内部和外部因素的干扰,导致挖掘和交互的模型跟实际医疗业务流程相悖,影响医疗业务系统的工作效率,增加工作量。因此,研究医疗业务流程挖掘方法并分析合并后的医疗流程的变化域具有很大的实际价值和理论意义。传统的分析方法大多以关联规则、聚类、决策树、神经网络和支持向量机等方法来分析相关数据,有些方法是由活动之间直接依赖的因果关系建立系统相关的业务流程模型。有些方法可以挖掘出活动之间的间接依赖关系但没有从根本上解决活动与活动之间的行为关系。在实际运行过程中常常导致死锁或虹吸情况。本文根据Petri网行为轮廓的理论及性质,提出了基于行为轮廓的医疗业务流程的挖掘和交互方法,以及医疗业务流程交互后产生的变化域分析方法。本文主要内容如下:(1)针对挖掘医疗系统中的实际业务流程问题,已有的研究都是建立在分析事件日志中活动之间的结构来挖掘流程,挖掘出的流程具有一定的缺陷性。本文利用Petri网行为轮廓的序关系确定事件日志中活动间的行为关系,提出了基于事件日志的医疗业务流程挖掘方法,从活动间的行为关系挖掘流程模型,并通过验证挖掘模型与实际流程的服从性确定挖掘模型的有效性。该方法提高了挖掘模型与实际事件日志的服从度。(2)针对不同医疗业务流程交互的方法以及交互后存在变化域的问题,已有的研究都是基于结构角度考虑的,通过分析流程中活动发生的先后顺序,进行简单的交互后忽略了交互后存在变化域问题,存在一定的局限性。本文利用Petri网行为轮廓关系确定流程间活动的匹配关系并确定最大匹配域,提出了基于行为轮廓的医疗流程模型合并及寻找变化域的方法,并分析产生变化域的原因。该方法结合模型中活动与活动之间行为的关系,分析模型合并交互后的变化域,提高了分析变化域的准确性。(本文来源于《安徽理工大学》期刊2017-06-04）
董祥龙,居益君,车永茂[3]（2016）在《重组高值耗材业务流程 提高医疗质量》一文中研究指出通过重组高值耗材业务流程,实施物资供应链平台和二级库管理系统。实现了高值耗材从临床需求开始,到耗材采购、进入医院验收、消毒,到病人使用、收费,结算,供货商配送的全过程可追溯闭环监控和规范化管理。通过流程重组,规范高值耗材流转的关键环节,强化高值耗材的精细化管控,有效降低医疗风险,提高医疗质量。(本文来源于《江苏卫生事业管理》期刊2016年05期）
宋军,郝秋虎,蒙卫国,陈存乾,马金龙[4]（2016）在《电子商务环境下的医院非医疗物资业务流程再造》一文中研究指出电子商务的发展对医院传统物资业务模式提出了挑战,也为医院的信息化发展创造了新的机遇。医院有必要及时调整传统的物资业务流程,以适应新形势下医院发展的需要。论文分析了电子商务对医院传统物资业务模式带来的机遇,并系统介绍了医院非医疗物资管理流程再造的主要内容。(本文来源于《第四届信息化创新克拉玛依国际学术论坛论文集》期刊2016-09-21）
李雪萍,方贤文,赵建东[5]（2016）在《基于Petri网的医疗业务流程模型的合并及变化域分析方法》一文中研究指出基于医疗业务流程问题是解决患者快速就诊问题的关键,使用合理有效的医疗业务流程是一项非常重要工作。为了满足更多患者的就医需求,通过对多个医疗业务流程合并来构建新的医疗流程是大势所趋。基于Petri网的行为轮廓性质和理论,分析了医疗业务流程交互,并提出了分析医疗业务流程交互及交互后变化域分析的方法。并给出一个具体的医疗业务流程的实例,分析了该方法的有效性。(本文来源于《长江大学学报(自科版)》期刊2016年25期）
于勇澜[6]（2015）在《异地转诊医保不再审批》一文中研究指出从市人社局获悉，《关于简化基本医疗保险部分经办业务流程的通知》7月31日下发并施行。根据《通知》，哈市对医疗保险异地转诊行政审批流程、特殊疾病门诊登记备案手续、异地安置人员中心报销手续、肝肾移植术后抗排异患者审验手续、异地急诊登记备案制度等流程进行简(本文来源于《哈尔滨日报》期刊2015-08-03）
李浩,柳文[7]（2015）在《“家门口”享优质医疗服务》一文中研究指出远程会诊 优质服务暖民心 7月9日上午，82岁的芜湖市民董翠英不慎摔倒，被子女送到芜湖市方村街道社区卫生服务中心医治。医生为老人拍摄了X光片，并将电子照片上传到该市的区域卫生信息平台，大约10分钟后，电脑传来了由芜湖市第二人民医院出具的诊断报告(本文来源于《安徽日报》期刊2015-07-23）
