导读:本文包含了钦州电信论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:钦州,人民政府,政企客户,生活工作环境,第四季度,岗位人员,五个,抓手,网络覆盖,网络质量
钦州电信论文文献综述
黄跃成[1](2019)在《钦州电信深入了解基层真实情况》一文中研究指出近期,中国电信广西钦州分公司领导班子开展了以“不忘初心、牢记使命”为主题的调研活动,领导班子以“五个一”(召开一次座谈会,访谈一次班子成员,深入一个划小单元,走访一次大客户,讲一次专题党课)为抓手,分别到灵山、浦北、钦南、钦北、钦州港5个区域分公司和所属(本文来源于《人民邮电》期刊2019-11-22)
黄跃成[2](2019)在《钦州电信开展专项培训提升小CEO能力》一文中研究指出本报讯 中国电信广西钦州分公司重视小CEO能力提升工作,近日出台了专门针对小CEO专业技能提高培训措施,全面强化全体支局长的培训工作。培训主要通过理论学习、实战训练、案例分析等方式,强化支局长在价值经营、渠道运营、政企差异化发展、应知应会方面的能(本文来源于《人民邮电》期刊2019-08-16)
韦智珑[3](2018)在《广西钦州:排查一起FM电台对电信基站的干扰》一文中研究指出2018年5月26日,广西壮族自治区钦州市无线电管理处接到钦州市电信公司递交的干扰投诉,反映位于钦州市浦北县广播电视局附近的CDMA基站受到外界信号干扰,干扰区域为浦北县政府及周边区域。钦州市无管处经测试,初步确认干扰源是浦北广电设置在广电局楼顶的一处FM广播(本文来源于《中国无线电》期刊2018年09期)
黄跃成[4](2015)在《钦州电信优化合并农村支局》一文中研究指出日前,中国电信广西钦州分公司完成了农村支局优化合并和小CEO竞(选)聘工作。59个支局通过优化合并减少为33个,使得农村地域阔、人口少、经济相对落后、支局体量小、人手不足阻碍农村市场拓展的问题得到解决。支局的优化合并,不仅整合了资源、壮大了支局规模,还提(本文来源于《人民邮电》期刊2015-12-01)
李铧[5](2011)在《中国电信钦州分公司政企渠道用户欠费管理问题研究》一文中研究指出目前我国经济市场的快速发展,使得市场中的竞争日益激烈,在通信行业中运营商之间的竞争也不例外,而且在各通信企业中欠费和坏账问题也越发的突出,导致这些问题的罪魁祸首则是企业甚至可以说是整个社会缺乏信用管理理念与信用政策。其中信用管理是进行客户关系管理的重要依据,且其是影响业务经营效果的关键因素。当前通信运营商面临的不仅是网络等硬件设施的扩建以及升级,更亟需解决的是构建与完善客户信用管理。本文主要研究了中国电信钦州分公司信用管理的现状,经过大量的调查研究,以相关的理论为基础,对中国电信钦州分公司进行研究和分析,得出了从理论到实践的信用管理现状。指出中国电信钦州分公司信用管理不完善的现状是导致用户欠费居高不下的主要原因。特别是对政企渠道用户的信用管理只是在形式上有所体现,实际执行中并没有充分发挥作用。钦州作为广西北部湾经济区经济发展的核心区,社会经济各项事业发展迅速,电信事业也和其他行业一样,在最近一段时期取得了长足发展,在用户群体中,政企渠道用户成为公司的主要的客户,公司现有的大客户中,90%以上是政企渠道用户,这一用户群体一方面为钦州分公司业绩的增长提供了充足的保障,但在另一方面,由于这一用户群体的特殊性,在中国电信钦州分公司的欠费用户中,政企渠道用户的欠费占50%以上。这就从影响了公司总体的经营效益。如何加强对政企渠道用户的信用管理,以达到减少欠费,提高效益的目标就成了一个非常紧迫的课题。本文提出要加强对政企渠道用户的信用管理,首先在公司内部设立一个专门的信用管理部门,全面负责对客户的信用管理工作。信用管理部门的工作重心放在客户信用的评价审批和跟踪控制上,提出建立一套有效的信用管理模式,明确各职能部门在信用管理上的职责及考核标准。把信用管理作为一项长期的发展战略。本文的创新点是应用相关的信用管理理论时,同时综合考虑了我国电信钦州分公司经营运作过程和政企渠道用户生命周期,从市场营销方案和定价策略的确定,信用的评价审批,信用的跟踪与控制,计费和出账以及欠费的追缴和坏账处理五个方面,提出适合中国电信钦州分公司的信用管理模式和实施方案。明确建立信用管理内部的考核评价机制,以图调动公司所有部门及全体员工参与到对客户的信用管理工作中,以达到控制用户欠费,提高长期综合效益的目标。(本文来源于《电子科技大学》期刊2011-10-01)
