一、工行唐山分行实施“三重”战略 中间业务收入同比翻番（论文文献综述）
高健[1]（2020）在《互联网金融背景下中国银行唐山分行零售业务发展研究》文中进行了进一步梳理我国经济日趋步入新的常态,国民生活消费水平逐年提高,居民作为我国经济重要参与者,对金融服务需求越来越高,这也对传统商业银行的零售业务提出了更高的要求。然而当今时代,互联网科技的高速发展并被广泛应用到各个领域。在经济生活中,互联网技术的应用也同时改变着居民的习惯。互联网金融的快速崛起给传统商业银行敲响了警钟,及时为银行零售业务指出了发展的方向。“互联网+金融”给传统商业银行业务上的创新提供了许多发展经验,面对激烈的市场竞争,商业银行应主动寻求变革。在互联网金融的大趋势下,传统商业银行首先应该顺应科技变革的趋势,利用最新大数据分析在产品创新和客户管理方面有所突破,以此来促进主营零售业务的有效发展。本文通过对传统商业银行在日常业务模式和渠道的探讨分析,来力求寻找到中国银行唐山分行在应对互联网金融冲击时缩影采取的策略,力求在理论和实践方面有所突破。本文在开篇首先介绍了国内外对于互联网金融多年发展的演进过程和发展现状,同时对比两者之间的异同。再将中国银行股份有限公司唐山分行（以下简称为唐山中行）作文重点案例,探讨该行零售业务在当今时代互联网背景下的发展状况,找到机遇和挑战,就唐山中行自身发展情况及特点,重点对其零售业务中支付、资产及负债业务等方面的渠道优化和产品革新进行分析,在互联网背景下结合我国实际国情来分析该行在未来战略规划和产品创新等方面的合理化建议,得出唐山中行要根据互联网新技术开展全面转型。
杨旭[2]（2020）在《中国工商银行SP分行私人银行业务营销策略研究》文中研究说明2018-2020年是SP地区区域经济金融深入发展、规则变革、市场融合的重要三年,亦是工商银行SP分行稳质量、调结构、转方式、促升级的关键三年。SP分行实施“三年发展规划”战略部署,精准把握市场机遇与竞争态势,准确定位发展目标与主攻方向,切实提升发展速度与质量效益,随着国家推进利率市场化和人民币汇率形成机制改革、发展多层次资本市场、提高直接融资比重、完善金融基础设施和市场互联互通、不断扩大金融对外开放以及防控地方政府、房地产、国有企业融资风险等一系列措施的实施,资管新规以及加强银行资本、流动性管理等一系列监管意见的落地,必将从多个维度重构金融生态环境。长期看,优化社会融资结构、规范金融业务健康合规发展,建立良好的金融生态,将对SP分行未来发展形成利好。但短期看,强风控、严监管将对银行贷款投向、资总的看,面对新一轮的金融变革、监管高压,银行业的短期“阵痛”不可避免,金融环境的深刻复杂变化,既是银行机构新时期发展战略执行的重要契机,也是银行机构突破改革创新能力面临的巨大考验。随着近年来商业银行私人银行业务快速发展,私人银行业务的发展成为同业银行经营的核心竞争力,特别是建行（中国建设银行）全面加速追赶发力,招行（招商银行）突出重点城市区域优先,海外主流私人银行机构纷纷抢滩中国,各类财富公司及金融机构加速占领同业市场。此外,信托、证券、三方理财、家族办公室、互联网金融等新型私人银行机构积极开拓高端私人银行市场,私人银行新业态涌现,不断细分客户市场,跨业跨界竞争加剧。工商银行私人银行业务自2008年3月开办以来,始终秉承“以客户为中心”的初心,并且始终关注客户个人、家庭、企业三重维度的综合化和个性化需求,持续引领国内私人银行业务的发展。如今,面对复杂的市场环境和激烈的同业竞争,依托地域经济社会环境的发展,工商银行SP分行如何发挥独特优势,整合集团资源,做大做强私人银行业务,提升同业竞争力成为至关重要的问题。本文通过归纳总结法和理论与实践结合法,研究工商银行SP分行私人银行业务营销策略。基于STP理论和7P理论基础,通过深度分析工商银行SP分行私人银行业务的营销环境,提出工商银行SP分行私人银行业务营销策略制定的具体措施。主要以工商银行SP分行私人银行业务为研究对象,从当前工商银行SP分行私人银行业务所处的宏观环境及内部和行业竞争环境出发,通过分析业务发展情况结合营销理论提出相关建议:产品方面,梳理目前多样化产品系列,深入挖掘客户需求做好创新产品营销,满足客户多样化投资需要;价格方面,通过客户分层提供差异性服务,促进经营效益的提升;渠道方面,联合多部门多渠道营销改善品牌形象并促进营销目标达成;促销方面,通过开展多种营销活动,加强品牌宣传,提高客户对私人银行业务的认知,人员方面,注重客户识别和深度KYC,从客户角度实施营销战略,注重客户在服务过程中的参与度;有形展示方面,完善设施建设,规范员工管理,提升客户服务体验;服务过程方面,优化完善服务流程,精细过程管理,提升服务效能。
杨屹[3]（2019）在《中国银行唐山分行发展战略研究》文中研究指明