邬金国[8]（2014）在《邬金国:用IT思维再造医疗业务流程》一文中研究指出这些年,我们一直在用IT思维思考医院和医疗的运营模式,因此,我们的很多软件跟别人的设计思路是不一样的。比如鄞州区卫生信息平台,做法就跟原卫生部之前倡导的基于健康档案的区域卫生信息平台完全不一样,那个出发点是为了健康档案,而我们的出发点是协同医疗,我们认为健康档案是在协同医疗过程中自然形成的东西。当网络充分发达的时候,网络能把所有的医疗环节连接起来,重整医疗业务链,重整的前提是信息互通。让原来自我(本文来源于《中国信息界(e医疗)》期刊2014年10期）
何羽司[9]（2014）在《广州市医疗保险业务流程的廉政风险管理研究》一文中研究指出社会保险经办管理服务体系是服务型政府的重要组成部分，是提供社会保险公共服务的主要载体。截止至2013年9月，我国城镇职工基本养老保险、工伤保险、生育保险的参保人数分别为3.16亿、1.9亿、1.6亿，城镇基本医疗保险（包括职工和居民保险）5.6人亿。由此可见，社会医疗保险肩负着惠民、利民的重任。改革开放以来，随着市场经济的快速发展,经济体制改革的深入,各种利益诱惑充斥到公共生活各个方面。广州市医疗保险在当前的社会大环境下，只能反复摸索在教育、制度、业务体系、内部环境等方面，应该如何采用科学合理的分析评估手段，减少腐败、预防腐败，完善廉政机制，避免此类事件的发生。这就要求我们在已有的反腐经验的基础上，采取一种新的管理模式，这种模式要能及时发现腐败苗头，把握腐败发展趋势，能更加系统、科学地对发生腐败的可能性进行防范和控制。这种新的管理模式就是本文所要研究的主体——廉政风险防范管理。论文通过运用风险管理理论、内部控制理论等管理学理论工具，评估了广州市医疗保险廉政风险管理现状体系的科学性，运用组织内部控制COSO模型中关于风险点的查找方式，对广州医保业务流程的进行全面的分析，找出廉政风险点，进行重要性、影响后果等评价，得出广州市医疗保险廉政风险的分布和风险高低情况。按照4级风险划分，广州市医疗保险业务流程的内部廉政风险高风险点有8个，占总比例为7%；重要风险点有8个，占总比例为7%；中等风险点25个，占总比例为23%；低风险点有67个，占总比例为62%。本文通过对业务流程过程中各种廉政风险发生的可能性和影响程度作排序，结合当前内部廉政环境的现状、问题、影响因素等，对廉政内控的组织结构与权责分配、廉政制度与体系等方面提供了意见和建议；对廉政要素控制和权力控制作出进一步阐释和提出了建议。同时认为，要开展“制度防腐”，利用现已建立的内部控制ISO9001体系去加强规范和标准，加强建设。此外，第叁方监督的机制是防范内部廉政风险管理出现偏差的重要纠正手段。(本文来源于《华南理工大学》期刊2014-06-17）
梁壮[10]（2013）在《飞利浦中国家用医疗事业部业务流程再造研究》一文中研究指出本文在对国内外流程再造理论分析和借鉴的基础上,结合飞利浦中国家用医疗的实际情况,采用案例分析的研究方法,对飞利浦中国家用医疗的组织结构和核心流程进行了描述,分析了飞利浦中国家用医疗在主要业务流程中存在的问题,如非增值活动、瓶颈问题、浪费问题、不必要活动等,在此基础上进行了组织结构再造和流程再造。论文主要从以下几个方面展开研究：(1)系统分析了流程再造的相关理论,总结业务再造流程的概念、核心特征,并对业务流程再造的方法和技术,尤其对业务流程再造的四个阶段进行论述。(2)对飞利浦中国家用医疗的组织结构和业务流程进行了描述和分析,并诊断出其中存在的问题。由于中国市场地位不被认可及新产品导入流程设计的问题,致使新产品进入中国市场的诸多困难和冗长的周期,产品线也不完整；职责不清、流程不明确而导致的代理商开发、管理不规范和不到位,业绩差也没能好好跟踪；由于信息沟通不完善,职责定位不清楚而导致样机管理及产品培训无序；国内没设安全库存而导致订单处理周期太长；信息系统的缺乏,客户关系及售后服务管理不到位而顾客满意度较低；组织结构中内部资源的协调问题,导致了业务开展的不顺畅。