导读:本文包含了观众忠诚论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:展会依恋,感知价值,满意度,观众忠诚度
观众忠诚论文文献综述
文颖[1]（2019）在《展会依恋与观众忠诚度关系研究》一文中研究指出随着会展业的快速发展和会展市场竞争的加剧,观众忠诚度越来越受到会展相关产业和展会承办地的关注。对于各个展会承办地而言,首要目的就是为展会带来巨大的经济效益,推动城市的经济发展。如何吸引庞大的展会观众,形成粉丝流量,日益成为展会组织者需要解决的问题。品牌展会的建设和忠诚度培养已成为吸引和留住观众的关键,而忠诚度的驱动机制研究也成为会展研究的热点。本研究的主要目的是探讨展会依恋对观众忠诚的影响。在相关研究的基础上,提出了展会依恋、感知价值、满意度与观众忠诚度关系的理论模型,并提出了相应的研究假设。本研究以展会中的文化类博览会为研究对象,以西部文化产业博览会为例,采用问卷调查的方法,运用统计软件SPSS19.0和AMOS19.0对调查数据进行分析,并对研究模型和假设进行检验。研究结论表明,展会依恋对观众忠诚不产生直接影响,而是通过感知价值的中介作用对观众忠诚产生显着正向影响。展会的观众感知价值对展会观众忠诚及满意度都具有显着的直接正向影响。满意度对观众忠诚度有显着的直接正向影响,但展会依恋对满意度没有显着的直接正向影响。研究结论验证了展会依恋——感知价值——观众忠诚这一作用路径,丰富和深化了地方依恋理论在展会领域的研究,同时扩拓展了对观众忠诚度驱动机制的研究,对展会场地的管理实践具有指导意义。展会组织方可以通过创建独特的本地形象,策划深入的互动体验项目,深化观众参与现场活动,加深观众在展会举办地的活动涉入程度,来培养观众的展会依恋情感。(本文来源于《西安外国语大学》期刊2019-06-01）
何昭阳,侯广静,刘思琦[2]（2019）在《基于参展观众视角的会展品牌忠诚度的影响因素分析——以北京国际车展为例》一文中研究指出近年来,会展业作为新兴的服务业在我国已经取得了重要的发展,国内各种类型的展会层出不穷,展览题材日趋饱和,同行业内的竞争也越来越激烈。汽车展览在当今时代是会展行业的重头,而观众是支持汽车展览业蓬勃发展的一个重要主体,因此在为提高参展观众对汽车展览忠诚度的背景下,本文将构建以展会规模、品牌形象、设施服务、展品质量、现场秩序、展会交通与会展品牌忠诚度的理论关系模型,并运用SPSS软件进行分析,并提出提高观众对车展忠诚度的对策建议。(本文来源于《现代商业》期刊2019年08期）
张小群,陈德仙[3]（2018）在《汽车博览会观众忠诚度驱动因素实证分析——以第十八届杭州西博车展为例》一文中研究指出在ACSI模型基础上建构汽车博览会观众忠诚度驱动因素理论模型,以第十八届杭州西博车展的1 000个观众为样本,运用结构方程模型实证分析汽车博览会观众忠诚度驱动因素,得出以下结论:汽车博览会观众忠诚度受到两类因素的复杂驱动,观众满意度与观众抱怨是显着驱动观众忠诚度的直接因素,而品牌形象、观众期望、感知质量与感知价值则通过不同路径间接驱动观众忠诚度。最后提出相关建议,希冀提升西博车展以及同类车展的观众忠诚度。(本文来源于《浙江树人大学学报(人文社会科学)》期刊2018年04期）