熊英[4]（2016）在《战略转型背景下商业银行的支付方式创新》文中研究说明中国银行业在过去几十年的发展过程中,已逐步形成较为完整的体系和规模,资本总额和利润水平长期处于全球领先地位。伴随着金融行业进入互联网+时代,各类电子化产品、互联网金融蓬勃发展,已发展出多样化的支付方式,商业银行针对金融支付方式的创新也在不断推陈出新。但是,虽然市场竞争日益激烈,各家银行的金融产品不断创新、业务品种日益丰富,却一直未形成一套更加适用于互联网+时代的支付方式,以满足整个客户群体日趋追求电子化、轻便化、快捷化的业务需求。所以,如何使支付方式更好的满足市场需求,成为了银行业发展道路上不可逾越的问题。本论文通过五个方面的内容陈述,针对现有各类支付方式进行了调研,并分析市场需求,设计创新支付方式。首先,简述了本文的研究背景及意义,引出了对银业行现状的分析,并阐述了本文对于创新支付方式的研究思路和研究方法。其次,简介SWOT分析法和波特五力模型,作为适用于本文研究问题的理论分析方法,以分析商业银行进行支付创新的优劣势和面临的内外部机遇和挑战,并对国内外相关文献和研究现状进行分析。再次,对目前支付方式现状与市场需求进行分析,比较现有支付方式的优劣,分析其在我国银行业转型背景下存在的不足,分析了战略转型背景下商业银行支付创新所面临的挑战,以及商业银行支付创新的市场前景。在第四部分,应用SWOT分析法和波特五力理论与方法,分析我国支付市场的内外部环境,对商业银行创新支付方式面临的竞争者进行分析,以此为依据提出了三种创新方案。最后,为商业银行支付方式的创新进行功能设计,提出实现方式,并以PF银行手机支付功能设计为案例进行分析,以实施后的数据为基础,对创新功能后带来的效果及不足进行总结。
徐薇薇[5]（2019）在《H银行零售网点深度转型的案例研究》文中研究指明伴随国内外经济形势的变化,客户的金融消费习惯早已悄然改变,同业竞争加剧以及“互联网+”、大数据的迅速崛起,商业银行零售发展面临着传统与创新的多重考验。与此同时金融体制改革不断向纵深推进,利率市场化已逐步形成,仅仅依赖存贷差的商业银行经营模式无疑将面临银行利润的大幅削减。因此,无论外部环境还是内部政策都在迫使商业银行零售发展实现进一步转型。银行网点作为商业银行零售发展最重要的渠道之一,服务能力和营运效率逐渐成为商业银行零售业务发展的核心竞争能力,因此铲除历史积弊、顺应时代潮流,研发创新性金融产品,完善服务模式及绩效管理,逐步推动零售网点转型近些年成为各大银行经营改革的重要内容之一。H银行作为全国首家由城市商业银行、城市信用社联合重组成立的区域性股份制商业银行,从2011年起开始启动网点服务标准化工程,通过规范柜面人员服务“七部曲”及厅堂人员标准化服务话术等内容实现网点统一服务标准及整体服务能力提升。2015年启动零售网点深度转型项目,侧重以走入银行网点服务大厅的客户运行路线为主线,从网点厅堂功能分区到软服务的进一步升级,通过岗位职责明确零售人员工作内容,开展从存量客户到增量客户的精细化管理,并根据绩效考核机制对人员工作重点进行指导,提高单户单网点的销售产能,整体上提升银行服务能力和水平,进而提高客户满意度。本文将以案例研究法为主线,重点关注零售网点深度转型模式。首先对与银行零售网点转型的相关理论,作出简要回顾,接着以H银行零售网点为案例研究对象,从物理网点功能分区、岗位配置、客户精细化管理、绩效管理四个方面对深度转型的实践作出阐述,然后,结合对客户和内部雇员问卷所得的一手数据,考察了深度转型后的效果,概括出仍存在的不足之处及存在问题的成因,最后,从平衡计分卡所主张的财务、内部经营流程、学习与成长、顾客等四个维度,提出深化客户服务管理、促进经营模式深度转型、优化网点业务流程、实施人员成长激励方案的策略。
许承斌[6]（2016）在《经济新常态下浦发银行金融市场业务转型策略研究》文中提出当前金融市场环境变化、同业竞争加剧及银行自身瓶颈限制,而目前我国商业银行大多依赖于传统业务,对于未来发展方向缺乏清晰判断。而在这种复杂环境背景下,虽然已有一定的文章研究了当前形势下的银行转型的问题,但是对银行重点业务的金融市场业务的转型分析则是寥寥无几。本文首先对经济新常态下金融市场业务宏观环境进行了分析,总结出经济新常态下金融市场业务发展特征:第一,受监管政策影响,各行下半年整体业务规模控制;第二,各行传统业务收缩,创新业务占比提升;第三,各行整体收入稳步提升,招商中信同比增长最快;第四,各行资产收益率提升显着,利差进一步扩大。之后结合浦发银行2014年报分析了浦发银行的基本发展情况以及在股份制银行中的地位,并对其进行了SWOT分析,指出浦发银行存在的优势与劣势,面临的机遇与威胁,以及相应的四种发展策略。结合浦发银行的实际情况和市场环境,最终选择综合SO战略与WT战略,在保持和发扬目前优势的同时,积极补齐自身短板,使其能够在经济新常态下金融市场业务转型改革中立于不败之地。本文选取八家主要股份制上市银行（浦发、招商、民生、华夏、平安、兴业、光大、中信）作为分析对象,研究在2014年经济新常态下,我国股份制商业银行金融市场业务在发展模式和业务结构方面出现的新演进。同时将浦发银行金融市场业务与同业进行横向和纵向的比较分析,明确业务发展策略、准确进行市场定位、科学选择发展措施,主动适应经济新常态的变化特点,同时借鉴同业经验,不断提升浦发银行金融市场业务的核心竞争能力。