(3)对飞利浦中国家用医疗的业务流程进行再造。制定了飞利浦中国家用医疗业务流程再造的总体策略、目标、方式和步骤,根据相关理论,并对主要业务流程进行了再造和组织结构的调整。(4)对飞利浦中国家用医疗业务流程再造后的效果进行了评价。飞利浦中国家用医疗再造后的组织结构和业务流程在CRM系统建立、新产品导入的速度和产品线的丰富度、销售业绩、顾客满意度、代理商的忠诚度等多方面都有显着的提升。本文案例研究对在中国的外资医疗器械企业,也包括中国众多的医疗器械经营企业为改进业绩而进行流程再造有很多借鉴意义。(本文来源于《北京交通大学》期刊2013-12-01）
医疗业务流程论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
许多医疗机构为了能提高其内部管理水平和提升对外服务的程度,打破原有管理的思维惯性,通过挖掘实际医疗业务流程并将其业务流程进行交互以此来达到优化系统,提高工作效率的目的。由于挖掘和交互容易受到内部和外部因素的干扰,导致挖掘和交互的模型跟实际医疗业务流程相悖,影响医疗业务系统的工作效率,增加工作量。因此,研究医疗业务流程挖掘方法并分析合并后的医疗流程的变化域具有很大的实际价值和理论意义。传统的分析方法大多以关联规则、聚类、决策树、神经网络和支持向量机等方法来分析相关数据,有些方法是由活动之间直接依赖的因果关系建立系统相关的业务流程模型。有些方法可以挖掘出活动之间的间接依赖关系但没有从根本上解决活动与活动之间的行为关系。在实际运行过程中常常导致死锁或虹吸情况。本文根据Petri网行为轮廓的理论及性质,提出了基于行为轮廓的医疗业务流程的挖掘和交互方法,以及医疗业务流程交互后产生的变化域分析方法。本文主要内容如下:(1)针对挖掘医疗系统中的实际业务流程问题,已有的研究都是建立在分析事件日志中活动之间的结构来挖掘流程,挖掘出的流程具有一定的缺陷性。本文利用Petri网行为轮廓的序关系确定事件日志中活动间的行为关系,提出了基于事件日志的医疗业务流程挖掘方法,从活动间的行为关系挖掘流程模型,并通过验证挖掘模型与实际流程的服从性确定挖掘模型的有效性。该方法提高了挖掘模型与实际事件日志的服从度。(2)针对不同医疗业务流程交互的方法以及交互后存在变化域的问题,已有的研究都是基于结构角度考虑的,通过分析流程中活动发生的先后顺序,进行简单的交互后忽略了交互后存在变化域问题,存在一定的局限性。本文利用Petri网行为轮廓关系确定流程间活动的匹配关系并确定最大匹配域,提出了基于行为轮廓的医疗流程模型合并及寻找变化域的方法,并分析产生变化域的原因。该方法结合模型中活动与活动之间行为的关系,分析模型合并交互后的变化域,提高了分析变化域的准确性。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
医疗业务流程论文参考文献
[1].徐梦晨.新型农村合作医疗业务流程再造过程研究[D].华东政法大学.2018
[2].李雪萍.基于Petri网行为轮廓的医疗业务流程挖掘方法[D].安徽理工大学.2017
[3].董祥龙,居益君,车永茂.重组高值耗材业务流程提高医疗质量[J].江苏卫生事业管理.2016
[4].宋军,郝秋虎,蒙卫国,陈存乾,马金龙.电子商务环境下的医院非医疗物资业务流程再造[C].第四届信息化创新克拉玛依国际学术论坛论文集.2016
[5].李雪萍,方贤文,赵建东.基于Petri网的医疗业务流程模型的合并及变化域分析方法[J].长江大学学报(自科版).2016
[6].于勇澜.异地转诊医保不再审批[N].哈尔滨日报.2015
[7].李浩,柳文.“家门口”享优质医疗服务[N].安徽日报.2015
[8].邬金国.邬金国:用IT思维再造医疗业务流程[J].中国信息界(e医疗).2014
[9].何羽司.广州市医疗保险业务流程的廉政风险管理研究[D].华南理工大学.2014
[10].梁壮.飞利浦中国家用医疗事业部业务流程再造研究[D].北京交通大学.2013