导读:本文包含了客户集成设计论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:异构客户端,REST,SpringMVC,序列化技术
客户集成设计论文文献综述
李璟璐[1]（2018）在《基于REST风格的异构客户端集成框架设计》一文中研究指出移动互联网的兴起和手机终端功能的逐渐强大,促使很多互联网公司将业务从传统的浏览器互联网模式向移动互联网模式转变。同时互联网业务也随着移动终端的便携性也变得复杂和多样化。为了支撑业务的发展和各种异构终端的特异性,互联网企业必须增加各种相关技术和设备来对这些服务进行有力的支持,而同时,也带来了开发和管理上的问题:一方面企业需要开发多个系统来支持各种客户端访问,必然造成开发工作量和维护成本的增加;另一方面,由于存在多套系统重复冗余的业务代码,当遇到业务变更时,极有可能漏掉某套系统业务代码的修改,造成业务处理的不一致。因此,现有的支持单一终端的接口系统其扩展性、准确性和灵活性不能满足当前的需求。本文正是针对目前互联网业务的实际需求,分析了目前互联网技术的情况下,在总结各种终端支持技术的基础上,设计了可以兼容各种异构客户端,并具有可扩展,可配置的统一接口,主要的工作如下:1)通过对目前市面上各种客户端的调查和研究,提炼出各种客户端业务请求的共性和特性,设计一个接口框架将客户端的业务请求的共性整合起来,减少代码编写;将客户端的业务请求的特性使用插件的方式进行适配,做到客户端支持的可扩展性。从而实现一个系统可以兼容各种异构客户端;2)通过对各种异构客户端的身份认证,权限判断和安全设计等方面的研究,实现了一系列支持常用客户端的通用功能组件,在系统中做到即配即使用,从而减轻了开发人员的负担,提高了开发效率;3)实现了将多种数据交换格式或文本协议转为系统业务处理对象的方法,并统一了业务处理流程,并且可在业务处理完成后可根据客户端的特性输出对应的响应视图。当异常发生时,也能根据客户端返回对应的异常提示信息。同时,也实现了一种客户端要求多种数据交换格式的特殊业务场景。本文通过一系列的应用场景分析和测试,论证了系统支持异构客户端的可行性和可靠性,并展示了其在开发效率、扩展性和应用方面的优势。(本文来源于《深圳大学》期刊2018-06-30）
吴雅琼[2]（2015）在《基于ETCL的商业银行集团客户数据处理集成设计及实现》一文中研究指出我们生活在信息时代,无论是商业、社会还是科学、医学等各个领域,都有海量的数据信息,这些信息里面存在着以某些关系结合在一起而形成的群体,称为“关联群”。随着数据负荷增大,数据的质量就很难保证了,导致出现了各种类型的“脏数据”。这些“脏数据”的存在不仅会让数据仓库自身维护的费用高昂,更重要的是会导致决策者决策的错误和失败,最终带来诸多不利因素。因此,我们就需要对这些海量数据进行数据处理,也就是数据抽取、转换、清洗和装载(Extract,Transformation,Cleaning, Loading),简称ETCL。本文依托商业银行客户风险预警项目,对商业银行集团客户(也就是关联群)的数据特点进行了分析,针对银行数据量大的特点,利用SAS软件平台,通过一系列量化方法,对数据进行了抽取、格式的转换,并设计了清洗规则。为了满足建模对数据属性和缩小规模的要求,论文又对数据按特征进行了抽样设计,主要采用分层抽样的方法,设计了抽样方案,选定了特征属性,抽取出合适样本数据用于建模。这些经过ETCL和抽样处理后的数据成功应用到了商业银行集团客户风险预警系统模型中的数据处理模块,实现了建模所需的数据处理功能。利用这些强大的数据信息,银行可以获取关联客户集团出现重大风险的先兆信息,从而实现事前风险管理。本文利用SAS软件实现对数据的ETCL和抽样处理,相比较而言,在时间、效率上有更大的优势,具有一定的实际应用价值,极大的方便了数据挖掘任务中的数据处理过程。(本文来源于《中国科学院大学（工程管理与信息技术学院）》期刊2015-03-01）