倪力[7]（2015）在《以银行为主导的外贸综合服务体系发展策略研究 ——基于工行杭州地区的业务数据分析》文中指出外贸综合服务体系就是利用供应链上信用相对较高的大型外贸企业作为服务平台,针对中小微企业融资难、融资成本高的劣势,开展有利于供应链上、下游降低融资风险和成本的综合服务平台。它以供应链管理为手段,以网络平台为依托,通过对物流、通关、商检、结汇、退税、保险等外贸全流程增值服务来控制融资风险,最终实现大型外贸企业、中小微企业、银行三方共赢的融资模式。近年来,我国的商业银行已经逐步加大了国家贸易融资份额占比,但是,随着我国金融市场的放开,国外实力雄厚以及具备良好市场形象的外资银行逐步登陆我国,竞争的态势日趋明显,这在客观上更是需要我国的商业银行在国际贸易融资环节中争取创新,取得突破。本文基于工行杭州地区的业务数据分析,结合外贸综合服务体系的实际情况,运用管理相关理论,通过环境分析、发展策略实施与控制,从分行杭州地区的角度设计出适合外贸综合服务体系的发展策略,使这种发展策略能够具有可操作性,分析分行杭州地区在外贸综合服务体系发展的过程中的地位、作用、现状、存在问题和改进策略。本文通过一系列的发展策略实施和控制、调整,分析如何从分行杭州地区的角度扭转当前外贸综合服务体系在市场中陷入的困境,并且形成一定的核心竞争力,使外贸综合服务体系能够健康发展,对提高外贸综合服务体系未来发展起到一定作用。同时通过对外贸综合服务体系的发展策略研究,总结出基于工行杭州地区的外贸综合服务体系发展模式和方法,也为其它同类服务平台的发展策略提供参考。
钱敏娜[8]（2015）在《商业银行黄金业务发展的SWOT分析及对策研究 ——以B银行为例》文中指出近几年来,商业银行的黄金理财逐步走入中国民众家庭。黄金投资作为一种古老又新兴的投资方式也吸引了越来越多的投资者的目光。投资者们开始把钱投入到炒金行业,但是黄金市场是一个不断发展并且有待完善的市场,其发展过程也是一个待有趋势的值得不断跟踪分析的过程。在整个市场发展过程中,机遇和挑战是并存的。随着中国金融领域逐步与国际接轨,黄金市场改革发展步伐将明显加快,这为商业银行的业务发展提供了良好的契机,民间浓厚的黄金情节将使中国的黄金市场更加繁荣,可以预见,商业银行涉足黄金投资业务具有广阔的发展前景。本文将通过对中国黄金市场和商业银行发展情况的概述,总结出我国商业银行黄金业务有良好的发展前景,因此我国商业银行应该主动出击,力求在该领域占领有利位置,接着以B银行为例,深入探讨黄金业务的发展策略,并结合国内其他商业银行黄金业务的情况,分析目前B银行黄金业务在发展策略上的优势和劣势,提出合理的业务发展策略建议。最后,针对中国商业银行黄金市场存在的不足提出整体的合理化建议。
李景成[9]（2014）在《沙县普惠制金融改革实践与发展研究》文中研究说明2008年10月12日,中国共产党第十七届三中全会通过的《中共中央关于推进农村金融改革发展若干重大问题的决定》中,十分重视农村金融在农村经济中的作用,提出“农村金融是现代农村经济的核心”。2010年,中央一号文件着重要求提高农村金融服务水平,提出农业农村工作要“健全强农惠农政策体系,推动资源要素向农村配置”。2013年中国共产党第十八界三中全会《决定》指出：要完善农村金融市场体系,扩大金融行业对内对外开放程度,在加强监管前提下,鼓励具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,推进政策性金融机构改革；发展普惠金融,鼓励金融创新,丰富金融市场层次和产品。目前,传统金融体系的内在缺陷依然存在,金融资源向城市和经济发达地区集中、农村和贫困群体被排斥与金融服务体系之外的问题依然突出。金融资源在农村地区并未进行有效配置,金融资源的不均衡分布性已制约了社会经济全面协调可持续发展的实现,进一步拉大了城乡发展差距。为破除城乡金融“二元结构”现状,有效推动更多资源向农村倾斜,促进农村地区平等享受金融服务,从2010年8月开始,三明银监分局积极倡导和推动沙县人民政府建立农村金融改革试验区,在积极探索的过程中,申报了国家农村金融改革试验区。沙县作为承担创新农村金融体制的改革实验任务的国家级农村改革试验区之一,以实现普惠制金融为核心,经过一段时间的探索创新,取得了阶段性成果。纵观新一轮农村金融改革可以发现,当前对普惠制农村金融改革的研究大多是从总体制度改革层面和如何增加供给的角度来进行的,通过体制创新和产品创新来解决农村金融问题,缺少对普惠制农村金融改革的运行效果的综合评价。本文根据县域经济金融特点,构建出评价普惠制农村金融改革成效的指标体系,进而分析沙县普惠制农村金融改革的成效。从政府、金融供给和金融需求三个主体的角度,对沙县金融制度改革试点以来在完善农村金融体系、健全投入机制、创新农村金融产品、改进农村金融服务方式和健全信用保障体系等方面取得的成效、存在的问题、原因进行系统性剖析,找出其存在的问题,为进一步完善沙县普惠制金融改革提供参考。
