黑龙江省宝泉岭电业局黑龙江154211
摘要：现如今，我国的科学技术发展十分迅速，随着配网抢修指挥业务规范化水平的不断提升，有效的配网故障研判策略对于提升故障抢修效率具有重要作用。确定了配网故障研判的技术原则，分析构建了实现配网故障研判策略的技术支持系统架构。综合客户失电、低压线路失电、配变失电、分支线失电、主干线失电5个层次的故障研判逻辑，提出一种基于分层拓扑模型的配电网故障研判流程。实际案例的分析结果证明了所提策略流程的有效性。
关键词：配网；抢修指挥；故障研判
引言
目前我国现有的配网故障抢修大部分是按照故障分类由不同的部门进行指挥调度的。在配网故障抢修的过程中，如果配网运检中心、配网调度中心与客户服务中心的工作不能进行系统协作，不进行精益化管理，那么就无法充分发挥配网生产抢修指挥支撑技术的作用。因此在配网故障抢修的过程中要建立简单、务实、高效的指挥体系，充分利用信息技术，整合各专业网络支撑平台，保证配网生产抢修指挥工作的高效运行。
1配网抢修体系建设的意义
配电网作为电力系统的重要部分，其在运行期间，会受到内外部因素的影响产生故障，使得用户不能正常用电，甚至还会出现电力事故。为了有效解决这一问题，大部分电网公司都采取了电力系统调度的方法，对电力系统运行模式、继电保护处装置等进行了深入调整和改进，确保各电气设备能够顺利运行。此外，还有部分电网公司构建了一体化配网抢修体系，该系统能够为配网故障抢修提供指导，在抢修平台还可以及时传达抢修信息等内容，大大提升了电网故障抢修的质量和效率。配电网运行质量与广大用户用电质量安全有着直接的联系，只有将技术保障工作做好，不断地提升维修者的能力、素质，才能及时找出配网故障，在最短的时间进行故障维修，大大降低了电力设备损坏几率，减少了公司故障维修成本投入，确保了电网公司整体效益的最大化。
2故障研判逻辑策略
2.1客户、低压线路、配变失电研判
接收到客户、低压线路、配变层节点失电告警信息或触发相应失电判断条件后，首先由上至下根据下层子节点运行信息验证该节点失电信息的准确性，然后由下至上进行电源点追溯至其上层父节点，根据其父节点故障信息判断故障的上层边界。
2.2构建完善的管理体系
配网抢修指挥中心，主要包括自动运维、抢修指挥以及停电信息维护几项关键业务。其中，自动化运维主要是对主站系统、一体化EMS等各系统调动运维管理；抢修指挥则主要是进行抢修工单接收、分析、指挥等各项业务;而停电信息维护主要是及时向清抢修系统发出停电信息，电网故障等相关信息。电力企业必须要将电网调控、配网抢修等各项业务紧密联系起来，基于配网抢修指挥平台，构建从电网调配到抢修等一体化的指挥体系。各抢修部门必须要24小时配合并组织处理各种故障，提高故障抢修质量。
2.3报修工单管理
对客户的故障报修信息进行分析，判断可能的停电范围和原因，并利用各系统自动化实时信息，根据电网的运行方式及配网拓扑进行分析，信息经过分析整合后，形成故障诊断依据，结合地理图、单线图、系统图的信息，估计故障区域，进行故障定位，提高故障排除的效率。同时结合95598故障报修信息，系统进行工单合并，并在地图上对故障点进行标记，避免重复下单、重复到现场的情况。
2.4定期开展配网故障预案管理
在开展配网故障预案管理的过程中需要充分掌握动态化特征，并认真做好维护管理，执行跟踪。在故障预案管理过程中，及时展开动态化的配网故障抢修预案活动，制定相应的配网技术应用系统故障抢修工作预案，将材料、设备及时应用到模块业务中，保证配网故障类型与实际抢修预案中的故障类型一致，这样做能够进一步提升配网生产故障抢修预案的可行性与针对性。但是在实际工作中，要求作业人员必须要严格按照标准化作业规范进行，及时制定合理有效的配网故障事件预案管理措施，规范人员的作业行为。利用配网管理系统来进行风险评估，及时发现配电网中的薄弱环节，将故障对配电网的影响降到最小。对各种报警信息进行智能化的分析和辨别，并对薄弱部分和异常信息进行自动化计算，从而正确的预测出此次配电网故障对用电用户产生的影响，对风险评估进行量化分析，对各种抢修方案的优劣势进行自动比较，以这种方式来确保配网生产故障检修方案的经济性与科学性。
2.5提高人员素质水平
配电网指挥一体化的建设与全面实施，必然离不开高素质水平的工作人员，因而，提高人员素质水平十分关键。电网公司应该定期组织广大职工开展班组服务文化活动，通过制作学习课件、故障保修单等，加深对相关业务知识的理解和认识。同时，公司可以成立专门的培训班，从外聘请资深专家等到公司为员工进行培训教育，强化抢修人员的专业素质能力和水平，让他们意识到自身工作的重要性，并将服务文化、工作技巧有效地融入到自身工作的各个环节，确保自身工作效益的最大化。此外，电网公司还应该制定科学、合理的薪酬制度，综合考虑抢修人员的服务态度、专业能力等各方面情况，科学测评，并根据测评结果，给予适当的奖励或者是处罚，提醒工作人员端正自身工作态度，认真完成自身工作。
2.6加强对故障抢修管理系统的有效完善
积极深化抢修指挥，将故障抢修指挥任务落到实处，构建科学合理的信息交互总线，深度融合营配调信息，实现“多种受理工单一个系统处理、多个监控界面同一窗口呈现，多种研判辅助信息一个界面调阅”，提高数据有效挖掘和辨析的能力和效率，为供电服务指挥中心高效运作提供更好的信息支撑。从而保证信息管理系统的高效运行。将多重信息及时接入故障抢修管理系统，有助于进行统一的信息化管控。帮助管理计划停电、抢修调度、故障预案和事态图等业务，积极使用信息化管理系统来分析用户保修、自动化故障以及综合指标等多个方面的问题，利用现代化手段进行故障处理、移动终端等科学监测。调度人员可以借助该系统来了解用户供电信息，在接收到反馈信息后，对其进行及时的统计和分析，对配网故障主动研判及主动工单派发，为配网生产抢修指挥支撑提供了及时、可靠的信息。为了保障抢修指挥工作的高效运行，供电公司还应在配网生产抢修平台中及时添加自主抢修模块，这样做有助于将配网自动化、智能公变采集、图形管理系统进行有效整合，从而能够在第一时间掌握配网线路实际运行情况，进行智能化的故障查找，对故障发生部位进行精准定位，在实时掌握线路等设施运行状况的前提下，在用户报修之前启动抢修服务，以此大大提升了用户的满意度。故障抢修管理系统和全球定位系统进行整合，从而便于查找抢修车辆的具体位置，将3G视频进行了整合，并对故障抢修过程实施全程监控，进行远距离操控，有效确保获取信息和提高抢修服务的及时性。
结语
在应用配网生产抢修指挥支撑技术的过程中需要积极应用信息化平台来进行故障自动化分析与处理，同时对故障进行精准定位，在最短时间内找到故障发生的具体位置，有效缩短了故障处理时间。加强对故障抢修管理系统的有效完善，积极实施智能巡检管理，提高故障抢修技术，进一步规范配网故障处理流程，规范人员的作业行为，充分掌握故障的动态化特征，从而促进配网生产抢修指挥支撑技术应用水平的进一步提升。
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