史水安(郑州煤电股份有限公司河南郑州450052)中图分类号:F27文献标识码:A
2008年的国际金融危机,给一些企业造成了极大的冲击。如今,金融危机虽然已经过去,但是危机造成的负面效应依然存在。作为企业负责人,如何克服今后前进道路上遇到的重重困难?如何驾驭企业这艘巨轮在市场经济大大潮中乘风破浪,永远立于不败之地?如何全力领引企业员工顺利转移到新的发展之路?这是企业面临的新的历史性考验。实践证明:只有坚持不懈地抓好企业文化建设,才能凝聚员工团结奋斗之心,才能维护企业稳定,促进企业跨越式发展。
一、注重领导文化,提升企业领导力
美国著名的管理学家约翰曾说过:“只要你是成功者,你就会有一种文化,不管你是否想要,而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司”。在许多变数的情况下,要想使公司立于不败之地,就要坚持不懈地抓好企业文化建设。
然而,在抓好企业文化建设中,必须始终把建设领导文化放到企业文化建设的首选地位。优秀的领导文化是企业文化建设的关键环节和重要保证,它决定企业文化建设的性质和发展方向。实际上应该看到,企业领导文化所反映出的企业领导力决定着企业的生存时间和发展速度。这种企业领导文化建设的创新实践应该集中在企业的生存和发展上,具体做到“五个体现”:
(一)体现在一种历史传承责任和共创未来愿景上。责任给人觉悟,愿景给人力量,它是提升领导力的前提。
(二)体现在一种克难制胜的决心和坚毅向上的信念上。决心使人振奋,信念指引胜利,它是提升领导力的核心。无论企业遇到什么样困难,领导都要坚定从容带领员工向前。
(三)体现在一种化解矛盾维护稳定水平和能力上。水平掌控局面,能力使人信服,它是提升领导力的重点。
(四)体现在一种科学发展的热情和智慧上。热情推动工作,智慧战胜困难,它是提升领导力的再现。
(五)体现在一种创新发展思路和开拓能力上。思路给人方向,开拓实现目标,它是提升领导力的目的。企业领导文化建设最终要体现在企业自主创新科技发展上,凝聚在满足客户需要的产品上。领导力的终端应该落脚到盘活盘好产品的能力和水平上。
领导力是企业发展的火车头。企业领导文化所体现的领导力:坚定信念,科学决策,水平能力,豁达胸怀,艰苦创业作风将是企业文化建设创新实践的根本之所在。
二、注重生活文化,提升企业凝聚力
企业文化的创新实践必须坚持以人为本。“盖天地之间莫过于人”。人是生产力中最活跃,最有生命力的因素。企业文化建设就是要关爱员工,振奋员工的精神和创造力,使企业得到长足发展。然而,员工的精神振奋和创造力的发挥,必须建筑于对员工充分的关爱和激励。结合企业文化的创新实践,这种生活文化的创新应体现在“四个突出”上。
(一)突出对员工的感情
没有感情就没有水平。感情是基础,怀有感情去工作就有执著的热情和不尽的动力。要热爱我们的员工,它是企业生存发展的创新源泉。“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。当年,郑板桥任县令时把风雨刮响的竹子声当作民众疾苦声去关心,何况现在,我们企业领导更应有心系员工的感情心襟和境界。凡涉及到员工利益的事情不能小看,而要躬身下行给予及时的解决。领导要以解决员工的困难来证明自身存在价值,从而体验工作责任的快乐感。
(二)突出对员工的态度
态度决定一切。前几年,美国出版有一本书叫《鱼》。书中有一句话很有哲理:“我们不可能每天改变我们的工作环境,但是,我们每天可以改变我们的工作态度”。始终保持乐观向上的积极工作态度,工作的成效就不一样。领导不论事情多忙,要解决的事情多难,都要保持与员工的近距离联系,与员工交流谈心时,对待员工要有阳光般笑容,内心是关爱的,态度是诚恳的,说话是鼓励的,做事是帮助的。与员工接触走巡回,不是一种走马观花袖手旁观,而是一种亲切可爱解决问题,给员工一种心灵上安慰和工作上鼓励。领导关心我们的员工,员工就会关爱企业的产品,产品就会满足顾客需要。这是现代企业无形资源与有形资源的一种情感链的传递,它体现领导在生活文化中的创新内涵。