赵汝林[10]（2012）在《广西私人银行发展策略研究》文中研究说明全球金融危机的爆发和不断发酵,对银行业发展提出新的更高挑战和要求。随着巴塞尔新资本协议Ⅲ、美国《多德—佛兰克法案》等金融监管工具和金融监管政策的不断出台,以及我国经济增长方式的转变,我国银行业的战略性转型再次成为国内外关注的热点和焦点。实践证明,大力发展面向中高端客户的私人银行已经成为实现银行战略转型的重要途径和新的利润增长点。广西经济经过十多年连续保持两位数的高速增长,居民财富得到了快速累积,个人理财业务也随之升温。伴随高端客户不断增长的业务需求以及商业银行在个人理财业务上的不断发展突破,广西私人银行已经从萌芽状态上升到一个新的阶段。但由于广西是经济后发展地区,受金融总量小、创新能力不强以及市场竞争不充分等因素影响,私人银行的发展尚处于起步阶段,在发展方式和政策上仍有待进一步突破。目前,广西面临着中国—东盟自由贸易区建成以及北部湾经济区开发开放上升为国家战略等重大机遇,如何借鉴国内外发达地区发展私人银行的经验,加大广西私人银行发展力度,逐渐探索出一条符合广西实际的发展道路,对提升广西银行业核心竞争能力、实现可持续发展具有重要意义。本文通过构建SWOT分析模型,从宏观、微观两个角度分析广西开展私人银行的市场状况与优劣条件,进而明确广西发展私人银行的策略路径。同时,借鉴西方发达国家以及国内发达地区私人银行发展的主要经验,提出广西发展私人银行的具体构想以及对策建议。
二、工行唐山分行实施“三重”战略 中间业务收入同比翻番（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、工行唐山分行实施“三重”战略 中间业务收入同比翻番（论文提纲范文）
（1）互联网金融背景下中国银行唐山分行零售业务发展研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 本文创新点 |
| 第2章 互联网金融与商业银行零售业务相关理论基础 |
| 2.1 互联网金融概述 |
| 2.1.1 互联网金融的概念 |
| 2.1.2 互联网金融的模式 |
| 2.1.3 互联网金融的特点 |
| 2.2 商业银行零售业务概述 |
| 2.2.1 零售业务概念和分类 |
| 2.2.2 零售业务的业务特点 |
| 2.2.3 零售银行业务的发展趋势 |
| 2.3 促进零售业务发展的相关理论 |
| 2.3.1 品牌理论 |
| 2.3.2 金融创新理论 |
| 2.3.3 客户关系管理理论 |
| 第3章 互联网金融发展对中行唐山分行零售业务影响分析 |
| 3.1 互联网金融发展对零售银行业务的影响 |
| 3.1.1 我国互联网金融发展现状 |
| 3.1.2 互联网金融给零售金融带来的影响 |
| 3.2 中国银行唐山分行零售业务发展概况 |
| 3.2.1 中国银行唐山分行零售业务整体概况 |
| 3.2.2 零售存款业务发展概况 |
| 3.2.3 零售贷款业务发展概况 |
| 3.2.4 中间业务发展概况 |
| 3.3 互联网金融时代下唐山中行主营零售业务面临的挑战 |
| 3.3.1 互联网金融对负债业务的影响 |
| 3.3.2 互联网金融对个贷业务的影响 |
| 3.3.3 互联网金融对中间业务的影响 |
| 第4章 互联网金融背景下中行唐山分行零售业务的优势与经验借鉴 |
| 4.1 中行唐山分行零售业务的优势 |
| 4.1.1 客户基础雄厚,规模优势明显 |
| 4.1.2 运营机制成熟,产品安全性高,品牌认可度高 |
| 4.1.3 内控风险防范机制成熟,资金安全有保障 |
| 4.2 国内外商业银行零售业务应对互联网金融挑战的经验 |
| 4.2.1 平安银行北京分行零售业务创新经营经验 |
| 4.2.2 招商银行唐山分行零售业务转型升级经验 |
| 4.3 经验借鉴和启示 |
| 4.3.1 创新金融产品,应对日益饱和的客户需求 |
| 4.3.2 拥抱科技浪潮,合作中寻求新发展 |
| 4.3.3 提高场景建设的战略地位,全领域渗透业务 |
| 第5章 中国银行唐山分行零售业务发展对策建议 |
| 5.1 创新主营业务,丰富产品体系 |
| 5.1.1 负债业务创新 |
| 5.1.2 资产业务创新 |
| 5.1.3 中间业务创新 |
| 5.2 打造数字金融,着力科技引领 |
| 5.2.1 整合业务条线,完善顶层设计 |
| 5.2.2 优化移动平台,扩展线上服务 |
| 5.2.3 建立大数据分析体系,把握营销方向 |
| 5.3 疏通渠道,搭建平台,合作共赢 |
| 5.3.1 着手物理网点改造,升级网点功能 |
| 5.3.2 搭建应用场景,寻求多方合作 |
| 参考文献 |
（2）中国工商银行SP分行私人银行业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 生命周期理论 |
| 2.2 STP营销理论 |
| 2.3 7P营销策略 |
| 第3章 工商银行私人银行业务概况 |