梁文凤[4]（2018）在《网络小说改编剧观众收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度的关系研究》一文中研究指出经过十余年的发展网络小说改编剧进入了一个资源整合时期,以IP为纽带,与传统影视行业、网络游戏、网络文学、金融业务、明星周边产品等领域合作,形成了一个泛娱乐化、泛生活消费的产业链。并且,网络小说改编剧亦是我国电视剧主要类型之一,占有较高的市场份额。因此,以网络小说改编剧为主题,其观众为研究对象,分析观众的收视行为、产品涉入度、满意度及忠诚度之间的关系,从而提高电视剧的消费者转化率。本研究在问卷调查的基础上,通过SPSS20.0软件对自变量人口统计变量、收视习惯和因变量收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度的相关数据进行描述性、相关性、信效度及方差分析。具体分析结果如下:1.收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度之间呈中度正相关;2.产品涉入度与满意度呈低度正相关;3.忠诚度与产品涉入度、满意度呈中度正相关;4.人口统计变量中性别、年龄与收视行为不存在差异性,但职业、每月支出、教育程度与收视行为有显着差异。5.人口统计变量中性别、年龄、职业、教育程度与产品涉入度不存在差异性,但每月支出、收视习惯却与产品涉入度有着显着差异;6.人口统计变量中性别、年龄、每月支出、职业与满意度不存在差异性,但教育程度、收视习惯与满意度有着显着差异。7.人口统计变量中性别、年龄与忠诚度不存在差异性,但职业、每月支出、教育程度与忠诚度有显着差异;同时,通过实证结果发现一是网络小说改编剧在传播过程中,到达率-认知-态度过程有效性较高,但是在到达率-行为过程则不太理想;二是小说和演员粉丝认可度较高;叁是28岁及以上群体具有较高认可;四是观众群体的无性别化、无年龄化;五是不同学历、职业、每月支出群体间差异较大;六是观众收视行为、产品涉入度、满意度及忠诚度间呈正向关系;七是观众忠诚度较高。因此,建议网络小说改编剧相关人员应当构建良好的互动机制、促进观众消费行为、培养观众付费意识。(本文来源于《北京印刷学院》期刊2018-01-01）
雷册渊[5]（2017）在《激励党员不忘初心牢记使命永远奋斗》一文中研究指出昨天上午，随着一阵清脆的铃声响起，“忠诚与信仰”情景党课在中共一大会址纪念馆生动开讲。这场由解放日报社、东方广播中心和中共一大会址纪念馆联合主办的特殊党课，由叁家单位的、编辑和讲解员担任主讲，以实景表演和朗诵的形式引领观众共同追忆中国共产党在上海开启(本文来源于《解放日报》期刊2017-11-07）
张彪[6]（2017）在《武术搏击赛事现场观众忠诚度研究》一文中研究指出体育作为效益高度增长的产业,越来越受到人们的关注。我国的国粹武术一直受国家政策的支持,随着商业搏击赛事审批限制的取消,河南省商丘市的利剑争锋赛事创办,它拥有着经济快速发展、习武风气浓厚、人口基数大、交通便利、文化名城等优势,快速建立了以商丘为中心的搏击赛事热潮,人们观赛热情高,观看人数众多,由于赛事水平高,一时好评如潮,但也存在赛事方前期设备资金投入大、资金回笼较慢的情况,如何让赛事适应竞争日益激烈的体育产业大环境并长期良好经营下去,是值得思考的问题。通过查阅大量的相关赛事文献,发现众多赛事都存在品牌建设及文化宣传的不足,缺乏市场营销理论的指导,随之对市场营销理论进行查阅,发现对于顾客忠诚是赛事生存的有力保障以及评判赛事营销好坏非常重要的指标。所以本文选择忠诚度进行研究,如何在宣传时瞄准目标市场,提高目标人群的满意度,最终达成观众忠诚。是利剑争锋赛事需要重视的主要问题,有着非常重要的实践意义和研究价值。本文运用文献资料法、实地调查法、问卷调查法、数理统计法、逻辑分析法等研究方法。