李如雄[3]（2014）在《基于营配信息集成的客户服务管理平台设计与应用》一文中研究指出供电企业提供的传统服务机制已越来越不能满足客户需求,客户服务工作模式欠缺主动,获取客户需求能力差,现有的系统之间和各远程服务渠道之间的信息数据缺乏共享性,带来数据应用障碍。对此,引入客户服务管理平台,一方面实现现有系统和各远程服务渠道之间的数据共享,另一方面运用共享的数据引入大数据分析技术实现敏感词预警监控。(本文来源于《电子测试》期刊2014年24期）
贾晓宝,李璐,王晓伟[4]（2010）在《浅析楼宇自动化系统集成OPC客户端程序的设计开发》一文中研究指出本文在分析0PC数据访问规范协议规约的基础上,通过深圳职业技术学校搭建的"同方智能化系统集成实训装置"教学系统为例,以同方股份有限公司智能建筑信息集成平台~(ez)IBS与霍尼韦尔楼宇自动化系统软件平台SymmetrE R310数据集成为例,介绍了OPC客户端程序开发步骤。(本文来源于《智能建筑》期刊2010年06期）
林雨[5]（2010）在《集成通信的中小企业客户管理系统的研究与设计》一文中研究指出客户管理系统是企业智能化管理的重要组成部分。对于中小型企业,商用企业客户管理系统存在成本高、灵活性差等问题。基于公司的实际业务情况,定制符合企业自身经营规律的客户管理系统,是许多中小型企业的现实需要。本文以太原富多彩科技有限公司客户管理系统的研发任务为依托,采用VB和SQL Server 2005软件平台设计了具有较强功能的客户管理系统,并对系统的通信集成功能进行了深入探索和研究。具体研究的内容如下：(1)关系数据库的设计。根据用户需求,基于实体联系图(E-R图)构建了客户管理系统的概念模型。实体主要包括客户实体、客户类型实体以及公司和客户之间的提醒信息、评价信息、合作信息、通信信息等,并且考虑了实体随着时间不断变化的情况。在关系范式规范化数据库理论的基础上,从减少数据冗余角度出发,设定适当的字段为主、外关键字,在不丢失原来信息的情况下,将按E-R模型设计的组合关系表划分为若干关系模式,有效提高了数据库的存储效率,保证了数据的完整性和可扩展性。(2)通信集成模块的设计。为了与客户及时、有效地进行沟通,需要通讯模块的支持。本文主要将给客户发送邮件和短信的通信功能集成到系统中。具体采用Jmail实现发送邮件的功能,程序封装到smtp.dll动态链接库中,由VB直接调用。短信通信使用短信猫控件v8.0,在PC机上通过串口通讯用AT指令控制短信猫实现短消息快速发送和接收,或者申请移动或联通SP运营商的短信网关,接入运营商的GSM网络来实现短消息的点对点发送或者群发功能。(3)数据库应用系统的设计。系统采用叁层C/S架构的总体设计,即业务逻辑层、用户界面层以及数据库的设计。客户端不直接与数据库进行交互,而是通过COM/DCOM通讯与中间层建立连接,再经由中间层与数据库进行交换。将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放到了中间层进行处理,在VB中使用ActiveX DLL来封装业务逻辑。本系统已交予太原富多彩科技有限公司使用,反馈结果为程序运行平稳、功能强大、效果良好,表明了所用设计方法与设计理论的正确性与有效性。(本文来源于《山东科技大学》期刊2010-05-01）
杨洁,杨育,赵川,梁学栋,曾强[6]（2009）在《产品创新设计中基于本体理论的客户知识集成技术研究》一文中研究指出为了支持产品创新设计过程的深入研究,针对客户知识在产品创新实践中的集成问题进行了研究。首先,根据产品创新活动的特点,建立了一种产品创新设计中的客户知识集成模型;其次,提出了基于"问题域-功能域"的客户知识转换方法,同时使用本体理论对客户知识进行建模,构建了包括客户创意、感性知识、客户需求、基本知识在内的客户知识概念本体树模型,实现了对客户知识的本体描述;随后,提出了用客户知识服务引擎来实现客户知识请求匹配的方法;最后,结合产品创新中客户知识集成系统的开发,对上述模型及方法进行了验证。(本文来源于《计算机集成制造系统》期刊2009年12期）