| 3.1 全球及中国私人银行业务发展情况 |
| 3.1.1 私人银行业务发展模式 |
| 3.1.2 私人银行业务基本特点 |
| 3.2 工商银行SP分行私人银行业务发展概况 |
| 3.2.1 工商银行SP分行私人银行经营现状 |
| 3.2.2 工商银行SP分行私人银行业务营销服务内容及原则 |
| 3.2.3 工商银行SP分行私人银行业务营销考评体系 |
| 3.3 工商银行SP分行私人银行业务营销存在问题分析 |
| 3.3.1 缺乏产品组合多样配置 |
| 3.3.2 自主定价能力有待挖掘 |
| 3.3.3 拓客渠道较为单一有限 |
| 3.3.4 业务宣传推广有待加强 |
| 3.3.5 财富顾问人员配备不足 |
| 3.3.6 缺乏个性特色营销优势 |
| 3.3.7 客户跟踪维护频率较低 |
| 第4章 工商银行SP分行私人银行业务营销环境分析 |
| 4.1 工商银行SP分行私人银行业务宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 工商银行SP分行私人银行业务微观环境分析 |
| 4.2.1 内部环境分析 |
| 4.2.2 竞争环境分析 |
| 4.2.3 客户需求分析 |
| 第5章 工商银行SP分行私人银行业务市场定位与营销策略制定 |
| 5.1 客群市场细分 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 核心营销7P策略 |
| 5.2.1 产品营销策略 |
| 5.2.2 定价营销策略 |
| 5.2.3 渠道营销策略 |
| 5.2.4 促销营销策略 |
| 5.2.5 人员营销策略 |
| 5.2.6 有形展示营销策略 |
| 5.2.7 服务过程营销策略 |
| 第6章 保障措施 |
| 6.1 战略定位保障 |
| 6.2 产品创新保障 |
| 6.3 人力资源保障 |
| 6.4 技术支持保障 |
| 第7章 结论与未来展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）战略转型背景下商业银行的支付方式创新（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及目的和意义 |
| 1.2 研究思路及研究方法 |
| 2 相关理论综述 |
| 2.1 SWOT分析方法 |
| 2.2 波特五力模型分析法 |
| 2.3 相关文献研究分析 |
| 3 支付方式现状与需求分析 |
| 3.1 当前支付方式研究 |
| 3.2 战略转型背景下商业银行支付创新的挑战 |
| 3.3 商业银行支付创新的市场前景 |
| 3.4 支付方式的市场需求 |
| 4 支付创新的环境分析与方案选择 |
| 4.1 商业银行支付创新的内外部环境分析 |
| 4.2 创新支付方式面临的竞争者分析 |
| 4.3 商业银行支付方式创新的方案选择 |
| 5 商业银行支付方式的创新设计与实现 |
| 5.1 支付方式的功能设计 |
| 5.2 支付方式实现与安全性保障 |
| 5.3 案例分析-PF银行手机支付功能设计 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（5）H银行零售网点深度转型的案例研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景与研究意义 |
| 一、选题背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第三节 研究思路和研究方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 创新和不足 |
| 第二章 相关文献回顾 |
| 第一节 企业组织变革的动因 |
| 一、组织变革理论 |
| 二、企业组织变革的动因 |
| 第二节 平衡计分卡理论及应用 |
| 一、平衡计分卡的视角 |
| 二、平衡计分卡应用的研究 |
| 第三节 顾客满意度的研究进展 |
| 一、影响顾客满意度的属性 |
| 二、顾客满意度的实践价值 |
| 第三章 H银行零售网点深度转型实践 |
| 第一节 H银行的发展简史 |
| 第二节 网点深度转型的目标及方向 |
| 一、网点深度转型的目标 |
| 二、网点深度转型的方向 |
| 第三节 零售网点物理功能分区优化 |
| 一、零售网点物理功能分区优化原则 |
| 二、零售网点物理功能分区优化措施 |
| 第四节 零售网点岗位重新设置 |
| 一、零售网点组织结构设计 |
| 二、零售网点人员配置标准及岗位职责 |
| 第五节 零售网点客户精细化管理 |
| 一、存量价值客户管理 |
| 二、增量客户开发流程 |
| 第六节 零售网点绩效考核方案设计 |
| 一、绩效考核的目的与原则 |
| 二、网点各岗位绩效考核指标 |
| 第四章 H银行零售网点深度转型效果分析 |
| 第一节 样本描述性统计 |