以满意度的比赛质量、现场感知和赛事组织方面的12个叁级指标、行为忠诚和情感忠诚的12个指标,结合基本人口学特征以及购票渠道、观看次数对利剑争锋叁场A级赛事中的300名现场观众进行问卷调查。分析不同群体的忠诚度特征差异以及影响忠诚度的因素,得出以下结论:1、现场观众以男性观众为主,16-35岁的观众最多,46-60岁龄阶段的成功人士尚待开发,同时整体观众的文化层次较高,高中、大专、本科学历的观众较多。同时,作为思想最活跃的学生群体观看人数最多,事业和收入进入稳定的企业单位及政府机关人数比例较为稳定,在家庭平均月收入2000-3500,3500-5000的基本收入和中等收入人口观看比例较多,收入5000元以上观看人数有待提高,购票方式上更是突出了以满意度较高的网络购票和活动购票形式为主,现场购买门票方式逐渐成为辅助方式。多次观看赛事的人数也不少,说明观众对赛事较为认可。2、观众满意度体现出赛事品牌认知度不高:现场观众对赛事的质量较高的满意度,但在品牌形象分值较低,赛事现场感知和赛事组织上满意度平均值也较低;学生群体对价格的不满,女性观众对于赛事环境等方面的不满;高等收入人群偏少,这些都说明了观众对赛事的品牌文化的了解并不深入,赛事举办方对品牌文化的宣传不够或直面印象不够深刻的情况。3、现场观众忠诚度具有较大提升空间:学生阶段的观众的情感忠诚最高,高中和大学生阶段,他们拥有强烈的好奇心和迫切的参与欲望是非常好的潜力群体和宣传广播平台。工薪阶层是较为稳定的消费群体,是应长期维持的客户群体。另外针对高收入人群应多给予一些区别对待的关照,以达到他们被关注,被尊重的社会心理需求。另外,积极对观赛氛围进行营造,充分的照顾到女性观众的需求,进而相应的提高满意度,这样会对整体赛事的宣传起到非常好的作用,从而提高整体忠诚度。4、行为忠诚与赛事质量和赛事组织呈现密切相关,情感忠诚与赛事质量和现场感知密切相关。其中赛事质量与情感忠诚和行为忠诚两者均呈现密切性相关,说明还应将赛事的质量作为主体紧抓不懈,提高赛事整体运作水平。针对现状提出以下四条建议:1、控制产品质量和价格,多元联合经营,超越顾客期待;2、利用网络媒介便利,及时有效宣传,营造熟人效应;3、加强内部机制,提升服务质量,正确处理顾客的问题;4、对客户“量身定做”,个性化定制,完善赛事运营模式四个方面来促进利剑争锋赛事忠诚度的提升。(本文来源于《广西师范大学》期刊2017-06-01）
IM,ARA[7]（2017）在《中国观众对韩剧的收视动机，满意度与忠诚度研究》一文中研究指出韩国作为文化产品的进口商,现在已成为了文化商品的出口国家。1990年代,韩国音乐、电视剧、综艺节目等随着韩国文化在中国市场上的热潮被统一称为“韩流”。这样的文化产品不仅对韩国的形象和态度产生了变化,同时作为贸易产品创造出了巨大的经济效益。尤其是韩国电视剧在亚洲国家的热潮中主要体现在了韩国的邻国中国,可以说中国是“韩流”的主导者。中国市场和顾客比其它任何国家都要重要。虽然日本进口的韩国电视剧比中国多,中国是世界上最大的市场之一。韩国电视剧是间接韩国商品广告的媒体。因此,本研究以中国观众层的收视行为为本文的研究对象,在维持收看韩国电视剧的中国观众层的同时探讨如何增加观众层的方法,对此提供建议和洞察力。本文主要章节的内容安排如:第一章首先介绍了后文需要用到的一些概念,背景以及一些已知结果,然后给出了本文的意义和研究进展。第二章为相关文献综述,包括对动机,顾客满意度,和客户忠诚度的研究进行理论基础。第叁章提出了一个概念框架,设置以下叁个变量(中国观众对韩国电视剧的收看动机,满意度,和忠诚度),叙述了变量的关联性,本假设和建模方法。第四章主要包含研究方法、数据收集,开展调查问卷的步骤程设计、分析方法等等。