导读:本文包含了受众关系管理论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:新媒体,体育报纸,受众关系,管理策略
受众关系管理论文文献综述
刘伟杰[1]（2019）在《新媒体环境下我国体育报纸的受众关系管理窥探》一文中研究指出目前国内现有体育报纸在受众关系管理方面普遍存在主体受众管理意识不成熟、新媒体融入度低、互动力量薄弱等问题。针对上述问题,本文以新媒体环境下体育报纸的受众关系管理为探究对象,为新媒体环境下体育报纸的受众关系管理建言献策。(本文来源于《新闻研究导刊》期刊2019年05期）
王静[2]（2016）在《全媒体时代媒介与受众关系管理重构方法》一文中研究指出本文通过对全媒体时代媒介与受众的关系、媒介与受众关系的心理分析,基于受众选择性心理创新引入顾客关系管理方法,研究顾客关系管理主要形成原因,基本的概念内涵,提出顾客忠诚度的四个层次,重点研究如何实施顾客关系管理来提高顾客忠诚度。(本文来源于《今传媒》期刊2016年03期）
林宇[3]（2015）在《媒体融合发展中广电媒体受众关系管理应注意的几个问题》一文中研究指出受众是信息传播的接收者和评价者,是媒体信息服务策略的反馈者,受众的规模与分布,是传统广电媒体盈利能力的决定因素之一。基于受众的重要性,广电媒体一直以来注重受众分析和互动培养,形成传统的受众关系。自互联网广泛运用以来,新旧媒体在理念、内容、技术、平台上进入了融合发展阶段,广电媒体也采用了新的做法改进受众关系,但也出现了一些应该注意的问题。本文描述了广电媒体为促进受众关系的传统做法和变化,借用企业营销学客户关系管理理论,分析了目前广电媒体受众关系管理的现状和问题,提出应该重视受众关系管理,提升管理高度和深度的建议。(本文来源于《新闻研究导刊》期刊2015年12期）
冯泽中[4]（2009）在《传媒受众关系管理》一文中研究指出传媒与受众的关系是传媒运营活动中最重要的一环。在当前激烈的传媒竞争中,受众作为各传媒(或集团)争夺的焦点,已经成为毋庸置疑的事实。源于营销学客户关系管理理论的传媒受众关系管理,作为一套现代化的管理理念和管理机制,有利于媒体与其受众长期关系的维系,实现媒体资源的优化配置,从而提高媒体的公众形象和综合效益。本文第一部分首先研究了客户关系管理,也就是CRM的相关理论体系,分析了客户关系管理的研究现状和相关专着中的观点,还探讨了现阶段它在各行业的应用经验,为构建我国传媒的CRM系统提供可靠的理论依据和实践借鉴。接下来引入了传媒的受众关系管理,分析了传媒受众关系管理的一些情况。本研究的第二部分引入了传媒客户关系管理的相关概念,将客户、顾客价值、顾客满意与顾客忠诚等相关概念从传媒的特点入手进行了相应的阐释,并且结合传媒业的行业特点分析了传媒中受众、受众价值、受众满意与受众忠诚、受众关系管理等核心问题具体的情况及其之间的一些相互影响关系。该部分结合传媒运营的情况,提出传媒受众关系管理的几个目标,包括:开发更多的受众,优化现有的受众价值,挽留有价值的受众。第叁部分作为文章的主体部分,分析了当前传媒如何构建受众关系管理系统以及如何运营的问题,重点从受众数据库的建立和运营来讨论受众关系管理。该部分内容中首先提出了应该了解受众,建立受众数据库,将受众的所有信息整合管理的观点。其次分析了如何运营受众数据库,也就是通过何种渠道将了解的各种各样的受众信息充分作用于受众。该部分选取了报纸、电视、期刊等多个媒体案例分析受众数据库建立的实际情况,借助国内外成功的案例得出了怎样更好的运营受众数据库为媒体增值。最后探讨了如何培养受众忠诚度,主要是在数据库完善的情况下,通过改进各种各样的服务,通过各种营销方式来将掌握的受众信息应用于受众,从而培养受众的忠诚度。(本文来源于《西北大学》期刊2009-06-30）
梁丽君,林红菱[5]（2007）在《基于顾客价值理论的新财经报纸受众关系管理策略》一文中研究指出我国新财经报诞生之初,取得瞩目的营业绩效,但是自2004年后,作为新财经报主要收入的广告业务营业额急剧下跌。中国传媒大学广告学院院长黄升民认为,导致这传统媒体广告份额下降的主要原因是新兴媒体的崛起。如何应对新媒体的挑战是关系新财经报纸兴衰的严重问题。本文站在关系营销的角度提出以培育顾客忠诚作为解决问题的根本途径。(本文来源于《科技经济市场》期刊2007年04期）
受众关系管理论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文通过对全媒体时代媒介与受众的关系、媒介与受众关系的心理分析,基于受众选择性心理创新引入顾客关系管理方法,研究顾客关系管理主要形成原因,基本的概念内涵,提出顾客忠诚度的四个层次,重点研究如何实施顾客关系管理来提高顾客忠诚度。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
受众关系管理论文参考文献
[1].刘伟杰.新媒体环境下我国体育报纸的受众关系管理窥探[J].新闻研究导刊.2019
[2].王静.全媒体时代媒介与受众关系管理重构方法[J].今传媒.2016
[3].林宇.媒体融合发展中广电媒体受众关系管理应注意的几个问题[J].新闻研究导刊.2015
[4].冯泽中.传媒受众关系管理[D].西北大学.2009
[5].梁丽君,林红菱.基于顾客价值理论的新财经报纸受众关系管理策略[J].科技经济市场.2007