(三)突出对员工聪明才智的展示
利益是一种需求。心理学家马斯洛将人的心理需要分为五个层次:一是生存的需要,二是安全的需要,三是归属感的需要,四是获得他人尊重的需要,五是自我价值得到实现的需要。有才能的员工没有给他提供展示平台是一种自我需求的压抑。企业生活文化就是要采取组织技术讲座,开展操作练兵,构建内台比武,评选工人技师,拓展才艺展示等形式,创造一种人尽其才,能尽其用的机会。当员工的自身价值和能力得到认同和发掘时,它的创造力就象喷泉一样源源不断的喷发出来。
(四)突出企业创利和员工增收
终端决定命运。收入提高是员工最高兴的事情,最终端的要求。领导要把生活文化的落脚点体现在聚精会神抓安全生产和经济发展,想方设法增收员工收入,这是企业员工最关心、最直接、最现实的问题,也是企业文化创新实践活动的目的所在。
三、注重工作文化,提升企业生存活力
企业文化建设的创新实践要想得到理想的实现,还必须通过多种丰富多彩的工作载体。这种工作载体反映出来的工作文化将是提升企业生存活力的基本要素。这种要素越鲜活,企业的生存越耐长,企业的发展越兴旺。这种工作文化的创新实践我们集中在“五点”上:
(一)以整合资源为突破点,把资源激活最大化
首先工作机制的整合,将企业科室部门融合为综合办、后勤部、生产管理处等。其次在生产车间和部门强化一岗双责制度。最后实行生产经营企业文化同步考核。
(二)以动态调研为切入点,把工作做得细节化
调研是听取员工呼声,反映员工利益,推动工作深入的好形式。领导自觉运用这一方法,做到针对员工议论热点;针对生产经营中的难点;针对企业管理工作中重点;针对管理层、技术人员和员工中不同时期的要求点;针对突破质量水平提高质量档次盲点;针对基础管理工作落实的弱点,沉到一线,掌握情况,总结归纳,提出改进办法。
(三)以多元竞赛为激励点,把活力调到经常化
将员工生产积极性和潜在创造力发挥出来,转化为一种工作效率和成绩,竞赛是一种好方法。开展竞赛活动我们实行长短期相结合;全厂目标性竞赛和部门分解性竞赛相结合;生产一线指标与科室部门服务指标相结合;生产经营、安全指标与稳定和谐宣传指标相结合。竞赛要有周期性,每一次竞赛都要体现出有目标、有布置、有检查、有总结,竞赛告一段落后要及时奖励兑现宣传表彰,起到再次鼓励作用。
(四)以鼓励宣传为导向点,把企业风貌体现形象化
企业工作文化要坚守阵地导向激励。要在厂矿的工业广场、职工家属区、入井口等显现地方设立“标兵光荣榜”、“企业年度奋斗目标”。采用多种形式大力宣传在生产经营中涌现出来的先进典型。
(五)以领导品质为凝聚点,把带领作用人格化
要求廉政和勤政成为一体,提高领导和各级管理者思想和业务素质。开设党课宣传、建立党风廉政建设责任制。要求各级领导实行走动管理。自觉做到急、难、险、重任务走在前、冲在前、干在前,时时处处起到模范带头作用。企业上下形成一种领导早来晚走,工作时间认真干,员工对企业充满信心,做好本职工作,同心协力抓生产经营,和谐共进谋发展的场景。
世界上几乎所有资源都是有限的,而唯有文化资源是永远不会枯竭的。随着市场竞争的日益激烈,科学技术的迅速发展,企业文化对增强企业竞争力具有越来越重要作用。没有企业文化建设作为支撑保障作用,企业就不可能长久的繁荣。只有坚持不懈地抓好企业文化建设的创新实践,才能不断维护企业的和谐稳定,进而促进企业的跨越式发展。