| 一、来自顾客的样本分布 |
| 二、来自员工的样本分布 |
| 第二节 深度转型后的满意度评价 |
| 一、顾客满意度评价结果 |
| 二、员工满意度评价结果 |
| 第三节 深度转型后的积极效应 |
| 一、网点营业环境舒适度提升 |
| 二、客户对员工服务满意度提高 |
| 三、零售业务各项业绩指标提升 |
| 四、网点零售岗位客户管理能力提升 |
| 第四节 深度转型后仍面临的问题 |
| 一、客户基础薄弱 |
| 二、考核方案未发挥激励作用 |
| 三、网点柜面业务流程缺乏岗位联动 |
| 四、服务营销队伍建设欠佳 |
| 第五章 H银行零售网点深度转型推进的策略 |
| 第一节 零售网点经营模式转型策略 |
| 一、网点经营布局智能化 |
| 二、实现线上线下联动特色化金融服务 |
| 第二节 零售网点客户服务深化管理策略 |
| 一、提高精准获客能力 |
| 二、增值服务提高客户粘性 |
| 第三节 零售网点业务流程改造策略 |
| 一、优化柜面业务流程 |
| 二、发展“人机协同”的联动业务模式 |
| 第四节 零售网点人员成长激励策略 |
| 一、建立综合化考核机制 |
| 二、实施综合人才培养规划 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 结论 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（6）经济新常态下浦发银行金融市场业务转型策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容与研究方法 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 本文创新点 |
| 第二章 相关理论及文献综述 |
| 2.1 商业银行资本约束理论 |
| 2.2 商业银行的经营特殊性及原则 |
| 2.2.1 商业银行的经营特殊性 |
| 2.2.2 商业银行的经营原则 |
| 2.3 SWOT战略分析 |
| 2.4 国内外研究现状 |
| 2.4.1 国外研究现状 |
| 2.4.2 国内研究现状 |
| 第三章 经济新常态下的银行金融市场业务发展分析 |
| 3.1 经济新常态下银行金融市场业务宏观环境分析 |
| 3.2 经济新常态下银行金融市场业务发展特征分析 |
| 3.2.1 金融市场业务整体情况 |
| 3.2.2 金融市场业务重点业务分析 |
| 第四章 浦发银行的SWOT分析及策略措施 |
| 4.1 浦发银行SWOT分析 |
| 4.1.1 浦发银行金融市场业务优势与劣势分析 |
| 4.1.2 浦发银行金融市场业务挑战与机遇分析 |
| 4.2 基于SWOT分析下的业务发展策略建议 |
| 4.2.1 优势——机会（SO）战略 |
| 4.2.2 弱点——机会（WO）战略 |
| 4.2.3 优势——威胁（ST）战略 |
| 4.2.4 弱点——威胁（WT）战略 |
| 第五章 浦发银行的金融市场业务转型策略及具体措施 |
| 5.1 浦发银行金融市场业务转型的导向 |
| 5.2 金融市场业务转型目标 |
| 5.3 浦发银行金融业务转型的具体策略 |
| 第六章 结论及展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）以银行为主导的外贸综合服务体系发展策略研究 ——基于工行杭州地区的业务数据分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 外贸综合服务体系概述 |
| 2.2 发展战略相关理论 |
| 2.3 金融创新相关理论 |
| 3 外贸综合服务体系发展策略环境分析 |
| 3.1 我国外贸发展历史与现状 |
| 3.2 外贸综合服务体系的发展 |
| 3.3 宏观发展环境分析 |
| 3.4 五力模型分析 |
| 4 外贸综合服务体系发展的现状 |
| 4.1 外贸综合服务体系发展的指导思想与原则 |
| 4.2 外贸综合服务体系的国际经验比较 |
| 4.3 基于工行杭州地区的业务数据分析的外贸综合服务体系发展现状 |
| 4.3.1 我国商业银行外贸服务发展历程 |
| 4.3.2 工商银行杭州地区的创新发展 |
| 5 外贸综合服务体系发展存在的问题 |
| 5.1 缺乏清晰的发展战略 |
| 5.2 金融创新方面仍有差距 |
| 5.3 经营方式有待转变 |
| 5.4 核心竞争力没有形成 |
| 5.5 管理职能不到位 |
| 5.6 业绩考核机制不合理 |
| 6 外贸综合服务体系发展策略 |
| 6.1 明确“一体化发展”策略 |
| 6.2 实施“创新发展”策略 |
| 6.3 采用“重点发展”策略 |
| 6.4 采取“品牌发展”策略 |
| 6.5 坚持“三重发展”策略 |