刘淳[7]（2008）在《集成协同模式的客户关系管理系统体系结构设计与应用》一文中研究指出针对客户关系管理CRM系统在网络化、集成化等方面的需求,提出了一种五层B/S架构的、集成协同模式的CRM体系结构,对客户数据分析处理流程进行了设计,并提出了不改变原有应用系统底层架构的CRM集成协同模式,最后根据上述体系结构和相关技术为国内某一物流企业开发了物流客户关系管理系统,结果表明该系统在不改变原有应用系统底层架构的基础上实现了与相关应用系统的网络化集成,不仅可以有效地管理物流客户,而且对物流业务管理与决策支持都有很大的帮助。(本文来源于《计算机应用与软件》期刊2008年12期）
钱斌,徐海云,吴昌平[8]（2006）在《集成CORBA的Web服务平台中CORBA客户端的设计与实现》一文中研究指出利用Web服务技术把已有的CORBA系统封装起来并向外界提供服务时,在服务端处理和响应客户端发送过来的SOAP消息、进行CORBA系统服务调用,并能向客户端返回处理结果。(本文来源于《山东交通学院学报》期刊2006年02期）
[9]（2004）在《希捷扩大其在亚洲的设计服务中心(DSC)帮助客户为新产品集成硬盘》一文中研究指出希捷国际科技有限公司近日宣布,其在中国台湾省和日本的硬盘集成支持实验室成立,此举旨在为这些地区越来越多需要在产品中设计硬盘的 OEM厂商提供产品设计和技术。这是希捷设计服务中心DSC)在这些地区的进一步扩展。 随着存储需求的继续增长,希捷公司已经在PC(本文来源于《电子与电脑》期刊2004年12期）
李世新[10]（2003）在《面向大批量定制的网络化客户集成设计理论及关键技术研究》一文中研究指出大批量定制(MC)是21世纪制造企业重要的生产和营销模式，而面向大批量定制的设计(DFMC)则是实现大批量定制的重要支撑技术之一。论文以面向大批量定制的设计为研究主线，对面向大批量定制的网络化客户集成设计理论及其关键技术进行了研究。论文首先阐述了制造业在国民经济和社会发展中的重要性，分析了自二十世纪七十年代以来制造业外部环境的变化及其影响，总结了现代制造业的发展趋势；说明了论文研究的目的意义和课题来源；并对与论文研究主要相关的大批量定制领域的发展和国内外研究现状进行了综述。论文总结了DFMC的基本思想、技术基础和实施环境；对DFMC的运行模式进行了分析，指出现有的DFMC模式通常是在客户订单完全确定后才开始进行设计以及制造装配等后续工作，不仅缺乏灵活性，而且针对产品生命周期各个阶段的设计始终会受到初始客户需求的极大限制，在很多情况下都难以保证最优化，并最终影响到制造属性综合最优的实现。针对上述问题，本文提出了面向大批量定制的客户需求协同配置思想，其基本内涵在于客户需求参数与产品设计参数、制造工艺参数和企业生产经营参数等具有密切关系，并最终与企业的综合效益和市场竞争能力要素有密切关系。在很多情况下，客户需求都不是完全固定的，而可以视为一个具有相当变动范围的需求矢量空间。在客户需求矢量空间中，企业具有广阔的余地来对客户需求加以多方面的引导。通过客户与企业集成以及协调客户需求参数与企业的产品设计、制造以及经营管理等参数，就可以实现各参数的综合优化，从而达到既充分满足客户需求又可优化后续的制造过程，进而提高企业综合效益和市场竞争能力的目标。在此基础上，论文建立了面向MC的客户需求协同配置思想的优化模型，构建了面向MC的网络化客户集成设计的运行模式、组织模式和内部集成模式；重点阐述了面向MC的网络化客户集成设计的实现，包括普通定制设计的实现流程，普通定制设计的客户化外包以及特殊定制的实现流程等。然后，论文研究了面向MC的网络化客户集成设计的多项关键技术。论文阐述了客户需求的获取和转换；提出了一种基于定制产品族的产品相似性评估方法，即通过功能设计方案与所属产品族中现有产品的相似性指数来判断各设计方案能在多大程度上实现企业各项属性的优化。