第五章主要论述数据结果分析(包含1.人口学特征中性别、年龄、教育水平什么的,2.可靠性的检验3.有效性的检验4.相关系数5.假设检验)、和结果的评估和建议。最后是结论部分,对全文进行了总结,并指出该研究所存在的局限性,同时,也为今后的研究提出建议。论文最后给出了参考文献和附录。具体的研究的目的分为3分变量。第一、中国观众对韩国电视剧的收看动机。第二、中国观众对韩国电视剧的收看满意度。第叁、为了持续收看意愿(忠诚度)变数关系的分析进行了设计。观看动机包括四个动机,每一个动机都是“好品质”、“明星演员”、“文化兴趣”和“社会因素”。在概念框架的基础上,提出了四个假设。第一个假设是“收看动机对满意度有着正向的影”。第二个是“收看动机对忠诚有着正向的影”。第叁是“满意对观众的忠诚有着正向的影”。数据采集利用了调查问卷的方式,以黑龙江省哈尔滨市大学生为中心发放了了调查问卷共收回217份调查问卷(此次调查问卷共发放250份,回收有效问卷217份)。然后,利用SPSS软件进行了统计分析,回归分析。结果得出收视动机中“文化要素“,“质量因素”,“明星出演因素”对满足度产生了正的影响。收视动机的所有要素对忠诚度产生正的影响。最后满足度对忠诚度产生正的影响。本研究与先行研究的不同点为以下几点。本研究与之前的“韩流”商品存在不同点。首先,之前研究的“韩流”商品以一个总括性概念来进行分析。大部分研究的“韩流”的商品包括k-pop(韩国流行音乐),韩国电视剧,韩国综艺节目,韩国电影等的总概念来分析“韩流”。大部分研究主要针对满足度,国家形象,旅游,韩国商品消费,ppl等。但本研究的“韩流”构成概念中是对“韩流”个别中的韩国电视剧进行了详细的分析上存在着意义。为了确保对韩国电视剧的制作者,担任影像媒体出口者的竞争力寻找方案。满足度和忠诚度是提供制定顾客层分析和策略的一个好的踏板和机会。保持良好的观众率,并引导更多的观看者来收看韩国电视剧的制定策略是本研究的主要的研究结果。此外,数据和分析可以被认为是更准确的比以前的研究因为调查发生在中国。以前的研究对居住在韩国的人进行了调查。相比于那些居住在中国,他们更容易接触到韩国文化,包括韩国电视剧。因此,一方面,这些样本的数据很难代表韩国电视剧的中国本地观众。在这方面,这项研究可以说是区别于以往的研究。具体而言,“质量因素”对中国观众对韩国电视剧的满意度和忠诚度有显着影响。电视剧制作公司必须更加注重质量,以满足中国观众的需求。与以往的研究结果不同,(尽管演员阵容对观众的满意度仍有影响)但演员阵容并不能完全保证韩国电视剧的成功。越来越多的中国观众在评价韩剧质量的基础上,而不是基于明星的出现。以往的研究认为,韩剧对中国观众的满意度取决于明出演演员,但结果表明,影响中国观众满意度和忠诚度的动机和因素正在发生变化。这可以反映在广播公司和电视制作公司设计营销策略时。“社会因素”没有被发现与满意度有着正相关关系。分析结果表明,中国观众,由于社会因素的影响,收看韩剧的人数不多,个人观众也较少受“社会因素”的影响。因此,可以得出这样的结论:中国观众对他们听到的“Word-of-mouth(口碑)”和他们周围的人对某种韩国电视剧的看法变得不那么敏感了。这个结果也可以被认为是加强了假设1-1。越来越多的中国观众受到节目质量的影响,而不是他们周围的人所听到的话。这也表明“Word-of-mouth(口碑)”对消费者购买文化产品的意愿没有太大的影响,也就是说,当中国观众选择他们要观看的某一部韩剧时,他们不太可能受到“口碑”的影响。另一个有趣的发现是,每个收看动机都与忠诚有着正相关关系。