杨春莲,吴扬雪[6](2010)在《用户至上 用心服务》一文中研究指出“用户至上,用心服务。”这是中国电信的服务理念。作为我市主导通信运营商的中国电信股份有限公司钦州分公司,一直以来,都把服务当地经济发展,满足人民群众的通信需要为己任。 近年来,北部湾风生水起,中国电信钦州分公司围绕市委“以港兴工,叁化互(本文来源于《钦州日报》期刊2010-09-08)
黄跃成[7](2010)在《钦州电信助建保税港区信息化》一文中研究指出本报讯 近日,中国电信广西钦州分公司成功签约钦州保税港区信息化建设项目,将为保税港区管委会提供数字电路、光纤宽带接入、政府专线、天翼手机、固话等综合信息服务,全面助建保税区信息化。 钦州保税港区于2008年5月29日获国务院批准设立,是继上海洋山、(本文来源于《人民邮电》期刊2010-03-06)
卫福其[8](2009)在《中国电信钦州分公司农村营销渠道策略研究》一文中研究指出随着全业务经营时代的到来和通信市场的不断发展演变,中国通信市场已经出现了阶段性饱和,增长步伐明显放慢,城市市场增量空间已经非常有限。目前,各大运营商均将开拓农村市场作为保持市场持续增长的关键,角逐农村市场。在各大运营商的产品及促销政策越来越趋同的前提下,营销渠道的优劣成为体现竞争力差异的关键因素,“得渠道者得市场”,本文就是在这样的背景下,立足钦州农村通信市场,探讨如何优化和调整农村渠道,以适应全业务经营的需要,提升钦州电信在农村市场的核心竞争力。钦州电信原有的农村渠道体系架构存在许多制约市场发展的关键问题,主要体现为渠道模式单一,简单粗放,“支局长+统包员+营业员”传统模式无法很好适应全业务形势下的竞争需要;电子渠道和自有营业厅的直销模式作用有限;对合作代办等社会渠道重视程度不够,管理落后;销售队伍素质低下,缺乏后台的强有力支撑,培训不足;激励机制不完善。作者结合渠道管理的相关理论,针对钦州电信农村渠道现状及存在问题,以实现钦州农村营销渠道结构的短宽化和管理上扁平化为目标,从渠道的结构优化、渠道管理模式创新、渠道控制能力提升以及渠道冲突管理等方面提出了钦州电信农村渠道优化和提升措施,在渠道提升过程中,引入渠道考核评价体系,及时跟踪总结渠道优化提升各阶段的效果及存在的不足,通过针对性的改进方案,进一步推动渠道提升工作的有效开展。本文根据钦州电信的农村市场特点和渠道管理现状提出了有针对性的、具有可操作性的渠道优化调整方案,有一定的现实参考价值。(本文来源于《电子科技大学》期刊2009-10-01)
钦州电信论文开题报告
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本报讯 中国电信广西钦州分公司重视小CEO能力提升工作,近日出台了专门针对小CEO专业技能提高培训措施,全面强化全体支局长的培训工作。培训主要通过理论学习、实战训练、案例分析等方式,强化支局长在价值经营、渠道运营、政企差异化发展、应知应会方面的能
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
钦州电信论文参考文献
[1].黄跃成.钦州电信深入了解基层真实情况[N].人民邮电.2019
[2].黄跃成.钦州电信开展专项培训提升小CEO能力[N].人民邮电.2019
[3].韦智珑.广西钦州:排查一起FM电台对电信基站的干扰[J].中国无线电.2018
[4].黄跃成.钦州电信优化合并农村支局[N].人民邮电.2015
[5].李铧.中国电信钦州分公司政企渠道用户欠费管理问题研究[D].电子科技大学.2011
[6].杨春莲,吴扬雪.用户至上用心服务[N].钦州日报.2010
[7].黄跃成.钦州电信助建保税港区信息化[N].人民邮电.2010
[8].卫福其.中国电信钦州分公司农村营销渠道策略研究[D].电子科技大学.2009