论文在分析现有的客户满意度评估方法的基础上，指出客户集成设计所涉及的客户满意度需要从产品性能、产品价格及产品交货期等叁个方面来加以综合考虑，并详细阐述了面向客户集成设计的产品<WP=6>成本评估方法、定制产品交货期的评估方法以及产品性能的客户满意度评估方法。论文阐述了客户集成设计对产品描述方法的要求，在对现有的产品描述方法进行分析的基础上提出了一种基于软插件的产品描述方法。该方法将产品描述抽象为基本描述、基本特性和定制化特性等叁个组成部分，并运用面向对象的思想建立了标准化的产品描述软插件，只需通过对软插件进行实例化即可完成对产品的描述。此外，论文还对面向客户集成设计的产品数据仓库以及面向客户集成设计的客户交互技术进行了研究。最后，论文以上述的思想和方法为指导，利用可支持网络化客户集成设计的“陶瓷产品网络化销售和定制系统”为应用实施平台，以个性化陶瓷纪念品的定制为例说明了面向MC的网络化客户集成设计的实际成功应用案例。(本文来源于《重庆大学》期刊2003-09-20）
客户集成设计论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
我们生活在信息时代,无论是商业、社会还是科学、医学等各个领域,都有海量的数据信息,这些信息里面存在着以某些关系结合在一起而形成的群体,称为“关联群”。随着数据负荷增大,数据的质量就很难保证了,导致出现了各种类型的“脏数据”。这些“脏数据”的存在不仅会让数据仓库自身维护的费用高昂,更重要的是会导致决策者决策的错误和失败,最终带来诸多不利因素。因此,我们就需要对这些海量数据进行数据处理,也就是数据抽取、转换、清洗和装载(Extract,Transformation,Cleaning, Loading),简称ETCL。本文依托商业银行客户风险预警项目,对商业银行集团客户(也就是关联群)的数据特点进行了分析,针对银行数据量大的特点,利用SAS软件平台,通过一系列量化方法,对数据进行了抽取、格式的转换,并设计了清洗规则。为了满足建模对数据属性和缩小规模的要求,论文又对数据按特征进行了抽样设计,主要采用分层抽样的方法,设计了抽样方案,选定了特征属性,抽取出合适样本数据用于建模。这些经过ETCL和抽样处理后的数据成功应用到了商业银行集团客户风险预警系统模型中的数据处理模块,实现了建模所需的数据处理功能。利用这些强大的数据信息,银行可以获取关联客户集团出现重大风险的先兆信息,从而实现事前风险管理。本文利用SAS软件实现对数据的ETCL和抽样处理,相比较而言,在时间、效率上有更大的优势,具有一定的实际应用价值,极大的方便了数据挖掘任务中的数据处理过程。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户集成设计论文参考文献
[1].李璟璐.基于REST风格的异构客户端集成框架设计[D].深圳大学.2018
[2].吴雅琼.基于ETCL的商业银行集团客户数据处理集成设计及实现[D].中国科学院大学（工程管理与信息技术学院）.2015
[3].李如雄.基于营配信息集成的客户服务管理平台设计与应用[J].电子测试.2014
[4].贾晓宝,李璐,王晓伟.浅析楼宇自动化系统集成OPC客户端程序的设计开发[J].智能建筑.2010
[5].林雨.集成通信的中小企业客户管理系统的研究与设计[D].山东科技大学.2010
[6].杨洁,杨育,赵川,梁学栋,曾强.产品创新设计中基于本体理论的客户知识集成技术研究[J].计算机集成制造系统.2009
[7].刘淳.集成协同模式的客户关系管理系统体系结构设计与应用[J].计算机应用与软件.2008
[8].钱斌,徐海云,吴昌平.集成CORBA的Web服务平台中CORBA客户端的设计与实现[J].山东交通学院学报.2006
[9]..希捷扩大其在亚洲的设计服务中心(DSC)帮助客户为新产品集成硬盘[J].电子与电脑.2004
[10].李世新.面向大批量定制的网络化客户集成设计理论及关键技术研究[D].重庆大学.2003