可以理解的是,如果中国观众以任何方式有了收看动机,他们很可能发展对韩国电视剧的忠诚度。这一发现也会反映在营销者在中国内容市场上推广韩剧的策略上。关于这项研究,它有一些局限性;因为韩流爆炸在邻近的亚洲国家,许多学者研究了亚洲国家。超过90%的论文和调查结果都集中在亚洲地区,因此需要考虑到欧洲和中东国家并分析市场。然而,这项研究也是针对中国人进行的。这也是本研究的局限性之一。然而,这种趋势也间接地表明了中国市场对韩国内容未来的重要性。本研究的第二个局限性与年龄分布有关。调查的大多数受访者(68.7%)是21至30岁的大学生。因此,很难代表整个年龄组。在对样本的限制,我们有更多的局限性。女性受访者占69.1%。这也意味着更多的女性观看韩剧而不是男性。总而言之一个特定性别和一个年龄组的高比例不允许对所有韩国电视观众的结果和调查结果进行概括。本研究的第叁个局限性是目前中国和韩国之间的政治形势有关。由当时的调查正在进行,THAAD部署问题引起了激烈的争论,在这两个国家引发的反韩情绪在中国公众。这可能会暂时影响调查对象对韩国及其文化产品的态度,包括韩国电视剧。本研究的第四个局限是只考虑了心理因素对满意度和忠诚度的影响。然而,实际上,观众也受内容的可及性的影响,中国政府对电视节目的分配,收看韩剧的频道。这些外部因素虽然在中国电视剧的发行中占有重要地位,但并未涉及到这些因素。在今后的研究中,建议对外部因素进行额外的研究。这项研究的最后一个限制涉及变量结构。本研究将忠诚度和口碑意向作为一个变量,命名为忠诚度(LO)。尽管以前的研究表明,口碑是忠实顾客的特征之一,但最近的趋势是将这两个概念分离为一个连续变量。因此,在今后的研究中,建议分别对忠诚度和口碑进行额外的研究。同时,一个更加多样化和更大的样品应为未来的研究调查,是否考虑到中国公众是由中国和韩国的关系在敏感的民族问题的影响。尽管这些局限性,本研究的发现对于那些需要为中国观众看韩剧发展战略的生产公司和营销人员是有用的和有意义的。未来的研究人员可以考虑到这些局限性,以便进行更加详细和多样化的研究。这将有助于考察不同的人口学特征,未来的研究也可以研究韩国电视剧的口碑效应。(本文来源于《哈尔滨工业大学》期刊2017-06-01）
殷承园[8]（2016）在《专业观众的知识体验对会展品牌忠诚度的影响研究》一文中研究指出近年来,欧美知名会展企业加快进入中国会展产业,不仅提升了中国会展行业的专业水平,也同时加剧行业内的竞争程度。展会涉及主办方、参展商、观众叁大主体,其中观众又分为专业观众和普通观众。对于会展行业来说,专业观众是参展商的潜在客户,是会展品牌的生命线,这一客户群体的品牌体验成为了会展市场营销的焦点。专业观众有这样一个特点,他们希望通过展会接触到参展商、其他观众而获得新知识或利益,因此专业型的高端展会越来越受到青睐。针对这一特点,本文认为会展企业在新竞争环境下的经营目标是:通过为专业观众提供以获取新知识为核心的品牌体验创造出品牌忠诚,从而帮助参展企业更好地与目标客户建立起良好的合作关系。本文对国内外学术界关于品牌体验、品牌关系、品牌忠诚的相关文献进行了梳理,但是,现有研究中对于会展专业观众在知识体验如何通过品牌关系影响品牌忠诚缺乏明确的结论。针对这一问题,本文基于现有的文献,提取了品牌体验维度之一的知识体验,从会展专业观众的体验角度,研究了专业观众在会展活动所获得的知识体验通过品牌关系这一中介变量对于品牌忠诚产生的影响作用及机制。本文采用文献研究与实证研究相结合的方法,以广州某大型品牌展会的专业观众为研究对象,并根据所收集的问卷数据,对本文提出的研究模型和假设进行了验证。