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摘要:团队管理理念最早源于西方管理学。逐渐发展成我国现代管理的主要组织形式,在认知、心理、信念、情绪等基础上有步骤地进行团队建设,但要保证达到项目的最终目标,需要在工程项目管理体系、计划、组织、实施、技术、沟通等各个环节,都加强团队建设。营造一种平等、公正、民主的工作环境。将组织管理机构发展成为尊重差异,具有人文精神的组织。在我国现代工程项目管理中团队建设管理越来越受到广泛关注。
关键词:工程项目管理;团队建设;管理模式
项目团队主要指的是为了适应某个项目的有效实施而建立的团队。所谓团队概念,指的是为了共同的目标所有成员在行为上相互依赖、相互影响,并且很好合作以追求集体成功。不管是工作团队还是工作集体,基本都能体现一个团队形成的过程。但是并不是所有的工作群体都能被称之为团队。每个国家在企业管理的水平和文化上都存在着很大差异,这就导致各国团队在建设方式和管理模式上都有所不同。所以我国企业管理者在对西方工程项目管理团队成功经验的借鉴方面,应当尤其注意以下几个问题。
一、工程项目管理团队的特点
一个优秀的工程项目管理团队应当具有以下几个特点:一、具有共同的目标。要想使项目团队的工作变得有效就必须先确立明确的项目目标,通过目标来激励员工,加强团队成员的凝聚力。二、合理的分工与协作。团队中每个成员都有自己的任务、责任和权力,他们应当注重相互协作,形成真正意义上的团队。三、团队成员之间的相互信任。一个优秀的项目团队,成员之间应当相互关心、相互信任并承认彼此的差异。通过公开交流、意见交换等方式,加强成员之间的相互信认。四、良好的沟通能力。优秀的工程团队需要有效的沟通,项目团队应当具备多种沟通方式,其中包括正式的和非正式的。通过不同的沟通渠道,形成开放坦诚的沟通氛围。五、高度的凝聚力。所谓凝聚力指的是团队成员之间,通过互帮互助而形成的吸引力和向心力。他们的凝聚力越强,积极性和创造性就越能得到有效发挥。
二、团队建设管理的内容
(一)团队成员的心理机制
1、团队认同
心理相容是团队成员之间,在心理上的容纳、理解和协调。是团队中每个成员相同感受的基础。产生心理相容最主要的原因是团队成员观点和信念的一致性,心理相容的根源是团队内每个成员相互之间对物质利益的合理分配。因此在组建团队时,要看重团队认知感,使每个团队成员都形成强烈积极的归属感。
2、情绪认同感
团队中的人际关系发展水平是团队情绪认同的标志,所以有效的情绪认同可以从本质上改变其他成员的行为。个体对其他成员的正确看待形成了有效的情绪认同感,并且每个个体对待群体中其他成员的态度,都充分影响了情绪认同感。
3、理念相认同感
要想团队中的每个成员都能形成协调一致的社会表现,必须要确立起共同的信仰和观念。在采取行动或不采取行动时相同的理念可以成为影响他们选择和决定的有力因素。
因此无论在工作生产效益、积极性、责任感还是其他方面。团队成员参与管理都能对生产和工作产生非常大的影响力。想要拥有一个自我管理强的团队,每一个成员的参与,都是其工作基础。上述内容都是团队建设的心理机制。第一步就是要让成员产生强烈的归属感,让他们认为自己是属于这个集体团队的。其次团队的每个成员都要进行资源共享,体会分享带给他们的乐趣,最后才是在工作过程中将他们的能力和综合表现展示出来。
(二)独特的团队领导风格
想要成为一个好的有风格的团队领导者。必须具有丰富的人员管理经验,要擅长运用全新的管理模式。就我国目前的工程建设团队发展来看,一般情况下有三种领导类型:参与型领导、团队新型领导、监督型领导。一个优秀的团队领导,不仅能够使自己的团队明确价值观和工程目标,也需要保证团队中每个成员不偏离目标误入歧途。其中很重要的一点是在培养成员的过程中要加强他们信心与忠诚度,努力与外界同行搞好关系,促进团队中成员技能的组合,努力提高团队整体技术水平。
(三)建立团队精神
团队精神主要体现在团队每个成员都对团队有强烈的认同感和归属感。团队成员之间的相处方式应当像一家人一样,互敬、互重、互相宽容、互相协作、共为一体。要能够对其他成员的差异和独特宽容尊重的态度。所有成员要对团队中的活动及任务尽心尽力的完成,在领导培养团队精神的时候应当注意兼顾团体和个人、员工关系和工作效率,要使团队成员对整个团队产生自豪感,在团队精神引领方面要导入正确的价值观人生观。
三、项目团队的管理建设措施
团队之间各成员从事的岗位和价值都有所不同,所以需要一种合理、公平、公正的,绩效考核和奖励机制。为了保证团队的良性发展和很好的凝聚力在团队工作的过程中,出于工作性质和个人性格不同的因素,很有可能发生很多原则和非原则性的冲突,所以一个成熟的管理团队应当拥有处理冲突的能力,为保持和提高团队的实力还应当有相应的培训。
(一)绩效管理
要对团队成员进行绩效考核,从而看出团队成员在整个团队工作过程中所付出和最终产出的总和。最后得出的评价可以是正面也可以是负面,但一般都以表扬、提醒为主,以批评服、处罚为辅。用公开公正的表达方式,起到对员工激励和鞭策的作用。对工作中出现问题的成员要提醒其后果。即使是处罚也不能涉及人身攻击。在团队内部引入竞争机制,实行赏罚分明的政策,成功提高团队成员的主动性创造性,使得团队长期保持活力。
(二)引进激励管理制度
对团队成员进行鼓励可以激发他们对工作的积极性和创造性,通常员工对工作的动机都是由于某种欲望或期望,这也是人类的能动性源泉。所以大多数人都是为了通过努力工作来获取某种报酬。如果预期和自己的努力成果成正比,那么员工由于满意自己公平的报酬相应的在工作中也会更加努力。
(三)冲突管理
人和人之间的相互沟通是需要有一段磨合时间的。在这段时间内必定会存在多方面冲突,所以需要及时对这些冲突做出有效处理在项目运作的过程中,这些冲突也是非常正常的,如果只想单方面的避免冲突或是压制冲突,只能进一步的恶化冲突,导致效率的更加严重下降。发生冲突有消极因素但也有其积极因素。如果可以有效地解决冲突可以助于改善团队建设和项目状况,给团队一个提高和学习的机会,如果解决不到很有可能为之后的项目埋下隐患,导致团队的混乱状态,最后致使工程失败。因此项目管理者要首先去解决冲突,积极协助成员将事情朝有利方向发展,在解决冲突时,建立完善的解决冲突方针与管理程序,让双方得到良好的沟通比如,口头沟通、书面沟通、正式和非正式沟通等方式,根据冲突的大小和性质来选择沟通方式,以达到效率的最大化。
结束语
综上所述,工程项目管理中的团队建设是非常重要的,想要拥有高质量的项目就必须拥有高效的团队,团队建设说起来简单做起来难,要想实现目标需要靠团队中每个成员日积月累的共同努力。只有建设积极向上、健康发展、团结协作能力强的团队集体,才能在实际工程项目中创造出更高的价值。
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