| 6.6 推行“激励发展”策略 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）商业银行黄金业务发展的SWOT分析及对策研究 ——以B银行为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 1、绪 论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 本文研究的意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 黄金的属性和功能 |
| 1.2.2 国内外黄金市场发展 |
| 1.2.3 商业银行黄金业务研究现状 |
| 1.3 研究方法、创新和不足之处 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 本文创新和不足之处 |
| 2、国际商业银行参与黄金业务现状 |
| 2.1 国际黄金市场现状 |
| 2.2 商业银行黄金业务发展现状 |
| 2.2.1 商业银行黄金业务发展情况 |
| 2.2.2 国际商业银行黄金业务成功经验 |
| 3、我国商业银行黄金业务发展概况 |
| 3.1 我国商业银行黄金业务发展 |
| 3.2 我国商业银行黄金业务现状 |
| 3.3 我国商业银行主要黄金产品的对比 |
| 3.3.1 账户黄金业务 |
| 3.3.2 实物黄金业务 |
| 3.3.3 黄金代理业务 |
| 3.3.4 黄金衍生品、挂钩黄金理财业务 |
| 3.3.5 黄金融资业务 |
| 3.4 我国商业银行黄金业务的发展前景 |
| 3.4.1 面临难得的历史发展机遇 |
| 3.4.2 拥有良好的社会信誉和雄厚的资金实力 |
| 3.4.3 具备先进的技术平台和多样化的电子服务手段 |
| 3.4.4 涉足种类较多的黄金业务 |
| 4、B银行黄金业务发展研究 |
| 4.1 B银行黄金业务概况 |
| 4.1.1 发展概况 |
| 4.1.2 业务概况 |
| 4.2 B银行开展黄金业务的SWOT分析 |
| 4.2.1 B银行优势分析 |
| 4.2.2 B银行劣势分析 |
| 4.2.3 B银行机遇分析 |
| 4.2.4 B银行威胁分析 |
| 4.2.5 B银行SWOT矩阵分析 |
| 5、我国商业银行黄金业务发展建议 |
| 5.1 建立科学的黄金业务发展战略 |
| 5.1.1 加快黄金市场体制建设，建立和完善相关法律法规 |
| 5.1.2 发挥业务优势，培育市场主体，细化黄金业务 |
| 5.1.3 积极参与国际黄金市场业务，融入国际黄金市场 |
| 5.1.4 不断开发个人黄金理财产品，满足客户多样化需求 |
| 5.1.5 不断创新交易工具，黄金金融衍生产品交易是未来重点 |
| 5.2 加强专业队伍的培养，提高客户的黄金投资意识 |
| 5.3 提高产品创新，加大新产品开发力度 |
| 5.3.1 开展黄金交易所帐户与银行储蓄帐户间的托管业务 |
| 5.3.2 开展黄金租赁和借贷业务 |
| 5.3.3 开展定期定额黄金储蓄计划 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）沙县普惠制金融改革实践与发展研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 导言 |
| 1.1 选题的背景与意义 |
| 1.1.1 选题的背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 国内外相关文献综述 |
| 1.2.1 国外相关金融发展理论综述 |
| 1.2.2 国内相关金融发展理论综述 |
| 1.3 相关概念及研究范畴 |
| 1.3.1 普惠金融相关概念 |
| 1.3.2 研究范畴界定 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究思路与方法 |
| 1.5 可能的创新与存在的不足 |
| 1.5.1 可能的创新 |
| 1.5.2 存在的不足 |
| 2 理论基础 |
| 2.1 农业信贷补贴理论 |
| 2.2 市场化理论 |
| 2.3 不完全竞争市场理论 |
| 2.4 普惠制金融理论 |
| 3 沙县县域经济金融发展现状 |
| 3.1 沙县经济发展现状 |
| 3.2 沙县金融发展现状 |
| 3.2.1 农业银行发展现状 |
| 3.2.2 沙县农村信用合作社发展现状 |
| 3.2.3 沙县金融发展的必要性 |
| 4 沙县县域金融改革成就及评价 |
| 4.1 沙县普惠制金融改革成效评价内容 |
| 4.2 县域金融效率评价指标体系的构建 |
| 4.2.1 指标体系构建原则 |
| 4.2.2 沙县普惠制金融改革成效评价指标体系构建 |
| 4.3 沙县普惠制金融改革成效评价 |
| 4.3.1 政府扶持政策及成效 |
| 4.3.2 农行沙县支行服务三农及融入农村金融改革的主要做法及成效 |
