朱春辉
（上海市崇明区第三人民医院；上海202153）
摘要：目的对于心血管护理中应用人性化护理的效果进行观察。方法研究对象选取60例于2018年3月一2019年3月我院收治的心血管患者，随机分为对照组和观察组，每组患者各30例。将常规护理模式应用于对照组，将人性化护理模式应用于对照组，密切观察两组患者生活质量改善情况，对两组生活质量评分情况进行分析和比较。结果相比于对照组，观察组患者躯体功能、社交功能、自理能力、心理状况评分显著提高，观察组具有非常明显的改善程度，组间比较，差异有统计学意义(PG0.05)。结论在心血管护理中应用人性化服务，能取得非常显著的效果。患者均改善了各项症状，显著提升了生活质量。同时，患者的治愈时间缩短，恢复速度加快，值得在临床上推广和应用。
关键词：心血管；人性化服务；效果；应用
随着我国快速增长的社会经济，也不断提高了人们的生活水平，并不断增强了国民的健康意识。现阶段，我国开始不断推进医疗体制改革，提升了医疗服务水平[1]。在医院救治和护理中，对人本理念更加突出，也更重视人性化管理，以期对患者快速恢复健康，发挥积极地促进作用。
1资料与方法
1.1一般资料
研究对象选取60例于2018年3月一2019年3月我院收治的心血管患者，随机分为对照组和观察组，每组患者各30例。对比两组患者的一般资料，差异无统计学意义，具有可比性，P>0.05。
1.2方法
将常规护理运用于对照组患者，具体包括：病情监护、营养补给和健康知识宣教等；将人性化护理模式运用于对照组，具体采取以下措施：
1.2.1入院时的人文关怀
作为一种老年人最常见的疾病，心血管疾病对人体健康产生了严重的威胁，老年人往往拥有强烈的生命意识，但是因为文化素养偏低，不能准确把握病情，对心血管疾病缺乏正确的认识。在刚一入院时，会出现强烈的不适应感。不仅身体上的病征比较显著，同时还会出现一定的心理压力。针对心血管患者的实际病情和心理特点，护理人员要给予热情接待，耐心细致的解答患者及家属提出的各类问题，将患者对疾病的恐惧心理最大限度的消除，使患者能与医院的生活环境快速适应，进而能对医生的治疗给予积极主动的配合[2]。
1.2.2用药护理
对患者进行护理的一项重要内容，就是给药护理。一些老年人往往具有较差的免疫力，在刚入院时候，会具有严重的病情。所以护理人员必须精心指导患者的用药。让患者对用药的作用充分了解，能严格遵照医嘱用药。为了保障准确的用药剂量，在用药前，应对每一个患者的情况认真核对[3]。在实施静脉注射时，为了避免各种不良反应的出现，需要采取轻柔的动作。对患者给予必要的心理安抚，通过转移话题，聊天等方式，将患者的紧张心理消除。通过准确用药，杜绝出现各类医疗风险[4]。
1.2.3饮食指导
心脑血管疾病患者饮食非常关键，为了保障合理用膳，应给予相应的饮食指导，用饮食辅助发配合药物治疗。很多心血管疾病患者没有养成良好的生活习惯，会对治疗效果产生一定程度的影响。所以，护理人员应遵循人性化护理理念，对患者的饮食规律和饮食偏好充分了解，与患者的疾病状况相机结合，对于人性化的饮食方案进行制定。让患者每天摄入合理的蛋白质和碳水化合物，避免摄入各种刺激性饮食和高糖分食物，以此促进自身身体免疫力的增强[5]。
1.3观察指标[6]
对两组患者生活质量评分情况进行比较。通过问卷答题的方式，调查生活质量评分情况。总分为100分，当得分超过90分时，说明患者具有非常好的生活质量；当得分低于80分时，说明患者具有较差的生活质量；当得分在80-90之间时，说明患者具有比较一般的生活质量。
1.4统计学方法
数据的处理采用SPSS17.0统计学软件对，以百分数(%)表示计数资料，采
用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
在本组研究中，相比于对照组，观察组患者躯体功能、社交功能、自理能力、心理状况评分显著提高，观察组具有非常明显的改善程度，组间比较，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1：
3讨论
作为一种新型的护理模式，人性化护理服务一直秉承“以患者为中心”的思想，将提高患者的治愈率服务作为护理目标。通过对完善的人性化护理服务管理制度的构建，真正落实各项措施。同时，对护理人员定期开展专业知识的培训，以此促进护理人员整体护理质量的提高。通过各项责任制的落实，将护理人员的积极性充分调动起来，促进患者治疗效果和护理质量的进一步提高。
在本组研究中，相比于对照组，观察组患者躯体功能、社交功能、自理能力、心理状况评分显著提高，观察组具有非常明显的改善程度，组间比较，差异有统计学意义(PG0.05)。
综上所述，在心血管护理中应用人性化服务，能取得非常显著的效果。患者均改善了各项症状，显著提升了生活质量。同时，患者的治愈时间缩短，恢复速度加快，值得在临床上推广和应用。
参考文献：
[1]优质护理服务在心血管临床护理中的应用效果观察[J].刘成萍.实用临床护理学电子杂志.2017(27)：38-40
[2]临床护理路径在心血管介入患者护理中的效果观察[J].马丽利,郑燕.临床医学研究与实践.2017(14):76-78
[3]护理风险管理在心血管患者护理中的应用效果观察[J].尚润,徐春玲.基层医学论坛.2017(15):33-35
[4]优质护理模式在心血管临床护理中的应用效果观察[J].肖艳芳.广西中医药大学学报.2017(01):60-62
[5]临床护理路径在心血管介入患者治疗中的临床应用效果[J].陈美.实用临床护理学电子杂志.2017(16):79-81
[6]人性化护理在心血管患者临床护理中的应用[J].岳春艳,刘宝丽,徐彤.中国医药指南.2016(30):33-35