最后,结合实证研究的结果,提出了研究结论和管理启示,不仅为会展企业的品牌战略提供了理论参考,还为今后的研究提出了新的方向。本文的研究结果表明,品牌知识体验不仅仅会直接影响品牌忠诚,还会通过品牌关系间接影响品牌忠诚。具体而言,知识体验会正向影响品牌忠诚,这将为会展行业带来了新的启示。品牌展会代表着整个行业的发展趋势和发展水平,品牌展会为专业观众带来的知识体验应涵盖最新的行业、产品、技术信息,使其在采购到目标产品的同时了解市场的走势,获得新的启发。会展企业在努力改善知识体验的同时,也要充分发挥品牌关系的作用,通过全面而有效的品牌管理,获得专业观众的信任和认同,最终形成专业观众对该展会的品牌忠诚。(本文来源于《华南理工大学》期刊2016-06-16）
杨飞[9]（2016）在《对提高职业体育观众忠诚感的研究》一文中研究指出当人均GDP超过5000元时,观赏性领域消费将得到重视。目前我国中产阶层已形成体育文化消费基础,居民消费水平的变化直接刺激了我国体育产业的发展。针对不同层次的球迷采用不同的方法来提高观众的忠诚度,能够使俱乐部和观众之间保持一种稳定持久的关系,对于俱乐部、联赛甚至该城市的发展都有很重要的作用。(本文来源于《现代交际》期刊2016年06期）
洪奕宜,李志雄,曾祥龙,徐培,李同德[10]（2016）在《执行任务受重伤 视频连线盼归队》一文中研究指出南方日报讯 （/洪奕宜 通讯员/李志雄 曾祥龙 徐培 李同德）平凡之处写大爱，热血青春铸忠诚。23日晚，《忠诚颂》全省公安机关先进典型事迹报告会在广州白云国际会议中心举行。5位报告人讲述他们平凡而又感人的真实故事。省领导慎海雄、林少春、罗娟、李春生，(本文来源于《南方日报》期刊2016-02-24）
观众忠诚论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
近年来,会展业作为新兴的服务业在我国已经取得了重要的发展,国内各种类型的展会层出不穷,展览题材日趋饱和,同行业内的竞争也越来越激烈。汽车展览在当今时代是会展行业的重头,而观众是支持汽车展览业蓬勃发展的一个重要主体,因此在为提高参展观众对汽车展览忠诚度的背景下,本文将构建以展会规模、品牌形象、设施服务、展品质量、现场秩序、展会交通与会展品牌忠诚度的理论关系模型,并运用SPSS软件进行分析,并提出提高观众对车展忠诚度的对策建议。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
观众忠诚论文参考文献
[1].文颖.展会依恋与观众忠诚度关系研究[D].西安外国语大学.2019
[2].何昭阳,侯广静,刘思琦.基于参展观众视角的会展品牌忠诚度的影响因素分析——以北京国际车展为例[J].现代商业.2019
[3].张小群,陈德仙.汽车博览会观众忠诚度驱动因素实证分析——以第十八届杭州西博车展为例[J].浙江树人大学学报(人文社会科学).2018
[4].梁文凤.网络小说改编剧观众收视行为、产品涉入度、满意度、忠诚度的关系研究[D].北京印刷学院.2018
[5].雷册渊.激励党员不忘初心牢记使命永远奋斗[N].解放日报.2017
[6].张彪.武术搏击赛事现场观众忠诚度研究[D].广西师范大学.2017
[7].IM,ARA.中国观众对韩剧的收视动机，满意度与忠诚度研究[D].哈尔滨工业大学.2017
[8].殷承园.专业观众的知识体验对会展品牌忠诚度的影响研究[D].华南理工大学.2016
[9].杨飞.对提高职业体育观众忠诚感的研究[J].现代交际.2016
[10].洪奕宜,李志雄,曾祥龙,徐培,李同德.执行任务受重伤视频连线盼归队[N].南方日报.2016