| 4.3.3 沙县农村信用社服务三农及融入农村金融改革的做法及成效 |
| 4.3.4 沙县信用环境建设成效 |
| 4.4 改革启示 |
| 5 沙县县域金融发展面临的新形势和新问题 |
| 5.1 进一步完善农村金融组织体系面临政策不足 |
| 5.2 县域金融创新实验配套机制亟待完善 |
| 5.3 县域金融机构的经营目标与现实存在矛盾 |
| 5.4 县域金融持续发展受到挑战 |
| 6 深化县域普惠制金融改革的思路与对策 |
| 6.1 加大政策支持力度 |
| 6.2 加快县域金融组织体系建设 |
| 6.3 建立县域金融业务的有效激励机制 |
| 6.4 完善县域金融创新实验配套机制 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）广西私人银行发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 私人银行界定 |
| 1.2.1 私人银行的定义 |
| 1.2.2 私人银行的特征 |
| 1.2.3 私人银行的组织结构 |
| 1.3 国内外研究概况 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.4 研究的方法和内容 |
| 1.4.1 研究的内容 |
| 1.4.2 研究的方法 |
| 1.5 研究的技术路线及主要创新之处 |
| 1.5.1 研究的技术路线 |
| 1.5.2 主要创新之处 |
| 第二章 国内外发展私人银行的实践与经验 |
| 2.1 国外发展私人银行的实践与经验 |
| 2.1.1 打造全方位与差异化的金融服务 |
| 2.1.2 为客户量身提供丰富产品组合 |
| 2.1.3 善于理解和把握客户的需求 |
| 2.2 我国内地发展私人银行的实践与经验 |
| 2.2.1 在发达地区设置专门机构 |
| 2.2.2 注重人才队伍的专业性 |
| 2.2.3 构建先进客户的服务模式 |
| 2.2.4 搭建总体齐全的产品服务体系 |
| 2.2.5 积极招揽多元化业务合作伙伴 |
| 第三章 广西私人银行发展现状与SWOT分析 |
| 3.1 广西私人银行发展现状分析 |
| 3.1.1 客户数量与业务规模 |
| 3.1.2 业务产品与服务种类 |
| 3.1.3 从业人员情况 |
| 3.2 广西发展私人银行的SWOT分析 |
| 3.2.1 优势(strength)因素分析 |
| 3.2.2 劣势(weakness)因素分析 |
| 3.2.3 机遇(opportunity)因素分析 |
| 3.2.4 威胁(threaten)因素分析 |
| 3.3 SWOT分析结论 |
| 第四章 广西私人银行发展机构主体策略 |
| 4.1 按银行机构类型构建私人银行组织结构 |
| 4.2 完善私人银行流程 |
| 4.3 建立相对完整的私人银行产品体系 |
| 4.3.1 建立跨机构的产品服务体系 |
| 4.3.2 为客户提供更多增值性产品及服务 |
| 4.3.3 改进现有产品品种 |
| 4.4 强化和提升私人银行服务质量 |
| 4.5 打造高素质的私人银行团队 |
| 第五章 广西私人银行发展的宏观政策保障措施 |
| 5.1 制订与完善私人银行发展规划与配套体系 |
| 5.2 加强私人银行发展的软环境建设 |
| 5.3 构建私人银行风险预警机制 |
| 5.4 完善私人银行区域性监管机制 |
| 第六章 结束语 |
| 6.1 基本结论 |
| 6.2 创新之处 |
| 6.3 论文研究的不足及主要遗留问题 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、工行唐山分行实施“三重”战略 中间业务收入同比翻番（论文参考文献）
- [1]互联网金融背景下中国银行唐山分行零售业务发展研究[D]. 高健. 天津财经大学, 2020(07)
- [2]中国工商银行SP分行私人银行业务营销策略研究[D]. 杨旭. 吉林大学, 2020(01)
- [3]中国银行唐山分行发展战略研究[D]. 杨屹. 河北工业大学, 2019
- [4]战略转型背景下商业银行的支付方式创新[D]. 熊英. 华中科技大学, 2016(03)
- [5]H银行零售网点深度转型的案例研究[D]. 徐薇薇. 安徽财经大学, 2019(02)
- [6]经济新常态下浦发银行金融市场业务转型策略研究[D]. 许承斌. 电子科技大学, 2016(03)
- [7]以银行为主导的外贸综合服务体系发展策略研究 ——基于工行杭州地区的业务数据分析[D]. 倪力. 浙江工业大学, 2015(06)
- [8]商业银行黄金业务发展的SWOT分析及对策研究 ——以B银行为例[D]. 钱敏娜. 苏州大学, 2015(02)
- [9]沙县普惠制金融改革实践与发展研究[D]. 李景成. 福建农林大学, 2014(01)
- [10]广西私人银行发展策略研究[D]. 赵汝林. 广西大学, 2012(03)